मंचों

कुछ सलाह चाहिए & t मेरे फ़ोन को अनलॉक नहीं करेगा

प्रति

अमियांजेल

मूल पोस्टर
सितम्बर 12, 2012
  • अप्रैल 17, 2017
इसलिए मेरे पास अपना आईफोन 6 है जिसे मैंने वॉलमार्ट डॉट कॉम से 2015/जून में रीफर्बिश्ड फोन के रूप में 600 डॉलर में खरीदा था।

मेरे पास तब से गैर अनुबंध योजना पर एटी एंड टी नेटवर्क पर यह फोन है। अब तेजी से आगे बढ़ें जब मुझे यात्रा करने की आवश्यकता हो और मैंने इसे अनलॉक करने का अनुरोध किया ताकि मैं ऐसा कर सकूं। एटी एंड टी वेबसाइट पर संदेश था कि यह अनुबंध के तहत है और इसे अनलॉक नहीं किया जा सकता है।

मैंने पिछले 3 दिनों में मोबिलिटी लाइन को फोन किया, उन्होंने कहा कि वे मेरे लिए और स्टोर पर जाने के लिए ऐसा नहीं कर सकते। हम आज अपने घर के पास एक कॉरपोरेट स्टोर पर गए और वहां के प्रतिनिधि ने कहा कि वे कुछ नहीं कर सकते, लेकिन उन्होंने हमें एटी एंड टी में बुलाया और फोन पर प्रशिक्षण लेने वाली लड़की ने कहा कि 30 मिनट के इंतजार के बाद इसे अनलॉक किया गया। मैं घर गया और फिर से ऑनलाइन देखा और यह अभी भी बंद है मैंने वापस बुलाया और उन्होंने मुझे तकनीकी सहायता के लिए भेजा, जो चाहते थे कि मैं 2015 से मेरी रसीद की प्रतियों में फैक्स कर दूं, भले ही मेरा खाता स्पष्ट रूप से दिखाता है कि मैं इस फोन का उपयोग कर रहा हूं और यह अनुबंध पर नहीं है और मैं इसका मालिक हूं।


एक भी व्यक्ति मेरी मदद नहीं कर सकता। मैंने आज कागजी कार्रवाई में फैक्स किया और उन्होंने वापस फोन किया और कहा कि वे चाहते हैं कि वॉलमार्ट मुझे कागजी कार्रवाई पर मुद्रित आईएमईआई के साथ सबूत दे। मैंने तर्क दिया कि इससे कोई फर्क नहीं पड़ता क्योंकि स्पष्ट रूप से मेरे पास कोई अनुबंध नहीं है और मैं इस फोन का मालिक हूं। उन्होंने आखिरकार एक टिकट खोला लेकिन कहा कि मुझे यकीन नहीं है कि वे मेरे लिए अनलॉक कर सकते हैं और मुझे और 3 दिन इंतजार करना होगा।

क्या कोई प्रतिष्ठित तृतीय पक्ष सेवा की सलाह दे सकता है जो एटी एंड टी फोन को अनलॉक कर सके?
मैं एटी एंड टी में कई प्रबंधकों, तकनीक और यहां तक ​​कि गतिशीलता विशेषज्ञों के माध्यम से रहा हूं और वे सभी मुझसे सहमत हैं लेकिन ऐसा नहीं कर सकते हैं या नहीं करेंगे।

उनकी वेबसाइट से मेरे अनलॉक पर सटीक संदेश कहता है कि जब मैं नहीं हूं तो मैं अनुबंध के अधीन हूं।

सलाह के लिए अग्रिम धन्यवाद। NS

लोलीसी

मार्च 8, 2017


  • अप्रैल 17, 2017
एमियांजेल ने कहा: तो मैं अपने आईफोन 6 का मालिक हूं जिसे मैंने वॉलमार्ट डॉट कॉम से 2015/जून में एक रीफर्बिश्ड फोन के रूप में $ 600 में खरीदा था।
ऐसा लगता है कि मूल मालिक की लाइन अभी भी अनुबंध पर है।

अगली बार जब आप इस्तेमाल किया हुआ आईफोन खरीदते हैं तो ईबे से जीएसएक्स रिपोर्ट के लिए $1 का भुगतान करें - जो आपको बताएगा कि फोन लॉक है या नहीं।

साथ ही, यहां एक गैर-एटी एंड टी ग्राहक के रूप में अनलॉक करने के लिए कहने का प्रयास करें:

https://www.att.com/deviceunlock/#/
[डबलपोस्ट=1489814738][/डबलपोस्ट]
एमियांजेल ने कहा: मैंने तर्क दिया कि इससे कोई फर्क नहीं पड़ता क्योंकि स्पष्ट रूप से मेरे पास कोई अनुबंध नहीं है और मैं इस फोन का मालिक हूं।
ठीक है लेकिन मूल मालिक की लाइन अभी भी अनुबंध पर है और यही मायने रखता है। मुझे पता है कि यह बेकार है लेकिन वॉलमार्ट 'रीफर्ब्स' बेचता है लेकिन वे कई बार रिटर्न देते हैं, रीफर्ब नहीं। यदि वे रिटर्न हैं, तो वे मूल मालिक की लाइन की अनलॉकिंग नीति का पालन करेंगे।

अगली बार या तो सीधे ऐप्पल के माध्यम से अपने रीफर्ब्स खरीदें या अनलॉक किया गया वेरिज़ोन इस्तेमाल किया गया फोन खरीदें। GSX रिपोर्ट के लिए हमेशा $1 का भुगतान करें।
प्रतिक्रियाएं:JustJoshua और Statusnone88 पी

पिका2000

निलंबित
जून 22, 2007
  • अप्रैल 17, 2017
आप ज्यादा कुछ नहीं कर सकते।
कहानी का नैतिक, Apple के अलावा अन्य स्थानों से 'नवीनीकृत' Apple उत्पाद न खरीदें।
प्रतिक्रियाएं:रेट्रोकेस और Statusnone88

अथक शक्ति

जुलाई 12, 2016
  • अप्रैल 17, 2017
pika2000 ने कहा: आप ज्यादा कुछ नहीं कर सकते।
कहानी का नैतिक, Apple के अलावा अन्य स्थानों से 'नवीनीकृत' Apple उत्पाद न खरीदें।

मैं इस बात से सहमत हो जाऊंगा। और एटी एंड टी संभवतः ओपी को हुप्स की एक श्रृंखला के माध्यम से रखेगा यदि वे इस स्थिति में भी सहायता करेंगे।

बोपाजूस

निलंबित
अप्रैल 22, 2016
चंद्रमा के अंधेरे पक्ष
  • अप्रैल 17, 2017
एमियांजेल ने कहा: तो मैं अपने आईफोन 6 का मालिक हूं जिसे मैंने वॉलमार्ट डॉट कॉम से 2015/जून में एक रीफर्बिश्ड फोन के रूप में $ 600 में खरीदा था।

मेरे पास तब से गैर अनुबंध योजना पर एटी एंड टी नेटवर्क पर यह फोन है। अब तेजी से आगे बढ़ें जब मुझे यात्रा करने की आवश्यकता हो और मैंने इसे अनलॉक करने का अनुरोध किया ताकि मैं ऐसा कर सकूं। एटी एंड टी वेबसाइट पर संदेश था कि यह अनुबंध के तहत है और इसे अनलॉक नहीं किया जा सकता है।

मैंने पिछले 3 दिनों में मोबिलिटी लाइन को फोन किया, उन्होंने कहा कि वे मेरे लिए और स्टोर पर जाने के लिए ऐसा नहीं कर सकते। हम आज अपने घर के पास एक कॉरपोरेट स्टोर पर गए और वहां के प्रतिनिधि ने कहा कि वे कुछ नहीं कर सकते, लेकिन उन्होंने हमें एटी एंड टी में बुलाया और फोन पर प्रशिक्षण लेने वाली लड़की ने कहा कि 30 मिनट के इंतजार के बाद इसे अनलॉक किया गया। मैं घर गया और फिर से ऑनलाइन देखा और यह अभी भी बंद है मैंने वापस बुलाया और उन्होंने मुझे तकनीकी सहायता के लिए भेजा, जो चाहते थे कि मैं 2015 से मेरी रसीद की प्रतियों में फैक्स कर दूं, भले ही मेरा खाता स्पष्ट रूप से दिखाता है कि मैं इस फोन का उपयोग कर रहा हूं और यह अनुबंध पर नहीं है और मैं इसका मालिक हूं।


एक भी व्यक्ति मेरी मदद नहीं कर सकता। मैंने आज कागजी कार्रवाई में फैक्स किया और उन्होंने वापस फोन किया और कहा कि वे चाहते हैं कि वॉलमार्ट मुझे कागजी कार्रवाई पर मुद्रित आईएमईआई के साथ सबूत दे। मैंने तर्क दिया कि इससे कोई फर्क नहीं पड़ता क्योंकि स्पष्ट रूप से मेरे पास कोई अनुबंध नहीं है और मैं इस फोन का मालिक हूं। उन्होंने आखिरकार एक टिकट खोला लेकिन कहा कि मुझे यकीन नहीं है कि वे मेरे लिए अनलॉक कर सकते हैं और मुझे और 3 दिन इंतजार करना होगा।

क्या कोई प्रतिष्ठित तृतीय पक्ष सेवा की सलाह दे सकता है जो एटी एंड टी फोन को अनलॉक कर सके?
मैं एटी एंड टी में कई प्रबंधकों, तकनीक और यहां तक ​​कि गतिशीलता विशेषज्ञों के माध्यम से रहा हूं और वे सभी मुझसे सहमत हैं लेकिन ऐसा नहीं कर सकते हैं या नहीं करेंगे।

उनकी वेबसाइट से मेरे अनलॉक पर सटीक संदेश कहता है कि जब मैं नहीं हूं तो मैं अनुबंध के अधीन हूं।

सलाह के लिए अग्रिम धन्यवाद।

जब वे कहते हैं कि वे आपकी मदद नहीं कर सकते तो वे क्या कारण बताते हैं?

मैंने अतीत में कॉर्पोरेट ग्राहक सेवा से निपटा है, और अपनी समस्या का समाधान नहीं कर सका। मैंने एक छोटे से दावों का मुकदमा दायर करना समाप्त कर दिया। एक हफ्ते से भी कम समय में संपर्क किया गया और सब कुछ हल हो गया। आपकी एकमात्र आशा हो सकती है। फोन की कीमत के लिए मुकदमा करें। इस पर उनका ध्यान जाएगा।
प्रतिक्रियाएं:Oldmanmac, nburwell और Applejuiced

ईडीएच667

25 नवंबर 2009
उत्तरी कैलिफोर्निया
  • अप्रैल 18, 2017
एमेंजेल ने कहा: मैंने पिछले 3 दिनों में मोबिलिटी लाइन को फोन किया, उन्होंने कहा कि वे मेरे लिए और स्टोर पर जाने के लिए ऐसा नहीं कर सकते। हम आज अपने घर के पास एक कॉरपोरेट स्टोर पर गए और वहां के प्रतिनिधि ने कहा कि वे कुछ नहीं कर सकते, लेकिन उन्होंने हमें एटी एंड टी में बुलाया और फोन पर प्रशिक्षण लेने वाली लड़की ने कहा कि 30 मिनट के इंतजार के बाद इसे अनलॉक किया गया। मैं घर गया और फिर से ऑनलाइन देखा और यह अभी भी बंद है मैंने वापस बुलाया और उन्होंने मुझे तकनीकी सहायता के लिए भेजा, जो चाहते थे कि मैं 2015 से मेरी रसीद की प्रतियों में फैक्स कर दूं, भले ही मेरा खाता स्पष्ट रूप से दिखाता है कि मैं इस फोन का उपयोग कर रहा हूं और यह अनुबंध पर नहीं है और मैं इसका मालिक हूं।

क्या आपने वास्तव में यह देखने के लिए टी-मोबाइल जैसे भिन्न सिम कार्ड की कोशिश की है कि क्या यह पहले से ही अनलॉक हो सकता है?
प्रतिक्रियाएं:nburwell और Mlrollin91

सेब का रस

16 अप्रैल, 2008
आईफोन हैक्स सेक्शन में।
  • अप्रैल 18, 2017
वे आपको हफ्तों तक दौड़ने देंगे और आपको पागल कर देंगे।
एटी एंड टी को कॉल करना या संपर्क करना बंद करें।
बीबीबी और एफसीसी के साथ औपचारिक शिकायत दर्ज करें।
एटी एंड टी कॉरपोरेट तब आपसे संपर्क करेगा और इसका समाधान करेगा।
प्रतिक्रियाएं:Oldmanmac, edlex, nburwell और 1 अन्य व्यक्ति प्रति

अमियांजेल

मूल पोस्टर
सितम्बर 12, 2012
  • अप्रैल 18, 2017
EDH667 ने कहा: क्या आपने वास्तव में यह देखने के लिए टी-मोबाइल जैसे किसी भिन्न सिम कार्ड की कोशिश की है कि क्या यह पहले से ही अनलॉक हो सकता है?

हाँ, मेरे पास एक मोबाइल सिम है जो सक्रिय है और यह काम नहीं करेगा।
[डबलपोस्ट=1489899313][/डबलपोस्ट]
Applejuiced ने कहा: वे आपको हफ्तों तक दौड़ने देंगे और आपको पागल कर देंगे।
एटी एंड टी को कॉल करना या संपर्क करना बंद करें।
बीबीबी और एफसीसी के साथ औपचारिक शिकायत दर्ज करें।
एटी एंड टी कॉरपोरेट तब आपसे संपर्क करेगा और इसका समाधान करेगा।

बढ़िया विचार है। मैं वास्तव में उस प्रक्रिया को शुरू करूंगा, सलाह के लिए धन्यवाद
[डबलपोस्ट=1489899447][/डबलपोस्ट]
बोपाजुइस ने कहा: जब वे कहते हैं कि वे आपकी मदद नहीं कर सकते, तो वे क्या कारण बताते हैं?

मैंने अतीत में कॉर्पोरेट ग्राहक सेवा से निपटा है, और अपनी समस्या का समाधान नहीं कर सका। मैंने एक छोटे से दावों का मुकदमा दायर करना समाप्त कर दिया। एक हफ्ते से भी कम समय में संपर्क किया गया और सब कुछ हल हो गया। आपकी एकमात्र आशा हो सकती है। फोन की कीमत के लिए मुकदमा करें। इस पर उनका ध्यान जाएगा।

सभी विभागों में मैं जितने प्रतिनिधि से बात करता हूं, उनका कहना है कि उन्हें मेरे खाते में ऐसा कुछ भी नहीं दिखाई देता है जिससे पता चलता है कि मैं अनुबंध पर हूं, लेकिन वे पिछले 2 वर्षों में उनके नेटवर्क पर उपयोग किए गए आईएमईआई को अनलॉक करने में मेरी मदद करने में असमर्थ हैं। यहां तक ​​​​कि मोबिलिटी डिवीजन जो अनलॉक करता है, उनका कहना है कि उनके पास एक्सेस नहीं है और वे केवल वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं जैसे मैं कर रहा हूं जिसे मैं बीएस कहता हूं क्योंकि कुछ आंतरिक प्रणाली होनी चाहिए।
प्रतिक्रियाएं:सेब का रस पी

ऑक्टोपस

8 मार्च 2008
  • अप्रैल 18, 2017
यह वह है जो आपको करना जरूरी है...
अपना एटी एंड टी सिम दूसरे फोन में लगाएं...
कुछ मिनटों के लिए इसका इस्तेमाल करें...
अपने अनलॉक अनुरोध पर, कोई ग्राहक नहीं चुनें...
आपका फोन तुरंत अनलॉक हो जाएगा...
अगर दोबारा कोशिश नहीं की तो 3 या 4 बार और...
यह हमेशा काम करता है
प्रतिक्रियाएं:लोलीसी NS

लोलीसी

मार्च 8, 2017
  • अप्रैल 18, 2017
पोलबॉस ने कहा: आपको यही करना है...
अपना एटी एंड टी सिम दूसरे फोन में लगाएं...
कुछ मिनटों के लिए इसका इस्तेमाल करें...
अपने अनलॉक अनुरोध पर, कोई ग्राहक नहीं चुनें...
आपका फोन तुरंत अनलॉक हो जाएगा...
अगर दोबारा कोशिश नहीं की तो 3 या 4 बार और...
यह हमेशा काम करता है
हां।

Statusnone88

जून 19, 2010
  • अप्रैल 19, 2017
एमेंजेल ने कहा: हां मेरे पास एक मोबाइल सिम है जो सक्रिय है और यह काम नहीं करेगा।
[डबलपोस्ट=1489899313][/डबलपोस्ट]

बढ़िया विचार है। मैं वास्तव में उस प्रक्रिया को शुरू करूंगा, सलाह के लिए धन्यवाद
[डबलपोस्ट=1489899447][/डबलपोस्ट]

सभी विभागों में मैं जितने प्रतिनिधि से बात करता हूं, उनका कहना है कि उन्हें मेरे खाते में ऐसा कुछ भी नहीं दिखाई देता है जिससे पता चलता है कि मैं अनुबंध पर हूं, लेकिन वे पिछले 2 वर्षों में उनके नेटवर्क पर उपयोग किए गए आईएमईआई को अनलॉक करने में मेरी मदद करने में असमर्थ हैं। यहां तक ​​​​कि मोबिलिटी डिवीजन जो अनलॉक करता है, उनका कहना है कि उनके पास एक्सेस नहीं है और वे केवल वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं जैसे मैं कर रहा हूं जिसे मैं बीएस कहता हूं क्योंकि कुछ आंतरिक प्रणाली होनी चाहिए।

एटी एंड टी विशेष रूप से उपकरणों को अनलॉक करने के लिए अपनी वेबसाइट का उपयोग करता है। कुछ चीजें हैं जो एटी एंड टी स्टोरों को बंद कर देती हैं और ग्राहक सेवा प्रतिनिधि उद्देश्य से बाहर हो जाते हैं इसलिए हम ऐसा नहीं कर सकते। एक एटी एंड टी स्टोर मैनेजर के रूप में, आप मेरे सिर पर बंदूक रख सकते हैं और मेरे जीवन को धमकी दे सकते हैं यदि मैं आपका फोन अनलॉक नहीं करता हूं, और सचमुच कुछ भी नहीं है जो मैं कर सकता था और आपको ट्रिगर खींचना होगा, क्योंकि न तो मैं और न ही उच्चतम ग्राहक सेवा प्रतिनिधि प्रबंधक कर सकता था।

मेरा अनुमान है कि मूल मालिकों की लाइन अनुबंध के अधीन है। सिस्टम बहुत ब्लैक एंड व्हाइट है। मेरी सलाह है कि एक गैर-ग्राहक के तहत अनलॉक अनुरोध सबमिट करें। एक वैकल्पिक ईमेल पते का उपयोग करें जो एटी एंड टी के पास आपके लिए फाइल में नहीं है। अपने फोन नंबर का भी इस्तेमाल न करें।

सबसे खराब स्थिति, फोन पर एक प्रतिधारण प्रतिनिधि को बहुत शांति से समझाएं कि आप बैक ऑफिस विभाग को टिकट जमा करना चाहते हैं और देखें कि क्या ऐसा कुछ है जो वे आपकी मदद कर सकते हैं। यदि वे नहीं कर सकते हैं, तो ऐसा इसलिए नहीं है क्योंकि वे नहीं चाहते हैं। यह सचमुच है क्योंकि वे नहीं कर सकते।

लोगों को यह समझने की जरूरत है कि अगर हम कहते हैं कि हम किसी चीज में मदद नहीं कर सकते हैं, तो ऐसा इसलिए है क्योंकि एटी एंड टी ने हमें बताया है कि हम नहीं कर सकते हैं, या जानबूझकर हमें इससे बाहर कर दिया है।

आपके अनलॉक अनुरोध के साथ शुभकामनाएँ। मुझे पता है कि यह बेहद निराशाजनक होगा, लेकिन मैं गारंटी देता हूं कि आपने जिस किसी से भी बात की है, वह आपकी 1000% मदद करना चाहता है। हम उतने बेरहम नहीं हैं जितना हर कोई हमें समझता है। प्रतिक्रियाएं:ब्क्लोसन, जेट्रो, bmac4 और 2 अन्य

गैथोम्ब्लीपूब

मैक्रोमर्स डेमी-गॉड
अप्रैल 18, 2009
  • अप्रैल 19, 2017
लोलिस ने कहा: हाँ।

मेरे लिए काम नहीं किया। प्रति

अमियांजेल

मूल पोस्टर
सितम्बर 12, 2012
  • अप्रैल 19, 2017
पोलबॉस ने कहा: आपको यही करना है...
अपना एटी एंड टी सिम दूसरे फोन में लगाएं...
कुछ मिनटों के लिए इसका इस्तेमाल करें...
अपने अनलॉक अनुरोध पर, कोई ग्राहक नहीं चुनें...
आपका फोन तुरंत अनलॉक हो जाएगा...
अगर दोबारा कोशिश नहीं की तो 3 या 4 बार और...
यह हमेशा काम करता है
शुक्रिया!
[डबलपोस्ट=1489943451][/डबलपोस्ट]
Statusnone88 ने कहा: एटी एंड टी विशेष रूप से उपकरणों को अनलॉक करने के लिए अपनी वेबसाइट का उपयोग करता है। कुछ चीजें हैं जो एटी एंड टी स्टोरों को बंद कर देती हैं और ग्राहक सेवा प्रतिनिधि उद्देश्य से बाहर हो जाते हैं इसलिए हम ऐसा नहीं कर सकते। एक एटी एंड टी स्टोर मैनेजर के रूप में, आप मेरे सिर पर बंदूक रख सकते हैं और मेरे जीवन को धमकी दे सकते हैं यदि मैं आपका फोन अनलॉक नहीं करता हूं, और सचमुच कुछ भी नहीं है जो मैं कर सकता था और आपको ट्रिगर खींचना होगा, क्योंकि न तो मैं और न ही उच्चतम ग्राहक सेवा प्रतिनिधि प्रबंधक कर सकता था।

मेरा अनुमान है कि मूल मालिकों की लाइन अनुबंध के अधीन है। सिस्टम बहुत ब्लैक एंड व्हाइट है। मेरी सलाह है कि एक गैर-ग्राहक के तहत अनलॉक अनुरोध सबमिट करें। एक वैकल्पिक ईमेल पते का उपयोग करें जो एटी एंड टी के पास आपके लिए फाइल में नहीं है। अपने फोन नंबर का भी इस्तेमाल न करें।

सबसे खराब स्थिति, फोन पर एक प्रतिधारण प्रतिनिधि को बहुत शांति से समझाएं कि आप बैक ऑफिस विभाग को टिकट जमा करना चाहते हैं और देखें कि क्या ऐसा कुछ है जो वे आपकी मदद कर सकते हैं। यदि वे नहीं कर सकते हैं, तो ऐसा इसलिए नहीं है क्योंकि वे नहीं चाहते हैं। यह सचमुच है क्योंकि वे नहीं कर सकते।

लोगों को यह समझने की जरूरत है कि अगर हम कहते हैं कि हम किसी चीज में मदद नहीं कर सकते हैं, तो ऐसा इसलिए है क्योंकि एटी एंड टी ने हमें बताया है कि हम नहीं कर सकते हैं, या जानबूझकर हमें इससे बाहर कर दिया है।

आपके अनलॉक अनुरोध के साथ शुभकामनाएँ। मुझे पता है कि यह बेहद निराशाजनक होगा, लेकिन मैं गारंटी देता हूं कि आपने जिस किसी से भी बात की है, वह आपकी 1000% मदद करना चाहता है। हम उतने बेरहम नहीं हैं जितना हर कोई हमें समझता है। प्रतिक्रियाएं:bmac4 और Statusnone88

वाइकिंगजूनियर

अगस्त 17, 2011
  • अप्रैल 19, 2017
यदि आपका वह हताश है तो आप लगभग $ 30-50 के लिए कई अनलॉकिंग सेवाओं में से एक का उपयोग कर सकते हैं।
प्रतिक्रियाएं:सेब का रस और अमियांजेल NS

लोलीसी

मार्च 8, 2017
  • अप्रैल 19, 2017
Gathomblipoob ने कहा: मेरे लिए काम नहीं किया।
कोशिश करते रहो। अपनी लाइन पर एक अलग फोन रखें, एक अलग ईमेल पते का उपयोग करें और एक गैर-एटी एंड टी ग्राहक के रूप में जमा करें।
प्रतिक्रियाएं:अमियांजेल

Statusnone88

जून 19, 2010
  • अप्रैल 19, 2017
अमियांगल ने कहा: धन्यवाद!
[डबलपोस्ट=1489943451][/डबलपोस्ट]

मैं आपसे पूरी तरह सहमत हूं और प्रत्येक प्रतिनिधि से कहा है कि मेरी निराशा कंपनी के साथ है न कि सीधे कर्मचारियों या लोगों के साथ। लेकिन मैं एक अलग ईमेल पते आदि का उपयोग करने के आपके सुझाव का प्रयास करूंगा। मैं आपके इनपुट और फीडबैक की सराहना करता हूं। मैंने शुक्रवार को अपने नवीनतम कॉल के माध्यम से पहले ही उनके साथ एक टिकट शुरू कर दिया है। दुर्भाग्य से, जो महिला मेरी मदद करने की कोशिश कर रही थी, उसने कहा कि इसकी कोई गारंटी नहीं है।

अगर बाकी सब विफल हो जाता है तो कृपया मुझे पीएम करें। कोई वादा नहीं करना, लेकिन हो सकता है कि मैं आपको एक अलग मार्ग पर ले जाऊं यदि उपरोक्त काम नहीं करता है।

आपको कामयाबी मिले!
प्रतिक्रियाएं:रमॉन्स्टर और अमियांजेल एम

मृबोब्बो

अगस्त 27, 2012
  • अप्रैल 19, 2017
अमेरिकी कानून बदल गया है इसलिए तीसरे पक्ष को भूल जाइए। अगर एटी एंड टी ऐसा नहीं करेगा, तो उर एस.ओ.एल.

मेरे पिछले फोन के साथ भी ऐसा ही अनुभव, यह सोचकर कि मैं इसे बाद में अनलॉक कर सकता हूं। नहीं। बड़ी परेशानी। इस बार बिल्कुल नए अनलॉक के साथ चला गया। बचत परेशानी के लायक नहीं है।

एप्पल_रॉबर्ट

21 सितंबर, 2012
कई किताबों के बीच में।
  • अप्रैल 19, 2017
श्रीबोब ने कहा: यू.एस. कानून बदल गया है इसलिए तीसरे पक्ष को भूल जाओ। अगर एटी एंड टी ऐसा नहीं करेगा, तो उर एस.ओ.एल.

मेरे पिछले फोन के साथ भी ऐसा ही अनुभव, यह सोचकर कि मैं इसे बाद में अनलॉक कर सकता हूं। नहीं। बड़ी परेशानी। इस बार बिल्कुल नए अनलॉक के साथ चला गया। बचत परेशानी के लायक नहीं है।
आप किस क़ानून की बात कर रहे हैं?
प्रतिक्रियाएं:रेट्रोकेस

अत्तीला द हन

फ़रवरी 18, 2010
उपयोग
  • फ़रवरी 20, 2017
एमियांजेल ने कहा: तो मैं अपने आईफोन 6 का मालिक हूं जिसे मैंने वॉलमार्ट डॉट कॉम से 2015/जून में एक रीफर्बिश्ड फोन के रूप में $ 600 में खरीदा था।

मेरे पास तब से गैर अनुबंध योजना पर एटी एंड टी नेटवर्क पर यह फोन है। अब तेजी से आगे बढ़ें जब मुझे यात्रा करने की आवश्यकता हो और मैंने इसे अनलॉक करने का अनुरोध किया ताकि मैं ऐसा कर सकूं। एटी एंड टी वेबसाइट पर संदेश था कि यह अनुबंध के तहत है और इसे अनलॉक नहीं किया जा सकता है।

मैंने पिछले 3 दिनों में मोबिलिटी लाइन को फोन किया, उन्होंने कहा कि वे मेरे लिए और स्टोर पर जाने के लिए ऐसा नहीं कर सकते। हम आज अपने घर के पास एक कॉरपोरेट स्टोर पर गए और वहां के प्रतिनिधि ने कहा कि वे कुछ नहीं कर सकते, लेकिन उन्होंने हमें एटी एंड टी में बुलाया और फोन पर प्रशिक्षण लेने वाली लड़की ने कहा कि 30 मिनट के इंतजार के बाद इसे अनलॉक किया गया। मैं घर गया और फिर से ऑनलाइन देखा और यह अभी भी बंद है मैंने वापस बुलाया और उन्होंने मुझे तकनीकी सहायता के लिए भेजा, जो चाहते थे कि मैं 2015 से मेरी रसीद की प्रतियों में फैक्स कर दूं, भले ही मेरा खाता स्पष्ट रूप से दिखाता है कि मैं इस फोन का उपयोग कर रहा हूं और यह अनुबंध पर नहीं है और मैं इसका मालिक हूं।


एक भी व्यक्ति मेरी मदद नहीं कर सकता। मैंने आज कागजी कार्रवाई में फैक्स किया और उन्होंने वापस फोन किया और कहा कि वे चाहते हैं कि वॉलमार्ट मुझे कागजी कार्रवाई पर मुद्रित आईएमईआई के साथ सबूत दे। मैंने तर्क दिया कि इससे कोई फर्क नहीं पड़ता क्योंकि स्पष्ट रूप से मेरे पास कोई अनुबंध नहीं है और मैं इस फोन का मालिक हूं। उन्होंने आखिरकार एक टिकट खोला लेकिन कहा कि मुझे यकीन नहीं है कि वे मेरे लिए अनलॉक कर सकते हैं और मुझे और 3 दिन इंतजार करना होगा।

क्या कोई प्रतिष्ठित तृतीय पक्ष सेवा की सलाह दे सकता है जो एटी एंड टी फोन को अनलॉक कर सके?
मैं एटी एंड टी में कई प्रबंधकों, तकनीक और यहां तक ​​कि गतिशीलता विशेषज्ञों के माध्यम से रहा हूं और वे सभी मुझसे सहमत हैं लेकिन ऐसा नहीं कर सकते हैं या नहीं करेंगे।

उनकी वेबसाइट से मेरे अनलॉक पर सटीक संदेश कहता है कि जब मैं नहीं हूं तो मैं अनुबंध के अधीन हूं।

सलाह के लिए अग्रिम धन्यवाद।

आपको मेरी सलाह है, ATT दो साल बाद iPhone अनलॉक कर देगा, मुझे उनके साथ हर समय यह समस्या थी, एक बार मैंने कॉल किया और CS मुझ पर चिल्लाया, तब से मैं अपने iPhones Apple स्टोर फैक्ट्री से अनलॉक करके खरीदता हूं, आप भी कर सकते हैं उन्हें अनलॉक इस्तेमाल किया खरीदें।

सेब का रस

16 अप्रैल, 2008
आईफोन हैक्स सेक्शन में।
  • फ़रवरी 20, 2017
श्रीबोब ने कहा: यू.एस. कानून बदल गया है इसलिए तीसरे पक्ष को भूल जाओ। अगर एटी एंड टी ऐसा नहीं करेगा, तो उर एस.ओ.एल.

मेरे पिछले फोन के साथ भी ऐसा ही अनुभव, यह सोचकर कि मैं इसे बाद में अनलॉक कर सकता हूं। नहीं। बड़ी परेशानी। इस बार बिल्कुल नए अनलॉक के साथ चला गया। बचत परेशानी के लायक नहीं है।

सभी वाहकों के लिए अभी भी तृतीय पक्ष अनलॉक विकल्प उपलब्ध हैं।
कानून के मामले में यह कितना कानूनी है, इसके बारे में निश्चित नहीं है, लेकिन अगर आप उन्हें भुगतान करते हैं तो वे काम पूरा कर लेते हैं। प्रति

नाइट ^ घोड़ी

21 अक्टूबर 2011
  • फ़रवरी 20, 2017
मैं कुछ हफ्ते पहले एटी एंड टी ग्राहक सहायता के आसपास एक ही नाव में था। मैंने एक सप्ताह से अधिक समय हर दिन प्रतिनिधि के साथ प्रतिनिधि के साथ बहस करते हुए फोन पर घंटों तक बिताया। वे बस एक नया अनुरोध सबमिट करना होगा और इसे हमेशा अस्वीकार कर दिया जाएगा, भले ही मैंने अपने ईटीएफ का भुगतान किया हो। कोई प्रतिनिधि उसके सिवा कुछ नहीं कर सकता था। एक प्रबंधक या उनके वरिष्ठ के साथ बात करने के लिए कहने का समान प्रभाव पड़ा। कोई भी मदद नहीं कर सका क्योंकि अनलॉक विभाग एक अलग समूह में था।

मैं अंत में तंग आ गया और बीबीबी के साथ एक रिपोर्ट दायर की। अगली सुबह मेरे पास राष्ट्रपति के कार्यालय से एक प्रबंधक ने मुझे फोन किया। जब मैं फोन पर था तब उन्होंने मेरे मामले को देखा और तुरंत अनलॉक अनुरोध जमा कर दिया।

वास्तव में एक निराशाजनक प्रक्रिया है, लेकिन शिकायत दर्ज करने के लिए बीबीबी का उपयोग करके मुझे तत्काल प्रतिक्रिया मिली। उम्मीद है ये मदद करेगा!
प्रतिक्रियाएं:amyangel, LoliS, Applejuiced और 1 अन्य व्यक्ति

सेब का रस

16 अप्रैल, 2008
आईफोन हैक्स सेक्शन में।
  • फ़रवरी 20, 2017
नाइट ^ घोड़ी ने कहा: मैं कुछ हफ्ते पहले एटी एंड टी ग्राहक सहायता के आसपास एक ही नाव में था। मैंने एक सप्ताह से अधिक समय हर दिन प्रतिनिधि के साथ प्रतिनिधि के साथ बहस करते हुए फोन पर घंटों तक बिताया। वे बस एक नया अनुरोध सबमिट करना होगा और इसे हमेशा अस्वीकार कर दिया जाएगा, भले ही मैंने अपने ईटीएफ का भुगतान किया हो। कोई प्रतिनिधि उसके सिवा कुछ नहीं कर सकता था। एक प्रबंधक या उनके वरिष्ठ के साथ बात करने के लिए कहने का समान प्रभाव पड़ा। कोई भी मदद नहीं कर सका क्योंकि अनलॉक विभाग एक अलग समूह में था।

मैं अंत में तंग आ गया और बीबीबी के साथ एक रिपोर्ट दायर की। अगली सुबह मेरे पास राष्ट्रपति के कार्यालय से एक प्रबंधक ने मुझे फोन किया। जब मैं फोन पर था तब उन्होंने मेरे मामले को देखा और तुरंत अनलॉक अनुरोध जमा कर दिया।

वास्तव में एक निराशाजनक प्रक्रिया है, लेकिन शिकायत दर्ज करने के लिए बीबीबी का उपयोग करके मुझे तत्काल प्रतिक्रिया मिली। उम्मीद है ये मदद करेगा!


ठीक वैसा ही जैसा मैंने हफ्तों तक एक ही दौड़ लगाने और उनके साथ अपना दिमाग और धैर्य खोने के बाद किया।
अपने डिवाइस को अनलॉक करने जैसे कुछ सरल और कानूनी काम करने के लिए अपने वायरलेस कैरियर के बाद जाने के लिए सरकारी एजेंसी का सहारा लेना बहुत दुखद है।
एटी एंड टी ग्राहक सेवा बेकार है और इसका कारण यह है कि वे प्रत्येक वित्तीय तिमाही में ग्राहकों को खून बह रहा है।

एप्पल_रॉबर्ट

21 सितंबर, 2012
कई किताबों के बीच में।
  • फ़रवरी 20, 2017
यह धुन ओपी और अन्य वर्तमान में निराश ग्राहकों के लिए निकलती है।

प्रतिक्रियाएं:एमेंजेल, बिगमैकगुइरे, गैथोम्ब्लीपूब और 1 अन्य व्यक्ति NS

लोलीसी

मार्च 8, 2017
  • फ़रवरी 20, 2017
Applejuiced ने कहा: अपने डिवाइस को अनलॉक करने जैसे कुछ सरल और कानूनी काम करने के लिए अपने वायरलेस कैरियर के बाद सरकारी एजेंसी का सहारा लेना बहुत दुखद है।
बीबीबी कोई सरकारी एजेंसी नहीं है। एफसीसी है।
प्रतिक्रियाएं:सेब का रस एस

स्टीवेसव्त

2 जुलाई 2010
  • फ़रवरी 20, 2017
लोलिस ने कहा: बीबीबी कोई सरकारी एजेंसी नहीं है। एफसीसी है।
बीबीबी,..एफसीसी,...चाहे एटीटी ओपी को ऐसा करने के लिए एक पीओएस है।
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