ऐसा प्रतीत होता है कि एटी एंड टी किसी प्रकार के आउटेज का अनुभव कर रहा है, और संयुक्त राज्य भर में कई एटी एंड टी ग्राहक फोन कॉल करने और जवाब देने में असमर्थ हैं।
ट्विटर पर मुद्दों की कई रिपोर्टें हैं, और शास्वत एटी एंड टी से जुड़े आईफोन पर कॉल करने में भी असमर्थ रहा है। ऐसा लगता है कि समस्या कम से कम 30 मिनट पहले शुरू हुई थी।
समस्या से प्रभावित ग्राहक जो फ़ोन कॉल करने का प्रयास करते हैं, वे अपने द्वारा की गई कॉल को तुरंत डिस्कनेक्ट होते हुए देख रहे हैं। इनकमिंग फ़ोन कॉल सीधे वॉइसमेल पर जाते हैं, और ग्राहक उनका उत्तर नहीं दे पाते हैं।
@प्रति एटी एंड टी वाले मेरे परिवार में से कोई भी कॉल कर या प्राप्त नहीं कर सकता है। हम पश्चिमी तट पर रहते हैं और हमारे पास अलग-अलग बिल हैं लेकिन सभी के पास आईफोन हैं। क्या कोई रुकावट है? - डिज़ी (@DizzyGirlSusie) 15 नवंबर, 2017
कई उपयोगकर्ता अपने iPhones को पुनरारंभ करके फ़ोन कॉल की समस्या को ठीक करने में सक्षम हैं, इसलिए प्रभावित ग्राहकों को इसे हल करने का प्रयास करने के लिए तुरंत प्रयास करना चाहिए।
यदि पुनरारंभ काम नहीं करता है, तो जिन ग्राहकों को मित्रों और परिवार के सदस्यों को कॉल करने की आवश्यकता होती है, वे अभी भी फेसटाइम या फेसटाइम ऑडियो का उपयोग कर सकते हैं। मौजूदा समय में iMessages और टेक्स्ट मैसेज भी काम कर रहे हैं।
अद्यतन: एटी एंड टी पुष्टि की गई है कि पुनरारंभ समस्या को ठीक करता है, और उन ग्राहकों से पूछ रहा है जो कॉल समस्याओं का सामना कर रहे हैं अपने iPhones को पुनरारंभ करने के लिए। कंपनी का कहना है कि कई पुनरारंभ की आवश्यकता हो सकती है।
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