Apple ने पिछले हफ्ते साझा किया a नया समर्थन दस्तावेज़ यह ऐप स्टोर और आईट्यून्स उपयोगकर्ताओं को ऐप्पल से वैध ईमेल की नकल करने वाले फ़िशिंग ईमेल से बचने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
दस्तावेज़ में, ऐप्पल एक वास्तविक ऐप स्टोर या आईट्यून्स ईमेल की पहचान करने के लिए तकनीकों की रूपरेखा तैयार करता है, जो कंपनी का कहना है कि इसमें हमेशा एक वर्तमान बिलिंग पता शामिल होगा, कुछ स्कैमर की पहुंच की संभावना नहीं है।
अच्छी तरह से तैयार की गई फ़िशिंग ईमेल का एक उदाहरण
Apple का यह भी कहना है कि ऐप स्टोर, iBooks Store, iTunes Store, या Apple Music के ईमेल कभी भी ग्राहकों से सामाजिक सुरक्षा नंबर, माता का पहला नाम, क्रेडिट कार्ड नंबर या क्रेडिट कार्ड CCV कोड जैसे विवरण प्रदान करने के लिए नहीं कहेंगे।
Apple अनुशंसा करता है कि जो ग्राहक ईमेल प्राप्त करते हैं जो उन्हें अपना खाता या भुगतान जानकारी अपडेट करने के लिए कहते हैं, ऐसा सीधे iPhone, iPad, या iPod टच पर सेटिंग ऐप में, Mac पर iTunes या ऐप स्टोर में, या PC पर iTunes में करें। किसी भी प्रकार के वेब इंटरफेस के माध्यम से।
जिन ग्राहकों को कोई संदेहास्पद ईमेल प्राप्त होता है, वे उसे reportphishing@apple.com पर अग्रेषित कर सकते हैं, और कोई भी ग्राहक जिसने किसी स्कैम वेबसाइट पर व्यक्तिगत जानकारी दर्ज की हो, उसे यह करना चाहिए अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड अपडेट करें तुरंत।
इस समर्थन दस्तावेज़ में Apple द्वारा वर्णित घोटाले और फ़िशिंग ईमेल नए नहीं हैं, लेकिन वर्तमान समय में, वैध दिखने वाले ईमेल की एक नई लहर चल रही है जो बहुत कुछ Apple ईमेल की तरह दिखती है जो आसानी से उन ग्राहकों को बेवकूफ बना सकती है जो नहीं जानते कि क्या को देखने के लिए।
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