सेवा के वेब प्लेयर पर Spotify के उपयोगकर्ताओं ने देखा है कि वे अब Apple के Safari ब्राउज़र में संगीत नहीं सुन सकते हैं, Safari और Spotify के वेब प्लेयर (के माध्यम से) के बीच असंगति पर चर्चा करने के लिए Spotify के सामुदायिक वेब पेज पर जा रहे हैं। मैक जनरेशन )
में एक पोस्ट प्रकाशित उपयोगकर्ता riegelstamm द्वारा कल विषय के बारे में, यह बताया गया था कि Spotify's सिस्टम आवश्यकताएँ पृष्ठ सफ़ारी 6 या उच्चतर को वेब प्लेयर के लिए समर्थित ब्राउज़र के रूप में सूचीबद्ध किया गया है। आज तक, उसी पृष्ठ को अपडेट कर दिया गया है और सफारी का कोई भी उल्लेख हटा दिया गया है, अब केवल क्रोम 45+, फ़ायरफ़ॉक्स 47+, एज 14+ और ओपेरा 32+ शामिल हैं।
जब उपयोगकर्ता पर जाते हैं Spotify वेब प्लेयर सफारी पर, उन्हें संदेश प्राप्त होता है, 'यह ब्राउज़र Spotify वेब प्लेयर का समर्थन नहीं करता है। ब्राउज़र स्विच करें या अपने डेस्कटॉप के लिए Spotify डाउनलोड करें।'
उसी पोस्टर ने Spotify ग्राहक सहायता से संपर्क किया, जिसने वेब प्लेयर की समर्थित ब्राउज़र सूची से सफारी को हटाने की पुष्टि के साथ प्रतिक्रिया दी।
'बैकस्टेज देखने के बाद, हम पुष्टि कर सकते हैं कि हालिया अपडेट के बाद सफारी अब वेब प्लेयर के लिए समर्थित ब्राउज़र नहीं है। हम हमेशा Spotify को बेहतर बनाने के लिए सुविधाओं को जोड़कर या हटाकर चीजों का परीक्षण कर रहे हैं। हमें खेद है कि इसका मतलब है कि आप पहले की तरह वेब प्लेयर का उपयोग करने में सक्षम नहीं हैं। हम यह नहीं कह सकते कि कोई विशिष्ट सुविधाएँ कब वापस आएंगी या नहीं। लेकिन जैसे ही हमें घोषणा करने के लिए कुछ मिलेगा, हम Spotify समुदाय के माध्यम से सभी को बता देंगे। किसी भी असुविधा के लिए फिर से खेद है, और कृपया हमें बताएं कि क्या कुछ और है जो हम आपके लिए कर सकते हैं।
शुभकामनाएं,
रोली
स्पॉटिफाई कस्टमर सपोर्ट'
Riegelstamm ने आगे वेब प्लेयर के विवरण में खोदा, यह पता लगाया कि Safari समर्थन को बंद करने से कुछ लेना-देना हो सकता है Google का वाइडवाइन मीडिया अनुकूलक प्लगइन , जिसे वेब पर संगीत स्ट्रीमिंग के लिए Spotify की आवश्यकता होती है और संभावित सुरक्षा मुद्दों के कारण Apple विरोध करता है।
इसके बजाय, Spotify उपयोगकर्ताओं को संगत मैक ऐप डाउनलोड करने या किसी समर्थित ब्राउज़र पर स्विच करने के लिए प्रोत्साहित करता है। हालांकि वेब प्लेयर में सफारी समर्थन की कमी अस्थायी हो सकती है, Spotify ग्राहक सहायता ने उपयोगकर्ताओं को बताया कि यह 'यह नहीं कह सकता कि कोई विशिष्ट सुविधाएँ वापस आएंगी या नहीं।'
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