द्वारा किए गए एक नए विश्लेषण के अनुसार, ऐप्पल के मोबाइल ऐप अक्सर प्रतिस्पर्धियों से पहले ऐप स्टोर खोज परिणामों में पहले स्थान पर होते हैं वॉल स्ट्रीट जर्नल .
'मैप्स' जैसी बुनियादी खोजों के लिए, Apple के ऐप्स 60 प्रतिशत से अधिक समय में पहले स्थान पर रहे WSJ का परीक्षण है। संगीत या पुस्तकें जैसे राजस्व उत्पन्न करने वाले ऐप्स 95 प्रतिशत संबंधित खोजों में पहले दिखाई दिए।
एप्पल से पूछताछ के जवाब में वॉल स्ट्रीट जर्नल , ने अपना परीक्षण किया और कहा कि इसके अलग-अलग परिणाम थे जहां इसके ऐप्स पहले स्थान पर नहीं थे।
ऐप्पल का कहना है कि वह एक एल्गोरिदम का उपयोग करता है जो मशीन लर्निंग और पिछली उपभोक्ता प्राथमिकताओं का उपयोग करता है, जिससे ऐप रैंकिंग में अक्सर उतार-चढ़ाव होता है। Apple ने सुझाव दिया कि उसके ऐप्स में पहले स्थान पर हैं WSJ का परीक्षण कर रहा है क्योंकि वे ऐप्स उपभोक्ताओं के बीच लोकप्रिय हैं। ऐप्पल का कहना है कि सभी ऐप्स एक ही खोज एल्गोरिदम के अधीन हैं, जिसमें स्वयं भी शामिल है।
ऐप्पल ने एक बयान में कहा, 'एप्पल के ग्राहकों का हमारे उत्पादों से बहुत मजबूत संबंध है और उनमें से कई अपने ऐप को खोजने और खोलने के लिए खोज का उपयोग करते हैं।' 'यह ग्राहक उपयोग कारण है कि ऐप्पल की खोज में मजबूत रैंकिंग है, और यही कारण है कि उबर, माइक्रोसॉफ्ट और कई अन्य लोगों की अक्सर उच्च रैंकिंग भी होती है।'
App Store iPhone और iPad पर डिफ़ॉल्ट रूप से इंस्टॉल किए जाते हैं, हालांकि अब उन्हें वांछित होने पर हटाया जा सकता है। उन्हें App Store जिन ग्राहकों ने उन्हें हटा दिया है उन्हें जरूरत पड़ने पर उन्हें पुनर्स्थापित करने देता है।
एक उदाहरण में, WSJ ऑडियोबुक खोज श्रेणी को हाइलाइट करता है। पिछले साल सितंबर में Apple Books ऐप द्वारा अनसीटेड होने से पहले AudioBooks.com द्वारा दो साल के लिए शीर्ष स्थान पर था, जिसके कारण AudioBooks.com के दैनिक ऐप डाउनलोड में 25 प्रतिशत की गिरावट आई। एपल का कहना है कि एपल बुक्स ऑडियोबुक्स, बुक्स और रीडर सर्च के मामले में पहले स्थान पर है, जो 'यूजर बिहेवियर डेटा' और 'ऑडियोबुक्स' कीवर्ड के कारण ऑडियोबुक कैटेगरी में अग्रणी है।
इसी तरह, एप्पल मैप्स 'नक्शे' की खोज में पहले स्थान पर है, जबकि टीवी ऐप और आईट्यून्स स्टोर 'टीवी', 'मूवीज़' और 'वीडियो' जैसे कीवर्ड की खोज में पहले स्थान पर हैं।
वॉल स्ट्रीट जर्नल सुझाव देता है कि Apple का App Store प्रभुत्व ऐप्पल को एक ऊपरी हाथ देता है, विशेष रूप से कई डिफ़ॉल्ट ऐप्स समान मानकों पर नहीं होते हैं जिनका पालन करने के लिए तीसरे पक्ष के ऐप्स की आवश्यकता होती है। कई ऐप्पल ऐप, उदाहरण के लिए, समीक्षा या रेटिंग की सुविधा नहीं देते हैं, जो कि डाउनलोड के साथ-साथ खोज परिणामों को प्रभावित करने वाले कारकों में से एक है।
यह निर्धारित करने के लिए कुल 42 कारकों का उपयोग किया जाता है कि ऐप्स खोज में कहां रैंक करते हैं, लेकिन सबसे अधिक प्रभाव वाले कारक डाउनलोड, रेटिंग, प्रासंगिकता और उपयोगकर्ता व्यवहार हैं। ऐप्पल के अनुसार, उपयोगकर्ता के व्यवहार में उपयोगकर्ता द्वारा खोज के बाद किसी ऐप का चयन करने और फिर उसे डाउनलोड करने की संख्या शामिल होती है।
Apple अपने App Store नीतियां यू.एस. सुप्रीम कोर्ट मई में शासन किया कि Apple पर App Store जारी रह सकता है, और यूरोपीय आयोग ने Apple से जवाब मांगा है क्योंकि Spotify ने उस पर प्रतिस्पर्धा-विरोधी App Store व्यावहारिक प्रथाएं उस शुल्क से संबंधित है जो ऐप्पल ऐप डेवलपर्स से एकत्र करता है।
वॉल स्ट्रीट जर्नल Apple के App Store पर पूरी रिपोर्ट खोज रैंकिंग हो सकती है पर पढ़ें WSJ वेबसाइट .
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