Apple ने हाल ही में अपने ऐप स्टोर खोज एल्गोरिथम को समायोजित किया है ताकि उसके अपने ऐप्स कम हों खोज परिणामों में सबसे ऊपर दिखाई दें , वरिष्ठ अधिकारियों फिल शिलर और एडी क्यू ने एक साक्षात्कार में पुष्टि की दी न्यू यौर्क टाइम्स .
विशेष रूप से, अधिकारियों ने कहा कि ऐप्पल ने एक ऐसी सुविधा को बदल दिया है जो कभी-कभी निर्माता द्वारा ऐप को समूहीकृत करता है, इसलिए ऐप्पल ऐप अब ऐसा नहीं लगेगा जैसे कि वे तरजीही उपचार प्राप्त कर रहे थे। दी न्यू यौर्क टाइम्स दावा है कि जुलाई में परिवर्तन लागू होने के बाद से कई ऐप्पल ऐप खोज परिणामों में गिर गए हैं।
शिलर और क्यू दोनों ने ऐप्पल की ओर से किसी भी गलत काम से इनकार किया, हालांकि, बदलाव को एक सुधार के बजाय एक सुधार के रूप में वर्णित किया:
12 जुलाई को एपल के कई ऐप पॉपुलर सर्च की रैंकिंग में तेजी से गिरे। 'टीवी' के लिए शीर्ष परिणाम चार ऐप्पल ऐप से दो हो गए। 'वीडियो' और 'मैप्स' तीन शीर्ष ऐप्पल ऐप से बदलकर एक हो गए हैं। और ऐप्पल वॉलेट 'पैसा' और 'क्रेडिट' के लिए नंबर 1 स्थान से गिर गया।
श्री शिलर और श्री क्यू ने कहा कि एल्गोरिथम ठीक से काम कर रहा था। उन्होंने बस अन्य डेवलपर्स की मदद करने के लिए खुद को अक्षम करने का फैसला किया।
'हम हर समय गलतियाँ करते हैं,' श्री क्यू ने कहा।
'जब हम ऐसा करते हैं तो हमें यह स्वीकार करने में खुशी होती है,' श्री शिलर ने कहा। 'यह कोई गलती नहीं थी।'
परिवर्तन के बाद भी, एनालिटिक्स फर्म सेंसर टॉवर ने ऐप्पल ऐप को 700 से अधिक खोज शब्दों के लिए ऐप स्टोर में पहले स्थान पर पाया, तब भी जब ऐप्पल ऐप अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में कम प्रासंगिक और कम लोकप्रिय थे:
21 अगस्त को, सेंसर टॉवर द्वारा ट्रैक किए गए लगभग 60,000 खोज शब्दों में से 735 में Apple ऐप्स पहले स्थान पर थे। ट्रैक की गई अधिकांश खोजें अस्पष्ट थीं, लेकिन कई लोकप्रिय प्रश्नों के लिए Apple के ऐप्स पहले स्थान पर थे। उदाहरण के लिए, अधिकांश जून और जुलाई के लिए, ऐप्पल ऐप इन खोज शब्दों के लिए शीर्ष परिणाम थे: किताबें, संगीत, समाचार, पत्रिकाएं, पॉडकास्ट, वीडियो, टीवी, फिल्में, खेल, कार्ड, उपहार, पैसा, क्रेडिट, डेबिट, फिटनेस , लोग, मित्र, समय, नोट्स, दस्तावेज़, फ़ाइलें, क्लाउड, संग्रहण, संदेश, घर, स्टोर, मेल, मानचित्र, ट्रैफ़िक, स्टॉक और मौसम।
ऐप्पल के एक प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी डेटा को सत्यापित नहीं कर सकती क्योंकि उसने ऐतिहासिक खोज परिणामों का रिकॉर्ड नहीं रखा था दी न्यू यौर्क टाइम्स . कहा जाता है कि ऐप्पल का एल्गोरिदम 42 अलग-अलग संकेतों की जांच करता है, जिसमें किसी दिए गए खोज के लिए ऐप की प्रासंगिकता, उसकी रेटिंग और डाउनलोड और विचारों के आधार पर इसकी लोकप्रियता शामिल है।
दी न्यू यौर्क टाइम्स ऐप्पल कार्ड के परिचय के बाद ऐप्पल के वॉलेट ऐप से संबंधित एक विशेष रूप से सम्मोहक उदाहरण साझा किया, लेकिन शिलर और क्यू ने ऐप स्टोर खोज परिणामों में किसी भी जानबूझकर हेरफेर से इनकार किया:
आईफोन पर कॉन्टैक्ट फोटो कैसे शेयर करें
25 मार्च को, कंपनी ने एक Apple-ब्रांडेड क्रेडिट कार्ड का अनावरण किया जिसका उपयोग Apple वॉलेट ऐप के माध्यम से किया जा सकता है। अगले दिन, ऐप्पल वॉलेट 'पैसा,' 'क्रेडिट' और 'डेबिट' की खोजों में नंबर 1 परिणाम था। इससे पहले ऐप को उन खोज शब्दों के लिए रैंक नहीं किया गया था।
श्री क्यू और अन्य ऐप्पल अधिकारियों ने अनुमान लगाया कि ऐप्पल वॉलेट ऐप की मार्केटिंग करने वाली टीम ने ऐप के अंतर्निहित विवरण में 'पैसा,' 'क्रेडिट' और 'डेबिट' जोड़ दिया था, जिससे यह उन खोज परिणामों के लिए प्रकट हुआ।
फिर लोगों ने उन शब्दों को खोजा, ऐप्पल वॉलेट ऐप पाया और उस पर क्लिक किया, एल्गोरिदम को बताया कि यह पहला परिणाम होना चाहिए।
श्री शिलर ने कहा, 'हम आपको केवल यह बता सकते हैं कि हमने इसे चलाने के लिए कुछ भी नहीं किया है - यानी, एक महान वॉलेट, एक ऐप्पल कार्ड लॉन्च करने और इसकी मार्केटिंग करने के अलावा।'
ऐप्पल ने अपने ऐप स्टोर को चलाने के तरीके के रूप में देर से बढ़ती जांच का सामना किया है, यूरोप में स्पॉटिफी की प्रतिस्पर्धात्मक शिकायत से लेकर क्लास एक्शन मुकदमे तक ऐप्पल पर ऐप स्टोर एकाधिकार संचालित करने का आरोप लगाते हुए संयुक्त राज्य अमेरिका में, जिसे सुप्रीम कोर्ट ने आगे बढ़ने की अनुमति दी है।
ऐप्पल ने हाल ही में अपनी प्रथाओं का बचाव किया, यह देखते हुए कि ऐप स्टोर 'प्रतिस्पर्धा का स्वागत करता है' और 'ग्राहकों के लिए ऐप्स खोजने और डाउनलोड करने के लिए एक सुरक्षित और भरोसेमंद जगह' और 'सभी डेवलपर्स के लिए एक महान व्यावसायिक अवसर' बनने के लिए बनाया गया था।
लोकप्रिय पोस्ट