कम से कम दो ग्राहक जिन्होंने खरीदारी की है iPhone 12 मामले दोषपूर्ण मामले प्राप्त हुए हैं जिनमें स्पीकर छेद नहीं हैं, जो ध्वनि को अस्पष्ट करते हैं।
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वहाँ किया गया है दो अलग सूत्र रेडिट पर से आईफोन 12 ऐसे ग्राहक जिन्होंने केस खरीदा और बिना स्पीकर के एक केस प्राप्त किया।
एक ग्राहक को Apple के एक सलाहकार ने बताया कि मामला स्पीकर में छेद करने के लिए नहीं था, जो कि निश्चित रूप से गलत है। अपलोड किए गए मूल पोस्टरों में से एक वीडियो दोषपूर्ण मामले को अधिक कोणों से दिखा रहा है।
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बिना स्पीकर होल वाले मामलों के बारे में सीमित रिपोर्टें आई हैं, लेकिन जो कोई भी इसे प्राप्त करता है उसे ऐप्पल के सपोर्ट स्टाफ से संपर्क करके या रिटेल स्टोर लोकेशन पर जाकर ऐप्पल से रिप्लेसमेंट केस प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए।
ग्राहकों को भेजे जा रहे अधिकांश मामलों में वास्तव में डिज़ाइन द्वारा स्पीकर छेद होते हैं, गैर-स्पीकर छेद के मामले एक स्पष्ट विनिर्माण दोष का प्रतिनिधित्व करते हैं।
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