अन्य

तो, एटी एंड टी घोटाला जारी है। वे बस अपने छोटे से खेल में फंस गए ....

एफ

फोमर

मूल पोस्टर
अगस्त 27, 2008
  • नवंबर 4, 2008
आप में से कुछ को याद होगा कि मैंने कुछ समय पहले एटी एंड टी के कारण एक हास्यास्पद बिल के बारे में यह कहते हुए पोस्ट किया था कि मैंने अपने 450min iPhone प्लान पर भारी मात्रा में ओवरएज मिनटों का उपयोग किया है।

संदेहास्पद समस्या ज्यादातर अपने आप से आने वाली कॉल थी कि बिल ने कहा कि यह 30-45 मिनट तक चलता है, यहां तक ​​कि अस्पष्ट समय पर भी मुझे पता है कि मैंने खुद को फोन नहीं किया होगा।

दूसरी स्पष्ट समस्या मेरे सबसे हाल के बिल पर दिखाई देने वाली कॉल थी जो मुझे पता है कि मैंने जुलाई/अगस्त और सितंबर की शुरुआत (12 सितंबर से पहले) नहीं की है। इनमें से कुछ कॉल एक पूर्व-जीएफ के लिए हैं, और कुछ एक दोस्त के पुराने सेल फोन नंबर हैं जो तीन महीने के लिए डिस्कनेक्ट हो गए हैं (फिर भी बिल कहता है कि मैंने पिछले महीने में इस डिस्कनेक्ट किए गए नंबर पर हर बार 10 से 45 मिनट के बीच बात की थी। !)

ग्राहक सहायता को कॉल करते समय, एटी एंड टी जोर देकर कहते हैं कि मेरे द्वारा आने वाली कॉल कॉलर आईडी को अवरुद्ध करने, या एक असूचीबद्ध नंबर होने का परिणाम थी। इनमें से कई कॉल ऐसे समय पर सूचीबद्ध होते हैं जब मुझे पता होता है कि मुझे प्राप्त नहीं हुआ, फोन पर बात करने की तो बात ही छोड़िए; जैसे सोमवार की सुबह 3:50 बजे, 42 मिनट की कॉल के लिए।

वे यह मानने से इंकार करते हैं कि शायद बिलिंग में कोई समस्या हो सकती है। महीनों पहले की कॉलों के संबंध में; वे जोर देकर अक्टूबर में किए गए थे।

अगर मैं अक्टूबर में वो कॉल करता, तो मैं अभी जेल में बैठा होता!

आप ऐसा कैसे पूछते हैं?

विचाराधीन कॉल मेरे पूर्व-जीएफ को थे जिन्होंने ब्रेक-अप के बाद मुझ पर संपर्क न करने का आदेश प्राप्त किया था। अगर मैं एटी एंड टी के कहने पर उसे फोन करता, तो मैं 23 बार आदेश का उल्लंघन करता !!!

बिल की आगे की जांच करने पर, मुझे एहसास हुआ कि एटी एंड टी ने मुझसे मेरे आईफोन के नंबर से तीन इनकमिंग कॉलों के लिए ओवरएज मिनट का शुल्क लिया, प्रत्येक दिनांक के दौरान लगभग 30 मिनट की अवधि में, और समय मैं लिविंगस्टन काउंटी, एमआई जिला न्यायालय में था। पूर्व के साथ इस बहुत खराब ब्रेक-अप से संबंधित अदालत की सुनवाई के दौरान जज, और मेरे वकील के बगल में। मेरा फोन पूरी तरह से बंद था, और पूरे दिन मेरी जेब में था, फिर भी एटी एंड टी ने मुझसे 1.5 घंटे के ओवरएज मिनट का शुल्क लिया। निश्चित रूप से जज ने मुझे एक सुनवाई के दौरान स्टैंड पर खड़े रहने के दौरान 1.5 घंटे तक फोन पर बात करते हुए बर्दाश्त नहीं किया होगा!!!

एक घंटे पहले फास्ट फॉरवर्ड करें ... मुझे (800) 947-5096 से एक कॉल और ध्वनि मेल प्राप्त हुआ जिसमें कहा गया था कि मैं अपने बिल पर अतिदेय था और डिस्कनेक्ट से बचने के लिए तुरंत भुगतान करने के लिए। मैंने नंबर पर कॉल किया और एक बार फिर, एटी एंड टी ने इनकार किया कि उनकी बिलिंग में कोई भी समस्या हो सकती है। वे जोर देते हैं कि मेरे द्वारा आने वाली कॉल अवरुद्ध कॉल हैं, और जोर देकर कहते हैं कि जब मैं अदालत में था तब मैंने कॉल किया था। यह स्पष्ट रूप से या तो बहुत खराब संगठन है और उनकी ओर से बिलिंग है, या एक सही घोटाला है।

मैंने भुगतान की व्यवस्था करने की कोशिश की, भले ही उन्होंने मुझसे सैकड़ों डॉलर अधिक वसूले; मैं अपनी नौकरी के कारण अपने फोन के बिना बिल्कुल नहीं रह सकता। मुझे बताया गया था कि चूंकि मैं केवल 5 महीने का ग्राहक रहा हूं, मैं भुगतान की व्यवस्था करने में असमर्थ था; इसके बजाय मुझे बताया गया कि मुझे क्रेडिट कार्ड से उसी समय और वहीं भुगतान करना होगा (और फोन भुगतान के लिए $ 5 अतिरिक्त शुल्क लिया जाएगा); या मेरी सेवा काट दी जाएगी।

मैं ईटीएफ का भुगतान करने और फोन पर हार्डवेयर अनलॉक करने और टी-मोबाइल के साथ जाने के लिए बहुत ललचाता हूं। **** एटी एंड टी और उनके घोटाले। यह पहली बार नहीं है जब उन्होंने इस सामान को कड़ी मेहनत करने वाले ग्राहकों पर खींचा है।

लोगों के अपने विस्तृत बिलों पर कड़ी नजर रखें। एटी एंड टी में कुछ गड़बड़ चल रहा है। मुझे किसी भी अन्य वायरलेस प्रदाता (स्प्रिंट और बाद में वेरिज़ोन) के साथ एक भी समस्या नहीं हुई है; लेकिन पिछले 5 महीने एटी एंड टी के साथ कुल नरक रहे हैं। मुझे $ 70-80 रेंज में बिल की उम्मीद थी, न कि $ 3-450 रेंज में! पी

pranavss11

29 दिसंबर, 2007


सेंट जोसेफ
  • नवंबर 4, 2008
मुकदमा करो उन पर।

छोटी परी

योगदान देने वाला
21 अक्टूबर 2006
सैन फ्रांसिस्को, सीए
  • नवंबर 4, 2008
मैं एक वकील से बात करूंगा और देखूंगा कि आपके विकल्प क्या हैं।

एसएफस्टेट छात्र

अगस्त 28, 2007
सैन फ्रांसिस्को कैलिफोर्निया, यूएसए
  • नवंबर 4, 2008
+1 ^^^ ईटीएफ का भुगतान करें और निकटतम टी-मोबाइल स्टोर पर जाएं... प्रतिक्रियाएं:सेब का रस

नहीं

जून 13, 2008
सैन रेमन, कैलिफ़ोर्निया
  • नवंबर 4, 2008
'विचाराधीन कॉल मेरे पूर्व-जीएफ को थे जिन्होंने ब्रेक-अप के बाद मुझ पर संपर्क न करने का आदेश प्राप्त किया था। अगर एटी एंड टी के कहने पर मैंने उसे फोन किया होता, तो मैंने 23 बार आदेश का उल्लंघन किया होता !!!'

आपने अपने पूर्व के साथ क्या किया? मैं यही जानना चाहता हूं।
प्रतिक्रियाएं:Givmeabrek, Applefan4515 और सिक्सक्रैंकर

टेकलोवर828

जून 28, 2007
मैंने
  • नवंबर 4, 2008
नीमा ने कहा: 'विचाराधीन कॉल मेरे पूर्व-जीएफ के थे जिन्होंने ब्रेक-अप के बाद मुझसे संपर्क न करने का आदेश प्राप्त किया था। अगर एटी एंड टी के कहने पर मैंने उसे फोन किया होता, तो मैंने 23 बार आदेश का उल्लंघन किया होता !!!'

आपने अपने पूर्व के साथ क्या किया? मैं यही जानना चाहता हूं।

वैसा ही
प्रतिक्रियाएं:सेब का रस

सुपरकंपू2

प्रति
जुलाई 23, 2006
एमए
  • नवंबर 4, 2008
नीमा ने कहा: तुमने अपने एक्स के साथ क्या किया? मैं यही जानना चाहता हूं।

अप्रासंगिक। मुझे भी लगता है कि आपको इसे कुछ छोटे दावों की अदालत में ले जाना चाहिए या कुछ और, यह बिल्कुल बेतुका है। बड़ी कंपनियां छोटी चीजों के लिए भी पीछे हट जाती हैं, इसलिए मुझे नहीं लगता कि आपको इस पैसे की बात को ठीक करने में कोई समस्या होगी।

अब, जैसे ही यह समाप्त हो जाए, तुरंत अपना कैरियर स्विच करें!!! प्रतिक्रियाएं:अल्फाह्यूमनस एफ

फोमर

मूल पोस्टर
अगस्त 27, 2008
  • नवंबर 4, 2008
नीमा ने कहा: 'विचाराधीन कॉल मेरे पूर्व-जीएफ के थे जिन्होंने ब्रेक-अप के बाद मुझसे संपर्क न करने का आदेश प्राप्त किया था। अगर एटी एंड टी के कहने पर मैंने उसे फोन किया होता, तो मैंने 23 बार आदेश का उल्लंघन किया होता !!!'

आपने अपने पूर्व के साथ क्या किया? मैं यही जानना चाहता हूं।

हम व्यावहारिक रूप से लगे हुए थे, और यह सिर्फ पोज़िशन, आदि पर एक बहुत ही खराब गड़बड़ी में बदल गया (वह सामान रखना चाहती थी जो उसके घर पर था जब हम टूट गए थे, आदि ..) और बस दोनों तरफ से लगातार पीछे और चौथे स्थान पर मनमुटाव था। . मैं उसका भविष्य खराब नहीं करना चाहता था, इसलिए मैंने उस पर एक पाने से रोक दिया, लेकिन जाहिर तौर पर उसने मेरे बारे में ऐसा महसूस नहीं किया, योग्य। वे अब किसी भी चीज के लिए किसी को भी चीजें सौंप देते हैं, और मेरे मामले में, मुझे एक से अधिक कुछ नहीं दिया गया, सिर्फ इसलिए कि उसे 'धमकी' महसूस हुई कि मैं अपना सामान वापस लेने की कोशिश करूंगा। अब मुझे बंदूक या अन्य हथियार (इसकी मानक प्रक्रिया, और अगर मैं अब बंदूक के पास कहीं भी हूं तो एक संघीय अपराध है) के पास रहने, आग लगाने या कहीं भी रहने की अनुमति नहीं है। मैं अपने दोस्तों के साथ शिकार पर भी नहीं जा सकता। मैंने उसे कभी धमकी नहीं दी, या उसे धमकी देने के बारे में भी नहीं सोचा, और न ही कभी उसे कोई नुकसान पहुँचाया है और न ही उसे कोई नुकसान पहुँचाने की कामना की है। मुझसे मेरे अधिकार केवल इसलिए छीन लिए गए क्योंकि उन्हें धमकी दी गई थी कि मैं अपने कपड़े और कंप्यूटर उपकरण वापस लेने की कोशिश करूंगा।


मैं अगले कुछ दिनों में एक वकील से संपर्क करूंगा (यदि वे पहले मेरा फोन बंद नहीं करते हैं!) और उम्मीद है कि इस बारे में कुछ किया जाएगा। मैं कुछ बीएस मुकदमे में अमीर नहीं बनना चाहता, बल्कि इसके बजाय समस्या को हल करना चाहता हूं, और एटी एंड टी के लिए उन कॉलों के लिए शुल्क को उलट देना जो मैंने स्पष्ट रूप से नहीं किया था।

माइकपा

अगस्त 17, 2008
  • नवंबर 4, 2008
क्या आपने बिलिंग अपील/विवाद प्रक्रिया का पालन किया?

http://www.wireless.att.com/support...eब्रांडेड विवाद प्रपत्र की सूचना (5-23-07).pdf

तथा

http://www.wireless.att.com/cell-ph...erviceAgreement&q_termsName=Service+Agreement

दूसरा दस्तावेज़ इंगित करता है कि आपको विवाद की घटना के 100 दिनों के भीतर अपील करनी होगी। एस

स्टीव जॉब्स = गॉड

अप्रैल 13, 2007
  • नवंबर 4, 2008
फोन पर भुगतान करने के लिए आपको $ 5 का भुगतान करना होगा? प्रतिक्रियाएं:अल्फाह्यूमनस

jlake02

2 नवंबर 2008
एल.ए.
  • नवंबर 4, 2008
बहुत गड़बड़ है.. मैं ईमानदार रहूंगा.. मैं उन सभी कॉल लॉग्स की जांच कभी नहीं करता ... वे मुझे जैक कर रहे होंगे और मुझे यह कभी पता नहीं चलेगा।

ऑज़बर्नर

11 अप्रैल 2008
सिरैक्यूज़, एनवाई - यूएसए
  • नवंबर 4, 2008
मैं अपने बिलों को हर दूसरे बिल के बारे में एक बार देखता हूं। सौभाग्य से मुझे कभी कोई समस्या नहीं हुई। आपको एक वकील से संपर्क करने की आवश्यकता है। सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने सभी बिल हैं ताकि आप एटी एंड टी पर झूठे मिनटों के साथ-साथ उन बिलों का भुगतान करने में दर्द और तनाव के लिए मुकदमा कर सकें और बाकी सब कुछ जो आपको आवश्यक लगता है।

उनमें से नरक पर मुकदमा करो, हमें बताने में इतना प्रयास मत करो। हालांकि यह बेहद दिलचस्प है, आपको इसे कानूनी रूप से हल करने की ज़रूरत है, वे बाल्टी लोड से आपसे पैसे चुरा रहे हैं ...
प्रतिक्रियाएं:अल्फाह्यूमनस डी

धारतुंग02

सितम्बर 9, 2007
लिटिल रॉक, एआरओ
  • नवंबर 4, 2008
यह हाल ही में मेरे साथ हुआ। मेरे फोन में बड़ी मात्रा में ओवरएज मिनट थे, मेरे सभी रोलओवर मिनट चले गए थे। यह असामान्य था इसलिए मैं यह देखने के लिए बिल को देखने गया कि अपराधी क्या है। मैंने इन सभी कॉलों को एक बार में 30-45 मिनट में खुद पर देखा।

मैंने फोन किया और इसके बारे में पूछताछ की और प्रतिनिधि ने मुझे बताया कि उसने सभी अधिक शुल्क हटा दिए हैं और मेरे बिल का निरीक्षण करने के लिए बिलिंग विभाग को एक नोट भेजा है। उसने मुझे मेरी सामान्य बिल राशि का भुगतान करने के लिए सूचित किया और मुझे मेरी परेशानी के लिए 200 मुफ्त रोलओवर मिनट दिए।

मैं कॉल के आने पर बहुत प्रसन्न और आश्चर्यचकित था और एटी एंड टी के साथ रहने के लिए कुछ हद तक खुश था ..... या दुश्मन का ग्राहक होने के रूप में खुश! ज़ोर - ज़ोर से हंसना टी

भ्रमित1

प्रति
जून 4, 2003
  • नवंबर 4, 2008
प्रणवस 11 ने कहा: उन पर मुकदमा करो।

अंजीमरोता ने कहा: मैं एक वकील से बात करूंगा और देखूंगा कि आपके विकल्प क्या हैं।

+1 * 2 प्रतिक्रियाएं:Ta0jin बी

बाबििपिंक

जुलाई 5, 2008
  • नवंबर 4, 2008
daisuke07 ने कहा: उसके बाद उन्होंने आपसे क्या कहा? वे आप में से हर छोटे डॉलर को निचोड़ना चाहते हैं

तीन अलग-अलग लोगों से बात करने और लगभग डेढ़ घंटे तक फोन पर रहने के बाद उन्होंने खाते में पैसे जमा करने का फैसला किया। मैं तब से बहुत पहले एटी एंड टी से तंग आ चुका था। यह मज़ेदार था, मैंने अपना खाता रद्द कर दिया और दो दिन बाद मेल में एक पत्र मिला जिसमें कहा गया था कि वे जिस कंपनी में थे, उससे कर्मचारी छूट ले रहे थे। इसलिए मैंने उन्हें फोन किया और कहा कि मेरे रद्द होने से एक दिन पहले मुझे वह पत्र मिला और उन्होंने मुझसे ईटीएफ का शुल्क नहीं लिया और उन्होंने मेरी जमा राशि वापस कर दी, क्योंकि मैंने कहा था कि उन्होंने मेरे मूल अनुबंध में बदलाव किया है और यही कारण है कि मैंने रद्द कर दिया . मैं भाग्यशाली था कि मुझे लगता है कि वह सब हुआ।

पीसीबीगोन

फ़रवरी 3, 2008
  • नवंबर 4, 2008
वोल्फी ने कहा: क्या कोई आपके फोन (सिम और आईईएमआई) को 'क्लोन' कर सकता है और अपने फोन कॉल करने के लिए आपके खाते का उपयोग कर रहा है?

यह मज़ेदार होगा, (नहीं, ऐसा नहीं होगा) यदि आपका पूर्व जानता था कि यह कैसे करना है और 'बदला' के लिए अपनी जानकारी दी है।

नरक में क्रोध करना...

मेरा मानना ​​है कि यह भी मुद्दा है। इन कॉलों को आपके फोन पर/से डायल करना होगा। उन्हें आपके सिम कार्ड द्वारा बिल किया जाता है। क्या आपने अपने दोस्तों को अपना फोन उधार लेने दिया है? हाल ही में देश से बाहर गए हैं? क्या आपका फोन कभी आपकी नजरों से ओझल हुआ है?

मेरा मानना ​​​​है कि यह एक घोटाला है, लेकिन यह आपके और एटीटी की ओर निर्देशित एक घोटाला है, मुझे नहीं लगता कि एटीटी यहां समस्या है ...

eplchamps0304

प्रति
31 जनवरी, 2008
  • नवंबर 4, 2008
सालों पहले सिंगुलर के साथ मेरी भी ऐसी ही घटना हुई थी। मुझे डेटा उपयोग के लिए $800 चार्ज किया गया था जब मुझे असीमित डेटा पर होना चाहिए था। वे कहते हैं कि मैंने फोन किया और इसे रद्द कर दिया, जो मैंने किया, सिवाय इसके कि मैंने अपने बिलिंग चक्र के अंत में प्रतिनिधि को इसे रद्द करने के लिए कहा। मैंने उनके साथ मृत्यु तक बहस की और उन्होंने इसे दूर कर लिया। अगले महीने मुझे डेटा शुल्क के लिए $500 का शुल्क भी दिखाई दे रहा है। मजेदार बात यह है कि मैंने अपने पिछले बिलिंग चक्र के बाद से किसी भी डेटा का उपयोग नहीं किया है। उन्होंने कहा कि यह डेटा का उपयोग था जो पिछले बिलिंग चक्र से था जो तब दिखाई नहीं देता था लेकिन अब दिखाई दे रहा है। मैंने उनसे फिर बहस की लेकिन वे नहीं माने। मुझे अटलांटा में उनके मुख्यालय को एक पत्र लिखना था, फिर एक हफ्ते बाद आरोप हटा दिए गए। सावधान रहें और भुगतान करने से पहले हमेशा अपने बिल को पढ़ें और अपने उपयोग की निगरानी करें। सभी के सबसे बड़े चोरों कॉमकास्ट से सावधान रहें।

भूतपूर्व

नवंबर 30, 2004
यूके
  • 5 नवंबर, 2008
फोमर ने कहा: हम व्यावहारिक रूप से लगे हुए थे, और यह सिर्फ पोज़िशन आदि पर एक बहुत ही बुरा गड़बड़ में बदल गया (वह सामान रखना चाहती थी जो उसके घर पर था जब हम टूट गए थे, आदि ..) और बस लगातार पीछे और चौथे दोनों तरफ से। मैं उसका भविष्य खराब नहीं करना चाहता था, इसलिए मैंने उस पर एक पाने से रोक दिया, लेकिन जाहिर तौर पर उसने मेरे बारे में ऐसा महसूस नहीं किया, योग्य। वे अब किसी भी चीज के लिए किसी को भी चीजें सौंप देते हैं, और मेरे मामले में, मुझे एक से अधिक कुछ नहीं दिया गया, सिर्फ इसलिए कि उसे 'धमकी' महसूस हुई कि मैं अपना सामान वापस लेने की कोशिश करूंगा। अब मुझे बंदूक या अन्य हथियार (इसकी मानक प्रक्रिया, और अगर मैं अब बंदूक के पास कहीं भी हूं तो एक संघीय अपराध है) के पास रहने, आग लगाने या कहीं भी रहने की अनुमति नहीं है। मैं अपने दोस्तों के साथ शिकार पर भी नहीं जा सकता। मैंने उसे कभी धमकी नहीं दी, या उसे धमकी देने के बारे में भी नहीं सोचा, और न ही कभी उसे कोई नुकसान पहुँचाया है और न ही उसे कोई नुकसान पहुँचाने की कामना की है। मुझसे मेरे अधिकार केवल इसलिए छीन लिए गए क्योंकि उन्हें धमकी दी गई थी कि मैं अपने कपड़े और कंप्यूटर उपकरण वापस लेने की कोशिश करूंगा।

मैं अगले कुछ दिनों में एक वकील से संपर्क करूंगा (यदि वे पहले मेरा फोन बंद नहीं करते हैं!) और उम्मीद है कि इस बारे में कुछ किया जाएगा। मैं कुछ बीएस मुकदमे में अमीर नहीं बनना चाहता, बल्कि इसके बजाय समस्या को हल करना चाहता हूं, और एटी एंड टी के लिए उन कॉलों के लिए शुल्क को उलट देना जो मैंने स्पष्ट रूप से नहीं किया था।

इस बारे में बात करें कि कैसे कभी बारिश नहीं होती है। . . आशा है कि चीजें जल्द ही आपके लिए सुलझ जाएंगी।
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