'अनुचित' ऐप स्टोर प्रथाओं पर यूरोपीय नियामकों के साथ ऐप्पल के खिलाफ स्पॉटिफ़ फ़ाइलें शिकायत

Spotify ने Apple के खिलाफ यूरोपीय आयोग में शिकायत दर्ज कराई है, जिसमें आरोप लगाया गया है आई - फ़ोन ऐप स्टोर के नियमों को लागू करने के निर्माता जो 'जानबूझकर पसंद को सीमित करते हैं और उपयोगकर्ता अनुभव की कीमत पर नवाचार को रोकते हैं' और 'दूसरे ऐप डेवलपर्स को जानबूझकर नुकसान पहुंचाने के लिए एक खिलाड़ी और रेफरी दोनों के रूप में कार्य करते हैं।'

में एक ब्लॉग भेजा , Spotify के संस्थापक और सीईओ डेनियल एक ने Apple द्वारा ‌App Store‌ खरीद। इसके परिणामस्वरूप Spotify अपने प्रीमियम प्लान के लिए ‌App Store‌ लगभग $9.99 प्रति माह एकत्र करने के लिए यह सामान्य रूप से शुल्क लेता है।

एक का मानना ​​​​है कि इससे Apple को 'अनुचित लाभ' मिलता है, क्योंकि Spotify उचित रूप से प्रतिस्पर्धा करने में असमर्थ है एप्पल संगीत ‌App Store‌ के भीतर मानक $9.99 प्रति माह मूल्य। यह एक बड़ी बात है क्योंकि एक अरब से अधिक सक्रिय आईओएस डिवाइस हैं।

एक विकल्प के रूप में, यदि Spotify ‌App Store‌ के माध्यम से भुगतान एकत्र नहीं करना चुनता है, तो एक नोट करता है कि ऐप्पल कंपनी पर 'तकनीकी और अनुभव-सीमित प्रतिबंधों की एक श्रृंखला लागू करता है'। समय के साथ, इसमें 'Spotify और अन्य प्रतिस्पर्धियों को Apple सेवाओं से बाहर कर देना जैसे' को भी शामिल किया गया है सीरिया , होमपॉड , और ऐप्पल वॉच।'

एक ने जोर देकर कहा कि यह 'एक Spotify-बनाम-Apple मुद्दा नहीं है' और बस 'युवा और बूढ़े, बड़े और छोटे कंपनियों के लिए समान निष्पक्ष नियम' की मांग करने के बारे में है।

उदाहरण के लिए, उबेर और डेलीवरू जैसे ऐप को ग्राहकों से सीधे भुगतान लेने की अनुमति है क्योंकि वे ऐप्पल के अनुसार 'ऐसी वस्तुओं या सेवाओं की पेशकश करते हैं जिनका उपभोग ऐप के बाहर किया जाएगा'। ऐप स्टोर दिशानिर्देश . Spotify के विपरीत, यह इन ऐप्स को Apple के 30 प्रतिशत कमीशन को बायपास करने की अनुमति देता है।

एक ने संक्षेप में कहा कि वह तीन बिंदुओं में क्या माँग रहा है:

• 'सबसे पहले, ऐप्स को योग्यता के आधार पर निष्पक्ष रूप से प्रतिस्पर्धा करने में सक्षम होना चाहिए, न कि इस आधार पर कि ‌App Store‌ का मालिक कौन है। हम सभी को समान नियमों और प्रतिबंधों के अधीन होना चाहिए—जिसमें ‌Apple Music‌.' भी शामिल है।
  

• 'दूसरा, उपभोक्ताओं के पास भुगतान प्रणालियों का एक वास्तविक विकल्प होना चाहिए, और उन्हें 'लॉक इन' नहीं होना चाहिए या ऐप्पल जैसे भेदभावपूर्ण टैरिफ वाले सिस्टम का उपयोग करने के लिए मजबूर नहीं होना चाहिए।
  

• 'अंत में, ऐप स्टोर को सेवाओं और उपयोगकर्ताओं के बीच संचार को नियंत्रित करने की अनुमति नहीं दी जानी चाहिए, जिसमें उपभोक्ताओं को लाभ पहुंचाने वाले विपणन और प्रचारों पर अनुचित प्रतिबंध लगाना शामिल है।'

एक नोट करता है कि Spotify ने सीधे Apple के साथ मुद्दों को हल करने के लिए 'असफल' प्रयास किया, जिससे यूरोपीय आयोग के साथ इसकी सावधानीपूर्वक विचार की गई शिकायत हुई। Spotify स्टॉकहोम, स्वीडन में आधारित है।

Spotify ने लॉन्च किया है a 'टाइम टू प्ले फेयर' वेबसाइट और ग्राहकों को इसकी शिकायत के बारे में सूचित करने के लिए एक सहयोगी वीडियो साझा किया।