कई iPhone X मालिक संभावित हार्डवेयर दोष के कारण प्रदर्शन पर ग्रीन लाइन का सामना कर रहे हैं

IPhone X मालिकों की एक सीमित लेकिन बढ़ती संख्या को स्मार्टफोन के डिस्प्ले पर दिखाई देने वाली एक हरी रेखा का सामना करना पड़ा है।

ट्विटर उपयोगकर्ता के माध्यम से फोटो मिक्स0mat0sis‏
कम से कम 25 ग्राहकों ने संभावित हार्डवेयर खराबी की तस्वीरें साझा की हैं Apple सहायता समुदाय , ट्विटर , फेसबुक , reddit , और इटरनल फ़ोरम जब से iPhone X एक सप्ताह पहले लॉन्च हुआ था। बेशक, लाखों iPhone X इकाइयों के उत्पादन में, यह अब तक प्रभावित उपकरणों का एक छोटा प्रतिशत है।

'तो मैं अपने नए फोन के साथ खेल रहा था और अचानक, यह हुआ,' उर्फ ​​​​tmiles81 के साथ एक अनन्त मंच के सदस्य ने कहा। 'यह वास्तव में एक चमकदार रेखा है जो फोन के पूरे दाहिने हिस्से के नीचे जा रही है।'

ट्विटर उपयोगकर्ताओं के माध्यम से तस्वीरें मैकिनक्ले तथा नैट हीगी
हरे रंग की रेखा किसी भी प्रभावित iPhone X इकाइयों पर दिखाई नहीं दे रही थी, जब उन्हें पहली बार बॉक्स से बाहर निकाला गया था, बल्कि सामान्य परिस्थितियों में कुछ अवधि के उपयोग के बाद अनायास विकसित हो गया था। इसमें शामिल उपकरण भी किसी भी तरह से गिराए या क्षतिग्रस्त नहीं हुए प्रतीत होते हैं।

क्या iPhone में फेस आईडी है

Apple सपोर्ट कम्युनिटीज यूजर benvolio1979 ने कहा, 'पहले दिन और एक चमकदार हरी रेखा iPhone X के दाईं ओर नीचे दिखाई दी है।'

कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट का दावा है कि डिवाइस को पुनरारंभ करने या पूरी तरह से पुनर्स्थापित करने से हरी रेखा नहीं हटती है, जो आम तौर पर डिस्प्ले के दाएं या बाएं तरफ लंबवत चलती है, लेकिन स्क्रीन पर कहीं और दिखाई दे सकती है।

अनन्त मंच के सदस्य irusli9‏ . के माध्यम से तस्वीरें
यह समस्या विशिष्ट iPhone X मॉडल या स्थानों तक सीमित नहीं है। हमने कम से कम संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा, पोलैंड और ऑस्ट्रेलिया में सिल्वर या स्पेस ग्रे में 64GB और 256GB कॉन्फ़िगरेशन के मालिकों की रिपोर्ट देखी है। यदि आप प्रभावित हैं, तो नीचे टिप्पणी अनुभाग में एक फोटो साझा करें।

इटरनल इस मुद्दे को पुन: पेश करने में सक्षम नहीं है। Apple ने एक प्रवक्ता से ईमेल के जवाब में टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।

कंपनी से संपर्क करने वाले ग्राहकों के अनुसार, Apple प्रभावित iPhone X इकाइयों को मुफ्त में बदल रहा है। ऐसा प्रतीत होता है कि Apple घटनाओं से डेटा एकत्र कर रहा है ताकि उसके इंजीनियर मामले की जाँच कर सकें, जैसा कि वह नियमित रूप से किसी भी संभावित हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर समस्याओं के साथ करता है।

Apple सहायता समुदाय उपयोगकर्ता के माध्यम से फ़ोटो टोमेक80
हरे रंग की रेखा iPhone X के OLED डिस्प्ले के साथ एक अलग दोष हो सकती है। सैमसंग का गैलेक्सी S7 भी OLED का उपयोग करता है और इसी तरह की समस्या से पीड़ित पिछले साल जिसमें कुछ डिस्प्ले पर पिंक लाइन नजर आई थी। सैमसंग ने इस मुद्दे को हार्डवेयर विफलता के रूप में स्वीकार किया और प्रभावित उपकरणों को बदलने के लिए काम किया।

यदि आप इस समस्या का अनुभव करते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप Genius Bar अपॉइंटमेंट बुक करें या Apple की सहायता टीम से संपर्क करना फोन, ईमेल या ऑनलाइन चैट के माध्यम से। सेब आमतौर पर इन स्थितियों में मददगार होता है।

अद्यतन: टेकक्रंच ध्यान दें कि iPhone X डिस्प्ले में एक नया डायमंड सबपिक्सल पैटर्न है और, जैसे, सभी हरे सब-पिक्सेल लाइनों में दिखाई देते हैं। रिपोर्ट में अनुमान लगाया गया है कि कुछ उपकरणों में बिजली की खराबी हो सकती है जिससे सभी हरे उप-पिक्सेल में वोल्टेज प्रवाहित हो रहा है।

iPhone X डिस्प्ले का डायमंड सबपिक्सेल पैटर्न ( डिस्प्लेमेट के जरिए टेकक्रंच )