मैकबुक_प्रो_यूजर
मूल पोस्टर- अप्रैल 23, 2019
- अप्रैल 23, 2019
आपके Mac के लिए एक महत्वपूर्ण सॉफ़्टवेयर अद्यतन आवश्यक है, लेकिन इस अद्यतन को स्थापित करते समय एक नेटवर्क समस्या का सामना करना पड़ा। आपके Mac का उपयोग तब तक नहीं किया जा सकता जब तक यह अद्यतन स्थापित नहीं हो जाता।
कुछ मैकबुक प्रो टच बार और टच आईडी उपयोगकर्ताओं ने मैकोज़ रिकवरी में उपयोगिताओं का उपयोग करके मैकोज़ को पुनर्स्थापित करके समस्या को हल करने में सक्षम होने की सूचना दी है, लेकिन दुर्भाग्य से मेरे लिए ऐसा नहीं था। ऐप्पल स्टोर पर भी ऐप्पल यूएसबी ईथरनेट एडेप्टर का उपयोग करके न तो लैपटॉप को वायर्ड नेटवर्क से कनेक्ट करना, और न ही मैकओएस को फिर से स्थापित करना समस्या का समाधान करता है। मैकबुक प्रो पर एनवीआरएएम (नॉनवोलेटाइल रैंडम-एक्सेस मेमोरी) और एसएमसी (सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर) को रीसेट करने से भी समस्या ठीक नहीं होती है। यह समस्या अक्सर केवल मैकबुक प्रो टच बार और टच आईडी में ही पाई जाती है। Apple Genius Bar भी बिना किसी लाभ के उसी प्रक्रिया से गुजरा। Apple डायग्नोस्टिक्स रिटर्न रेफरेंस कोड ADP000 चलाना, जो हार्डवेयर के साथ 'कोई समस्या नहीं मिली' इंगित करता है। ग्राहक दिखाते हैं कि इस अनुचित या अनुचित बोझ के अधीन नहीं हैं, विशेष रूप से उनसे मरम्मत के लिए भुगतान करने की अपेक्षा की जाती है।
ऐप्पल ने टच बार के साथ नया मैकबुक प्रो पेश किया और असेंबली के हिस्से के रूप में इसमें सैफायर टच आईडी सेंसर शामिल है। इसमें वह भी शामिल है जिसे उसने T1 चिपसेट करार दिया है। मैकबुक प्रो पर डेब्यू करने वाला नया चिपसेट ऐप्पल के सुरक्षित एन्क्लेव को लागू करता है, जो मैकओएस और इंटेल प्रोसेसर से स्वतंत्र है। डिज़ाइन से ऐसा प्रतीत होता है कि Touch Bar macOS से स्वतंत्र रूप से चलता है, क्योंकि बार का उपयोग कंप्यूटर को चालू करने और उपयोगकर्ता को प्रमाणित करने के लिए किया जाता है। अपनी एसएमसी भूमिका को जोड़ने के साथ जिसमें प्रारंभिक गतिविधि की आवश्यकता होती है, सुरक्षित बूट में टी 1 चिप की भूमिका यह स्पष्ट करती है कि यह ईएफआई फर्मवेयर से पहले अपने स्वयं के फर्मवेयर को अच्छी तरह से लोड करता है और सुरक्षा नीति को लागू करता है। T1 फर्मवेयर अपडेट के गलत होने की संभावना नहीं होने की स्थिति में, T1-सुसज्जित Mac सामान्य EFI बूट प्रक्रिया को प्रारंभ करने में असमर्थ होता है और उसे एक विशेष पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया से गुजरना पड़ता है।
नए मैकबुक प्रो में कई घटक T1 में सुरक्षित एन्क्लेव द्वारा शासित प्रतीत होते हैं। नतीजतन, यह संभव है कि संबंधित घटकों में से किसी की विफलता के लिए मरम्मत की आवश्यकता होगी। यह ग्राहकों को एक अनुचित बोझ पर रखता है यदि मरम्मत के लिए भुगतान करना पड़ता है या इस समस्या के उत्पन्न होने पर ऐप्पल केयर प्लस खरीदना पड़ता है।
रोबवास
- 29 अप्रैल 2009
- उपयोग
- अप्रैल 23, 2019
लेमन
- 14 अक्टूबर 2008
- अप्रैल 23, 2019
बुकडॉग
प्रति
- जून 13, 2013
- अप्रैल 23, 2019
सैम लुइस ओबिस्पो
- फ़रवरी 7, 2006
- अप्रैल 23, 2019
https://forums.macrumors.com/threads/2016-mbp-critical-software-update-fail.20155015/ एम
मैकबुक_प्रो_यूजर
मूल पोस्टर- अप्रैल 23, 2019
- अप्रैल 25, 2019
BuCkDoG ने कहा: मैंने इस मुद्दे को व्यक्तिगत रूप से या कहीं भी ऑनलाइन नहीं सुना या देखा है। यह कब होने लगा?मैकबुक प्रो टच बार और टच आईडी उपयोगकर्ताओं के बारे में शिकायत करने वाले ग्राहकों के कई मंच, लेख ऑनलाइन और वीडियो हैं जो हाल ही में एक ऐसे मुद्दे पर चलने लगे हैं जहां मशीन बूट नहीं होगी। दुर्भाग्य से, मैं उन ग्राहकों में से एक हूं और कोई आसान समाधान नहीं है।
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लेमन ने कहा: तो क्या Apple ने आपको एक प्रतिस्थापन की पेशकश की? या वे आपके लिए इसे कैसे ठीक करने जा रहे हैं?Apple Genius Bar भी बिना किसी लाभ के उसी प्रक्रिया से गुजरा और मरम्मत के लिए यूनिट की शिपिंग समाप्त कर दी। दुर्भाग्य से, मेरा मैकबुक प्रो टच बार एक महीने की वारंटी से बाहर था और वे मुझसे मरम्मत के लिए शुल्क लेने की कोशिश कर रहे हैं। हार्डवेयर की जांच हुई और कोई हार्डवेयर समस्या नहीं थी। मुझे यकीन नहीं है कि वे डिजाइन के इस तरह के दोष के लिए चार्ज करने का प्रयास क्यों करेंगे।
T1/T2 फर्मवेयर अपडेट के गलत होने की संभावना नहीं होने की स्थिति में, T1/T2 से लैस Mac सामान्य EFI बूट प्रक्रिया शुरू करने में असमर्थ होता है और उसे एक विशेष पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया से गुजरना पड़ता है। यह वह जगह है जहाँ आप एक महंगी ईंट के साथ समाप्त हो सकते हैं।
नए मैकबुक प्रो टच बार और टच आईडी में कई घटक टी 1 (नए मॉडल में टी 2) में सुरक्षित एन्क्लेव द्वारा शासित होते हैं। इसलिए, संबंधित घटकों में से किसी की विफलता की मरम्मत की आवश्यकता होगी।
सैम लुइस ओबिस्पो
- फ़रवरी 7, 2006
- अप्रैल 27, 2019
मैकबुक_प्रो_यूज़र ने कहा: मैकबुक प्रो टच बार और टच आईडी उपयोगकर्ताओं के बारे में शिकायत करने वाले ग्राहकों के कई फ़ोरम, लेख ऑनलाइन और वीडियो हैं जो हाल ही में एक ऐसे मुद्दे पर चलने लगे हैं जहाँ मशीन बूट नहीं होगी। दुर्भाग्य से, मैं उन ग्राहकों में से एक हूं और कोई आसान समाधान नहीं है।
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Apple Genius Bar भी बिना किसी लाभ के उसी प्रक्रिया से गुजरा और मरम्मत के लिए यूनिट की शिपिंग समाप्त कर दी। दुर्भाग्य से, मेरा मैकबुक प्रो टच बार एक महीने की वारंटी से बाहर था और वे मुझसे मरम्मत के लिए शुल्क लेने की कोशिश कर रहे हैं। हार्डवेयर की जांच हुई और कोई हार्डवेयर समस्या नहीं थी। मुझे यकीन नहीं है कि वे डिजाइन के इस तरह के दोष के लिए चार्ज करने का प्रयास क्यों करेंगे।
T1/T2 फर्मवेयर अपडेट के गलत होने की संभावना नहीं होने की स्थिति में, T1/T2 से लैस Mac सामान्य EFI बूट प्रक्रिया शुरू करने में असमर्थ होता है और उसे एक विशेष पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया से गुजरना पड़ता है। यह वह जगह है जहाँ आप एक महंगी ईंट के साथ समाप्त हो सकते हैं।
नए मैकबुक प्रो टच बार और टच आईडी में कई घटक टी 1 (नए मॉडल में टी 2) में सुरक्षित एन्क्लेव द्वारा शासित होते हैं। इसलिए, संबंधित घटकों में से किसी की विफलता की मरम्मत की आवश्यकता होगी।
क्या ऐसी कोई समस्या थी जिसका आपने अनुभव किया था जो इस T1/T2 चिप की पूर्ण विफलता को दर्शाती है? वारंटी समाप्त होने से पहले कुछ ऐसा देखा जा सकता है? एम
मैकबुक_प्रो_यूजर
मूल पोस्टर- अप्रैल 23, 2019
- अप्रैल 8, 2019
सैम लुइस ओबिस्पो ने कहा: क्या ऐसी कोई समस्या थी जिसका आपने अनुभव किया जो इस T1/T2 चिप की पूर्ण विफलता को दर्शाती है? वारंटी समाप्त होने से पहले कुछ ऐसा देखा जा सकता है?
बिल्कुल नहीं। Apple Genius Bar ने इसे मरम्मत के लिए भेज दिया। उन्होंने शुरू में कहा था कि यूनिट को वापस भेज दिए जाने के बाद उन्होंने लॉजिक बोर्ड को बदल दिया था लेकिन मेरा पहला संकेत यह था कि बोर्ड को बदला नहीं गया था। आगे की जांच के बाद, उन्होंने यह कहते हुए समाप्त किया कि कोई हिस्सा नहीं बदला गया था और यह सिर्फ एक सॉफ्टवेयर मुद्दा था और श्रम लागत को कवर करने की पेशकश की थी।
जब मैं घर गया, तो मैंने देखा कि हर बार जब मैं ढक्कन खोलता और बंद करता, तो यह एक पॉपिंग ध्वनि करता था।
मैंने इसे वापस ले लिया और Apple Genius Bar ने कहा कि वे इसकी जाँच करेंगे और यह कहते हुए समाप्त हो गए कि जब वे यूनिट थे तो वे एंटीना को नुकसान पहुँचाते थे। नतीजतन, उन्होंने मुझे बिल्कुल नया और सीलबंद मैकबुक प्रो टच बार और टच आईडी दिया और ऐप्पल केयर + जोड़ा।
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लेमन ने कहा: तो क्या Apple ने आपको एक प्रतिस्थापन की पेशकश की? या वे आपके लिए इसे कैसे ठीक करने जा रहे हैं?बिल्कुल नहीं। Apple Genius Bar ने इसे मरम्मत के लिए भेज दिया। उन्होंने शुरू में कहा था कि यूनिट को वापस भेज दिए जाने के बाद उन्होंने लॉजिक बोर्ड को बदल दिया था लेकिन मेरा पहला संकेत यह था कि बोर्ड को बदला नहीं गया था। आगे की जांच के बाद, उन्होंने यह कहते हुए समाप्त किया कि कोई हिस्सा नहीं बदला गया था और यह सिर्फ एक सॉफ्टवेयर मुद्दा था और श्रम लागत को कवर करने की पेशकश की थी।
जब मैं घर गया, तो मैंने देखा कि हर बार जब मैं ढक्कन खोलता और बंद करता, तो यह एक पॉपिंग ध्वनि करता था।
मैंने इसे वापस ले लिया और Apple Genius Bar ने कहा कि वे इसकी जाँच करेंगे और यह कहते हुए समाप्त हो गए कि जब वे यूनिट थे तो वे एंटीना को नुकसान पहुँचाते थे। नतीजतन, उन्होंने मुझे बिल्कुल नया और सीलबंद मैकबुक प्रो टच बार और टच आईडी दिया और ऐप्पल केयर + जोड़ा। NS
लेमन
- 14 अक्टूबर 2008
- अप्रैल 8, 2019
MacBook_Pro_User ने कहा: नतीजतन, उन्होंने मुझे बिल्कुल नया और सीलबंद MacBook Pro Touch Bar और Touch ID दिया और Apple Care+ को जोड़ा।
मुझे लगता है कि यह बहुत बुरा नहीं है?
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