फ्रेंकीसेवी
मूल पोस्टर- मार्च 4, 2010
- लांग आईलैंड, एनवाई
- अक्टूबर 1, 2018
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प्रति अर्मेन्डेगा
- अप्रैल 18, 2009
- वाल्डोस्टा, जीए
- अक्टूबर 1, 2018
लोबवेजफिल
योगदान देने वाला
- अप्रैल 7, 2012
- अक्टूबर 1, 2018
jtrue28
- अप्रैल 10, 2015
- लेक्सिंगटन, KY
- अक्टूबर 1, 2018
फ्रेंकीसेवी
मूल पोस्टर- मार्च 4, 2010
- लांग आईलैंड, एनवाई
- 2 अक्टूबर 2018
एनीशच
- 11 जुलाई 2008
- 2 अक्टूबर 2018
dstew201
- जनवरी 6, 2016
- 2 अक्टूबर 2018
एनीश ने कहा: आप सही कह रहे हैं, सिटीजन वन आपके पुराने ऋण को तब तक बंद नहीं करता जब तक कि आपका फोन वापस नहीं हो जाता। हालाँकि, इससे मुझे एक और समस्या हुई है। जब मुझे मेरा मैक्स ऐप्पल चार्ज मिला या मेरे आईयूपी ऋण पर अंतिम (12 वां) भुगतान। आज सिटीजन वन ने मुझसे मासिक भुगतान (13वां भुगतान) के लिए भी शुल्क लिया। मेरा पुराना एक्स वर्तमान में ऐप्पल (आज आ रहा है) में वापस आने के रास्ते में है। उम्मीद है कि यह अपने आप सुलझ जाएगा और नागरिक मुझे अतिरिक्त महीने के लिए श्रेय देंगे।
मैं इसी तरह के मुद्दे से गुजर रहा हूँ! मदद नहीं करता है कि मैंने एक एक्सचेंज (समान वापसी प्रक्रिया) किया है, इसलिए अभी मेरे पास तीन शुल्क हैं, एक्स के लिए मासिक भुगतान, एक्सएस मैक्स (लौटा एक्सचेंज), और नया एक्सएस मैक्स! जे
जमोदुग
- सितम्बर 13, 2018
- 2 अक्टूबर 2018
dstew201 ने कहा: मैं इसी तरह के मुद्दे से गुजर रहा हूँ! मदद नहीं करता है कि मैंने एक एक्सचेंज (समान वापसी प्रक्रिया) किया है, इसलिए अभी मेरे पास तीन शुल्क हैं, एक्स के लिए मासिक भुगतान, एक्सएस मैक्स (लौटा एक्सचेंज), और नया एक्सएस मैक्स!
मैंने अनुमान लगाया था कि यह एक मुद्दा है (कि मुझसे 13वां भुगतान लिया जाएगा)। इसलिए मैं नागरिकों से फ़ाइल पर अपना कार्ड हटाने के लिए ऑनलाइन गया ताकि वे मुझसे शुल्क न लें। खैर उन्होंने भुगतान विकल्प को हटा दिया / हटा दिया, जो मेरे द्वारा अपग्रेड किए जाने से पहले था। मुझे लगा कि इसका मतलब सिर्फ इतना है कि ऋण बंद हो गया था और मैं जाने के लिए अच्छा था।
आज मेरे बैंक खाते की जाँच की और मेरे पुराने X के लिए एक शुल्क है जिसे मैंने पहले ही वापस कर दिया है। मैं इसे कुछ दिन देने जा रहा हूं, और आशा करता हूं कि एक क्रेडिट वापस आ जाएगा, लेकिन मुझे यकीन है कि मुझे कॉल करना होगा।
dstew201
- जनवरी 6, 2016
- 2 अक्टूबर 2018
मुझे याद नहीं है कि 7+ से X अपग्रेड के साथ क्या हुआ था, लेकिन मुझे रिफंड मिलने की उम्मीद है !! तथा
एनीशच
- 11 जुलाई 2008
- 2 अक्टूबर 2018
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dstew201 ने कहा: पागल! जिन लोगों से मैंने बात की, उन्होंने दावा किया कि पुराना ऋण (X) फोन मिलने तक होल्ड पर था। हो सकता है कि मैंने गलत समझा, लेकिन जब उन्होंने 'होल्ड' पर कहा, तो मैंने इसका मतलब निकाला, पुराने फोन के लिए कोई शुल्क नहीं होगा जब तक कि इसे 10/8 तक भेज दिया गया हो।7+ से एक्स अपग्रेड के लिए मैंने पहले ही 12 भुगतान कर दिए थे और एक्स के बाहर आने तक अपने अनुबंध को संतुष्ट कर दिया था (चूंकि एक्स देर से बाहर आया था)। मुझे नहीं लगता कि ऐप्पल ने मेरी एक्स खरीद के हिस्से के रूप में मुझसे 'प्रारंभिक अपग्रेड भुगतान' के लिए शुल्क लिया है। जे
मुझे याद नहीं है कि 7+ से X अपग्रेड के साथ क्या हुआ था, लेकिन मुझे रिफंड मिलने की उम्मीद है !!
जमोदुग
- सितम्बर 13, 2018
- 2 अक्टूबर 2018
jtrue28
- अप्रैल 10, 2015
- लेक्सिंगटन, KY
- 2 अक्टूबर 2018
जेफ3एफ
- नवंबर 12, 2010
- 2 अक्टूबर 2018
jtrue28 ने कहा: यह बिल्कुल मेरे सभी फोन कॉलों जैसा लगता है। बस इसे एक Apple स्टोर पर ले जाएं। यही एकमात्र समाधान होगा जो काम करेगा।मेरे पास यह भी है। मेरा अनुमान है कि पुराना ऋण बंद हो जाएगा और अधिक भुगतान होगा और एक क्रेडिट होगा। फिर भी आप सोचते होंगे कि वे इस बारे में सोचेंगे। वे लाखों फोन इधर-उधर कर सकते हैं और कुल लॉजिस्टिक श्रेष्ठता रखते हैं लेकिन एक साधारण अपग्रेड प्रोग्राम दरारों से थोड़ा सा गिर जाता है (कई ग्राहकों की एक ही सटीक स्थिति होती है क्योंकि लॉन्च की तारीखें आदि पहले दिन के ग्राहकों के लिए सामान्य होती हैं ... तथा
एनीशच
- 11 जुलाई 2008
- अक्टूबर 3, 2018
एनीशच
- 11 जुलाई 2008
- अक्टूबर 3, 2018
जमोदुग ने कहा: ठीक है, मैंने अभी-अभी सिटीजन्स वन को कॉल किया, क्योंकि यह मुझे प्रतीक्षा करने के लिए बहुत परेशान कर रहा था। फोन करने वाले ने कहा कि मुझे दो हफ्ते इंतजार करना चाहिए। उसने कहा कि यह तय करना Apple पर निर्भर है कि रिफंड दिया गया है या नहीं, लेकिन यह मेरे बैंक के माध्यम से सिटीजन वन से आएगा। बहुत अजीब। अगर मुझे धनवापसी नहीं मिली तो उसने दो सप्ताह में Apple को कॉल करने के लिए कहा। उसने जो फ़ोन नंबर दिया वह सिर्फ Apple का जेनेरिक सपोर्ट नंबर था। अंत में, उसने कहा कि अगर ऐप्पल नागरिकों को एक कॉल करने के लिए कहता है तो यह पता लगाने के लिए 3 तरह से फोन कॉल करने का अनुरोध करें। बहुत मददगार नहीं है, लेकिन मैं इससे जुड़े सभी कागज़ात, ईमेल और बैंक स्टेटमेंट सहेज रहा हूँ।
उम्मीद है कि सिटीजन वन जो कहना चाह रहा था, वह यह तय करना है कि आईफोन की वापसी की शर्त के आधार पर रिफंड दिया जाता है या नहीं। यदि iPhone क्षतिग्रस्त है, तो आपको ऋण बंद होने से पहले मरम्मत के लिए भुगतान करना होगा। इसके अलावा, यदि वे आपका नया iPhone प्राप्त करने के दो सप्ताह के भीतर iPhone प्राप्त नहीं करते हैं, तो ऋण खुला रहता है और आपको शेष राशि का भुगतान करना होगा। तथा
एनीशच
- 11 जुलाई 2008
- 4 अक्टूबर 2018
शैडोबेक
- 18 अक्टूबर 2011
- 4 अक्टूबर 2018
एनीश ने कहा: एफवाईआई ... मेरे आईयूपी नागरिक एक ऋण लौटे फोन के लिए 13 वें भुगतान की राशि में अब एक क्रेडिट शेष राशि दिखाता है। सुनिश्चित नहीं हैं कि वे मेरे सीसी की धनवापसी करेंगे या मेरे अगले एक्सएस मैक्स भुगतान पर क्रेडिट लागू करेंगे, लेकिन कम से कम उन्होंने अतिरिक्त भुगतान स्वीकार कर लिया है।वे आपकी सीसी वापस कर देंगे। चूंकि यह पूरी तरह से अलग ऋण है।
सेबकाशी
- जून 27, 2009
- दक्षिण टेक्सास
- अक्टूबर 25, 2019
एनीश ने कहा: एफवाईआई ... मेरे आईयूपी नागरिक एक ऋण लौटे फोन के लिए 13 वें भुगतान की राशि में अब एक क्रेडिट शेष राशि दिखाता है। सुनिश्चित नहीं हैं कि वे मेरे सीसी की धनवापसी करेंगे या मेरे अगले एक्सएस मैक्स भुगतान पर क्रेडिट लागू करेंगे, लेकिन कम से कम उन्होंने अतिरिक्त भुगतान स्वीकार कर लिया है।
नमस्ते! मेरा खाता क्रेडिट बैलेंस दिखाता है और अक्टूबर की शुरुआत से ऐसा किया है। मैंने उन्हें कई बार फोन किया है, और वे मानते हैं कि मुझ पर पैसे बकाया हैं। मूल रूप से उन्होंने मुझसे कहा था कि मुझे 7-10 व्यावसायिक दिनों में पैसे वापस कर दिए जाएंगे। फिर, किसी भी कारण से, 14-20 दिन। फिर हफ्तों बाद उन्होंने कहा कि वे मेरे धनवापसी को संसाधित करने में बहुत व्यस्त हैं, (बैक अप) और अब मुझे यह तारीख नहीं दे सकते कि यह धनवापसी कब जारी की जाएगी। क्या आपको अपना रिफंड पहले ही मिल गया था? तथा
एनीशच
- 11 जुलाई 2008
- अक्टूबर 26, 2019
ज़िपज़ैप
- दिसम्बर 14, 2007
- अक्टूबर 26, 2019
jtrue28 ने कहा: मेरे साथ भी ऐसा ही हुआ था। Apple के पास मेरे IUP पर होने का कोई रिकॉर्ड नहीं था। यहां तक कि मेरे पास सीओ के माध्यम से ऋण है और 9/14 को अपग्रेड करने में सक्षम है। एक हफ्ते तक एप्पल के साथ लड़े और वे मुझे सीओ से बात करने के लिए कहते रहे। वे मुझे इसे वापस करने के लिए बॉक्स कभी नहीं भेजने वाले थे, इसलिए मैंने जीडी का भुगतान किया। मुझे अभी Apple से नफरत है।
आप अपने आईयूपी ट्रेड-इन को किसी भी स्टोर में ले जा सकते हैं और इसे बंद कर सकते हैं। मैंने एक नया फोन खरीदा और उसे स्टोर में उठाया। मैंने पुराने को दुकान में नहीं छोड़ा। मैंने कोशिश की और एक बॉक्स का अनुरोध किया, लेकिन वे इसे कभी नहीं भेज सके।
2 सप्ताह के बाद मैं एक अलग स्टोर पर लौट आया, फोन चालू कर दिया। 5 मिनट में अंदर और बाहर।
यदि आप अधिक जानकारी चाहते हैं तो स्टोर पर कॉल करें। Apple को सीधे कॉल न करें।
उनके कॉल सेंटर और कॉरपोरेट सपोर्ट की जानकारी खराब है और वे बकवास करेंगे।
ऐसा लगता है कि केवल एक स्टोर अप टू डेट है।
अनितक1982
- नवंबर 10, 2017
- पश्चिम मध्य ओहियो
- अक्टूबर 26, 2019
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