सैमसंग अपने गैलेक्सी स्मार्टफोन की पेशकश के पानी के प्रतिरोध के स्तर के बारे में उपभोक्ताओं को कथित रूप से गुमराह करने के लिए ऑस्ट्रेलिया के उपभोक्ता प्रहरी के साथ गर्म पानी में है।
सैमसंग गैलेक्सी विज्ञापन
रॉयटर्स रिपोर्ट करता है कि ऑस्ट्रेलियाई प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता आयोग (एसीसीसी) दक्षिण कोरियाई फर्म पर पानी के भीतर उपयोग के लिए उपयुक्त के रूप में अपने गैलेक्सी फोन का झूठा प्रतिनिधित्व करने के लिए मुकदमा कर रहा है, जो विज्ञापनों के बाद स्विमिंग पूल में डूबे हुए और समुद्र के पानी में उपयोग किए जाने वाले उपकरणों को दिखाते हैं।
ACCC मुकदमे का दावा है कि जब विज्ञापनों ने उन्हें पूरी तरह से डूबा हुआ दिखाया, तो सैमसंग को अपने फोन पर पूल या खारे पानी के जोखिम के प्रभावों के बारे में पता नहीं था या पर्याप्त परीक्षण नहीं किया गया था।
'एसीसीसी का आरोप है कि सैमसंग के विज्ञापन झूठे और भ्रामक रूप से प्रस्तुत किए गए गैलेक्सी फोन समुद्र के पानी और स्विमिंग पूल सहित सभी प्रकार के पानी में उपयोग के लिए या उनके संपर्क में आने के लिए उपयुक्त होंगे, और जीवन के लिए पानी के इस तरह के जोखिम से प्रभावित नहीं होंगे। फोन का, जब ऐसा नहीं था, 'एसीसीसी के अध्यक्ष रॉड सिम्स ने एक बयान में कहा।
सैमसंग गैलेक्सी फोन की मार्केटिंग IP68 वाटर रेजिस्टेंस के रूप में की जाती है, जिसे 30 मिनट के लिए 1.5 मीटर गहरे पानी के प्रतिरोधी के रूप में परिभाषित किया गया है। ACCC की बात यह है कि IP68 रेटिंग सभी प्रकार के पानी को कवर नहीं करती है। हालांकि, सैमसंग ने रॉयटर्स को बताया कि वह अपने विज्ञापन पर कायम है, ऑस्ट्रेलियाई कानून का पालन करता है और मामले का बचाव करेगा।
स्मार्टफोन निर्माता ने जनता की नजरों में अपनी प्रतिष्ठा को फिर से बनाने के लिए विज्ञापन में भारी निवेश किया है 2016 ग्लोबल रिकॉल आग की आशंका वाले गैलेक्सी नोट 7 उपकरणों की।
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