Apple रिपोर्ट 4Q 2021 परिणाम: $20.6B $83.4B राजस्व पर लाभ

सेब आज की घोषणा की 2021 की चौथी वित्तीय तिमाही के लिए वित्तीय परिणाम, जो वर्ष की तीसरी कैलेंडर तिमाही से मेल खाती है।

तिमाही के लिए, Apple ने $ 83.4 बिलियन का राजस्व और $ 20.6 बिलियन का शुद्ध तिमाही लाभ, या $ 1.24 प्रति पतला शेयर, $ 64.7 बिलियन के राजस्व और $ 12.7 बिलियन के शुद्ध तिमाही लाभ, या $ 0.73 प्रति पतला शेयर की तुलना में पोस्ट किया। वर्ष पूर्व तिमाही .

ऐप्पल का राजस्व आंकड़ा सितंबर तिमाही का रिकॉर्ड था और मैक और सर्विसेज दोनों ने सभी समय के रिकॉर्ड बनाए, लेकिन ऐप्पल का प्रदर्शन केवल विश्लेषक की उम्मीदों के अनुरूप था और लगभग निश्चित रूप से घटक की कमी से पीछे रह गया था जिसके कारण कई उत्पादों के लिए लंबे शिपिंग अनुमान थे।

तिमाही के लिए सकल मार्जिन एक साल पहले की तिमाही में 38.2 प्रतिशत की तुलना में 42.2 प्रतिशत था। Apple ने प्रति शेयर $0.22 के तिमाही लाभांश भुगतान की भी घोषणा की, जो 11 नवंबर को रिकॉर्ड के शेयरधारकों को 8 नवंबर को देय है।

पूरे वित्तीय वर्ष के लिए, Apple ने बिक्री में $ 365.8 बिलियन और शुद्ध आय में $ 94.7 बिलियन के साथ कंपनी के रिकॉर्ड को तोड़ दिया, बिक्री में $ 274.5 बिलियन से और वित्त वर्ष 2020 के लिए शुद्ध आय में $ 57.4 बिलियन।

ऐप्पल के सीईओ टिम कुक ने कहा कि इस साल हमने एम 1-पावर्ड मैक से आईफोन 13 लाइनअप तक अपने अब तक के सबसे शक्तिशाली उत्पादों को लॉन्च किया, जो प्रदर्शन के लिए एक नया मानक स्थापित कर रहे हैं और हमारे ग्राहकों को नए तरीकों से बनाने और कनेक्ट करने के लिए सशक्त बना रहे हैं। हम जो कुछ भी करते हैं उसमें हम अपने मूल्यों को शामिल कर रहे हैं - कार्बन तटस्थ होने के हमारे लक्ष्य के करीब और हमारी आपूर्ति श्रृंखला और हमारे उत्पादों के जीवन चक्र में, और अधिक न्यायसंगत भविष्य बनाने के अपने मिशन को आगे बढ़ाने के लिए।

जैसा कि अब एक साल से अधिक समय से हो रहा है, Apple एक बार फिर दिसंबर में समाप्त होने वाली चालू तिमाही के लिए मार्गदर्शन जारी नहीं कर रहा है।

सेब होगा लाइव स्ट्रीमिंग प्रदान करें अपने वित्तीय Q4 2021 के वित्तीय परिणाम सम्मेलन में दोपहर 2:00 बजे प्रशांत, और शास्वत कॉन्फ़्रेंस कॉल हाइलाइट्स के कवरेज के साथ इस कहानी को अपडेट करेंगे।

कॉन्फ़्रेंस कॉल रिकैप इस प्रकार है...

1:23 अपराह्न : आय जारी होने से पहले Apple का शेयर आज नियमित कारोबार में लगभग 2.5% ऊपर बंद हुआ, जो शेयर बाजार में व्यापक वृद्धि का हिस्सा है।

1:40 अपराह्न : ऐप्पल की रिपोर्ट में शीर्ष-पंक्ति आय संख्या विश्लेषकों की अपेक्षाओं के अनुरूप या थोड़ी कम है, ऐप्पल का स्टॉक घंटों के कारोबार में लगभग 4.5% नीचे है।

1:43 अपराह्न : कई उद्योगों को प्रभावित करने वाले घटकों की कमी से उत्पन्न चुनौतियों के बावजूद, Apple का राजस्व $83.4 बिलियन आसानी से सितंबर तिमाही का रिकॉर्ड था, जो एक साल पहले के 64.7 बिलियन डॉलर का आंकड़ा था। इसी तरह शुद्ध आय ने सितंबर तिमाही में 20.6 बिलियन डॉलर का रिकॉर्ड बनाया, जो 2018 के 14.1 बिलियन डॉलर के आंकड़े से ऊपर है।

1:46 अपराह्न : वित्तीय वर्ष 2021 में $365.8 बिलियन की बिक्री के साथ, Apple ने वर्ष के लिए प्रतिदिन औसतन एक बिलियन डॉलर का कारोबार किया। वित्त वर्ष 2021 के लिए Apple की शुद्ध आय $94.7 बिलियन है, जो वित्त वर्ष 2018 से $59.5 बिलियन के पिछले रिकॉर्ड में सबसे ऊपर है।

अपराह्न 2:00 बजे : एपल की एनालिस्ट्स के साथ अर्निंग कॉल शुरू होने वाली है।

2:01 अपराह्न : कॉल की शुरुआत फॉरवर्ड-लुकिंग स्टेटमेंट्स के बारे में शुरुआती टिप्पणियों से होती है।

2:02 अपराह्न : कोविड-19 महामारी के प्रभाव से एप्पल की कमाई और भविष्यवाणियां प्रभावित हो सकती हैं।

2:02 अपराह्न : टिम कुक अपनी परिचयात्मक टिप्पणी दे रहे हैं। एक साल पहले, मैं उस माहौल के बारे में बात कर रहा था जिसमें हम रह रहे थे। आज बहुत कुछ बदल गया है। जबकि हम अभी भी अभूतपूर्व समय में रह रहे हैं, हमें दुनिया भर में प्रगति से प्रोत्साहित किया जाता है।

2:03 अपराह्न : हमने अपने ग्राहकों को दुनिया को वैसे ही नेविगेट करने में मदद करने का लक्ष्य रखा है, जबकि उन्हें दुनिया बनाने के लिए सशक्त बनाना है।

2:03 अपराह्न : यह जानना सम्मान की बात है कि हम क्या मायने रखते हैं, और यह देखना कि दुनिया में और हमारे प्रदर्शन में क्या परिलक्षित होता है। इस वर्ष 33 प्रतिशत वार्षिक वृद्धि।

2:03 अपराह्न : Apple एक और बहुत मजबूत तिमाही की रिपोर्ट कर रहा है। मांग बहुत मजबूत थी। नया सितंबर तिमाही रिकॉर्ड, 29% ऊपर।

2:04 अपराह्न : आपूर्ति बाधाओं की परवाह किए बिना, अंतिम कॉल से अपेक्षाओं के अनुरूप।

2:04 अपराह्न : मैक के लिए रिकॉर्ड सेट करें, कई अन्य श्रेणियों के लिए त्रैमासिक रिकॉर्ड। सेवाओं ने अपेक्षा से बेहतर प्रदर्शन किया।

2:04 अपराह्न : 2021 में राजस्व का 1/3 उभरते बाजारों से आया।

2:05 अपराह्न : पिछले एक साल में पेश किए गए नए उत्पादों पर चर्चा करना।

2:07 अपराह्न : 'हमारे ग्राहकों के लिए चुनने के लिए हमारे पास सेवाओं की अधिक विविध श्रेणी कभी नहीं रही।'

2:08 अपराह्न : एप्पल टीवी+ दुनिया भर के प्रशंसकों के लिए पहले ही खुद को साबित कर चुका है। अभिनेताओं, लेखकों, कहानीकारों और निर्माताओं और अन्य सभी को बधाई जिन्होंने सफलता को संभव बनाया है। 11 एमी की जीत, जिसमें टेड लासो के लिए उत्कृष्ट कॉमेडी श्रृंखला शामिल है।

2:08 अपराह्न : हमें अपनी सामग्री की पूरी लाइनअप पर अधिक गर्व नहीं हो सकता है।

2:08 अपराह्न : फिटनेस+ के प्रमुख अपडेट जिसमें ध्यान और पाइलेट्स शामिल हैं।

2:09 अपराह्न : सेब कार्ड ग्राहकों की संतुष्टि के लिए जेडी पावर अवार्ड जीता।

2:10 अपराह्न : चीन, तुर्की सहित कई नए ऐप्पल स्टोर और ब्रोंक्स में एक नया स्टोर खोला। NYC के सभी पाँच नगरों में Apple स्टोर हैं। पिछले सात हफ्तों से सभी एप्पल रिटेल स्टोर खुले हैं।

2:12 अपराह्न : टिम ने पहले कहा था कि आपूर्ति श्रृंखला की कमी के कारण कंपनी को राजस्व में $6 बिलियन का नुकसान हुआ।

2:13 अपराह्न : Apple को 2025 तक अपनी पैकेजिंग से सभी प्लास्टिक हटाने की उम्मीद है।

2:13 अपराह्न : 2030 तक कार्बन न्यूट्रल बनने के लिए प्रतिबद्ध आपूर्तिकर्ताओं की संख्या दोगुनी से अधिक हो गई है।

2:13 अपराह्न : हमने अपने पर्यावरणीय कार्य को कभी भी एक साइड प्रोजेक्ट के रूप में नहीं देखा है।

2:14 अपराह्न : हमें पूरा विश्वास है कि नया साल उन मूल्यों से प्रेरित होगा जो हमें परिभाषित करते हैं और नवाचार जो हमें प्रेरित करते हैं।

2:14 अपराह्न : एप्पल सीएफओ लुका मेस्त्री तिमाही पर चर्चा करने के लिए आ रहे हैं।

2:15 अपराह्न : प्रत्येक भौगोलिक खंड में नए Q4 रिकॉर्ड, उन सभी में दोहरे अंकों की वृद्धि के साथ।

2:15 अपराह्न : उत्पादों के लिए, राजस्व $65.1 बिलियन था, जो एक साल पहले की तुलना में 30% अधिक है। लगभग 6 बिलियन डॉलर की अनुमानित आपूर्ति बाधाओं के बावजूद, उत्पादों की अपेक्षा से बेहतर मांग।

2:15 अपराह्न : प्रत्येक उत्पाद श्रेणी में वृद्धि हुई।

2:16 अपराह्न : सेवाओं ने 18.5 बिलियन का रिकॉर्ड बनाया, जो एक साल पहले की तुलना में 26% अधिक है। हर भौगोलिक खंड और श्रेणी में रिकॉर्ड। 42.2% सकल मार्जिन, उच्च लागत और उत्पाद मिश्रण के कारण पिछली तिमाही से 110 आधार अंक नीचे, उत्तोलन द्वारा ऑफसेट।

2:16 अपराह्न : 34.2 प्रतिशत उत्पाद मार्जिन, 170 आधार अंक नीचे। सेवा मार्जिन 70.5 प्रतिशत था, जो क्रमिक रूप से 70 आधार अंक ऊपर था।

2:17 अपराह्न : आई - फ़ोन राजस्व साल दर साल 47 प्रतिशत बढ़ा था। आपूर्ति की कमी के बावजूद सितंबर तिमाही का रिकॉर्ड 38.9 अरब डॉलर रहा।

2:17 अपराह्न : आईफोन 12 परिवार ने अच्छा प्रदर्शन करना जारी रखा, और ग्राहकों की उत्साही प्रतिक्रिया आईफोन 13 परिवार।

2:18 अपराह्न : विकसित और उभरते बाजारों में सितंबर तिमाही का रिकॉर्ड। ‌आईफोन‌ ग्राहक 98% पर बैठे। iPhones का सक्रिय इंस्टॉल आधार अब तक के उच्चतम स्तर पर पहुंच गया है।

2:18 अपराह्न : Mac पर $9.2 बिलियन का राजस्व रिकॉर्ड, जो की मजबूत मांग से प्रेरित है एम1 मैक्बुक एयर . पिछली 5 तिमाहियाँ श्रेणी के लिए अब तक की सर्वश्रेष्ठ 5 तिमाही रही हैं। ipad प्रदर्शन भी मजबूत।

2:19 अपराह्न : ‌iPad‌ में ग्राहकों की संतुष्टि के उच्च स्तर और पहली बार खरीदार। Mac और ‌iPad‌ खरीदने वाले आधे ग्राहक उत्पाद के लिए नए थे। Mac और ‌iPad‌ दोनों के लिए ग्राहकों की संख्या 97% थी।

2:19 अपराह्न : अब Apple उत्पादों के उद्यम परिनियोजन के बारे में बात कर रहे हैं।

2:20 अपराह्न : फ्रांस में सभी एसएनसीएफ ट्रेन ड्राइवरों को अपने दैनिक कर्तव्यों को संभालने के लिए आईपैड मिलते हैं। 90% ड्राइवर कॉर्पोरेट डिवाइस रिफ्रेश चक्र के अंत में उन्हें व्यक्तिगत उपयोग के लिए खरीदना चुनते हैं।

2:20 अपराह्न : 8.8 बिलियन डॉलर होम और एक्सेसरीज के लिए।

2:22 अपराह्न : कई मोर्चों पर सकारात्मक गति। स्थापित आधार बढ़ता जा रहा है। सेवाओं के साथ ग्राहक जुड़ाव में वृद्धि देखना जारी रखें। भुगतान किए गए खाते दोहरे अंकों में बढ़े और सभी भौगोलिक क्षेत्रों में एक नए सर्वकालिक उच्च स्तर पर पहुंच गए। पेड सब्सक्रिप्शन, हमारे प्लेटफॉर्म पर सभी सेवाओं में 745 मिलियन से अधिक पेड सब्सक्रिप्शन हैं। 5 साल पहले की तरह पेड सब्सक्रिप्शन की संख्या का 5 गुना। नई सेवाओं को जोड़ना जो हमें लगता है कि हमारे ग्राहकों को पसंद आएगी।

2:22 अपराह्न : वित्तीय वर्ष 2021 न केवल सेवाओं के लिए, बल्कि हमारी पूरी कंपनी के लिए एक बड़ा वर्ष था। कारोबार 91 अरब डॉलर बढ़ा। $ 366 बिलियन का राजस्व। प्रत्येक उत्पाद श्रेणी और भौगोलिक खंड ने एक नया वार्षिक राजस्व रिकॉर्ड स्थापित किया, और वित्तीय वर्ष 2020 की तुलना में कम से कम 20% अधिक था

2:23 अपराह्न : 191 अरब डॉलर नकद और विपणन योग्य प्रतिभूतियां, 6.5 अरब डॉलर के नए ऋण निर्गम, 1.3 अरब डॉलर सावधि ऋण से मुक्त। 125 अरब डॉलर का कुल कर्ज। शुद्ध नकदी में $ 66 बिलियन।

2:23 अपराह्न : बहुत मजबूत नकदी प्रवाह, पिछली तिमाही में शेयरधारकों को $24 बिलियन लौटाया।

2:25 अपराह्न : दिसंबर तिमाही के लिए आउटलुक... निरंतर अनिश्चितता को देखते हुए, हम राजस्व मार्गदर्शन प्रदान नहीं कर रहे हैं, लेकिन कुछ दिशात्मक अंतर्दृष्टि साझा कर रहे हैं। यह मान लेना कि कोविड से संबंधित प्रभाव नहीं बिगड़ते हैं। सितंबर तिमाही के दौरान, आपूर्ति बाधाओं ने राजस्व को $6 बिलियन से प्रभावित किया। दिसंबर तिमाही के दौरान आपूर्ति की कमी का अनुमान अधिक होगा। हम उत्पादों की उच्च मांग देख रहे हैं और साल दर साल राजस्व वृद्धि हासिल करने की उम्मीद कर रहे हैं। दिसंबर तिमाही के लिए नए राजस्व रिकॉर्ड की अपेक्षा करें। ‌iPad‌ को छोड़कर, हर श्रेणी के लिए राजस्व साल दर साल बढ़ेगा। जो आपूर्ति की कमी के कारण घटेगा।

2:25 अपराह्न : सकल मार्जिन 41.5 और 42.5 प्रतिशत के बीच रहेगा। OpEx 12.4 और 12.6 बिलियन के बीच। लगभग 16 प्रतिशत कर की दर। प्रति शेयर 22 सेंट का नकद लाभांश।

2:25 अपराह्न : विश्लेषकों के प्रश्नों के लिए कॉल खोलना।

2:27 अपराह्न : प्रश्न: क्या आप आपूर्ति श्रृंखला के मुद्दों के बारे में बात कर सकते हैं जो आपने देखा और तिमाही के दौरान आपने कैसे सुधार देखा? हमें इस बारे में कैसे सोचना चाहिए कि आगे चलकर आप किन उत्पादों से सबसे अधिक प्रभावित होने की उम्मीद करते हैं?

उ: यदि आप चौथी तिमाही को देखें, तो हमारे पास आपूर्ति बाधाओं में लगभग $6 बिलियन का संकट था। इसने ‌iPhone‌, ‌iPad‌, और मैक को प्रभावित किया। हमारे पास इसके दो कारण थे। एक चिप की कमी थी जिसके बारे में आपने बहुत सुना होगा। दूसरा दक्षिण पूर्व एशिया में कोविड से संबंधित विनिर्माण व्यवधान था। विनिर्माण व्यवधानों में भौतिक रूप से सुधार हुआ है जहां हम वर्तमान में हैं। इस तिमाही में आपूर्ति श्रृंखला संबंधी कमी का प्राथमिक कारण चिप की कमी होगी। यह वर्तमान में हमारे अधिकांश उत्पादों को प्रभावित कर रहा है। लेकिन मांग की दृष्टि से मांग बहुत मजबूत है। इसका एक हिस्सा यह भी है कि मांग भी बहुत मजबूत है। हमारा मानना ​​​​है कि जब तक हम तिमाही समाप्त करेंगे, तब तक बाधाएं $ 6 बिलियन से बड़ी होंगी जो हमने Q4 में अनुभव की थीं।

2:29 अपराह्न : प्रश्न: आप मासिक शुल्क पर अधिक सामान खरीदना शुरू कर रहे हैं। हमें उस पोर्टफोलियो के बारे में कैसे सोचना चाहिए जो उपलब्ध है... कितना राजस्व आवर्ती प्रकृति के अंतर्गत है? उपभोक्ता के दृष्टिकोण से अधिक बंडल बिक्री या पेशकश में स्थानांतरण, हर महीने एक कीमत का भुगतान करें और अपने सभी ऐप्पल डिवाइस और सेवाएं प्राप्त करें।

उ: मासिक आधार पर बिकने वाला पहला उत्पाद ‌iPhone‌ था। सब्सिडी की दुनिया में स्पष्ट रूप से बदलाव के तुरंत बाद अमेरिका में शुरू हुआ। मैं मुख्य रूप से एक ‌iPhone‌ अमेरिका में आज मासिक प्रकार की योजना है। उत्पादों के संतुलन के लिए, यह अभी भी एकमुश्त सबसे लोकप्रिय खरीदारी है। हम मासिक भुगतान की अधिक से अधिक मांग देख रहे हैं। इसलिए हम ग्राहक को वह देना चाहते हैं जो वे चाहते हैं। आप देखेंगे कि हम इस तरह की अधिक से अधिक चीजें करते हैं जो ग्राहक से मिलेंगे और उन्हें वह मूल्य प्रदान करेंगे जो वे चाहते हैं, इस तरह से वे इसके लिए भुगतान करना चाहते हैं। मुझे इस तरह बेचे जाने वाले उत्पादों का प्रतिशत नहीं पता लेकिन यह बढ़ रहा है।

2:32 अपराह्न : प्रश्न: आपूर्ति श्रृंखला में व्यवधान दिसंबर में बड़ा हो रहा है, आप इसका हिसाब कैसे रखते हैं कि यह मांग जमा हो रही है बनाम कहीं और जा रही है? क्या आप सहज महसूस करते हैं कि यह दिसंबर में चरम पर है और फिर कम हो जाता है?

ए: मुझे लगता है कि हमने कोविड व्यवधानों पर बहुत प्रगति की है। यह पूरे अक्टूबर में हुआ। हम आज भौतिक रूप से बेहतर स्थिति में हैं। कोविड की भविष्यवाणी करना मुश्किल है। भविष्यवाणी नहीं की जा रही है कि यह कहाँ जाता है। सितंबर और अक्टूबर के पहले कई हफ्तों की तुलना में आज हम भौतिक रूप से बेहतर स्थिति में हैं। चिप की कमी के संदर्भ में, यह लीगेसी नोड्स पर हो रहा है, मुख्य रूप से हम लीडिंग-एज नोड्स खरीदते हैं और हमें लीडिंग-एज नोड्स पर कोई समस्या नहीं है। विरासत पर, हम आपूर्ति पर कई कंपनियों के साथ प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं और यह भविष्यवाणी करना मुश्किल है कि ये चीजें कब संतुलित होंगी। यह जानना होगा कि 2022 में अर्थव्यवस्था कैसी होगी और बाकी सभी की मांग परियोजनाओं की सटीकता क्या होगी। भविष्यवाणी करने में सहज महसूस न करें। यह बहुत अधिक अशुद्धि के अधीन होगा। मैं अपनी परिचालन टीम के साथ सहज महसूस करता हूं और मुझे यकीन है कि वे चक्र के समय को कम करने और पैदावार में सुधार करने के लिए वह सब कुछ कर रहे हैं जो आप स्थिति को सुधारने के लिए मौलिक क्षमता निवेश के साथ कर सकते हैं।

2:33 अपराह्न : प्रश्न: विशिष्ट मौसमी की तुलना में छोटे विचरण की भविष्यवाणी करने के लिए पुट एंड टेक ग्रॉस मार्जिन क्या हैं?

ए: छुट्टियों के मौसम के रूप में हमें लाभ मिलता है, लेकिन हम बहुत सारे नए उत्पाद भी लॉन्च करते हैं। हर उत्पाद श्रेणी में लॉन्च किया गया। नया उत्पाद लॉन्च करें, हमारे पास चक्र की शुरुआत में उच्च लागत संरचनाएं हैं। जाहिर है कि साल दर साल के दृष्टिकोण से, यह एक महत्वपूर्ण विस्तार है क्योंकि जब आप देखते हैं कि हमने एक साल पहले दिसंबर तिमाही में 39.8% क्या किया था, तो यह एक महत्वपूर्ण विस्तार का संकेत देता है।

2:35 अपराह्न : प्रश्न: ‌iPhone 13‌ के लिए तस्वीर को धुंधला करने वाली आपूर्ति श्रृंखला को देखते हुए, आप हमें यह देखने के लिए कौन से डेटा बिंदु दे सकते हैं कि मांग उत्पाद चक्र के बढ़ने या घटने पर नज़र रख रही है? आप चैनल इन्वेंट्री पर तिमाही से कहां से बाहर निकले?

उ: चैनल इन्वेंट्री जैसा कि आप उम्मीद करेंगे, ‌iPhone‌ चैनल इन्वेंट्री लक्षित सीमा से नीचे समाप्त हो गई और वर्तमान में इससे नीचे है। वह यह है कि। मांग के धुंधलेपन के संदर्भ में, हम कई अलग-अलग डेटा बिंदुओं को देखते हैं। ऑनलाइन स्टोर में मांग, खुदरा में मांग, हम वाहक चैनलों पर बैकऑर्डर देखते हैं। हम चैनल ऑर्डर को भी देखते हैं। हमारे पास कई अलग-अलग डेटा बिंदु हैं जिनका उपयोग हम यह निष्कर्ष निकालने के लिए करते हैं कि मांग कितनी मजबूत है। अभी जहां मांग है वहां हमें बहुत अच्छा लग रहा है। उसी के आपूर्ति पक्ष पर जोर-शोर से काम कर रहे हैं।

2:37 अपराह्न : प्रश्न: अमेरिका और चीन में 4,000 उपभोक्ताओं का सर्वेक्षण किया गया, जो ऐप स्टोर की सुरक्षा और गोपनीयता को सबसे अधिक महत्व देते हैं, डेवलपर्स को सीधे भुगतान नहीं करते हैं। आप एक आसान प्रणाली चाहने वाले ग्राहक बनाम अधिक विकल्प के लिए नियामक धक्का को कैसे संतुलित करते हैं। आप इसे कैसे मापते हैं?

उ: ऐप स्टोर में हम जिस मुख्य चीज पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, वह है गोपनीयता और सुरक्षा पर अपना ध्यान केंद्रित रखना। ये दो प्रमुख सिद्धांत हैं जो साल भर में पैदा हुए हैं, एक बहुत ही भरोसेमंद वातावरण जहां उपभोक्ता और डेवलपर्स एक साथ आते हैं और उपभोक्ता डेवलपर्स पर भरोसा कर सकते हैं और ऐप वही हैं जो वे कहते हैं कि वे हैं। डेवलपर्स को अपने सॉफ़्टवेयर को बेचने के लिए एक विशाल दर्शक वर्ग मिलता है। हमारी सूची में उस तरह का नंबर एक। बाकी सब कुछ दूर का दूसरा है। हम जो कर रहे हैं वह उन निर्णयों की व्याख्या करने के लिए काम कर रहा है जो हमने किए हैं जो वहां गोपनीयता और सुरक्षा बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण हैं। ‌iPhone‌ पर साइड लोडिंग और वैकल्पिक तरीके नहीं हैं जहां हम ‌iPhone‌ समीक्षा न किए गए ऐप्स के लिए और हमारे द्वारा ‌App Store‌ पर लगाए गए गोपनीयता प्रतिबंधों से प्राप्त होता है। हम ‌App Store‌ की गोपनीयता और सुरक्षा पर चर्चा करने पर बहुत ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। नियामकों और विधायकों के साथ।

2:40 अपराह्न : प्रश्न: बड़ी तस्वीर सैद्धांतिक, क्या आप आपूर्ति श्रृंखला पर दार्शनिक रूप से बड़ी तस्वीर दे सकते हैं, आपूर्ति श्रृंखला दर्शन पर या तो भागीदार परिप्रेक्ष्य या क्षेत्रीय परिप्रेक्ष्य से पुन: अंशांकन की आवश्यकता है? आप इन व्यवधानों से निपटने के लिए बुनियादी ढांचे के बारे में क्या सोचते हैं?

ए: मुझे एक मौलिक त्रुटि नहीं दिखाई देती है जो हमने की है यदि आप उस वातावरण को बनाने के मामले में चुन रहे हैं जिसमें हम हैं। महामारी साथ आई, उद्योग में कुछ लोगों और उद्योग के बाहर कुछ लोगों ने सोचा कि महामारी मांग को कम करेगी। ऑर्डर कम कर दिए, चीजें रीसेट हो गईं और क्या हुआ मांग बढ़ गई। और सीधे प्रवृत्ति से अधिक की भविष्यवाणी होगी। उद्योग अब उसी के माध्यम से काम कर रहा है। इसे थोड़ा अधिक सरल बनाते हुए, कुछ चीजें जैसे पैदावार और चीजें भी हो रही हैं लेकिन वे चीजें समय के साथ प्रबंधनीय हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए अपने भागीदारों के साथ काम कर रहे हैं कि उनके पास वह आपूर्ति है जिसकी हमें आवश्यकता है और यह कि हमारे मांग विवरण सटीक हैं। और हमारे लीड और साइकिल समय को कम करना ताकि जितनी जल्दी हो सके यह एक उत्पाद और शिपिंग में हो। फैब भागीदारों को उनकी पैदावार बढ़ाने में मदद करना। जमीन में अधिक निवेश करने के लिए चिप्स अधिनियम और वहां निवेश का समर्थन करें। हम कुछ समय चिप्स अधिनियम की वकालत करने में भी बिता रहे हैं।

2:42 अपराह्न : प्रश्न: वाहकों से समर्थन महत्वपूर्ण रहा है... क्या यह iPhones की मांग को बढ़ाना जारी रखेगा या यह क्षणभंगुर है?

उ: 5जी ने एक दशक में एक बार की तरह की उन्नयन क्षमता प्रदान की है और यह एक बहु-वर्षीय प्रकार की चीज है। यह एक साल का नहीं है और हो गया है। मुझे लगता है कि हम वहां प्रेरित हैं, वाहक वहां प्रेरित हैं, हमारे आपसी हित हैं और ग्राहक को एक नया 5G फोन प्राप्त करने से अत्यधिक लाभ होता है जिसमें 5G और कई अन्य विशेषताएं भी होती हैं। हर कोई उद्देश्य से जुड़ा हुआ है। आप जिस मॉडल को पेंट करते हैं, मैं उसे वैश्विक मॉडल नहीं कहूंगा क्योंकि देश के आधार पर दुनिया भर में अलग-अलग विविधताएं हैं लेकिन सामान्य तौर पर मुझे लगता है कि ऐप्पल और कैरियर चैनल के बीच विवाह या साझेदारी कभी मजबूत नहीं रही है। यह बहुत ठोस पायदान पर है।

2:43 अपराह्न : प्रश्न: नई ऐप पारदर्शिता सुविधा पर, मैं उत्सुक हूं। विज्ञापनदाताओं और उपयोगकर्ताओं से आपको जो प्रतिक्रिया मिली है, और यह आपके अपने विज्ञापन व्यवसाय को कैसे प्रभावित करती है, उस पर कोई प्रतिक्रिया?

ए: ग्राहकों से प्रतिक्रिया अत्यधिक सकारात्मक है। ग्राहक ट्रैक किए जाने या न होने के विकल्प की सराहना करते हैं। ग्राहक की ओर से ग्राहकों की संतुष्टि का प्रवाह, हमने ऐसा इसलिए किया कि यदि आपने कुछ समय के लिए हमारा अनुसरण किया है, तो हम मानते हैं कि गोपनीयता एक बुनियादी मानव अधिकार है। माना कि पिछले साल ही नहीं बल्कि दशकों से। ऐतिहासिक रूप से समय के साथ अधिक से अधिक सुविधाओं को रोल आउट किया गया ताकि यह निर्णय लिया जा सके कि डेटा साझा करना है या नहीं और उपयोगकर्ता के हाथों में कौन सा डेटा साझा करना है जहां हम मानते हैं कि यह संबंधित है। यह मत सोचो कि यह Apple की भूमिका है, या कंपनी की भूमिका तय करने के लिए है, लेकिन वह व्यक्ति जो डेटा का मालिक है। वहां कोई अन्य प्रेरणा नहीं है।

2:45 अपराह्न : प्रश्न: मोबाइल गेमिंग और ‌App Store‌ पर, सरकारें गेम के समय को सीमित करती हैं... यह आपके व्यवसाय को कैसे प्रभावित करता है?

ए: सरकारें खेलों पर समय सीमित कर रही हैं? इसे मापना बहुत कठिन है। जिस नीति के बारे में आप बात कर रहे हैं... एक निश्चित आयु से कम उम्र के बच्चों को प्रत्येक शुक्र/शनि/रवि को 1 घंटे तक सीमित रखने की नीति है, इसका ‌App Store‌ इस समय।

2:46 अपराह्न : प्रश्न: उत्पादों की मजबूत मांग के बारे में टिप्पणी करें... क्या आप ‌iPhone 13‌ ‌iPhone 12‌ की तुलना में स्थापित बेस या स्विचर से अपग्रेड पर? हम जो प्रतिक्रिया देख रहे हैं वह चीन में मजबूत स्विचिंग गतिविधि है।

उ: ‌iPhone 13‌ क्योंकि अभी 30 दिन से भी कम समय हुआ है। मैं आपको जो बता सकता हूं, वह यह है कि चक्र में जाने पर, पिछली तिमाही के परिणामों को देखें, हम दोहरे अंकों में अपग्रेडर्स और स्विचर पर बढ़े हैं। दोनों ‌iPhone‌ परिणाम पिछली तिमाही। ‌iPhone‌ में महत्वपूर्ण गति है। हम जो मांग देख रहे हैं वह मजबूत है, जैसा कि आप ऑनलाइन स्टोर पर डिलीवरी के समय के अनुसार देख सकते हैं।

2:47 अपराह्न : प्रश्न: आप आपूर्ति श्रृंखला में घटक लागत और प्रतिकूल परिस्थितियों को कैसे संभालना चाहते हैं?

ए: हमने अपने वर्तमान विचारों को 41.5 से 42.5 तक सकल मार्जिन मार्गदर्शन में रखा है। माल ढुलाई लागत में उल्लेखनीय वृद्धि को देखते हुए। मुझे लगता है कि यह विभिन्न कंपनियों में काफी सुसंगत है। स्पष्ट रूप से वहां कुछ मुद्रास्फीति देख रहे हैं।

2:51 अपराह्न : प्रश्न: सेवा राजस्व, अपेक्षा से बहुत बेहतर, क्या आप हमें इस बारे में विवरण दे सकते हैं कि इससे क्या हुआ? अधिक सेब की देखभाल ? ऐप्पल 1, टीवी या फिटनेस?

ए: तिमाही की शुरुआत में 26% की विकास दर हमारी अपेक्षा से बेहतर थी। एक विशिष्ट क्षेत्र को बाहर करना मुश्किल है। क्लाउड पर और बोर्ड भर में रिकॉर्ड सेट करें, ‌AppleCare‌, संगीत, वीडियो, विज्ञापन, भुगतान, ‌App Store‌। बोर्ड भर में मजबूत। सेवा व्यवसाय, हम हमेशा कुछ मूलभूत कारकों के बारे में सोचते हैं जो हमें व्यवसाय की स्थिरता पर अच्छी दृश्यता की अनुमति देते हैं। आधार स्थापित करना जारी है इसलिए यह सकारात्मक है। वास्तव में प्लेटफॉर्म पर भुगतान करने वाले लोगों की संख्या दोहरे अंकों में बढ़ती जा रही है जिससे अवसर बढ़ता है। प्लेटफ़ॉर्म पर हमारे पास मौजूद सब्सक्रिप्शन की संख्या। अभी 745 मिलियन भुगतान किया गया सब्सक्रिप्शन, 160 मिलियन बनाम 12 महीने पहले की वृद्धि। स्पष्ट रूप से यह तथ्य कि हम उन सेवाओं के भीतर नई सेवाओं और पेशकशों को लॉन्च करना जारी रखते हैं जो हमारे पास पहले से हैं, नई सुविधाएँ, जो स्पष्ट रूप से हमें आगे बढ़ने के लिए बहुत गति प्रदान करती हैं। हमारे पास एक बहुत बड़ा सेवा व्यवसाय है, और बहुत विविध है। हमारे ग्राहक वास्तव में उस अनुभव का आनंद लेते हैं जो उनके पास मंच पर है।

प्रश्न: आपूर्ति की मुश्किलें बदतर हो रही हैं, हम बदतर के बारे में कैसे सोचते हैं? 3 महीने पहले के 2 अरब डॉलर से डेल्टा जो 6 अरब डॉलर हो गया... या यह सिर्फ 6 अरब डॉलर से अधिक हो गया?

ए: आपूर्ति बाधाओं पर, हम जो कह रहे हैं वह यह है कि आपूर्ति बाधाओं की मामूली राशि का अनुमान $6 बिलियन से अधिक होगा। यह जानना महत्वपूर्ण है कि हमें Q1 में Q4 की तुलना में बहुत अधिक आपूर्ति मिल रही है, क्योंकि क्रमिक विकास महत्वपूर्ण है। साल दर साल ठोस विकास। आपूर्ति की मात्रा नाटकीय रूप से बढ़ रही है, लेकिन मांग इतनी मजबूत है कि हम इस तिमाही के लिए आपूर्ति बाधाओं की कल्पना करते हैं।

2:52 अपराह्न : प्रश्न: बिक्री को पुनः प्राप्त करने की आपकी क्षमता के बारे में प्रश्न जिसे आप Q4/Q1 में नहीं बल्कि Q2 में पूरा करने में सक्षम थे। उसमें पिछले साल से कुछ अनुभव। आपने उनमें से कुछ को पुनः प्राप्त कर लिया जैसा कि आप छुट्टियों में गए थे, क्या आपको लगता है कि हमें इस वर्ष भी इसी तरह के व्यवहार की उम्मीद करनी चाहिए? क्या सभी उत्पाद श्रेणियां समान व्यवहार करेंगी?

ए: मुझे लगता है कि कुछ ऐसे उत्पाद हैं जिन्हें लोग उपहार के रूप में खरीदते हैं, अगर यह नहीं है तो यह खराब हो सकता है। लेकिन हमारे पास बहुत सारे उत्पाद भी हैं जिनका लोग इंतजार करेंगे और उम्मीद करेंगे कि उन्हें एक अलग समय अवधि में कैप्चर किया जाएगा। यह इस निश्चित तिमाही, अवकाश तिमाही के लिए एक संयोजन है।

2:53 अपराह्न : प्रश्न: क्या आप ‌iPhone‌ मिक्स और उन चीजों में से एक जो हमने नोट किया कि बाधाओं के कारण iPhones के लिए डिलीवरी का समय थोड़ा लंबा है। प्रो और मैक्स पर लंबे समय तक। क्या वह आपूर्ति या मांग या दोनों है और कल्पना कीजिए कि इस वर्ष आपके पास उस पर बेहतर नियंत्रण है।

ए: मिश्रित, विवश वातावरण पर टिप्पणी करना जल्दबाजी होगी लेकिन आपूर्ति और मांग के संतुलित होने के बाद मिश्रण अधिक स्पष्ट हो जाता है।

2:55 अपराह्न : प्रश्न: रणनीति प्रश्न... जब Apple एक कंपनी के रूप में रणनीतिक क्षेत्रों के बारे में सोचता है, तो सॉफ्टवेयर, सबसे बड़ी सेमीकंडक्टर कंपनियों में से एक है। इनपुट के बारे में उत्सुक जो प्रौद्योगिकी के कुछ टुकड़े के मालिक होने में जाता है। सर्वेक्षण लोग, बैटरी और स्क्रीन बहुत महत्वपूर्ण हैं। Apple को ऐसे क्षेत्रों को देखने से क्या रोकता है?

ए: हम उन क्षेत्रों को देखते हैं जहां हमें विश्वास है कि हम एक महत्वपूर्ण अंतर बना सकते हैं और भिन्नता का स्तर रख सकते हैं। हमने सिलिकॉन स्पेस में बहुत सारी ऊर्जा लगाई है क्योंकि हमें लगा कि हम ऐसे उत्पादों को डिजाइन और विकसित कर सकते हैं जो हम नहीं कर सकते अगर हम सिर्फ वही खरीद रहे थे जो वाणिज्यिक बाजार में उपलब्ध था। हाल ही में हमने मैक पर भी वह कॉल किया और वहां अपने स्वयं के चिप्स में स्थानांतरित हो गए। निर्भर करता है कि हम कुछ ऐसा करने का तरीका देखते हैं जो अलग है या नहीं। मैं किसी भी चीज़ से इंकार नहीं करना चाहता, लेकिन यह अधिक है कि क्या हम कुछ ऐसा करने के लिए अपना रास्ता स्पष्ट देखते हैं जो भौतिक रूप से बेहतर है। हमें ऐसा लगता है कि हमने चिप क्षेत्र में ऐसा किया है।

2:57 अपराह्न : प्रश्न: सितंबर तिमाही को देखें, उत्पाद की तुलना में सेवाओं में तेजी से वृद्धि हुई है। मार्जिन नीचे था और दिसंबर के लिए भी यही था। लेकिन बहुत से नए उत्पाद लॉन्च हो रहे हैं... क्या यह OpEx और मार्केटिंग बनाम लागत में नहीं जाएगा?

ए: निश्चित रूप से हमने मार्केटिंग और विज्ञापन में लॉन्च खर्च किया है, लेकिन वास्तविकता यह है कि हम हमेशा अपने उत्पादों को बेहतर बनाते हैं जिसका अर्थ है नई तकनीक और सुविधाओं को जोड़ना। उत्पादों की एक पीढ़ी से दूसरी पीढ़ी में जाने पर, जब आप वह परिवर्तन करते हैं तो लागत अधिक हो जाती है। एक नए उत्पाद में संक्रमण से मार्जिन संपीड़न का कुछ स्तर। दिसंबर तिमाही छुट्टियों का मौसम है, इसलिए छुट्टियों की तिमाही में हमारे पास उत्पादों के कारोबार का प्रतिशत उदाहरण के लिए सितंबर तिमाही की तुलना में अधिक है। इसलिए, सेवाओं का मार्जिन उत्पादों की तुलना में अधिक है, उत्पादों और सेवाओं के व्यवसाय के बीच एक मिश्रण है जो कंपनी के सकल मार्जिन में खेलता है।

2:58 अपराह्न : प्रश्न: नए उत्पादों के मूल्य निर्धारण के बारे में प्रश्न। ‌आईफोन 13‌ चीन में जहां 12 को लॉन्च किया गया था, उससे थोड़ी कम कीमत पर। यह निर्णय लेने में आप क्या सोचते हैं, इसके बारे में सोचने में हमारी सहायता करें। क्या यह एक ऐसी कार्रवाई है जिसे आप अन्य क्षेत्रों में अधिक व्यापक रूप से कर सकते हैं?

ए: हम अपनी लागत, प्रतिस्पर्धा, स्थानीय परिस्थितियों और विनिमय दरों, और कई अलग-अलग चीजों सहित विभिन्न चीजों को देखते हैं। निर्धारण का कोई सूत्र नहीं है। यह कई अलग-अलग डेटा बिंदुओं को देखते हुए निर्णय के स्तर के माध्यम से किया जाता है। हम उस क्षेत्र को क्षेत्र के अनुसार करते हैं। यह कुछ ऐसा है जो हमने हमेशा किया है और यह ऐसा कुछ नहीं है जो इस वर्ष और इस चक्र के लिए नया है।

दोपहर के 3.00 बजे : प्रश्न: क्या आप नई भुगतान सेवाओं पर कुछ मीट्रिक साझा कर सकते हैं, आप सफलता को कैसे मापते हैं?

ए: आंतरिक रूप से बहुत सी चीजें जो हम बाहरी रूप से साझा नहीं करते हैं। सब्सक्रिप्शन, एआरपीयू, रूपांतरण, मंथन और उन सभी सामान्य चीजों को देखते हुए जिन्हें आप सब्सक्रिप्शन व्यवसाय के साथ देखते हैं, लेकिन हम उन्हें व्यक्तिगत सेवाओं के आधार पर साझा नहीं करने जा रहे हैं। सब्सक्रिप्शन की कुल संख्या में दृश्यता, जिसे लुका ने पहले ऐप्पल-ब्रांडेड और थर्ड-पार्टी सब्सक्रिप्शन दोनों में 745 मिलियन के साथ कवर किया था। व्यक्तिगत सेवा स्तर के बजाय इसका समग्र दृष्टिकोण। आप शर्त लगा सकते हैं कि हम इसे व्यक्तिगत सेवा स्तर पर प्रबंधित कर रहे हैं।

दोपहर के 3.00 बजे : कॉल समाप्त हो गया है।