iPhone 8, iPhone 8 Plus, और iPhone X मॉडल जिन्हें एक अनधिकृत तृतीय-पक्ष मरम्मत आउटलेट द्वारा एक नए डिस्प्ले के साथ मरम्मत किया गया है, एक समस्या से प्रभावित होते हैं जहां फिक्स डिवाइस की चमक को स्वचालित रूप से समायोजित करने की क्षमता को अक्षम करने लगता है, रिपोर्ट के अनुसार Engadget तथा मदरबोर्ड .
यह समस्या गैर-ऐप्पल प्रमाणित मरम्मत की दुकानों द्वारा स्थापित प्रतिस्थापन डिस्प्ले को प्रभावित करती है, यहां तक कि वास्तविक ऐप्पल भागों का उपयोग करते समय भी, और यह परिवेश प्रकाश संवेदक की कार्यक्षमता से संबंधित प्रतीत होता है। यह कोई समस्या नहीं है जो Apple या Apple अधिकृत सेवा प्रदाता द्वारा प्रतिस्थापित प्रदर्शन घटकों को प्रभावित करती है।
iPhone X की आंतरिक छवि iFixit . के माध्यम से
के अनुसार Engadget , आफ्टरमार्केट रिपेयर कम्युनिटी ने कई देशों और आईओएस के कई संस्करणों में इस मुद्दे की पुष्टि की है, जिसमें आईओएस 11.1, आईओएस 11.2 और आईओएस 11.3 शामिल हैं। Engadget दो नए iPhones के डिस्प्ले को स्वैप करने के बाद पहली बार बग का अनुभव किया, जिसने उपकरणों के परिवेश प्रकाश संवेदक को अक्षम कर दिया।
मैं इस बात की पुष्टि करने में सक्षम था कि दो बिल्कुल नए iPhones के डिस्प्ले को स्वैप करने से भी एम्बिएंट लाइट सेंसर काम करना बंद कर देता है, इसके बावजूद इसे किसी भी तरह से बदला या छुआ नहीं जाता है। प्रयोगों से पता चला है कि बूट प्रक्रिया के दौरान आईओएस द्वारा सेंसर अक्षम कर दिया गया है।
यह ज्ञात नहीं है कि डिस्प्ले रिप्लेसमेंट के बाद एंबियंट लाइट सेंसर को डिसेबल करना एक फीचर या बग है, क्योंकि अनधिकृत मरम्मत के बाद आईफोन फीचर्स को डिसेबल करने की मिसाल है। एक उदाहरण के रूप में, Touch ID पेश किए जाने के बाद, जिन उपयोगकर्ताओं के होम बटन और Touch ID सेंसर गैर-Apple तकनीशियनों द्वारा मरम्मत किए गए थे, उन्होंने Touch ID अक्षम देखा।
इसे 'त्रुटि 53' समस्या के रूप में जाना जाता था, और उस समय Apple ने पुष्टि की कि यह सुरक्षा और सत्यापन मुद्दों के कारण गैर-मूल घटकों का उपयोग करके अनधिकृत तृतीय-पक्ष मरम्मत के बाद जानबूझकर टच आईडी को अक्षम कर रहा था। त्रुटि 53 ने शुरू में आईफ़ोन को ईंट कर दिया, जिसे ऐप्पल ने कहा था कि त्रुटि में था और तय किया गया था, लेकिन आज तक एक अनधिकृत टच आईडी मरम्मत एक प्रभावित डिवाइस पर टच आईडी सेंसर को अक्षम कर देगी।
मरम्मत के आउटलेट जिनसे बात की Engadget संदेह है कि Apple मरम्मत प्रक्रिया को नियंत्रित करने के लिए 'टेस्ट-केस' के रूप में परिवेश प्रकाश संवेदक का उपयोग कर सकता है और 'लॉजिक बोर्ड के साथ हार्डवेयर को लिंक कर सकता है, इसलिए यदि [एक iPhone है] Apple नेटवर्क के बाहर मरम्मत की जाती है तो यह कार्यक्षमता खो देता है,' लेकिन यह है पुष्टि नहीं की गई।
'हम [Apple के लिए] एक सस्ता विकल्प देने की कोशिश करते हैं, और हम केवल वास्तविक भागों का उपयोग करते हैं। मुझे चिंता है कि ग्राहक मेरे पास वापस आएंगे और मांग करेंगे कि मैं इसे ठीक कर दूं। अगर Apple ही सेंसर को अक्षम कर रहा है तो मैं क्या कर सकता हूँ?' एक अन्य सूत्र ने कहा कि उन्होंने प्रति माह 20 से 50 iPhone 8 स्क्रीन की मरम्मत की।
Apple ने अभी तक गैर-Apple सेवा प्रदाताओं द्वारा मरम्मत किए गए iPhone 8, iPhone 8 Plus और iPhone X मॉडल को प्रभावित करने वाले परिवेश प्रकाश संवेदक मुद्दे पर कोई टिप्पणी नहीं की है, और एक अलग लेकिन असंबंधित बग भी है जो कुछ iPhone 8 डिस्प्ले को प्रभावित करता प्रतीत होता है।
जैसा कि कल खोजा गया था मदरबोर्ड , कुछ iPhone 8 और 8 प्लस मॉडल जिनमें आफ्टरमार्केट डिस्प्ले रिप्लेसमेंट थे, iOS 11.3 के रिलीज़ होने के बाद समस्याओं का सामना कर रहे हैं, जो कि मरम्मत किए गए उपकरणों में अक्षम स्पर्श कार्यक्षमता प्रतीत होता है।
एक मरम्मत की दुकान ने बताया मदरबोर्ड कि इस मुद्दे ने '2,000 से अधिक लदानों' का कारण बना है। दुकान के मालिक ने कहा, 'ग्राहक नाराज हैं और ऐसा लगता है कि ऐप्पल ग्राहकों को थर्ड पार्टी रिपेयर करने से रोकने के लिए ऐसा कर रहा है।
IOS 11.3 बग डिस्प्ले में एक छोटे माइक्रोचिप से संबंधित प्रतीत होता है, जो अपडेट के बाद टच फंक्शनलिटी को निष्क्रिय कर देता है। मरम्मत की दुकानों ने एक फिक्स खोज लिया है, लेकिन प्रत्येक प्रभावित आईफोन को फिर से खोला जाना चाहिए ताकि चिप को अपग्रेड किया जा सके, जो एक परेशानी है। मदरबोर्ड यह भी सीखा कि अनधिकृत दुकानों के लिए iPhone X घटकों की मरम्मत करना 'एक पूर्ण दुःस्वप्न' है, जिसमें फ्रंट कैमरा और फेस आईडी घटकों की मरम्मत पूरी तरह से आफ्टरमार्केट की दुकानों द्वारा नहीं की जा सकती है।
अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए जो गैर-कार्यात्मक iPhone घटकों के साथ परेशानी नहीं करना चाहते हैं, Apple का संदेश स्पष्ट है: गंभीर मुद्दों से बचने के लिए Apple खुदरा स्टोर या Apple अधिकृत सेवा प्रदाता पर जाएँ। वारंटी से बाहर के उपकरणों के लिए, अधिकृत मरम्मत निषेधात्मक रूप से महंगी हो सकती है, हालांकि, जो ग्राहकों को सीमित विकल्पों के साथ छोड़ देती है।
मरम्मत के मुद्दों की ये रिपोर्टें आती हैं क्योंकि Apple कई राज्यों में 'मरम्मत का अधिकार' कानून से लड़ने के लिए काम करता है, जिसके लिए संभावित रूप से स्मार्टफोन निर्माताओं को उत्पाद मालिकों और स्वतंत्र मरम्मत की दुकानों दोनों को मरम्मत की जानकारी, प्रतिस्थापन भागों और नैदानिक उपकरण प्रदान करने की आवश्यकता होगी।
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