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कुछ ग्राहकों ने Apple कार्ड के साथ iPhone 13 को प्री-ऑर्डर करने में समस्या का अनुभव किया है [अपडेट किया गया]

शुक्रवार 17 सितंबर, 2021 सुबह 8:15 बजे पीडीटी जो रॉसिग्नोल द्वारा

iPhone 13 और iPhone 13 Pro के प्री-ऑर्डर आज से शुरू हो गए हैं, और कई ग्राहकों ने अपने प्री-ऑर्डर सफलतापूर्वक कर लिए हैं, कुछ को Apple कार्ड या Apple पे के साथ अपनी खरीदारी पूरी करने का प्रयास करते समय समस्याओं का सामना करना पड़ा है।





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कुछ ग्राहकों ने पूर्व-आदेश प्रक्रिया के साथ अपनी निराशा व्यक्त करने के लिए ट्विटर का रुख किया है, जो उन्हें मिली त्रुटियों के स्क्रीनशॉट साझा कर रहे हैं, जैसे 'आपके द्वारा दर्ज किए गए कार्ड विवरण में कोई समस्या थी' या 'कुछ गलत हो गया।' ऐप्पल का सिस्टम स्टेटस पेज अभी तक ऐप्पल कार्ड या ऐप्पल पे के साथ किसी भी व्यापक मुद्दे को नहीं दर्शाता है, लेकिन यह स्पष्ट है कि आज सुबह के मुद्दों से काफी ग्राहक प्रभावित हुए हैं।

यू.एस. और यू.के. में, कुछ प्रभावित ग्राहक iPhone अपग्रेड प्रोग्राम के माध्यम से अपना प्री-ऑर्डर देने का प्रयास कर रहे हैं, लेकिन हमेशा ऐसा नहीं होता है।



एक अलग भुगतान पद्धति पर स्विच करने से परे अभी के लिए मुद्दों का कोई स्पष्ट समाधान नहीं है, लेकिन Apple कार्ड धारकों के लिए, इसका मतलब 3% दैनिक नकद गायब होना हो सकता है। प्री-ऑर्डरिंग मुद्दों के परिणामस्वरूप कुछ ग्राहक 24 सितंबर को लॉन्च डे डिलीवरी के लिए अपने पसंदीदा आईफोन 13 कॉन्फ़िगरेशन को हासिल करने से चूक गए हैं, क्योंकि डिलीवरी का अनुमान है अक्टूबर में फिसलना शुरू हो गया है कुछ मॉडलों के लिए।

अद्यतन: Apple ने तब से मुद्दों को स्वीकार किया है अपने सिस्टम स्थिति पृष्ठ पर , यह देखते हुए कि 'कुछ Apple कार्ड ग्राहक iPhone अपग्रेड प्रोग्राम ख़रीदने में सक्षम नहीं हैं।' Apple ने कहा कि जब समस्या हल हो जाएगी तो वह पेज को अपडेट कर देगा।



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