पिछले महीने 2018 मैकबुक प्रो मॉडल जारी होने के बाद, कुछ ग्राहकों ने अनन्त मंचों की ओर रुख किया है, Apple सहायता समुदाय , reddit , और YouTube बिल्ट-इन स्पीकर्स से रुक-रुक कर होने वाली क्रैकिंग की रिपोर्ट करने के लिए।
ग्राहकों द्वारा साझा किए गए कुछ वीडियो के आधार पर, 13-इंच और 15-इंच मॉडल दोनों पर ऑडियो प्लेबैक के दौरान क्रैकिंग स्वचालित रूप से होती है। कई भीड़-भाड़ वाले मुद्दों के साथ, इसमें बहुत सारे चर शामिल होते हैं, जिससे यह तय करना मुश्किल हो जाता है कि समस्या का कारण क्या हो सकता है।
ऐसा प्रतीत होता है कि कुछ ग्राहक iTunes में संगीत चलाते समय समस्या का अनुभव करते हैं, जबकि अन्य गैराजबैंड का उपयोग करते समय या YouTube वीडियो चलाते समय प्रभावित होते हैं। कुछ उपयोगकर्ता बूट कैंप के माध्यम से विंडोज चलाते समय भी कर्कश सुनते हैं। यह स्पष्ट नहीं है कि क्रैकलिंग विशिष्ट मात्रा या आवृत्तियों तक सीमित है या नहीं।
अनन्त फ़ोरम के सदस्यों ने संभावित कारणों के बारे में अनुमान लगाया है, जिसमें परिरक्षण की कमी के कारण रेडियो हस्तक्षेप, ऑडियो ड्राइवर और T2 चिप शामिल हैं।
कुछ साल पहले, कुछ ग्राहकों ने 2016 मैकबुक प्रो पर बिल्ट-इन स्पीकर से समान क्रैकिंग का अनुभव किया था, कई बार बूट कैंप के माध्यम से विंडोज चलाते समय। कर्कश इतना तेज था कि यह अक्सर वक्ताओं को स्थायी रूप से क्षतिग्रस्त कर देता था, जिसके परिणामस्वरूप मैकबुक प्रो को मरम्मत या बदलने की आवश्यकता होती थी।
कुछ ही दिनों में, Apple ने एक . में मुद्दों को स्वीकार कर लिया समर्थन दस्तावेज , और फिक्स के साथ बूट कैंप के लिए अद्यतन ऑडियो ड्राइवर जारी किए:
यदि आपने अक्टूबर 2016 में पेश किए गए मैकबुक प्रो पर 25 नवंबर, 2016 से पहले बूट कैंप असिस्टेंट का उपयोग करके विंडोज 10 स्थापित किया है, तो यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने स्पीकर के साथ समस्याओं से बचने के लिए विंडोज के लिए ऐप्पल सॉफ्टवेयर अपडेट का उपयोग करके बूट कैंप के लिए ऑडियो ड्राइवर अपडेट इंस्टॉल करें।
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2018 मैकबुक प्रो के साथ स्पीकर के मुद्दे उतने भयानक, या लगभग उतने व्यापक नहीं हैं, लेकिन पर्याप्त शिकायतें सामने आई हैं कि हम प्रभावित लोगों के हित में इस मामले पर कुछ ध्यान देना चाहते हैं।
कम से कम एक उपयोगकर्ता का दावा है कि समस्या को नवीनतम macOS Mojave betas में ठीक कर दिया गया है, जो कि अपुष्ट है। एक अन्य यूजर ने दावा किया कि एपल के इंजीनियर इस मामले को देख रहे हैं। Apple ने टिप्पणी के अनुरोध का जवाब नहीं दिया।
बेशक, लाखों नई मैकबुक प्रो इकाइयों के उत्पादन में, एक छोटे प्रतिशत में दोषपूर्ण स्पीकर हो सकते हैं, लेकिन यह एक वास्तविक मुद्दा प्रतीत होता है जिसे भविष्य के सॉफ़्टवेयर अपडेट में उम्मीद की जा सकती है या संबोधित किया जा सकता है।
यदि आप इस समस्या से प्रभावित हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं Apple समर्थन से संपर्क करना . इस बीच, कुछ उपयोगकर्ताओं ने संभावित समाधान साझा किए हैं, जैसे सिस्टम प्रबंधन नियंत्रक को रीसेट करना तथा एनवीआरएएम , अरे सिरी को अक्षम करना, या बस रिबूट करना, लेकिन ये समाधान आदर्श नहीं हो सकते हैं या सभी के लिए काम नहीं कर सकते हैं।
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