मंचों

सावधान ग्राहक! न्यूएग रीफर्ब्स!

धनुर्धारी

मूल पोस्टर
दिसम्बर 12, 2010
टेक्सास
  • अगस्त 9, 2013
1. मैंने $ 1079 के लिए एक MBP 15 इंच देर 2011 मॉडल का आदेश दिया, इसमें AMD Radeon HD6750M 512MB VRAM, 4GB RAM, 500GB HDD है। एमडी318एलएल/ए-आर
2. जब यह आया, तो लैपटॉप अपने पहले बूट पर जम गया, मुझे लगा कि 'सॉफ्टवेयर होना चाहिए'
3. माउंटेन लायन की एक साफ स्थापना के बाद, एमबीपी अभी भी जम गया।
4. स्थापित G.SKILL 8GB (2 x 4GB) DDR3 1333 (PC3 10666) Apple मॉडल के लिए मेमोरी FA-10666CL9D-8GBSQ मुद्दों को ठीक करने की उम्मीद कर रहा है
5. ठंड तब भी बनी रहती है जब एमबीपी उच्च भार में होता है, या नींद से जागने के बाद भी होता है
6. स्वचालित ग्राफिक स्विचिंग को अक्षम करता है, और खराब बैटरी जीवन प्राप्त करता है लेकिन लोड के दौरान ठंड कम होती है
7. लोड के तहत ठंड बनी रहती है और हर बार जब मैं नींद से जागता हूं तो लैपटॉप फ्रीज हो जाता है, जिसके लिए हार्ड पावर ऑफ की आवश्यकता होती है (पीडब्लू बटन को पकड़े हुए)
8. रैन ऐप्पल हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स को त्वरित और हालांकि सेटिंग्स पर (पहली सेटिंग में 4 मिनट 28 सेकंड का समय लगा) (दूसरी सेटिंग में 45 मिनट से अधिक समय लगा)
9. Apple हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स पर कोई समस्या नहीं मिली
10. मैं फिक्स हार्डवेयर अनुमति आदि चलाता हूं, फिर भी गड़बड़ है और ठीक से काम नहीं कर रहा है
12. न्यूएग को कॉल करें और रेप मुझे रिप्लेसमेंट के लिए एक और एचडीडी या रिटर्न लैपटॉप आज़माने के लिए कहता है, इसके नवीनीकरण के बाद से कोई धनवापसी की पेशकश नहीं की गई है (*** माई लाइफ)
13. मैं फ्राई में जाता हूं और एक Corsair SSD खरीदता हूं, यह महंगा था, लेकिन मैंने फॉर्मेटिंग आदि के बाद माउंटेन लायन स्थापित किया
14. लैपटॉप तेज है, लेकिन नींद से जागने के बाद, एमबीपी जम जाता है और पंखे जोर से लात मारते हैं और रुकते नहीं हैं, लैपटॉप कहीं भी गर्म नहीं होने के बावजूद (मेरा घर 72 डिग्री फ़ारेनहाइट पर है)
15. मैं अपनी निराशा के लिए 'रिप्लेसमेंट आरएमए' बनाता हूं, क्योंकि न्यूएग शायद मुझे एक और 'झूठा दावा किया गया ऐप्पल प्रमाणित रीफर्ब' भेजेगा।

अब वह जगह है जहाँ 'मज़ा' होता है। My Refurb iMac 2012 के अंत का मॉडल है (STRAIGHT FROM APPLE.COM), 24GB रैम, 1TB HDD, GTX 675MX, आदि के साथ और इसमें कोई समस्या नहीं है।

तो कैसे NEWEGG 'दावा' के साथ दूर हो जाता है, उनके Apple कंप्यूटर Apple प्रमाणित REFURBS हैं ?! NEWEGG प्रतिनिधि ने मुझे बताया कि NEWEGG ने 'गैर-नामांकित डीलरों/विक्रेताओं' के लिए पुनर्भुगतान प्राप्त किया है। डब्ल्यूटीएफ!

सचमुच?

सावधान ग्राहक। न करें, Newegg's refurbs खरीदें। अब देखते हैं कि दूसरा नवीनीकरण कैसे हुआ क्योंकि मुझे धनवापसी नहीं मिल रही है।

मुझे बीबीबी, रिपॉफ रिपोर्ट्स और अन्य जगहों पर डालने के लिए सब कुछ लिखा जा रहा है। मैंने Newegg को लगभग $10,000 डॉलर का व्यवसाय दिया है, मेरे व्यवसाय को Newegg, Routers, RAM, HDD, आदि से Newegg के पुर्जे, Mac आदि मिलते हैं। फिर कभी नहीं।

क्या मैं यह उल्लेख करना भूल गया कि मुझे वापसी शिपिंग का भुगतान जेब से करना होगा? भले ही मैंने शिपिंग के लिए भुगतान किया हो ...

एक बार फिर, क्रेता खबरदार Newegg एच

खोखला खिलाड़ी

8 अक्टूबर 2011


  • अगस्त 9, 2013
उर सीसी कंपनी के साथ फाइल चार्जबैक।

लेडेम

जनवरी 18, 2008
हवाई, यूएसए
  • अगस्त 10, 2013
तो आप ऐप्पल से एक नवीनीकृत उत्पाद खरीदते हैं, कोई समस्या नहीं है, और फिर न्यूएग से एक नवीनीकृत समस्या खरीदते हैं, एक समस्या है, और मान लें कि न्यूएग के नवीनीकृत उत्पाद किसी भी तरह से नहीं हैं? वह किस प्रकार का तर्क है?

यदि उत्पाद वास्तव में Apple-प्रमाणित है तो इसकी Apple की ओर से एक वर्ष की वारंटी होनी चाहिए। क्या आपने इसे निदान के लिए Apple स्टोर पर ले जाने का भी प्रयास किया था? जी

Gaidin43

सितम्बर 18, 2012
  • अगस्त 10, 2013
Newegg एक भद्दी वापसी नीति वाली एक भयानक कंपनी है। वे किसी भी समय ग्राहक को खराब कर सकते हैं। व्यक्तिगत रूप से खींचे गए कुछ संदिग्ध तरकीबों पर बीबीबी समीक्षाएं पढ़ें और उपभोक्ताओं को सहयोग करें।

लागिसिबुकी

जून 25, 2013
  • अगस्त 10, 2013
मैं इस कथन से असहमत हूं।
आपका अशुभ कुल newegg का वर्णन नहीं कर सकता।

किसी दिन, जब आप सेब से कोई नया उत्पाद खरीदते हैं और वही समस्या आती है, तो आप क्या सोचते हैं? हेहेहे

मेरा प्रश्न: क्या न्यूएग राज्य है कि आप मैकबुक उत्पाद का नवीनीकरण कर रहे हैं?

रोबवास

29 अप्रैल 2009
उपयोग
  • अगस्त 10, 2013
मैं कभी भी NewEgg से ओपन-बॉक्स नहीं खरीदता, आप बस उनके लिए उनका RMA परीक्षण कर रहे हैं

GoCubsGo

फ़रवरी 19, 2005
  • अगस्त 10, 2013
खोखला खिलाड़ी ने कहा: उर सीसी कंपनी के साथ फाइल चार्जबैक। विस्तार करने के लिए क्लिक करें...
पहले उत्पाद लौटाएं। यदि आपके पास माल है और कंपनी ने प्रतिस्थापन की पेशकश की है तो आप चार्जबैक फाइल नहीं कर सकते।
लेडेम ने कहा: तो आप ऐप्पल से एक नवीनीकृत उत्पाद खरीदते हैं, कोई समस्या नहीं है, और फिर न्यूएग से एक नवीनीकृत समस्या खरीदते हैं, एक समस्या है, और मान लें कि न्यूएग के नवीनीकृत उत्पाद किसी भी तरह से नहीं हैं? वह किस प्रकार का तर्क है?

यदि उत्पाद वास्तव में Apple-प्रमाणित है तो इसकी Apple की ओर से एक वर्ष की वारंटी होनी चाहिए। क्या आपने इसे निदान के लिए Apple स्टोर पर ले जाने का भी प्रयास किया था? विस्तार करने के लिए क्लिक करें...

इस। मुझे समझ नहीं आया कि आप Apple क्यों नहीं गए। एस

swerve147

जनवरी 12, 2013
  • अगस्त 10, 2013
NewEgg अधिकृत Apple पुनर्विक्रेता नहीं है। Macs NewEgg की किसी भी बिक्री को उनकी वेबसाइट पर 'Apple प्रमाणित' के रूप में वर्णित नहीं किया गया है। इसके अलावा उन सभी के पास सीमित प्रतिस्थापन केवल वापसी नीति है, और मरम्मत पर 30 दिन की वारंटी है (जो लगता है कि यह न्यूएग द्वारा प्रदान किया गया है, न कि ऐप्पल)

उस सब ने कहा, आपको शायद न्यूएग से मैक नहीं खरीदना चाहिए। लेकिन साथ ही वे जो बेचते हैं, या उनकी वापसी नीति के बारे में बिल्कुल भी लापरवाह नहीं थे। बी

बीकेएमविंसेंट

11 अप्रैल 2012
  • अगस्त 10, 2013
तथ्य यह है कि आपने स्वयं कहा है कि आपने उन्हें $10,000 मूल्य का व्यवसायिक प्रकार दिया है जो आपकी बात को निरर्थक बनाता है। स्पष्ट रूप से वे इस बिंदु तक आपके लिए एक अच्छे विक्रेता रहे हैं, और अचानक सिर्फ इसलिए कि आपको एक खराब अंडा मिलता है (सजा के लिए खेद है) आप पूरी तरह से कंपनी के इतिहास की अवहेलना करते हैं?

मैं उनके साथ लगभग दस वर्षों से एक ग्राहक रहा हूं और वास्तव में एक उदाहरण याद नहीं कर सकता जहां मुझे उनके द्वारा खराब कर दिया गया था। हो सकता है कि मैं सिर्फ भाग्यशाली हूं, लेकिन मुझे इस बात पर विश्वास करना मुश्किल है कि मैं कितने लोगों के साथ बात करता हूं, उनके समान अनुभव हैं। माना कि मैंने उनसे कभी कोई Apple उत्पाद नहीं खरीदा है, लेकिन फिर भी इसमें क्या बात है? हो सकता है कि जब तक आप किसी के संबद्ध लिंक या किसी चीज़ का उपयोग नहीं कर रहे हों।

हालाँकि, नवीनीकरण के साथ आपकी समस्या के बारे में सुनकर खेद है। हार्डवेयर का समस्या निवारण करना मज़ेदार नहीं है, खासकर जब आप इसे काम करने की उम्मीद करते हैं। सी

c1phr

जनवरी 8, 2011
  • अगस्त 10, 2013
मैं वर्षों से Newegg ग्राहक रहा हूं, लेकिन उनके साथ मेरे पिछले कुछ लेन-देन मेरे साथ खुश से कम नहीं हुए हैं। मेरे पास कम से कम एक दोस्त है जिसे मैं जानता हूं कि उनके साथ किसके पास अच्छे से कम अनुभव रहा है। अब से मेरे लिए अमेज़न सभी तरह से।

धनुर्धारी

मूल पोस्टर
दिसम्बर 12, 2010
टेक्सास
  • अगस्त 10, 2013
swerve147 ने कहा: NewEgg अधिकृत Apple पुनर्विक्रेता नहीं है। Macs NewEgg की किसी भी बिक्री को उनकी वेबसाइट पर 'Apple प्रमाणित' के रूप में वर्णित नहीं किया गया है। इसके अलावा उन सभी के पास सीमित प्रतिस्थापन केवल वापसी नीति है, और मरम्मत पर 30 दिन की वारंटी है (जो लगता है कि यह न्यूएग द्वारा प्रदान किया गया है, न कि ऐप्पल)

उस सब ने कहा, आपको शायद न्यूएग से मैक नहीं खरीदना चाहिए। लेकिन साथ ही वे जो बेचते हैं, या उनकी वापसी नीति के बारे में बिल्कुल भी लापरवाह नहीं थे। विस्तार करने के लिए क्लिक करें...

'किसी भी Macs NewEgg की बिक्री को उनकी वेबसाइट पर 'Apple प्रमाणित' के रूप में वर्णित नहीं किया गया है।' यह सच नहीं है। स्क्रीनशॉट देखें। इसके अलावा उनका दावा है कि Apple Newegg की बिक्री (स्क्रीनशॉट देखें) के नवीनीकरण पर 90 दिन की वारंटी देता है, लेकिन यह सच नहीं है। मैं MBP को Apple स्टोर पर ले गया और Apple Care को दो बार कॉल किया। दोनों बार फोन पर या तो एचडीडी या लॉजिक बोर्ड को बताया, और बताया गया कि मेरे एमबीपी की सेब के साथ कोई वारंटी नहीं है। ऐप्पल स्टोर जीनियस ने कहा कि लॉजिक बोर्ड $300 न्यूनतम मरम्मत आदि। मेरे मूल आदेश पर, यह $ 1079 था, और फिर न्यूएग के माध्यम से 1 साल की हार्डवेयर वारंटी के लिए $ 99 था। मुझे इससे क्या अफ़सोस है कि एमबीपी को शुरू करने के लिए गड़बड़ कर दिया गया था, और मुझे एक और गड़बड़ इकाई मिल सकती है। हर बार मैं वापसी शिपिंग और हस्ताक्षर आवश्यक शुल्क में लगभग $20-$30 का भुगतान करने में फंस जाता हूं। यह बिल्कुल भी उचित नहीं है, खासकर एक लंबी अवधि के ग्राहक के लिए। इसीलिए परेशान हूँ। मुझे लगता है कि आपके तर्क से मुझे इस पर काबू पाना चाहिए।

न्यूएग के बारे में एक और बात है:

गारंटी
सीमित वारंटी अवधि (भागों): 90 दिन
सीमित वारंटी अवधि (श्रम): 90 दिन
निर्माता संपर्क जानकारी
निर्माता उत्पाद पृष्ठ
वेबसाइट: http://www.apple.com/
समर्थन फोन: 1-800-275-2273
समर्थन वेबसाइट
Apple के अन्य उत्पाद देखें
वापसी नीतियां
यह आइटम Newegg.com की लिमिटेड रिप्लेसमेंट ओनली रिटर्न पॉलिसी द्वारा कवर किया गया है।

धनवापसी के लिए वापसी: अप्रतिदेय
प्रतिस्थापन के लिए वापसी: 30 दिनों के भीतर

सेब की वारंटी नहीं है।

संलग्नक

  • मीडिया आइटम देखें ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-26-29-pm-png.427760/' > स्क्रीन शॉट 2013-08-10 अपराह्न 2.26.29 बजे.png'file-meta'> 698.5 KB · दृश्य: 385
  • मीडिया आइटम देखें ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-26-38-pm-png.427761/' > स्क्रीन शॉट 2013-08-10 अपराह्न 2.26.38 बजे.png'file-meta'> 33.1 KB · दृश्य: 2,620
  • मीडिया आइटम देखें ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-26-44-pm-png.427762/' > स्क्रीन शॉट 2013-08-10 अपराह्न 2.26.44 बजे.png'file-meta'> 351.4 KB · दृश्य: 363
  • मीडिया आइटम देखें ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-28-07-pm-png.427763/' > स्क्रीन शॉट 2013-08-10 अपराह्न 2.28.07 बजे.png'file-meta'> 514.3 KB · देखे जाने की संख्या: 388
  • मीडिया आइटम देखें ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-33-08-pm-png.427764/' > स्क्रीन शॉट 2013-08-10 अपराह्न 2.33.08 बजे.png'file-meta'> 48.4 KB · दृश्य: 321

धनुर्धारी

मूल पोस्टर
दिसम्बर 12, 2010
टेक्सास
  • अगस्त 10, 2013
GoCubsGo ने कहा: पहले उत्पाद लौटाओ। यदि आपके पास माल है और कंपनी ने प्रतिस्थापन की पेशकश की है तो आप चार्जबैक फाइल नहीं कर सकते।


इस। मुझे समझ नहीं आया कि आप Apple क्यों नहीं गए। विस्तार करने के लिए क्लिक करें...

क्योंकि मैंने मूर्खता से सोचा था कि मुझे एक अच्छा सौदा मिल रहा है, ऐप्पल रीफर्ब स्टोर पर एक एमबीपी 15 इंच देर से 2011 मॉडल लगभग $ 1499- $ 1699 है, लेकिन न्यूएग में यह $ 1079 था। मैं अब मूल्य अंतर को समझता हूं, लेकिन मैंने पहले नहीं किया था। न्यूएग ने मुझे जो गलत सूचना दी (अन्यथा झूठ के रूप में जाना जाता है) ने मुझे विश्वास दिलाया कि मुझे 90 दिन की ऐप्पल वारंटी और एक उत्पाद जो एक प्रमाणित ऐप्पल रीफर्ब था (अन्य पोस्ट में स्क्रीनशॉट देखें) के साथ एक बड़ा सौदा मिल रहा था।

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लागिसिबुक ने कहा: मैं इस बयान से असहमत हूं।
आपका अशुभ कुल newegg का वर्णन नहीं कर सकता।

किसी दिन, जब आप सेब से कोई नया उत्पाद खरीदते हैं और वही समस्या आती है, तो आप क्या सोचते हैं? हेहेहे

मेरा प्रश्न: क्या न्यूएग राज्य है कि आप मैकबुक उत्पाद का नवीनीकरण कर रहे हैं? विस्तार करने के लिए क्लिक करें...

Well Newegg ने कहा कि यह एक प्रमाणित Apple Refurb है, स्क्रीनशॉट के लिए अन्य पोस्ट देखें http://www.newegg.com/Apple-Store/PromotionStore/ID-32

मुझे लगा कि मुझे अच्छा सौदा मिल रहा है। एस

swerve147

जनवरी 12, 2013
  • अगस्त 10, 2013
Vampire5003 ने कहा: 'Macs NewEgg की किसी भी बिक्री को उनकी वेबसाइट पर 'Apple प्रमाणित' के रूप में वर्णित नहीं किया गया है।' यह सच नहीं है। स्क्रीनशॉट देखें। विस्तार करने के लिए क्लिक करें...

पवित्र... मेरी ईमानदारी से क्षमा याचना, उत्पादों को 'Apple प्रमाणित नवीनीकृत उत्पाद' के रूप में विज्ञापित करना पूरी तरह से बेईमानी है। मैंने निश्चित रूप से इसे पहले नहीं देखा था। मुझे आशा है कि आप उन्हें इसके बारे में नरक देंगे।

धनुर्धारी

मूल पोस्टर
दिसम्बर 12, 2010
टेक्सास
  • अगस्त 10, 2013
swerve147 ने कहा: पवित्र ... मेरी ईमानदारी से क्षमा याचना, उत्पादों को 'Apple प्रमाणित नवीनीकृत उत्पाद' के रूप में विज्ञापन देना पूरी तरह से बेईमान है। मैंने निश्चित रूप से इसे पहले नहीं देखा था। मुझे आशा है कि आप उन्हें इसके बारे में नरक देंगे। विस्तार करने के लिए क्लिक करें...

इसकी चिंता मत करो, मैं भी थोड़ा रूखा था। Newegg ग्राहक सहायता अभी बंद है, लेकिन सोमवार को मैं फोन करके शिकायत करूंगा। या

पुराने जानकार

26 अप्रैल, 2008
पश्चिम उपनगरीय बोस्टन मा
  • अगस्त 10, 2013
मैंने सोचा था कि केवल ऐप्पल ने ही अपने स्वयं के नवीनीकरण बेचे; मुझे नहीं पता था कि उन्होंने उन्हें थोक में तीसरे पक्ष के पुनर्विक्रेताओं को बेचा। वैसे भी मैं Apple के अलावा किसी और से रीफर्ब नहीं खरीदूंगा, लेकिन फिर भी मैं मैकमॉल या न्यूएग जैसे तीसरे पक्ष के विक्रेताओं पर भरोसा नहीं करता।

धनुर्धारी

मूल पोस्टर
दिसम्बर 12, 2010
टेक्सास
  • अगस्त 10, 2013
ओल्ड-विज़ ने कहा: मैंने सोचा था कि केवल ऐप्पल ने अपने स्वयं के नवीनीकरण बेचे; मुझे नहीं पता था कि उन्होंने उन्हें थोक में तीसरे पक्ष के पुनर्विक्रेताओं को बेचा। वैसे भी मैं Apple के अलावा किसी और से रीफर्ब नहीं खरीदूंगा, लेकिन फिर भी मैं मैकमॉल या न्यूएग जैसे तीसरे पक्ष के विक्रेताओं पर भरोसा नहीं करता। विस्तार करने के लिए क्लिक करें...

Apple केयर प्रतिनिधि के अनुसार, Apple अपने refurbs को बाहर नहीं बेचता है। उसने मुझे बताया कि न्यूएग उन्हें तीसरे पक्ष के डीलरों/विक्रेताओं से प्राप्त कर रहा है। मुझे यह कुछ दिन पहले पता चला।

srssub3

अप्रैल 10, 2013
एनवाईसी
  • अगस्त 10, 2013
मुझे लगता है कि कस्टमर केयर पर कानूनी कार्रवाई करने के लिए यह पर्याप्त है... आमतौर पर ये चीजें अच्छी तरह से काम करती हैं .... जब उन्हें पता होता है कि वे गलत हैं और आप उन्हें बताते हैं कि एक वकील आने वाला है... कोशिश करें और देखें एस

शार्कमैन

जून 14, 2012
एन आर्बर, एमआई
  • अगस्त 11, 2013
मुझे यकीन नहीं है कि मैं न्यूएग की कानूनी टीम के साथ खिलवाड़ करूंगा ...

ब्रायन बॉघनी

फरवरी 13, 2011
बाल्टीमोर, मैरीलैंड
  • अगस्त 11, 2013
क्या आपने वारंटी की स्थिति देखने के लिए Apple की वेबसाइट पर सीरियल नंबर की जाँच की है? NS

लियानलुआ

जून 13, 2008
  • अगस्त 11, 2013
Vampire5003 ने कहा: 'Macs NewEgg की किसी भी बिक्री को उनकी वेबसाइट पर 'Apple प्रमाणित' के रूप में वर्णित नहीं किया गया है।' यह सच नहीं है। स्क्रीनशॉट देखें। विस्तार करने के लिए क्लिक करें...
नहीं, यह अभी भी सच है। किसी वेबसाइट श्रेणी के शीर्षलेख को अंततः अप्रासंगिक होने से अलग रखते हुए, यह 'Apple प्रमाणित नवीनीकृत उत्पाद' कहता है, जो 'प्रमाणित नवीनीकृत Apple उत्पाद' के समान है न कि 'Apple-प्रमाणित नवीनीकृत उत्पाद'।

भ्रमित करने वाला? शायद। लेटा होना? नहीं, यह नहीं कहता है कि Apple ही प्रमाणन कर रहा है, और वास्तव में यहाँ इतने सारे संकेत हैं कि वे नहीं हैं कि आपको इस पर विश्वास करने के लिए जानबूझकर अज्ञानी होना पड़ेगा। फिर वहाँ तथ्य यह है कि Apple का 'प्रमाणन' लेन-देन में बेकार होगा जिसमें Apple शामिल नहीं है, भले ही ऐसा हो। लेकिन कम से कम उस समय आपके पास एक झूठा विज्ञापन दावा होगा।

यह $400 सस्ता है, समान वारंटी के पास कहीं भी वहन नहीं करता है, पूरी तरह से गैर-वापसी योग्य बेचा जाता है, और Apple द्वारा बेचा नहीं जा रहा है। उन सभी को चेतावनी की घंटी बजानी चाहिए।

इसके अलावा उनका दावा है कि Apple Newegg की बिक्री (स्क्रीनशॉट देखें) के नवीनीकरण पर 90 दिन की वारंटी देता है, लेकिन यह सच नहीं है। विस्तार करने के लिए क्लिक करें...
फिर, यह कहीं नहीं कहता सेब 90 दिन की वारंटी प्रदान करता है, और वास्तव में वारंटी पॉपओवर में स्पष्ट रूप से उल्लेख किया गया है कि तृतीय पक्ष वारंटी सुरक्षा प्रदान करते हैं।

आपने एक इस्तेमाल किया हुआ कंप्यूटर खरीदा जो नींबू निकला। वे इसे बदलने की पेशकश कर रहे हैं। बस करो और आगे बढ़ो। यहां सबक यह है कि अपनी धारणाओं को एक ऐसे सौदे पर पेश करना जो सच होने के लिए बहुत अच्छा लगता है, अनावश्यक सिरदर्द पैदा कर सकता है, और यह कि न्यूएग की ग्राहक सेवा इतनी बढ़िया नहीं है।
हर बार मैं वापसी शिपिंग और हस्ताक्षर आवश्यक शुल्क में लगभग $20-$30 का भुगतान करने में फंस जाता हूं। विस्तार करने के लिए क्लिक करें...
निष्पक्ष होने के लिए, वारंटी प्रतिस्थापन के साथ यह मानक अभ्यास है। प्रत्येक पक्ष अपने स्वयं के शिपिंग शुल्क का भुगतान करता है। इसलिए कई उत्पादों पर अधिकांश वारंटी बेकार हैं--वारंटी का उपयोग करने की तुलना में उन्हें बदलना अंततः आसान होता है।
srsub3 ने कहा: मुझे लगता है कि यह ग्राहक सेवा पर कानूनी कार्रवाई करने के लिए पर्याप्त है ... आमतौर पर ये चीजें अच्छी तरह से काम करती हैं .... जब वे जानते हैं कि वे गलत हैं और आप उन्हें बताते हैं कि एक वकील कोने में है .... कोशिश करें और देखो विस्तार करने के लिए क्लिक करें...
कोई वकील इस पर विचार करने वाला नहीं है। यह एक साधारण 'नाराज ग्राहक को झूठे सौदे को खरीदने का पछतावा' मामला है। यह स्पष्ट रूप से कहता है कि यह एक अकाट्य खरीद है, और यही वह है जिसे लेकर वह वास्तव में गुस्से में है।

धनुर्धारी

मूल पोस्टर
दिसम्बर 12, 2010
टेक्सास
  • अगस्त 12, 2013
लियानलुआ ने कहा: नहीं, यह अभी भी सच है। किसी वेबसाइट श्रेणी के शीर्षलेख को अंततः अप्रासंगिक होने से अलग रखते हुए, यह 'Apple प्रमाणित नवीनीकृत उत्पाद' कहता है, जो 'प्रमाणित नवीनीकृत Apple उत्पाद' के समान है न कि 'Apple-प्रमाणित नवीनीकृत उत्पाद'।

भ्रमित करने वाला? शायद। लेटा होना? नहीं, यह नहीं कहता है कि Apple ही प्रमाणन कर रहा है, और वास्तव में यहाँ इतने सारे संकेत हैं कि वे नहीं हैं कि आपको इस पर विश्वास करने के लिए जानबूझकर अज्ञानी होना पड़ेगा। फिर वहाँ तथ्य यह है कि Apple का 'प्रमाणन' लेन-देन में बेकार होगा जिसमें Apple शामिल नहीं है, भले ही ऐसा हो। लेकिन कम से कम उस समय आपके पास एक झूठा विज्ञापन दावा होगा।

यह $400 सस्ता है, समान वारंटी के पास कहीं भी वहन नहीं करता है, पूरी तरह से गैर-वापसी योग्य बेचा जाता है, और Apple द्वारा बेचा नहीं जा रहा है। उन सभी को चेतावनी की घंटी बजानी चाहिए।



आपने एक इस्तेमाल किया हुआ कंप्यूटर खरीदा जो नींबू निकला। वे इसे बदलने की पेशकश कर रहे हैं। बस करो और आगे बढ़ो। यहां सबक यह है कि अपनी धारणाओं को एक ऐसे सौदे पर पेश करना जो सच होने के लिए बहुत अच्छा लगता है, अनावश्यक सिरदर्द पैदा कर सकता है, और यह कि न्यूएग की ग्राहक सेवा इतनी बढ़िया नहीं है।

निष्पक्ष होने के लिए, वारंटी प्रतिस्थापन के साथ यह मानक अभ्यास है। प्रत्येक पक्ष अपने स्वयं के शिपिंग शुल्क का भुगतान करता है। इसलिए कई उत्पादों पर अधिकांश वारंटी बेकार हैं--वारंटी का उपयोग करने की तुलना में उन्हें बदलना अंततः आसान होता है।

कोई वकील इस पर विचार करने वाला नहीं है। यह एक साधारण 'नाराज ग्राहक को झूठे सौदे को खरीदने का पछतावा' मामला है। यह स्पष्ट रूप से कहता है कि यह एक अकाट्य खरीद है, और यही वह है जिसे लेकर वह वास्तव में गुस्से में है। विस्तार करने के लिए क्लिक करें...

एमबीपी को अपने दरवाजे पर लाने के लिए मुझे शिपिंग का भुगतान करना पड़ा, और मुझे लगता है कि यह बीएस है कि जब यह उनकी गलती है तो मुझे फिर से शिपिंग का भुगतान करना होगा। मैंने यह नहीं कहा 'मुझे एक नींबू दे दो'।

अद्यतन: मैंने न्यूएग के रिटर्न डिपार्टमेंट प्रतिनिधि के साथ फोन बंद कर दिया, उसने तीन या उससे अधिक चीजें कहा जो महत्वपूर्ण थीं।

1. Newegg बिक्री से पहले किसी भी नवीनीकृत उत्पाद का परीक्षण नहीं करता है, विक्रेता Newegg को refurb भेजता है, Newegg फिर बेचता है और जहाजों को भेजता है।

2. यदि आइटम ख़राब है तो आपको/खरीदार को Newegg को कॉल करना होगा और प्रतिनिधि को बताना होगा, यदि आप चाहते हैं कि Newegg RMA की लागत को कवर करे। फिर एक Newegg कर्मचारी घर में परीक्षण करेगा यदि यह दोषपूर्ण है, तो प्रतिस्थापन के लिए विक्रेता से संपर्क करें।

3. आइटम वापस भेजने के लिए 7-10 दिन लगते हैं।


यह इसके बारे में। मैं प्रतिस्थापन के लिए वापस आऊंगा, और प्रतिस्थापन के आने पर मैं थ्रेड को अपडेट कर दूंगा, जो अब से लगभग 2-3 सप्ताह बाद होगा।

जॉन्नव

फ़रवरी 7, 2013
  • अगस्त 12, 2013
मुझे न्यूएग पसंद है, लेकिन मैं कभी भी ओपन बॉक्स/रीफर्ब सामान नहीं खरीदूंगा।

b06tmm

जुलाई 23, 2009
दक्षिण लुइसियाना
  • अगस्त 12, 2013
मुझे आपकी दुविधा के लिए खेद है, लेकिन मैं Apple के अलावा किसी और से नवीनीकृत Apple आइटम नहीं खरीदूंगा। NS

लियानलुआ

जून 13, 2008
  • अगस्त 12, 2013
वैम्पायर 5003 ने कहा: एमबीपी को अपने दरवाजे पर लाने के लिए मुझे शिपिंग का भुगतान करना पड़ा, और मुझे लगता है कि यह बीएस है कि जब यह उनकी गलती है तो मुझे फिर से शिपिंग का भुगतान करना होगा। मैंने यह नहीं कहा 'मुझे एक नींबू दे दो'। विस्तार करने के लिए क्लिक करें...
कारण की परवाह किए बिना शिपिंग में पैसा खर्च होता है। खुदरा विक्रेता अक्सर (लेकिन हमेशा से दूर) वापसी योग्य उत्पादों के लिए उनकी त्रुटि के कारण प्रतिस्थापन शिपिंग शुल्क को कवर करेंगे, लेकिन शायद ही कभी उससे आगे।

वापसी/विनिमय और वारंटी मरम्मत के बीच यही अंतर है। इस मामले में, आप एक गैर-वापसी योग्य उत्पाद के प्रतिस्थापन के लिए तीसरे पक्ष के विक्रेता की वारंटी पर भरोसा कर रहे हैं जो न्यूएग की कोई गलती नहीं होने के कारण दोषपूर्ण है, और लगभग सभी उत्पाद वारंटी के साथ, प्रत्येक पार्टी अपने स्वयं के शिपिंग शुल्क का भुगतान करती है। आप इसे उन्हें भेजने के लिए भुगतान करते हैं, वे आपको मरम्मत या प्रतिस्थापित एक भेजने के लिए भुगतान करते हैं।

सेकेंड-हैंड खरीदना एक बड़ी लागत बचत हो सकती है, लेकिन यह एक बड़ा सिरदर्द भी हो सकता है, और यह एक कारण है। एस

swerve147

जनवरी 12, 2013
  • अगस्त 12, 2013
लियनलुआ ने कहा: यह कहते हुए कि वेबसाइट श्रेणी का हेडर अंततः अप्रासंगिक है, यह 'Apple प्रमाणित नवीनीकृत उत्पाद' कहता है, जो 'प्रमाणित नवीनीकृत Apple उत्पाद' के समान है, न कि 'Apple-प्रमाणित नवीनीकृत उत्पाद'।

भ्रमित करने वाला? शायद। लेटा होना? नहीं। विस्तार करने के लिए क्लिक करें...

मैं इस टिप्पणी से सहमत नहीं हूं। 'Apple सर्टिफाइड रीफर्बिश्ड प्रोडक्ट्स' को सीधे तौर पर बेईमान, सादा और सरल बताया जा रहा है। ऐसा कोई तरीका नहीं है जिससे आप इसे पढ़ सकें और यह न मानें कि वे ऐप्पल प्रमाणित नवीनीकृत उत्पाद बेच रहे हैं (हाँ, मैंने वेबसाइट पर जो कुछ भी शब्दशः दोहराया था क्योंकि वहां गलत व्याख्या के लिए कोई जगह नहीं है)।

अपने इच्छित शब्द क्रम के साथ खेलें, 'Apple सर्टिफाइड रीफर्बिश्ड प्रोडक्ट्स' 'भ्रमित करने वाले' से कहीं अधिक है, यह उतना ही सपाट है जितना आप सीधे झूठ के करीब पहुंच सकते हैं जितना आप संभवतः प्राप्त कर सकते हैं। यह निश्चित रूप से बेईमानी है और उनके लिए इसे वहां रखना बिल्कुल गलत है। अंतिम बार संपादित: अगस्त 12, 2013