Apple उन रिपोर्टों पर गौर कर रहा है कि कुछ ग्राहक नए जारी किए गए iPhone XS और iPhone XS Max के साथ LTE कनेक्टिविटी समस्याओं का सामना कर रहे हैं।
एक iPhone XS मैक्स के मालिक के अनुसार, Apple कुछ ऐसे ग्राहकों के साथ एक आउटरीच कार्यक्रम आयोजित कर रहा है जिनके पास एक नया उपकरण है जो LTE समस्याओं का सामना कर रहा है।
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ऐप्पल ने उसे अपने सेलुलर कनेक्शन को ट्रैक करने के लिए बेसबैंड लॉगर स्थापित करने के लिए कहा है, शायद यह पता लगाने के लिए कि क्या कोई गंभीर समस्या है जिसे हल करने की आवश्यकता है। हमने से ऐसी ही रिपोर्टें सुनी हैं शास्वत पाठक जिन्हें समस्या का निवारण करते समय इंजीनियरों को डिवाइस लॉग प्रदान करने के लिए कहा गया है।
@रेनेरिची Apple सिर्फ मेरे पास यह देखने के लिए पहुंचा कि क्या मैं अपने Xs मैक्स रिसेप्शन मुद्दों के बारे में कुछ सवालों के जवाब दे सकता हूं, वे कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए एक आउटरीच कर रहे हैं और टॉवर से मेरे कनेक्शन को ट्रैक करने के लिए एक बेसबैंड लकड़हारा स्थापित करने के लिए कह रहे हैं - डेविन मेरेडिथ &# x1f1fa;🇸🧐 (@ Devmer11) अक्टूबर 3, 2018
iPhone XS और XS Max के मालिकों ने शिकायत करना शुरू कर दिया एलटीई कनेक्टिविटी और सिग्नल की समस्याएं 17 सितंबर को दो डिवाइस लॉन्च होने के तुरंत बाद। कई उपयोगकर्ताओं ने iPhone XS मॉडल और iPhone 8 और iPhone X जैसे पुराने iPhones के बीच सेलुलर रिसेप्शन में ध्यान देने योग्य अंतर पाया है।
पुराने उपकरणों की तुलना में प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने iPhone XS और XS Max पर कम बार और खराब सिग्नल देखा है, लेकिन यह एक सार्वभौमिक समस्या नहीं है। जहां कुछ लोगों ने कमजोर कनेक्टिविटी और धीमी गति की शिकायत की है, वहीं अन्य ने एलटीई सुधारों पर ध्यान दिया है, जो इस मुद्दे को भ्रमित करता है।
शुरुआती शिकायतों में से कई वेरिज़ोन उपयोगकर्ताओं से आई थीं, यह सुझाव देते हुए कि शायद वाहक फर्मवेयर मुद्दे हैं जिन्हें हल करने की आवश्यकता है, लेकिन यह स्पष्ट नहीं है कि वाहक फर्मवेयर समस्या की पूरी सीमा है या नहीं।
नवीनतम iOS 12.1 बीटा में, Apple ने iPhone में मॉडेम फर्मवेयर को 1.01.20-1 संस्करण में अपडेट किया, iOS 12.1 बीटा 1 में 1.01.12 से ऊपर। Verizon नेटवर्क पर, iOS 12.1 अपडेट भी नया 33.5.6 पेश करता है। वाहक फर्मवेयर।
बाईं ओर नया फर्मवेयर, दाईं ओर iOS 12.1 बीटा 1 फर्मवेयर
मॉडेम फर्मवेयर अपडेट प्रमुख .1 आईओएस रिलीज का एक नियमित हिस्सा हैं, इसलिए यह अभी तक स्पष्ट नहीं है कि क्या नया फर्मवेयर विशेष रूप से उन मुद्दों को संबोधित करता है जो ग्राहक एलटीई कनेक्टिविटी के साथ अनुभव कर रहे हैं।
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पर प्रारंभिक रिपोर्ट शास्वत हालाँकि, मंचों ने सुझाव दिया है कि iOS 12.1 वास्तव में कुछ सुधार लाता है। शास्वत उदाहरण के लिए, आर्चर75 का कहना है कि अपडेट ने उसकी एलटीई गति को दोगुना कर दिया है। हालांकि, अन्य उपयोगकर्ताओं ने कहा है कि अपडेट एलटीई समस्याओं का समाधान नहीं करता है।
भले ही आईओएस 12.1 अपडेट में एक फिक्स बंडल किया गया हो, ऐप्पल एलटीई समस्याओं की रिपोर्ट को गंभीरता से ले रहा है और जांच कर रहा है कि क्या हो रहा है, इसलिए यह एक सॉफ्टवेयर से संबंधित मुद्दा होना चाहिए, कार्यों में एक संकल्प की संभावना है।
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