मंचों

हल किया गया iTunes 'बैक अप नाउ' बटन धूसर हो गया

में

नि: शुल्क

मूल पोस्टर
9 जनवरी, 2020
  • 9 जनवरी, 2020
अरे दोस्तों, मैं अपना आईट्यून्स बैकअप रोजाना करता हूं लेकिन आज, नीले रंग से, 'बैक अप नाउ' और 'रिस्टोर बैकअप' बटन दोनों धूसर हो गए हैं ... स्टोरेज भी अवर्गीकृत है ... कृपया इसे देखें छवि:



मैने कोशिश कि:

1. पीसी को पुनरारंभ करें
2. फोर्स रीस्टार्ट iPhone
3. आईट्यून को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करें और फॉलो करके फिर से इंस्टॉल करें यह गाइड ...
4. कोशिश की iTunes.exe /setPrefInt DeviceBackupsDisabled 0 सीएमडी कमांड
5. 2 अलग विंडोज 10 लैपटॉप पर कोशिश की
6. लैपटॉप और मेरे डेस्कटॉप दोनों के लिए अलग-अलग लाइटनिंग केबल की कोशिश की

मैंने ऐप्पल सपोर्ट से संपर्क करने की कोशिश की, लेकिन उन्होंने मुझे उनसे मिलने के लिए कहा ताकि उनके तकनीशियन डिवाइस पर जांच कर सकें, लेकिन मैं सिर्फ यह जानना चाहता हूं कि क्या किसी और के पास कोई अन्य तरीका है जिसे मैं इसे नीचे लाने से पहले कोशिश कर सकता हूं ...

धन्यवाद अंतिम बार संपादित: अप्रैल 21, 2020

अल्पसंख्यक

प्रति
8 मई 2018


पोलैंड
  • जनवरी 12, 2020
यदि अभी भी प्रासंगिक है, तो स्विच आईक्लाउड बैकअप पर है, आईट्यून्स के साथ स्थानीय नहीं। क्या आपने इसे बदलने की कोशिश की है?
प्रतिक्रियाएं:जपाधियार में

नि: शुल्क

मूल पोस्टर
9 जनवरी, 2020
  • 14 जनवरी, 2020
माइनोराइट ने कहा: यदि अभी भी प्रासंगिक है, तो स्विच आईक्लाउड बैकअप पर है, आईट्यून्स के साथ स्थानीय नहीं। क्या आपने इसे बदलने की कोशिश की है?

हां, उस दिन से पहले, मैं iCloud को इसका स्वचालित बैकअप करने और मुझे मैन्युअल रूप से iTunes का बैकअप लेने देने में सक्षम था

मैंने विकल्प को 'दिस कंप्यूटर' में बदलने की कोशिश की, लेकिन फिर भी वही, 'बैक अप नाउ' और 'रिस्टोर बैकअप' धूसर हो गया है ...

अक्षत

प्रति
जून 29, 2015
घर
  • 15 जनवरी, 2020
तब आपको इस तथ्य पर एक नजर डालनी चाहिए, कि यह केवल 'अन्य' डेटा दिखाता है।
मैं इस व्यवहार को जानता हूं: वाईफाई सिंक का उपयोग करते हुए, कभी-कभी फोन ऐसा दिखाई देता है जैसे यह केबल से जुड़ा होगा (सभी फोन विवरण और बैटरी के साथ, ऊपर बाईं ओर) केवल 'अन्य' दिखा रहा है आमतौर पर यह दूर हो जाता है, अगर मैं सिर्फ आईट्यून्स को पुनरारंभ करता हूं।
फ़ोन को उस 'पीली' स्थिति में समन्वयित करने के परिणामस्वरूप 'पर्याप्त संग्रहण स्थान नहीं' होता है
इसे बैकअप करने का प्रयास विफल हो जाएगा, क्योंकि आईट्यून्स नहीं जानता कि बैकअप क्या करना है। आम तौर पर इसका मतलब है, आईट्यून्स उस फोन को अब 100% 'पता' नहीं करता है
प्रतिक्रियाएं:जपाधियार

अल्पसंख्यक

प्रति
8 मई 2018
पोलैंड
  • 15 जनवरी, 2020
वोल्नवी ने कहा: हां, उस दिन से पहले, मैं आईक्लाउड को इसका स्वचालित बैकअप देने में सक्षम था और मुझे मैन्युअल रूप से आईट्यून्स का बैकअप लेना था

मैंने विकल्प को 'दिस कंप्यूटर' में बदलने की कोशिश की, लेकिन फिर भी वही, 'बैक अप नाउ' और 'रिस्टोर बैकअप' धूसर हो गया है ...
बस के मामले में, क्या आपने स्विच को 'इस कंप्यूटर' में बदलने की कोशिश की है> डिवाइस और कंप्यूटर दोनों को पुनरारंभ करें, इसे यूएसबी के माध्यम से कनेक्ट करें> आईट्यून्स खोलें और पुनः प्रयास करें? में

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मूल पोस्टर
9 जनवरी, 2020
  • 17 जनवरी, 2020
axantas ने कहा: तब आपको निश्चित रूप से इस तथ्य पर एक नज़र डालनी चाहिए, कि यह केवल 'अन्य' डेटा दिखाता है।
मैं इस व्यवहार को जानता हूं: वाईफाई सिंक का उपयोग करते हुए, कभी-कभी फोन ऐसा दिखाई देता है जैसे यह केबल से जुड़ा होगा (सभी फोन विवरण और बैटरी के साथ, ऊपर बाईं ओर) केवल 'अन्य' दिखा रहा है आमतौर पर यह दूर हो जाता है, अगर मैं सिर्फ आईट्यून्स को पुनरारंभ करता हूं।
फ़ोन को उस 'पीली' स्थिति में समन्वयित करने के परिणामस्वरूप 'पर्याप्त संग्रहण स्थान नहीं' होता है
इसे बैकअप करने का प्रयास विफल हो जाएगा, क्योंकि आईट्यून्स नहीं जानता कि बैकअप क्या करना है। आम तौर पर इसका मतलब है, आईट्यून्स उस फोन को अब 100% 'पता' नहीं करता है

अरे नहीं... तो मुझे क्या करना चाहिए या मैं क्या कर सकता हूँ?

माइनोराइट ने कहा: बस के मामले में, क्या आपने स्विच को 'इस कंप्यूटर' में बदलने की कोशिश की है> डिवाइस और कंप्यूटर दोनों को पुनरारंभ करें, इसे यूएसबी के माध्यम से कनेक्ट करें> आईट्यून्स खोलें और पुनः प्रयास करें?
मेरा मानना ​​है कि इससे कोई फर्क नहीं पड़ेगा क्योंकि मैं इसे पहले ही 2 अलग-अलग कंप्यूटरों पर आजमा चुका हूं, फोन को रीस्टार्ट करने के अलावा...

अक्षत

प्रति
जून 29, 2015
घर
  • 17 जनवरी, 2020
जैसा कि मैंने लिखा - मेरे मामलों में, यह सिर्फ एक गड़बड़ है, समय-समय पर हो रहा है और फिर से दूर हो रहा है। वास्तविक कारण के बारे में कोई जानकारी नहीं है। तथ्य यह है: कंप्यूटर ने विभिन्न सामग्री के बारे में जानकारी खो दी है और केवल उपयोग की गई मेमोरी को देखता है। सबसे खराब स्थिति: आपको फ़ोन को मिटाना होगा और अपने पिछले कार्यशील बैकअप से पुनरारंभ करना होगा।
वैकल्पिक: परीक्षा के लिए iMazing का प्रयास करें - यह आंशिक रूप से मुफ़्त है।

>> क्या आप अभी भी iOS 12.4.1 पर हैं - आपका स्क्रीनशॉट इस संस्करण को दिखाता है। इसे सिर्फ फोन पर ही अपडेट करना भी मददगार हो सकता है। अंतिम बार संपादित: 17 जनवरी, 2020 में

नि: शुल्क

मूल पोस्टर
9 जनवरी, 2020
  • 17 जनवरी, 2020
axantas ने कहा: जैसा कि मैंने लिखा - मेरे मामलों में, यह सिर्फ एक गड़बड़ है, समय-समय पर हो रहा है और फिर से दूर जा रहा है। वास्तविक कारण के बारे में कोई जानकारी नहीं है। तथ्य यह है: कंप्यूटर ने विभिन्न सामग्री के बारे में जानकारी खो दी है और केवल उपयोग की गई मेमोरी को देखता है। सबसे खराब स्थिति: आपको फ़ोन को मिटाना होगा और अपने पिछले कार्यशील बैकअप से पुनरारंभ करना होगा।
वैकल्पिक: परीक्षा के लिए iMazing का प्रयास करें - यह आंशिक रूप से मुफ़्त है।

>> क्या आप अभी भी iOS 12.4.1 पर हैं - आपका स्क्रीनशॉट इस संस्करण को दिखाता है। इसे सिर्फ फोन पर ही अपडेट करना भी मददगार हो सकता है।

iMazing की कोशिश की, यह iPhone के सभी डेटा को 'अन्य' के रूप में भी देखता है ...


हां, मैं अभी तक अपडेट नहीं करना चाहता क्योंकि मैंने फोर्ब्स के एक लेख को पढ़ा है जो कहता है कि अगर मैं अभी भी आईओएस 12 पर हूं, तो मुझे आईओएस 13 में अपडेट करने से पहले इंतजार करना चाहिए ... इसके अलावा, अगर मैं कर सकता हूं तो मैं अपडेट नहीं कर सकता। एक iTunes बैकअप निष्पादित न करें...

अक्षत

प्रति
जून 29, 2015
घर
  • 17 जनवरी, 2020
? ...
मुझे लगता है कि फोन पर सब कुछ अभी भी काम करता है और वैसे ही चलता है जैसे इसे करना चाहिए। जैसा कि मैक पर आपकी लाइब्रेरी में आपका संगीत है, मैं सीधे फोन पर कुछ संगीत (एक एल्बम या प्लेलिस्ट) को हटाने की कोशिश करूंगा, हो सकता है कि यह फोन पर शेष सामान को सही तरीके से फिर से बनाए। हटाए गए संगीत को बाद में आसानी से फिर से समन्वयित किया जा सकता है। मूवी में डिलीट बटन भी होता है। अंतिम बार संपादित: 18 जनवरी, 2020

अल्पसंख्यक

प्रति
8 मई 2018
पोलैंड
  • 19 जनवरी, 2020
वोलनावी ने कहा: अरे नहीं... तो मुझे क्या करना चाहिए या क्या करना चाहिए?


मेरा मानना ​​है कि इससे कोई फर्क नहीं पड़ेगा क्योंकि मैं इसे पहले ही 2 अलग-अलग कंप्यूटरों पर आजमा चुका हूं, फोन को रीस्टार्ट करने के अलावा...
निर्भर करता है, मैं इसे फिर से मामले में फिर से परीक्षण करूंगा। इसके अलावा, कुछ iOS भ्रष्टाचार की संभावना है। अगली बार जब भी संभव हो आईओएस को आईट्यून्स के साथ अपडेट करें (ओटीए काम नहीं करेगा क्योंकि यह एक साफ अपडेट नहीं करता है) और जांचें कि क्या बनी रहती है।

अक्षत

प्रति
जून 29, 2015
घर
  • 19 जनवरी, 2020
माइनोराइट ने कहा: निर्भर करता है, मैं इसे फिर से परीक्षण करूंगा। इसके अलावा, कुछ iOS भ्रष्टाचार की संभावना है। अगली बार जब भी संभव हो आईओएस को आईट्यून्स के साथ अपडेट करें (ओटीए काम नहीं करेगा क्योंकि यह एक साफ अपडेट नहीं करता है) और जांचें कि क्या बनी रहती है।
आईट्यून्स में अपडेट आईओएस अपडेट से पहले एक स्थानीय बैकअप को ट्रिगर करता है - जो इस मामले में संभव नहीं है।
एकमात्र तरीका 'नॉन क्लीन' अपडेट ओटीए होगा।

पीनट्स

24 जुलाई 2008
पैसिफिक नॉर्थवेस्ट, यूएस
  • 19 जनवरी, 2020
बस अंदर कूदना चाहता था और कहना चाहता था कि मुझे भी यही समस्या है। मेरा पिछला बैकअप 1/12/2020 था। यह दो अलग-अलग iPhones पर 12.4.1 दोनों को हो रहा है। मैंने एक अलग पीसी की कोशिश नहीं की है, लेकिन जैसा कि ऊपर चरण 3 में वर्णित है, मैंने लगभग 90% अनइंस्टॉल किया है। मैं एक तीसरे iPhone की कोशिश करूँगा जो अभी भी 11.x पर है और मैक में प्लग करके देखें कि क्या होता है।

संपादित करें: कोई भी iPhone (संस्करण 11.x, 12.4.1, और 13.3) मेरे iTunes 12.10.3.1 पर Windows 10 ver पर काम नहीं करता है। 10.0.18363.592। मैक पर मेरा आईफोन 12.4.1 सामान्य रूप से स्टोरेज दिखाता है और बैकअप/रिस्टोर बटन उपलब्ध हैं। 1/12/2020 को मेरे पिछले बैकअप के बाद से कोई एप्लिकेशन अपडेट नहीं हुआ है। हालाँकि, विंडोज में तीन अपडेट KB4528760, KB4532938 और KB4528759 हैं। मैं देखूंगा कि वे तीन अपडेट क्या हैं (एक सुरक्षा है) और यदि उन्हें अनइंस्टॉल किया जा सकता है।

संपादित 2: KB4528760 और KB4532938 को अनइंस्टॉल किया लेकिन समस्या हल नहीं हुई। KB4528759 को हटाया नहीं जा सकता। अंतिम बार संपादित: 19 जनवरी, 2020 जे

जपाधियार

15 अक्टूबर 2012
अहमदाबाद, भारत
  • 19 जनवरी, 2020
ओह, आप वास्तव में ठीक हो गए हैं! किसी भी तरह से, क्या आपने अपने iPhone Xs Max के अलावा किसी अन्य iOS डिवाइस को सिंक किया है?

स्लूकस्टरपीएसवी

अप्रैल 17, 2004
नोव्हेयर्सविल
  • जनवरी 20, 2020
आपने अपने प्राथमिक ड्राइव पर कितना डिस्क स्थान छोड़ा है? यदि स्टोर या अनपैक करने के लिए पर्याप्त नहीं है तो यह काम नहीं करेगा। डी

डीआरएसक्रिप्स

जनवरी 20, 2020
कैलिफोर्निया
  • जनवरी 20, 2020
मुझे जनवरी 2020 के मध्य से यही समस्या हो रही है।

मैं अपने iPhone का बैकअप नहीं ले सका क्योंकि 'बैकअप नाउ' बटन धूसर हो गया है और मेरे iPhone 8 और iPad की सभी सामग्री मूल पोस्टर द्वारा बताए गए अनुसार 'अन्य' के रूप में दिखाई देती है।

यहां अधिक डेटा बिंदु हैं:

  1. आईट्यून्स को पूरी तरह से हटाने और पुनः स्थापित करने के लिए इन निर्देशों का पालन करने के बाद भी समस्या बनी रही: https://support.apple.com/en-us/HT204275
  2. मेरा आईओएस 13.3 इस समय नवीनतम है, जैसा कि आईट्यून्स 12.10.3.1 (विन 7 पर 64-बिट) है
  3. मेरे द्वारा उसी कंप्यूटर पर बनाए गए किसी अन्य उपयोगकर्ता खाते के साथ भी यह एक समस्या है
  4. समस्या तब भी बनी रहती है जब मैंने iTunes को पुनः स्थापित करने से पहले अपने iTunes पुस्तकालय को हटा दिया (कहीं और सहेजा गया)। मैंने इसे प्रशासक के रूप में करने की कोशिश की लेकिन इसका परिणाम वही रहा।
  5. समस्या 2 अन्य कंप्यूटरों पर नहीं देखी जाती है, एक विंडोज 7 और दूसरा विंडोज 10 होम। उन कंप्यूटरों पर मैं बैक अप लेने में सक्षम हूं और ऐप्स, संगीत, वीडियो इत्यादि में सामग्री ठीक से टूट गई है।
  6. मुझे आश्चर्य हुआ कि क्या यह ड्राइवर समस्या हो सकती है, लेकिन विंडोज 7 कहता है कि मैं नवीनतम का उपयोग कर रहा हूं।
  7. मेरे पास बहुत सारी खाली डिस्क स्थान है: मेरे विंडोज 7 कंप्यूटर की मुख्य ड्राइव पर 348 जीबी
  8. मैंने कुछ हालिया विंडोज अपडेट को अनइंस्टॉल करने की कोशिश की, लेकिन इससे भी कोई फायदा नहीं हुआ।
  9. मैंने अपने कंप्यूटर को विश्वसनीय के रूप में हटा दिया, फिर उसे वापस जोड़ दिया, लेकिन इससे समस्या दूर नहीं हुई
किसी ने 2017 में एक समान समस्या के लिए सफलता प्राप्त करने का दावा किया (बैकअप बटन धूसर हो गया, लेकिन उसने यह उल्लेख नहीं किया कि सभी iPhone सामग्री 'अन्य' के रूप में प्रदर्शित होती है): https://forums.imore.com/showthread.php?t=393465&p=2988299&viewfull=1#post2988299 अंतिम बार संपादित: 20 जनवरी, 2020 टी

टिमस्नैप्स

21 जनवरी, 2020
  • 21 जनवरी, 2020
मुझे भी पिछले एक हफ्ते से यह समस्या है। मुझे लगता है कि इसे विंडोज 10 अपडेट के साथ करना है। मैं लोगों को बिना किसी समाधान के कई मंचों पर एक ही समस्या को उजागर करते हुए देख रहा हूं। यह अब तक का सबसे व्यापक सूत्र प्रतीत होता है। मैंने कई iPhone और iPad आज़माए हैं और

1. सभी के पास iTunes में 'अभी बैकअप लें' बटन धूसर हो गया है
2. सभी सामग्री 'अन्य' के रूप में प्रकट होती है
3. सभी कहते हैं कि डिवाइस का कभी भी बैक अप नहीं लिया गया है, भले ही उनके पास है

अगर किसी को यह समझ में आए तो कृपया शेयर करें। में

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मूल पोस्टर
9 जनवरी, 2020
  • 21 जनवरी, 2020
अक्षत ने कहा:...
मुझे लगता है कि फोन पर सब कुछ अभी भी काम करता है और वैसे ही चलता है जैसे इसे करना चाहिए। जैसा कि मैक पर आपकी लाइब्रेरी में आपका संगीत है, मैं सीधे फोन पर कुछ संगीत (एक एल्बम या प्लेलिस्ट) को हटाने की कोशिश करूंगा, हो सकता है कि यह फोन पर शेष सामान को सही तरीके से फिर से बनाए। हटाए गए संगीत को बाद में आसानी से फिर से समन्वयित किया जा सकता है। मूवी में डिलीट बटन भी होता है।

मैं संगीत के लिए iTunes का उपयोग नहीं करता, और मेरे पास Mac नहीं है... मैं Windows का उपयोग करता हूं

मैं अपने संगीत को अपने iPhone में जोड़ने के लिए किसी अन्य सॉफ़्टवेयर का उपयोग करता/करती हूं

मेरे पास कोई फिल्म नहीं है

माइनोराइट ने कहा: निर्भर करता है, मैं इसे फिर से परीक्षण करूंगा। इसके अलावा, कुछ iOS भ्रष्टाचार की संभावना है। अगली बार जब भी संभव हो आईओएस को आईट्यून्स के साथ अपडेट करें (ओटीए काम नहीं करेगा क्योंकि यह एक साफ अपडेट नहीं करता है) और जांचें कि क्या बनी रहती है।

जैसा कि मैंने कहा, अगर मैं आईट्यून्स बैकअप नहीं कर सकता तो मैं अपडेट नहीं करना चाहता ...

PNutts ने कहा: बस अंदर कूदना चाहता था और कहना चाहता था कि मुझे भी यही समस्या हो रही है। मेरा पिछला बैकअप 1/12/2020 था। यह दो अलग-अलग iPhones पर 12.4.1 दोनों को हो रहा है। मैंने एक अलग पीसी की कोशिश नहीं की है, लेकिन जैसा कि ऊपर चरण 3 में वर्णित है, मैंने लगभग 90% अनइंस्टॉल किया है। मैं एक तीसरे iPhone की कोशिश करूँगा जो अभी भी 11.x पर है और मैक में प्लग करके देखें कि क्या होता है।

संपादित करें: कोई भी iPhone (संस्करण 11.x, 12.4.1, और 13.3) मेरे iTunes 12.10.3.1 पर Windows 10 ver पर काम नहीं करता है। 10.0.18363.592। मैक पर मेरा आईफोन 12.4.1 सामान्य रूप से स्टोरेज दिखाता है और बैकअप/रिस्टोर बटन उपलब्ध हैं। 1/12/2020 को मेरे पिछले बैकअप के बाद से कोई एप्लिकेशन अपडेट नहीं हुआ है। हालाँकि, विंडोज में तीन अपडेट KB4528760, KB4532938 और KB4528759 हैं। मैं देखूंगा कि वे तीन अपडेट क्या हैं (एक सुरक्षा है) और यदि उन्हें अनइंस्टॉल किया जा सकता है।

संपादित 2: KB4528760 और KB4532938 को अनइंस्टॉल किया लेकिन समस्या हल नहीं हुई। KB4528759 को हटाया नहीं जा सकता।

मैं विंडोज 7 पर दुखी हूं

मैंने अन्य 2 विंडोज 10 पीसी, 1909 पर 1 और 1903 को 1 पर कोशिश की, लेकिन फिर भी वही, बटन धूसर हो गए थे ... परीक्षण के समय आईट्यून्स नवीनतम संस्करण था

जपाधियार ने कहा: ओह, तुम वास्तव में ठीक हो! किसी भी तरह से, क्या आपने अपने iPhone Xs Max के अलावा किसी अन्य iOS डिवाइस को सिंक किया है?

नहीं

slooksterPSV ने कहा: आपने अपने प्राथमिक ड्राइव पर कितना डिस्क स्थान छोड़ा है? यदि स्टोर या अनपैक करने के लिए पर्याप्त नहीं है तो यह काम नहीं करेगा।

366 जीबी

drscripps ने कहा: मुझे जनवरी 2020 के मध्य से भी यही समस्या हुई है।

मैं अपने iPhone का बैकअप नहीं ले सका क्योंकि 'बैकअप नाउ' बटन धूसर हो गया है और मेरे iPhone 8 और iPad की सभी सामग्री मूल पोस्टर द्वारा बताए गए अनुसार 'अन्य' के रूप में दिखाई देती है।

यहां अधिक डेटा बिंदु हैं:

  1. आईट्यून्स को पूरी तरह से हटाने और पुनः स्थापित करने के लिए इन निर्देशों का पालन करने के बाद भी समस्या बनी रही: https://support.apple.com/en-us/HT204275
  2. मेरा आईओएस 13.3 इस समय नवीनतम है, जैसा कि आईट्यून्स 12.10.3.1 (विन 7 पर 64-बिट) है
  3. मेरे द्वारा उसी कंप्यूटर पर बनाए गए किसी अन्य उपयोगकर्ता खाते के साथ भी यह एक समस्या है
  4. समस्या तब भी बनी रहती है जब मैंने iTunes को पुनः स्थापित करने से पहले अपने iTunes पुस्तकालय को हटा दिया (कहीं और सहेजा गया)। मैंने इसे प्रशासक के रूप में करने की कोशिश की लेकिन इसका परिणाम वही रहा।
  5. समस्या 2 अन्य कंप्यूटरों पर नहीं देखी जाती है, एक विंडोज 7 और दूसरा विंडोज 10 होम। उन कंप्यूटरों पर मैं बैक अप लेने में सक्षम हूं और ऐप्स, संगीत, वीडियो इत्यादि में सामग्री ठीक से टूट गई है।
  6. मुझे आश्चर्य हुआ कि क्या यह ड्राइवर समस्या हो सकती है, लेकिन विंडोज 7 कहता है कि मैं नवीनतम का उपयोग कर रहा हूं।
  7. मेरे पास बहुत सारी खाली डिस्क स्थान है: मेरे विंडोज 7 कंप्यूटर की मुख्य ड्राइव पर 348 जीबी
  8. मैंने कुछ हालिया विंडोज अपडेट को अनइंस्टॉल करने की कोशिश की, लेकिन इससे भी कोई फायदा नहीं हुआ।
  9. मैंने अपने कंप्यूटर को विश्वसनीय के रूप में हटा दिया, फिर उसे वापस जोड़ दिया, लेकिन इससे समस्या दूर नहीं हुई
किसी ने 2017 में एक समान समस्या के लिए सफलता प्राप्त करने का दावा किया (बैकअप बटन धूसर हो गया, लेकिन उसने यह उल्लेख नहीं किया कि सभी iPhone सामग्री 'अन्य' के रूप में प्रदर्शित होती है): https://forums.imore.com/showthread.php?t=393465&p=2988299&viewfull=1#post2988299

अफसोस की बात है कि मेरी समस्या अन्य 2 विंडोज 10 लैपटॉप पर देखी जाती है ...

टिमसनैप्स ने कहा: मुझे पिछले एक हफ्ते से भी यह समस्या है। मुझे लगता है कि इसे विंडोज 10 अपडेट के साथ करना है। मैं लोगों को बिना किसी समाधान के कई मंचों पर एक ही समस्या को उजागर करते हुए देख रहा हूं। यह अब तक का सबसे व्यापक सूत्र प्रतीत होता है। मैंने कई iPhone और iPad आज़माए हैं और

1. सभी के पास iTunes में 'अभी बैकअप लें' बटन धूसर हो गया है
2. सभी सामग्री 'अन्य' के रूप में प्रकट होती है
3. सभी कहते हैं कि डिवाइस का कभी भी बैक अप नहीं लिया गया है, भले ही उनके पास है

अगर किसी को यह समझ में आए तो कृपया शेयर करें।

विंडोज 10 अपडेट नहीं जैसा कि मैं विंडोज 7 पर हूं और मुझे भी यही समस्या है ...

ह्यूस्टन ब्राउन

22 जनवरी, 2020
ड्लास, टेक्सास
  • 22 जनवरी, 2020
मेरे पास भी यही मुद्दा था और मैं Apple के वरिष्ठ सलाहकार के साथ फोन पर था और हमने इसे ठीक कर लिया है . वह मुझे सीधे कमांड लाइन में ले गया और मुझे इस पाठ में डाल दिया। यह केस सेंसेटिव है इसलिए सुरक्षित रहने के लिए इसे काटें और चिपकाएँ।

कोड: |_+_|
आईट्यून्स को पुनरारंभ करें।

उम्मीद है ये मदद करेगा। अंतिम बार संपादित: 22 जनवरी, 2020 डी

डीआरएसक्रिप्स

जनवरी 20, 2020
कैलिफोर्निया
  • 22 जनवरी, 2020
ह्यूस्टन ब्राउन ने कहा: मेरे पास भी यही मुद्दा था और मैं Apple के वरिष्ठ सलाहकार के साथ फोन पर था और हमने इसे ठीक कर लिया है . वह मुझे सीधे कमांड लाइन में ले गया और मुझे इस पाठ में डाल दिया। यह केस सेंसेटिव है इसलिए सुरक्षित रहने के लिए इसे काटें और चिपकाएँ।

कोड: |_+_|
आईट्यून्स को पुनरारंभ करें।

उम्मीद है ये मदद करेगा।

साझा करने के लिए धन्यवाद।

शायद एक टाइपो (डिवाइसबा सी कुप्स अक्षम)? ऐसा लगता है कि मैक उस सिफारिश के बराबर है जिसे आप ऑनलाइन (यूट्यूब आदि) पा सकते हैं जिसे वोलनावी और मैंने पहले ही कोशिश की थी लेकिन हमारी समस्या को हल करने में मदद नहीं की।

iTunes.exe /setPrefInt DeviceBackupsDisabled 0

पीनट्स

24 जुलाई 2008
पैसिफिक नॉर्थवेस्ट, यूएस
  • 22 जनवरी, 2020
मैंने अपना तय किया लेकिन यह सुनिश्चित नहीं कर सकता कि मैंने इसे दो में से कौन सा हल किया है।
  1. मैंने सिस्टम फोल्डर सहित पीसी से Apple सॉफ़्टवेयर के हर बिट को हटा दिया और रजिस्ट्री से Apple उत्पादों के हर संदर्भ को हटा दिया। रीबूट करें और आईट्यून्स को फिर से इंस्टॉल करें और इसमें अभी भी समस्या थी।
  2. मेरा फोन केवल आईट्यून्स में बैकअप के लिए पर्याप्त रूप से प्लग किया गया है, इसलिए मैंने कैश को फिर से बनाने या कुछ और होने की स्थिति में फोन को रात भर प्लग इन छोड़ने का फैसला किया। अगली सुबह मैं देखना भूल गया और सामान्य रूप से फोन निकाल दिया। उस शाम मैंने फोन को प्लग इन किया और स्टोरेज सामान्य रूप से दिखाया गया और मैं बैकअप लेने में सक्षम था (बटन फिर से उपलब्ध थे)।
मुझे नहीं पता कि यह एक या दोनों चीजें थीं, लेकिन अगर आपने पहले से ऐसा नहीं किया है तो मैं कम से कम नौ घंटे के लिए फोन को प्लग इन छोड़ दूंगा और देखूंगा कि क्या होता है।

संपादित करें: ऐसा लगता है कि मैं अपने विंडोज 10 का उल्लेख करना भूल गया x64 है और एक ही संस्करण के साथ एक अलग पीसी पर आईट्यून्स स्थापित करने से ओएस सामान्य रूप से भंडारण दिखाता है और मैं उस पर बैक अप ले सकता हूं। डी

डीआरएसक्रिप्स

जनवरी 20, 2020
कैलिफोर्निया
  • 22 जनवरी, 2020
PNutts ने कहा: मैंने अपना फिक्स कर लिया है, लेकिन यह सुनिश्चित नहीं कर सकता कि मैंने दोनों में से कौन सी चीजों का समाधान किया।
  1. मैंने सिस्टम फोल्डर सहित पीसी से Apple सॉफ़्टवेयर के हर बिट को हटा दिया और रजिस्ट्री से Apple उत्पादों के हर संदर्भ को हटा दिया। रीबूट करें और आईट्यून्स को फिर से इंस्टॉल करें और इसमें अभी भी समस्या थी।
  2. मेरा फोन केवल आईट्यून्स में बैकअप के लिए पर्याप्त रूप से प्लग किया गया है, इसलिए मैंने कैश को फिर से बनाने या कुछ और होने की स्थिति में फोन को रात भर प्लग इन छोड़ने का फैसला किया। अगली सुबह मैं देखना भूल गया और सामान्य रूप से फोन निकाल दिया। उस शाम मैंने फोन को प्लग इन किया और स्टोरेज सामान्य रूप से दिखाया गया और मैं बैकअप लेने में सक्षम था (बटन फिर से उपलब्ध थे)।
मुझे नहीं पता कि यह एक या दोनों चीजें थीं, लेकिन अगर आपने पहले से ऐसा नहीं किया है तो मैं कम से कम नौ घंटे के लिए फोन को प्लग इन छोड़ दूंगा और देखूंगा कि क्या होता है।

संपादित करें: ऐसा लगता है कि मैं अपने विंडोज 10 का उल्लेख करना भूल गया x64 है और एक ही संस्करण के साथ एक अलग पीसी पर आईट्यून्स स्थापित करने से ओएस सामान्य रूप से भंडारण दिखाता है और मैं उस पर बैक अप ले सकता हूं।

दिलचस्प है... पिछली बार जब मैंने बैकअप लेने का प्रयास किया था (और असफल रहा) मैंने अपने कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन में कुछ भी नहीं बदला, लेकिन आज जब मैं iPad और iPhone में प्लग करता हूं तो 'बैक अप नाउ' बटन सक्षम होता है और मैं देखता हूं मेरे उपकरणों की सामग्री का उचित विश्लेषण (अब सभी 'अन्य' नहीं)। जब से मैं विंडोज 7 चला रहा हूं, तब से ओएस अपडेट नहीं हो सकता था। नॉर्टन सिक्योरिटी या मालवेयरबाइट्स मेरे कंप्यूटर पर संभवत: इंस्टॉल किए जा सकने वाले एकमात्र अपडेट थे। हालाँकि, मुझे याद है कि जब मैंने iTunes के माध्यम से बैकअप लेने का प्रयास किया था तो स्कैनिंग और फ़ायरवॉल सुविधाओं को अक्षम करना। में

नि: शुल्क

मूल पोस्टर
9 जनवरी, 2020
  • 22 जनवरी, 2020
ह्यूस्टन ब्राउन ने कहा: मेरे पास भी यही मुद्दा था और मैं Apple के वरिष्ठ सलाहकार के साथ फोन पर था और हमने इसे ठीक कर लिया है . वह मुझे सीधे कमांड लाइन में ले गया और मुझे इस पाठ में डाल दिया। यह केस सेंसेटिव है इसलिए सुरक्षित रहने के लिए इसे काटें और चिपकाएँ।

कोड: |_+_|
आईट्यून्स को पुनरारंभ करें।

उम्मीद है ये मदद करेगा।

ऐसा लगता है कि यह आदेश विंडोज़ के लिए नहीं है, दुख की बात है ...

drscripps ने कहा: साझा करने के लिए धन्यवाद।

शायद एक टाइपो (डिवाइसबा सी कुप्स अक्षम)? ऐसा लगता है कि मैक उस सिफारिश के बराबर है जिसे आप ऑनलाइन (यूट्यूब आदि) पा सकते हैं जिसे वोलनावी और मैंने पहले ही कोशिश की थी लेकिन हमारी समस्या को हल करने में मदद नहीं की।

हाँ, उस आदेश की कोशिश की लेकिन यह किसी काम का नहीं था

drscripps ने कहा: दिलचस्प ... पिछली बार जब मैंने बैकअप (और असफल) का प्रयास किया था, तब से मैंने अपने कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन में कुछ भी नहीं बदला है, लेकिन आज जब मैं iPad और iPhone में प्लग इन करता हूं तो 'बैक अप नाउ' बटन सक्षम होता है और मुझे अपने उपकरणों की सामग्री (अब सभी 'अन्य' नहीं) का उचित टूटना दिखाई दे रहा है। जब से मैं विंडोज 7 चला रहा हूं, तब से ओएस अपडेट नहीं हो सकता था। नॉर्टन सिक्योरिटी या मालवेयरबाइट्स मेरे कंप्यूटर पर संभवत: इंस्टॉल किए जा सकने वाले एकमात्र अपडेट थे। हालाँकि, मुझे याद है कि जब मैंने iTunes के माध्यम से बैकअप लेने का प्रयास किया था तो स्कैनिंग और फ़ायरवॉल सुविधाओं को अक्षम करना।

अरे वही यहाँ, मैं अपने 2 पीसी पर भी मालवेयरबाइट्स का उपयोग कर रहा हूँ, मालवेयरबाइट्स के बिना एक पर कोशिश की, लेकिन यह वही था, इसलिए मैं मालवेयरबाइट्स के हस्तक्षेप को नियंत्रित कर सकता हूँ ... मैं

तेजतर्रार रेसर

18 अक्टूबर 2011
  • 23 जनवरी, 2020
तो मुझे अभी यह सटीक मुद्दा होना शुरू हुआ। इस धागे के लिए धन्यवाद, मालवेयरबाइट्स मुद्दा है!

मैंने सब कुछ बंद कर दिया, और फिर यह अन्य के बजाय ब्रेकआउट दिखाता है और बैकअप बटन भी अब धूसर नहीं होते हैं।

मैंने विशेष रूप से पाया, मुझे केवल 'रैंसमवेयर प्रोटेक्शन' को बंद करने की आवश्यकता है। मैं मालवेयरबाइट्स 4.0.4.49, अपडेट पैकेज 1.0.18148, घटक पैकेज 1.0.793 पर हूं।

आईट्यून्स को खोलना, सब कुछ काम करना, और फिर रैंसमवेयर सुरक्षा को वापस चालू करने का प्रयास करने से बैकअप विफल हो जाएगा।
प्रतिक्रियाएं:स्कॉट शालोन, जिमप्राउटी, इम्पेटियस रेसर और 1 अन्य व्यक्ति डी

डीआरएसक्रिप्स

जनवरी 20, 2020
कैलिफोर्निया
  • 23 जनवरी, 2020
ImpetuousRacer ने कहा: तो मुझे अभी यह सटीक समस्या होने लगी है। इस धागे के लिए धन्यवाद, मालवेयरबाइट्स मुद्दा है!

मैंने सब कुछ बंद कर दिया, और फिर यह अन्य के बजाय ब्रेकआउट दिखाता है और बैकअप बटन भी अब धूसर नहीं होते हैं।

मैंने विशेष रूप से पाया, मुझे केवल 'रैंसमवेयर प्रोटेक्शन' को बंद करने की आवश्यकता है। मैं मालवेयरबाइट्स 4.0.4.49, अपडेट पैकेज 1.0.18148, घटक पैकेज 1.0.793 पर हूं।

आईट्यून्स को खोलना, सब कुछ काम करना, और फिर रैंसमवेयर सुरक्षा को वापस चालू करने का प्रयास करने से बैकअप विफल हो जाएगा।

मैं शपथ ले सकता था कि मैंने पहले मालवेयरबाइट्स को अक्षम कर दिया था लेकिन इससे कोई फायदा नहीं हुआ। हालाँकि, मैंने जो किया वह व्यक्तिगत सुरक्षा सुविधाओं को अक्षम करने के बजाय 'मैलवेयरबाइट्स से बाहर निकलें' था।

FWIW, मैं वर्तमान में आपके समान मालवेयरबाइट्स संस्करण पर हूं (4.0.4.49) लेकिन मेरा अपडेट पैकेज संस्करण नया है (1.0.181) 52 ) हमारे पास समान घटक पैकेज संस्करण (1.0.793) है।

क्या आपने यह देखने के लिए अपडेट करने का प्रयास किया है कि क्या आपकी समस्या नए अपडेट पैकेज संस्करण में दूर हो जाती है?