संयुक्त राज्य संघीय व्यापार आयोग आज की घोषणा की कि यह 2.7 मिलियन एटी एंड टी ग्राहकों को रिफंड में मिलियन से अधिक दे रहा है, जिनके सेवा बिलों में अनधिकृत तृतीय-पक्ष शुल्क जोड़ा गया था, जिसे 'मोबाइल क्रैमिंग' के रूप में जाना जाता है।
धनवापसी 5 मिलियन के निपटान AT&T . से आती है एफटीसी का भुगतान किया 2014 के अक्टूबर में वापस, वाहक पर तीसरे पक्ष की कंपनियों को उनकी सहमति के बिना रिंगटोन सदस्यता जैसी चीजों के लिए ग्राहकों को बिल करने की अनुमति देने का आरोप लगाया गया था। क्रैमिंग स्कीम में शामिल दो कंपनियों टैटो एंड एक्वीनिटी से भी पैसा वसूल किया गया।
लगभग 2.5 मिलियन एटी एंड टी ग्राहक अगले 75 दिनों के भीतर अपने बिल पर क्रेडिट प्राप्त करने की उम्मीद कर सकते हैं, और 300,000 से अधिक पूर्व ग्राहकों को रिफंड चेक दिए जाएंगे। एफटीसी का कहना है कि ग्राहकों को प्राप्त होने वाली औसत धनवापसी राशि $ 31 है, और चेक आज से शुरू हो रहे हैं।
एफटीसी के अध्यक्ष एडिथ रामिरेज़ ने कहा, 'एटी एंड टी को एफटीसी और अन्य संघीय और राज्य एजेंसियों द्वारा उपभोक्ताओं की ओर से कदम उठाने से पहले मोबाइल क्रैमिंग से संबंधित शिकायतों की एक बड़ी मात्रा प्राप्त हुई थी।' 'मुझे खुशी है कि उपभोक्ताओं को अब उनके पैसे वापस किए जा रहे हैं और एटी एंड टी ने अपनी मोबाइल बिलिंग प्रथाओं को बदल दिया है।'
नाइट मोड को कैसे बंद करें
एफटीसी के अनुसार, ग्राहकों को प्रदान किया जा रहा एटी एंड टी रिफंड मोबाइल क्रैमिंग मामले में उपभोक्ताओं को लौटाए गए सबसे अधिक धन का प्रतिनिधित्व करता है।
2014 के अंत तक, एटी एंड टी और कई तृतीय-पक्ष कंपनियां ग्राहकों से सदस्यता के लिए $ 9.99 प्रति माह तक चार्ज कर रही थीं, जो कि रिंगटोन, राशिफल, प्रेम युक्तियाँ, और अधिक जैसी नकली सेवाएं प्रदान करती थीं, एटी एंड टी के साथ 35 प्रतिशत धन जो उसके द्वारा लिया गया था। ग्राहक।
अन्य मोबाइल वाहक, जैसे कि टी-मोबाइल, में भी इसी तरह की क्रैमिंग प्रथाएं थीं। 2014 के दिसंबर में वापस, टी-मोबाइल ने जुर्माना में $ 90 मिलियन का भुगतान करने पर सहमति व्यक्त की।
हाल ही में, एटी एंड टी ने भी भुगतान करने पर सहमति व्यक्त की अतिरिक्त .75 मिलियन एक अलग मुद्दे के लिए जिसने स्कैमर्स को नकली निर्देशिका सेवा के लिए एटी एंड टी ग्राहकों को प्रति माह $ 9 चार्ज करने की अनुमति दी।
टैग: एफटीसी , एटी एंड टी
लोकप्रिय पोस्ट