ऐप्पल एक नई इन-ऐप खरीदारी सर्वर अधिसूचना प्रणाली पेश कर रहा है जो डेवलपर्स को यह बताती है कि जब कोई ग्राहक अनुरोध करता है और इन-ऐप खरीदारी के लिए धनवापसी प्राप्त करता है, तो डेवलपर को उचित कार्रवाई करने की अनुमति मिलती है, जैसे खरीदे गए आइटम को रद्द करना।
डेवलपर्स ऐप्पल की धनवापसी प्रक्रिया में शामिल नहीं हैं, जिसे कंपनी द्वारा नियंत्रित किया जाता है। अब से पहले, जब कोई उपयोगकर्ता इन-ऐप खरीदारी के लिए धनवापसी का अनुरोध करता था और प्राप्त करता था, तो डेवलपर्स को धनवापसी के बारे में सूचित नहीं किया जाता था, जिसके कारण ग्राहक खरीदारी के लिए धनवापसी प्राप्त कर सकते थे और इन-ऐप खरीदारी रख सकते थे।
इसने ग्राहक सहायता के साथ भी समस्याएँ पैदा कीं क्योंकि इन-ऐप खरीदारी के संबंध में ऐप्पल और डेवलपर के बीच कोई स्पष्ट संचार नहीं था।
IOS 14 में, जब कोई ग्राहक इन-ऐप खरीदारी के लिए धनवापसी प्राप्त करता है, तो डेवलपर्स को एक सर्वर अधिसूचना और रद्द किए गए लेनदेन के साथ अद्यतन रसीदें प्राप्त होंगी। वहां से, डेवलपर ग्राहक को धनवापसी के बारे में सचेत कर सकता है और सामग्री को हटाने के लिए उचित कदम उठा सकता है।
ऐप्पल का कहना है कि ये बदलाव डेवलपर्स को ग्राहकों की बातचीत पर अधिक नियंत्रण देंगे, गेमप्ले को सभी खिलाड़ियों के लिए अधिक निष्पक्ष बना देंगे और ऐप की अर्थव्यवस्था की रक्षा करेंगे। ऐप्पल का मानना है कि अधिसूचना प्रणाली उन खिलाड़ियों को भी स्पष्ट कर देगी जिन्होंने इस तरह से धनवापसी का उपयोग किया है कि धनवापसी के नतीजे हैं और आइटम नहीं रखे जा सकेंगे।
ऐप्पल की धनवापसी अधिसूचना प्रणाली आज तक डेवलपर्स के लिए लाइव है, और अधिक विवरण ऐप्पल के 'इन-ऐप खरीदारी के साथ नया क्या है' सत्र में पाया जा सकता है। ऐप्पल डेवलपर वेबसाइट पर उपलब्ध है .
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