2019 की शुरुआत में सेब हटाया या प्रतिबंधित मोबाइल डिवाइस मैनेजमेंट, या एमडीएम के उपयोग के कारण ऐप स्टोर पर कई लोकप्रिय स्क्रीन टाइम और पैरेंटल कंट्रोल ऐप, जो कंपनी ने कहा कि उपयोगकर्ता सुरक्षा और गोपनीयता को खतरे में डालते हैं।
यूएस हाउस ज्यूडिशियरी एंटीट्रस्ट उपसमिति के साथ आज की अविश्वास सुनवाई के दौरान, कुक से ऐप्पल के अपने स्क्रीन टाइम फीचर के जारी होने के बाद आने वाले माता-पिता के नियंत्रण ऐप को हटाने के ऐप्पल के फैसले के बारे में सवाल किया गया था।
कुक ने कहा कि ऐप्पल ने पहले भी कई बार कहा है कि जिन ऐप्स ने मोबाइल डिवाइस प्रबंधन का उपयोग माता-पिता को अपने उपकरणों तक बच्चों की पहुंच को सीमित करने की अनुमति देने के लिए किया है, वे डेटा को जोखिम में डालते हैं। कुक ने कहा, 'हम बच्चों की सुरक्षा को लेकर चिंतित थे।
कुक का बयान वैसा ही था जैसा ऐपल को हटाए जाने पर ऐप्पल ने कहा था: 'ये ऐप एक एंटरप्राइज़ तकनीक का उपयोग कर रहे थे जो उन्हें बच्चों तक पहुंच प्रदान करता था' अत्यधिक संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा। हमें नहीं लगता कि यह ठीक है। डेटा कंपनियों को बच्चों के विज्ञापन को ट्रैक या अनुकूलित करने में मदद करने के लिए किसी भी ऐप के लिए।'
कुक से पूछताछ करने वाली कांग्रेसी ने सऊदी अरब सरकार के एक विशिष्ट ऐप के बारे में पूछा जिसमें एमडीएम का भी इस्तेमाल किया गया था, लेकिन कुक ने कहा कि वह ऐप से परिचित नहीं था और उसे बाद की तारीख में और डेटा प्रदान करना होगा। यह पूछे जाने पर कि क्या ऐप्पल अलग-अलग ऐप डेवलपर्स के लिए अलग-अलग नियम लागू करता है, कुक ने एक बार फिर कहा कि नियम सभी डेवलपर्स पर समान रूप से लागू होते हैं।
कुक से माता-पिता के नियंत्रण वाले ऐप्स को हटाने के समय के बारे में पूछा गया था, यह देखते हुए कि स्क्रीन टाइम बहुत पहले लॉन्च नहीं हुआ था, एक ऐसा सवाल जिसे कुक ने काफी हद तक टाल दिया था। उनसे पूछा गया कि फिल शिलर ने माता-पिता के नियंत्रण वाले ऐप्स को हटाने के बारे में शिकायत करने वाले ग्राहकों को स्क्रीन टाइम पर क्यों भेजा, लेकिन कुक ने App Store और कहा कि App Store में माता-पिता के नियंत्रण स्थान में 'जीवंत प्रतिस्पर्धा' है।
यह दबाए जाने पर कि क्या Apple के पास App Store या प्रतिस्पर्धी ऐप्स को हटा दें, कुक ने अपने शुरुआती वक्तव्य के दौरान जो कहा था, उस पर वापस लौट आए, कि App Store के लिए एक 'चौड़ा गेट' है, इस तथ्य का जिक्र करते हुए कि 1.7 मिलियन से अधिक ऐप उपलब्ध हैं। 'यह एक आर्थिक चमत्कार है,' कुक ने कहा। 'हम हर ऐप को App Store पर प्राप्त करना चाहते हैं।'
माता-पिता के नियंत्रण वाले ऐप्स पर पूछताछ के क्रम में, कुक से पूछा गया कि, 2010 में, Apple ने App Store प्रकाशक रैंडम हाउस को iBookstore में भाग लेने के लिए प्रेरित करने के लिए, जिसे रैंडम हाउस ने करने से मना कर दिया था। एक उद्धृत दस्तावेज़ में, Apple iTunes के प्रमुख एडी क्यू ने उस समय स्टीव जॉब्स को ईमेल किया था कि उन्होंने 'रैंडम हाउस के एक ऐप को App Store में लाइव होने से रोक दिया था, क्योंकि ऐप्पल का लक्ष्य रैंडम हाउस को समग्र रूप से सहमत होना था। सौदा। कुक ने जवाब में कहा कि 'कई कारण' हैं, एक ऐप अनुमोदन प्रक्रिया के माध्यम से इसे नहीं बना सकता है। उन्होंने कहा, 'यह ठीक से काम नहीं कर सकता है।
उपसमिति द्वारा साझा किए गए दस्तावेजों में से एक
Apple के 2019 के माता-पिता के नियंत्रण वाले ऐप्स को सीमित करने के निर्णय ने उन ऐप्स के डेवलपर्स का नेतृत्व किया कॉल करने के लिए एक सार्वजनिक एपीआई जो उन्हें उन्हीं सुविधाओं तक पहुंचने की अनुमति देगा जो एमडीएम विकल्पों के प्रतिबंधित होने के बाद स्क्रीन टाइम में उपलब्ध हैं, जिसे ऐप्पल ने प्रदान करने से इनकार कर दिया था।
मोबाइल डिवाइस प्रबंधन, जिसका उपयोग ऐप्स करते हैं, एक ऐसी सुविधा है जिसे विशेष रूप से एंटरप्राइज़ उपयोगकर्ताओं के लिए कंपनी के स्वामित्व वाले उपकरणों का प्रबंधन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। ऐप्पल की स्थिति यह है कि उपभोक्ता-केंद्रित ऐप्स द्वारा एमडीएम के उपयोग में गोपनीयता और सुरक्षा संबंधी चिंताएं हैं जिन्हें संदर्भित किया गया है ऐप स्टोर दिशानिर्देशों में 2017 से।
एक एपीआई प्रदान करने के बजाय, ऐप्पल ने अंततः माता-पिता के नियंत्रण ऐप डेवलपर्स को अनुमति देने का फैसला किया मोबाइल डिवाइस प्रबंधन का उपयोग करें उनके ऐप्स के लिए, सख्त गोपनीयता नियंत्रणों के साथ जो उन्हें तृतीय पक्षों को डेटा बेचने, उपयोग करने या प्रकट करने से रोकते हैं। ऐप्स भी जमा करना होगा एक एमडीएम क्षमता अनुरोध जो मूल्यांकन करता है कि कोई ऐप दुरुपयोग को रोकने के लिए एमडीएम का उपयोग कैसे करेगा और यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई डेटा साझा नहीं किया गया है। एमडीएम अनुरोधों का हर साल पुनर्मूल्यांकन किया जाता है।
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