कई iPhone X के मालिक ईयरपीस स्पीकर से 'क्रैकिंग' या 'बज़िंग' की आवाज़ का अनुभव कर रहे हैं

IPhone X के मालिकों की एक सीमित लेकिन बढ़ती संख्या का दावा है कि वे तथाकथित 'क्रैकिंग' या 'बज़िंग' ध्वनियों का अनुभव कर रहे हैं जो डिवाइस के फ्रंट-फेसिंग ईयरपीस स्पीकर से उच्च या अधिकतम वॉल्यूम पर निकलती हैं।

दो दर्जन से अधिक उपयोगकर्ताओं ने कहा है कि वे इस मामले के बारे में एक शाश्वत चर्चा विषय में प्रभावित हैं, जबकि इसी तरह की रिपोर्टें सामने आई हैं ट्विटर तथा reddit चूंकि iPhone X को एक हफ्ते पहले ही लॉन्च किया गया था।

प्रभावित उपकरणों पर, फोन कॉल, संगीत, ध्वनि के साथ वीडियो, अलार्म और रिंगटोन सहित किसी भी प्रकार के ऑडियो प्लेबैक के साथ कर्कश ध्वनियां होती हैं। यह समस्या किसी विशिष्ट iPhone X कॉन्फ़िगरेशन या iOS संस्करण तक सीमित नहीं है।

'फोन से प्यार है, लेकिन मैं सोच रहा था कि क्या किसी को स्पीकर के साथ कोई समस्या है, जब भी अधिकतम वॉल्यूम थोड़ा क्रैकिंग लग रहा है,' उपनाम शैडोवाईजेड के साथ एक अनन्त मंच के सदस्य ने कहा। 'कुछ गानों और यहां तक ​​कि मेरे रिंग टोन पर भी ध्यान देने योग्य है, जिसे आईट्यून्स स्टोर से खरीदा गया था।'

अनजान लोगों के लिए, iPhone X का ईयरपीस स्पीकर के रूप में दोगुना हो जाता है जो स्टीरियो साउंड देने के लिए डिवाइस के निचले भाग में पारंपरिक स्पीकर के साथ जुड़ जाता है। IPhone 7 और iPhone 8 सीरीज दोनों में स्टीरियो स्पीकर भी हैं।

इटरनल वर्णित मुद्दों को पुन: पेश करने में सक्षम नहीं है। Apple ने इस मामले पर टिप्पणी के हमारे अनुरोध का तुरंत जवाब नहीं दिया।

जबकि ध्वनियाँ विकृति का परिणाम हो सकती हैं, विशेष रूप से क्योंकि वे केवल उच्च मात्रा में होती हैं, कई उपयोगकर्ता आश्वस्त हैं कि इयरपीस को प्रभावित करने वाला एक बड़ा सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर समस्या हो सकती है।

'मैं iPhone X के स्पीकर्स पर बहुत सारा संगीत सुनता हूं और मैंने तुरंत हल्की सी दरार देखी,' एक अन्य इटरनल फोरम सदस्य ने उत्तर दिया, जो यूज़रनेम Benz63amg से जाता है। 'चूंकि हम में से बहुत से लोग इस दरार का अनुभव करते हैं, तो मेरी धारणा यह है कि यह हार्डवेयर के बजाय सॉफ्टवेयर से संबंधित है।'

कुछ महीने पहले, कई iPhone 8 और iPhone 8 Plus के मालिकों ने अनुभव किया समान 'स्थिर शोर' मुद्दा फोन कॉल के दौरान इयरपीस के साथ। सेब मुद्दे को स्वीकार किया तथा इसे iOS 11.0.2 . में ठीक किया .

चूंकि iPhone X पर कर्कश आवाज फोन कॉल तक सीमित नहीं लगती है, यह स्पष्ट नहीं है कि क्या समस्याएँ संबंधित हैं।

कंपनी से संपर्क करने वाले ग्राहकों के अनुसार, Apple प्रभावित iPhone X इकाइयों को मुफ्त में बदल रहा है। ऐसा प्रतीत होता है कि Apple नैदानिक ​​​​जानकारी एकत्र कर रहा है ताकि उसके इंजीनियर मामले की जाँच कर सकें, जैसा कि वह नियमित रूप से किसी भी संभावित सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर समस्याओं के साथ करता है।

की तरह कुछ iPhone X डिस्प्ले को प्रभावित करने वाली हरी रेखाएँ , यह एक अलग मुद्दा है जो निर्मित किए जा रहे लाखों उपकरणों के बहुत कम प्रतिशत को प्रभावित करता है। IPhone X के अधिकांश मालिक प्रभावित नहीं होते हैं।

यदि आप इस समस्या का अनुभव करते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि के साथ जीनियस बार अपॉइंटमेंट बुक करें ऐप्पल सपोर्ट ऐप या के माध्यम से Apple से संपर्क करना फोन, ईमेल, ऑनलाइन चैट , या ट्विटर अपने iPhone X को बदलने के लिए। Apple अच्छी ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए जाना जाता है, और यह अक्सर इन स्थितियों में वास्तव में मददगार होता है।