टी मोबाइल आज पुष्टि हुई कि इसके कुछ डेटा को प्राधिकरण के बिना एक उल्लंघन में एक्सेस किया गया था जो इसके 100 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं को प्रभावित कर सकता है।
एक बयान में कहते हैं यह अभी तक नहीं जानता है कि व्यक्तिगत ग्राहक डेटा का उपयोग किया गया है या नहीं।
हम उन दावों की जांच करने के लिए चौबीसों घंटे काम कर रहे हैं कि टी-मोबाइल डेटा को अवैध रूप से एक्सेस किया जा सकता है। हम अपने ग्राहकों की सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेते हैं और हम इन दावों की वैधता को समझने के लिए डिजिटल फोरेंसिक विशेषज्ञों के साथ एक व्यापक विश्लेषण कर रहे हैं, और हम कानून प्रवर्तन के साथ समन्वय कर रहे हैं।
हमने निर्धारित किया है कि कुछ टी-मोबाइल डेटा तक अनधिकृत पहुंच हुई है, हालांकि हमने अभी तक यह निर्धारित नहीं किया है कि इसमें कोई व्यक्तिगत ग्राहक डेटा शामिल है। हमें विश्वास है कि पहुंच प्राप्त करने के लिए उपयोग किए जाने वाले प्रवेश बिंदु को बंद कर दिया गया है, और हम अवैध रूप से एक्सेस किए गए किसी भी डेटा की प्रकृति की पहचान करने के लिए अपने सिस्टम में स्थिति की गहन तकनीकी समीक्षा जारी रख रहे हैं। इस जांच में कुछ समय लगेगा लेकिन हम उच्चतम स्तर की तत्परता के साथ काम कर रहे हैं। जब तक हम इस आकलन को पूरा नहीं कर लेते, हम प्रभावित रिकॉर्ड की रिपोर्ट की गई संख्या या दूसरों द्वारा दिए गए बयानों की वैधता की पुष्टि नहीं कर सकते।
हम समझते हैं कि ग्राहकों के पास प्रश्न और चिंताएँ होंगी, और उनका समाधान करना हमारे लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। एक बार हमारे पास जो हुआ उसकी अधिक पूर्ण और सत्यापित समझ हो जाने के बाद, हम अपने ग्राहकों और अन्य हितधारकों के साथ सक्रिय रूप से संवाद करेंगे।
मूल फोरम पोस्ट के अनुसार, बिक्री के लिए डेटा में सामाजिक सुरक्षा नंबर, फोन नंबर, नाम, भौतिक पते, IMEI नंबर और ड्राइवर लाइसेंस की जानकारी शामिल है। मदरबोर्ड ने कहा कि यह डेटा के कुछ नमूनों के साथ प्रदान किया गया था और यह पुष्टि करने में सक्षम था कि उनमें टी-मोबाइल ग्राहकों के बारे में सटीक जानकारी है।
टी-मोबाइल का कहना है कि डेटा तक पहुंच प्राप्त करने के लिए उपयोग किए जाने वाले प्रवेश बिंदु को बंद कर दिया गया है, और अब यह प्राप्त किए गए डेटा की प्रकृति को निर्धारित करने के लिए स्थिति की 'गहरी तकनीकी समीक्षा' कर रहा है। कंपनी आंतरिक जांच पूरी होने तक प्रभावित रिकॉर्ड की रिपोर्ट की संख्या की पुष्टि करने में सक्षम नहीं होगी, और जानकारी उपलब्ध होने पर ग्राहकों के साथ सक्रिय रूप से संवाद करने की योजना है।
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