इटरनल द्वारा प्राप्त एक आंतरिक ज्ञापन में, Apple ने हाल ही में Apple अधिकृत सेवा प्रदाताओं के अपने नेटवर्क को सूचित किया कि संयुक्त राज्य अमेरिका में एंटी-रिफ्लेक्टिव कोटिंग मुद्दों वाले मैक नोटबुक के लिए मेल-इन मरम्मत अब आवश्यक है।
नई नीति 4 जनवरी, 2021 को लागू हुई और इसका मतलब है कि जो ग्राहक 12-इंच का मैकबुक या मैकबुक प्रो लेते हैं, जो इस मुद्दे को Apple अधिकृत सेवा प्रदाता को प्रदर्शित करते हैं, उनकी नोटबुक को मरम्मत के लिए एक केंद्रीकृत Apple डिपो को मेल किया जाएगा। , जिसके परिणामस्वरूप अधिकतर मामलों में अधिक प्रतीक्षा समय हो सकता है। यह स्पष्ट नहीं है कि नीति इस समय संयुक्त राज्य के बाहर किसी भी देश पर लागू होती है या नहीं।
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Apple ने अक्टूबर 2015 में एक आंतरिक 'गुणवत्ता कार्यक्रम' लॉन्च किया था, जब कुछ 12-इंच मैकबुक और मैकबुक प्रो उपयोगकर्ताओं ने रेटिना डिस्प्ले पर एंटी-रिफ्लेक्टिव कोटिंग के खराब होने या खराब होने के साथ समस्याओं का अनुभव किया था। Apple ने कभी भी सार्वजनिक रूप से अपनी वेबसाइट पर मरम्मत कार्यक्रम की घोषणा नहीं की है, इसके बजाय आंतरिक रूप से मामले को संभालने का विकल्प चुना है।
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ऐप्पल मूल खरीद की तारीख के बाद चार साल तक योग्य मैक नोटबुक के लिए मुफ्त डिस्प्ले मरम्मत को अधिकृत करना जारी रखता है। इस बिंदु पर, यह संभावना है कि 12-इंच मैकबुक और मैकबुक प्रो के केवल 2016 और 2017 मॉडल अभी भी खरीद की तारीख के आधार पर उस चार साल की खिड़की के भीतर आते हैं। 2018 या मैकबुक प्रो के नए मॉडल और सभी मैकबुक एयर मॉडल ने कभी भी कार्यक्रम के लिए अर्हता प्राप्त नहीं की है।
मैक रिपेयर शुरू करने के लिए, यहां जाएं Apple की वेबसाइट पर सहायता पृष्ठ प्राप्त करें . Apple ने पहले कहा है कि जिन ग्राहकों ने इस समस्या से संबंधित मरम्मत के लिए पहले ही भुगतान कर दिया है, वे धनवापसी के पात्र हो सकते हैं, जिसे Apple के समर्थन से संपर्क करके शुरू किया जा सकता है।
टैग: विरोधी-चिंतनशील कोटिंग , Apple अधिकृत सेवा प्रदाता
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