पहले iPhone की शुरुआत के दौरान, स्टीव जॉब्स ने अपने करियर की सबसे बड़ी हंसी में से एक क्षण में, एक शरारतपूर्ण फोन कॉल किया। 2007 में मैकवर्ल्ड एक्सपो में ऐप्पल के हज़ारों प्रशंसकों के सामने, जॉब्स ने एक स्थानीय स्टारबक्स आउटलेट को कॉल किया और 4,000 लैट्स को जाने का आदेश दिया।
उसने जल्दी से फोन काट दिया, बरिस्ता से कहा, जिसने उत्तर दिया 'नहीं, बस मजाक कर रहे हैं। गलत नंबर। अलविदा!' फास्ट कंपनी बरिस्ता को ढूंढा और उसका साक्षात्कार लिया उसकी प्रसिद्धि के क्षण के बारे में - केवल उसे यह नहीं पता था कि वह किससे बात कर रही थी, और न ही लोग पिछले छह वर्षों से उस स्टोर पर 4,000 लैट्स मांगने के लिए क्यों कॉल कर रहे हैं।
स्टारबक्स की मदद से, फास्ट कंपनी एक मृदुभाषी बरिस्ता झांग को ट्रैक करने में सक्षम थी, जो 'हन्ना' द्वारा जाता है। ईमानदार और प्यारी, हन्ना एक ही स्टारबक्स में डेढ़ दशक से अधिक समय से काम कर रही है। 'ईमानदारी से कहूं तो, मैं चौंक गई थी,' वह याद करती है। 'मैंने कभी किसी को 4,000 लैट्स जाने का आदेश देते नहीं सुना। मैंने कुछ नहीं कहा क्योंकि मैं चौंक गया था। लेकिन मेरी पहली धारणा यह थी कि वह सिर्फ विनोदी था। वह एक सज्जन की तरह लग रहा था।'
विचाराधीन घटना इस क्लिप में लगभग पाँच मिनट की है:
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हन्ना और उसके प्रबंधक को फास्ट कंपनी तक आवर्ती शरारत कॉल का कारण नहीं पता था उनसे संपर्क किया , लेकिन वह कहती है कि यह अब और अधिक समझ में आता है। 'पहले, यह ऐसा था, 'हजारों लैट्स का ऑर्डर कौन देगा?' उन्हें पता चला कि प्रत्येक लट्टे को तैयार होने में लगभग 44 सेकंड लगते हैं, जॉब्स को अपने 4,000 लैट्स लेने से पहले लगभग 48 घंटे इंतजार करना होगा।
हालांकि जॉब्स ने अपने जीवनकाल में यह एकमात्र शरारतपूर्ण कॉल नहीं की - जब जॉब्स हाई स्कूल में थे, तब वे और स्टीव वोज्नियाक पोप को बुलाने की मशहूर कोशिश वोज्नियाक ने हेनरी किसिंजर होने का नाटक किया।
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