पिछले हफ्ते, Apple ने एक नए की घोषणा की स्वयं सेवा मरम्मत कार्यक्रम जो ग्राहकों को iPhone 12 और iPhone 13 लाइनअप और बाद में M1 चिप्स के साथ Mac से शुरू होने वाले चुनिंदा उपकरणों की अपनी मरम्मत को पूरा करने के लिए Apple के वास्तविक भागों, टूल और मैनुअल तक पहुंच प्रदान करेगा। Apple ने कहा कि यह कार्यक्रम अगले साल की शुरुआत में संयुक्त राज्य अमेरिका में उपलब्ध होगा और पूरे 2022 तक अतिरिक्त देशों में विस्तारित होगा।
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इटरनल द्वारा प्राप्त एक आंतरिक ज्ञापन में, ऐप्पल ने कार्यक्रम के बारे में कुछ और विवरण प्रदान किए, जिसमें मरम्मत मैनुअल भी उपलब्ध कराया जाएगा। ऐप्पल सपोर्ट वेबसाइट , उस स्थान की पुष्टि करना जहां ग्राहक स्वयं-सेवा मरम्मत के लिए पुर्जे ऑर्डर करने से पहले इस जानकारी की समीक्षा करने में सक्षम होंगे।
Apple के मेमो में यह भी कहा गया है कि उसका ऑनलाइन पार्ट स्टोर एक अनिर्दिष्ट थर्ड पार्टी द्वारा संचालित किया जाएगा। जबकि कोई आधिकारिक कारण प्रदान नहीं किया गया था, यह निश्चित रूप से Apple के लिए शिपिंग को आउटसोर्स करना और ग्राहकों से पुर्जे प्राप्त करना तार्किक रूप से आसान होगा। Apple अधिकृत सेवा प्रदाताओं के लिए एक समान प्रणाली पहले से ही मौजूद है।
पिछले हफ्ते कार्यक्रम की घोषणा करते हुए, ऐप्पल ने कहा कि स्वयं-सेवा मरम्मत का उद्देश्य 'इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों की मरम्मत के लिए ज्ञान और अनुभव वाले व्यक्तिगत तकनीशियनों' के लिए है, यह कहते हुए कि कार्यक्रम का प्रारंभिक चरण सामान्य मरम्मत पर ध्यान केंद्रित करेगा, जैसे कि आईफोन के डिस्प्ले को बदलना , बैटरी, या कैमरा।
Apple के स्वयं सेवा मरम्मत कार्यक्रम की घोषणा प्रशंसा मिली है 'मरम्मत का अधिकार' आंदोलन के समर्थकों से, लेकिन अभी भी कुछ प्रश्न चिह्न हैं। अपने ज्ञापन में, ऐप्पल ने कहा कि कार्यक्रम के लॉन्च के दृष्टिकोण के रूप में अधिक विवरण साझा किए जाएंगे।
Tags: मरम्मत का अधिकार, स्वयं सेवा मरम्मत
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