ऐप्पल ने यूरोप में ऐप स्टोर के बारे में स्पॉटिफी की प्रतिस्पर्धात्मक शिकायत पर प्रतिक्रिया दर्ज की है, यह देखते हुए कि स्पॉटिफी ऐप्पल को अपने भुगतान करने वाले ग्राहकों के केवल 0.5 प्रतिशत के लिए 15 प्रतिशत कमीशन का भुगतान करता है। सीएनईटी .
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यह आंकड़ा लगभग 680,000 उपयोगकर्ताओं के बराबर है, जिन्होंने 2014 और 2016 के बीच, Apple के इन-ऐप खरीदारी सिस्टम के माध्यम से अपने iOS ऐप के माध्यम से Spotify की सदस्यता ली थी। ऐसा इसलिए है क्योंकि Apple केवल सदस्यता के पहले वर्ष के लिए 30 प्रतिशत कमीशन एकत्र करता है, जिस बिंदु पर शुल्क 15 प्रतिशत तक गिर जाता है।
Apple की प्रतिक्रिया तीन महीने बाद आती है Spotify ने घोषणा की कि उसने Apple के खिलाफ एक अविश्वास शिकायत दर्ज की है अनुचित App Store अभ्यास। Spotify ने Apple द्वारा App Store खरीद, इसे 'भेदभावपूर्ण' कहते हैं:
Apple के लिए आवश्यक है कि कुछ ऐप्स अपने इन-ऐप खरीदारी सिस्टम (IAP) के उपयोग के लिए 30% शुल्क का भुगतान करें - जैसा कि उनका विशेषाधिकार है। हालांकि, वास्तविकता यह है कि नियम पूरे बोर्ड में समान रूप से लागू नहीं होते हैं। क्या उबेर इसका भुगतान करता है? नहीं, डिलिवरू? नहीं। क्या Apple Music इसका भुगतान करता है? नहीं, इसलिए Apple अपनी सेवाओं का लाभ देता है।
ऐप्पल केवल डिजिटल सामानों से जुड़ी इन-ऐप खरीदारी पर कमीशन लेता है, यही वजह है कि उबर और डेलीवरू जैसे ऐप को छूट दी गई है।
Apple ने Spotify और अन्य डेवलपर्स को उपयोगकर्ताओं को सचेत करने से भी मना किया है कि वे सदस्यता के लिए साइन अप कर सकते हैं या इसके iOS ऐप के बाहर खरीदारी पूरी कर सकते हैं, और Spotify को ऐप में या ईमेल द्वारा अपने ग्राहकों को विज्ञापन सौदों से रोक सकते हैं, क्योंकि ये प्रथाएं Apple को दरकिनार कर देंगी। इन-ऐप खरीदारी प्रणाली।
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हाल ही में अपने App Store को चलाने के तरीके के कारण Apple को बढ़ती जांच का सामना करना पड़ा है। जवाब में, ऐप्पल ने कहा कि ऐप स्टोर 'प्रतिस्पर्धा का स्वागत करता है,' यह देखते हुए कि इसे 'ग्राहकों के लिए ऐप्स खोजने और डाउनलोड करने के लिए एक सुरक्षित और भरोसेमंद जगह' और 'सभी डेवलपर्स के लिए एक महान व्यावसायिक अवसर' बनने के लिए बनाया गया था।
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Apple ने पहले Spotify की शिकायत को 'के रूप में लेबल किया था भ्रामक बयानबाजी ' और दावा किया कि 'Spotify बिना मुफ़्त ऐप के सभी फ़ायदे चाहता है।'
यूरोपीय आयोग के नियामक अब अपनी जांच के हिस्से के रूप में ऐप्पल की प्रतिक्रिया की समीक्षा करेंगे।
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