डिजाइनर डस्टिन कर्टिस कल एक कहानी साझा की घटनाओं की एक असामान्य श्रृंखला के बारे में जिसके कारण वह लापता हो गया सेब कार्ड भुगतान और Apple ने फिर उसे फ्रीज करने का विकल्प चुना ऐप्पल आईडी , जिससे एक Apple Card भुगतान के कारण Apple Apple ID को लॉक कर सकता है।
आज प्रदान किए गए एक बयान में 9to5Mac , Apple ने कहा कि ऐसा नहीं है और स्पष्ट किया कि कर्टिस की विशिष्ट स्थिति में क्या हुआ था।
हम इस ग्राहक के कारण हुए किसी भी भ्रम या असुविधा के लिए क्षमा चाहते हैं। विचाराधीन मुद्दे में ग्राहक की ऐप्पल आईडी पर प्रतिबंध शामिल था जिसने आईक्लाउड को छोड़कर ऐप स्टोर और आईट्यून्स की खरीद और सदस्यता सेवाओं को अक्षम कर दिया था। ऐप्पल ने एक नया मैकबुक प्रो खरीदने के लिए तत्काल क्रेडिट प्रदान किया, और उस समझौते के हिस्से के रूप में, ग्राहक को अपनी वर्तमान इकाई हमें वापस करनी थी। कोई फर्क नहीं पड़ता कि किस भुगतान पद्धति का उपयोग किया गया था, संबद्ध Apple ID पर लेन-देन करने की क्षमता अक्षम कर दी गई थी क्योंकि Apple धन एकत्र नहीं कर सका। यह पूरी तरह से Apple कार्ड से संबंधित नहीं है।
एप्पल कार्ड और ऐप्पल आईडी ऐसे तरीके से लिंक नहीं हैं जो Apple ID भुगतान छूट जाने की स्थिति में अक्षम होने के लिए, और एक ट्रेड-इन समस्या थी जिसके कारण कर्टिस की समस्या उत्पन्न हुई। उसने एक खरीदा एम1 मैक और उस समय, तत्काल छूट प्राप्त करते हुए, पुराने मैक में ट्रेड-इन करने का विकल्प चुना।
कर्टिस का कहना है कि ऐप्पल ने उसे अपने पुराने मैक के लिए ट्रेड-इन बॉक्स नहीं भेजा था और वह इसके बारे में भूल गया था, इसलिए उसे मैक को ऐप्पल को वापस प्रदान किए बिना अनिवार्य रूप से ट्रेड-इन छूट मिली। उन्होंने Apple के कई ईमेलों को नज़रअंदाज़ किया और उनकी Apple ID बंद हो गया।
एप्पल कार्ड & zwnj; था एप्पल कार्ड और जेडडब्ल्यूएनजे ;, लेकिन जब एप्पल और जेडडब्ल्यूएनजे की पूरी राशि के लिए कर्टिस चार्ज करने के लिए चला गया; एम 1 और जेडडब्ल्यूएनजे क्योंकि कर्टिस एक और जेडडब्ल्यूएनजे साथ खरीद की गई शामिल; मैक, यह भुगतान नहीं मिलता है, और जेडडब्ल्यूएनजे के लिए अग्रणी सकता है, एप्पल आईडी और जेडडब्ल्यूएनजे; फ्रीज।
सेब मर्जी एक Apple ID एक व्यापार के लिए जो दक्षिण में जाता है। इस मामले में, कर्टिस को अपने M1 Mac अपने पुराने Mac को भेजे बिना, और क्योंकि Apple M1 मैक, ऐप्पल आईडी कर्टिस को पूरा भुगतान करने तक प्रतिबंधित कर दिया गया था।
जिन ग्राहकों के पास Apple कार्ड और भुगतान चूकने के लिए अपनी Apple ID को उसी तरीके से फ़्रीज़ होने के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
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