ऐप्पल ने पिछले 72 घंटों में अपनी आईक्लाउड म्यूजिक लाइब्रेरी सेवा के साथ चल रहे सर्वर मुद्दों का अनुभव किया, इंटरनेट पर कई उपयोगकर्ता रिपोर्टों के आधार पर, कई को छोड़कर एप्पल संगीत ग्राहक अपने संगीत पुस्तकालयों तक पहुँचने में असमर्थ हैं। हालाँकि, ऐसा लगता है कि समस्या हल हो गई है, कम से कम अभी के लिए।
अनन्त मंच के सदस्य निकोनोक्लास्ट के माध्यम से छवि
आईक्लाउड संगीत पुस्तकालय पीसी, मैक और आईओएस उपयोगकर्ताओं को आईट्यून्स स्टोर पर सूचीबद्ध गीतों के साथ अपलोड किए गए ट्रैक का मिलान करके या कोई मैच उपलब्ध नहीं होने पर सीधे ट्रैक अपलोड करके, अपनी व्यक्तिगत संगीत लाइब्रेरी को ऑनलाइन स्टोर करने की अनुमति देता है। यह सेवा प्रत्येक Apple Music सदस्यता, और आईट्यून्स मैच नामक एक स्टैंडअलोन सेवा के रूप में भी उपलब्ध है।
हालांकि, लगातार iCloud पिछले कुछ दिनों में संगीत लाइब्रेरी की समन्वयन समस्याओं ने गति पकड़ी है, उपयोगकर्ताओं के साथ इटरनल फ़ोरम में, Apple Music सबरेडिट , ट्विटर , तथा ऐप्पल का समर्थन मंच उनकी हताशा को व्यक्त करने के लिए।
समस्या तब हुई जब कोई Apple Music मैकोज़ पर संगीत ऐप के भीतर या विंडोज़ पीसी पर आईट्यून्स में लाइब्रेरी सिंक का प्रयास किया गया था। समस्या से प्रभावित लोगों के लिए, सिंकिंग विफल रही और उपयोगकर्ताओं को त्रुटि मिली 'जीनियस परिणाम अभी अपडेट नहीं किए जा सकते। नेटवर्क कनेक्शन टूट गया था।'
स्थानीय नेटवर्क पर अन्य सभी प्रणालियों के ठीक काम करने के बावजूद संदेश दिखाई दिया, और प्रभावित उपयोगकर्ताओं को मैक, पीसी और आईओएस उपकरणों पर अपनी सिंक की गई प्लेलिस्ट और संगीत तक पहुंचने में असमर्थ छोड़ दिया। उपयोगकर्ताओं ने बताया कि लॉग आउट और बार-बार, अपनी मशीन को Apple Music के साथ पुन: प्राधिकृत करना, पुनरारंभ करना, और यहां तक कि macOS को फिर से स्थापित करना भी स्थिति को सुधारने के लिए कुछ नहीं किया।
सेब सिस्टम स्थिति पृष्ठ iCloud सर्वर, Apple Music, या iTunes Match सेवा जब समस्या व्यापक थी, तब भी Apple सपोर्ट स्टाफ़ को समस्या को पुन: उत्पन्न करने में सक्षम बताया गया था। हालाँकि, ऐसे संकेत हैं कि Apple रातों-रात समस्या के शीर्ष पर आ गया है, इसलिए यदि आप प्रभावित लोगों में से एक थे तो अपनी संगीत लाइब्रेरी को फिर से सिंक करने का प्रयास करना उचित है।
(धन्यवाद, जस्टिन!)
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