सीबोगार्ट
मूल पोस्टर- 1 दिसंबर, 2007
- 4 जनवरी 2013
मुझे मैक ऐप स्टोर से खरीदे गए ऐप्स में समस्या आ रही है।
ओएस एक्स के रीबूट के बाद, ऐप स्टोर में खरीदे गए ऐप्स का उपयोग करने के लिए मुझे अक्सर अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड दोबारा दर्ज करने की आवश्यकता होती है। कभी-कभी मुझे केवल एक बार अपना पासवर्ड फिर से दर्ज करना पड़ता है और सभी ऐप्स काम करते हैं (अगले रीबूट तक), लेकिन अक्सर मुझे अपने द्वारा खोले गए प्रत्येक ऐप स्टोर ऐप के लिए इसे दोहराना पड़ता है।
उदाहरण के लिए, ओएस एक्स को रीबूट करने के बाद पहली बार जब मैं रीडर लॉन्च करता हूं तो मुझे यह संवाद मिल सकता है:
ध्यान दें कि संवाद मेरी ऐप्पल आईडी को याद रखता है, लेकिन मैंने स्क्रीनशॉट लेने से पहले इसे हटा दिया है (गोपनीयता के लिए)।
मैंने निम्नलिखित फाइलों को हटाने की कोशिश की है:
~/Library/Caches/com.apple.appstore
~/Library/Caches/com.apple.storeagent
~/लाइब्रेरी/कुकीज़/com.apple.appstore.plist
~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist
~/Library/Preferences/com.apple.storeagent.plist
लेकिन इससे समस्या का समाधान नहीं हुआ। मैंने सभी ऐप्स को फिर से इंस्टॉल कर लिया है, लेकिन इससे भी कोई फायदा नहीं हुआ। इसके अलावा, मैंने ओएस एक्स (एक अन्य कारण से) की एक साफ स्थापना की है, लेकिन मैक ऐप स्टोर ऐप्स के साथ अभी भी यह समस्या है। क्या यह मेरे हार्डवेयर या Apple ID से संबंधित हो सकता है?
क्या कोई है जिसे इसी तरह की समस्या हुई है या कोई ऐसा व्यक्ति है जो मेरी मदद कर सकता है?
धन्यवाद,
gnasher729
निलंबित
- 25 नवंबर, 2005
- 4 जनवरी 2013
ऐप स्टोर एप्लिकेशन खोलें और स्टोर मेनू में 'मेरा खाता देखें' चेक करें। क्या यह कहता है कि आप क्या उम्मीद करते हैं?
और रैंडम फाइलों को हटाना _not_ मदद करने वाला है। सी
सीबोगार्ट
मूल पोस्टर- 1 दिसंबर, 2007
- 4 जनवरी 2013
वे यादृच्छिक फ़ाइलें नहीं हैं। मैंने मैक ऐप स्टोर के साथ अन्य मुद्दों की रिपोर्टें पढ़ीं जिन्हें हटाकर हल किया गया था, इसलिए मैंने कोशिश की। प्रति
alshula
- 4 जनवरी 2013
- जॉर्जिया, यूएसए
- 4 जनवरी 2013
rm -rf ~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist
आरएम-आरएफ ~/Library/Preferences/com.apple.storeagent.plist
आरएम-आरएफ ~/लाइब्रेरी/प्राथमिकताएं/बायहोस्ट/*
यह मेरे लिए काम किया। मुझे यह निम्नलिखित मंच से मिला है:
https://discussions.apple.com/thread/2739085?start=0&tstart=0
अगर यह मदद करता है तो उत्तर पोस्ट करें। धन्यवाद। सी
सीबोगार्ट
मूल पोस्टर- 1 दिसंबर, 2007
- 4 जनवरी 2013
alshula
- 4 जनवरी 2013
- जॉर्जिया, यूएसए
- 4 जनवरी 2013
~/Library/Caches/com.apple.appstore
~/Library/Caches/com.apple.storeagent
~/लाइब्रेरी/कुकीज़/com.apple.appstore.plist
जो आपकी मूल सूची में थे। इससे कुछ भी नुकसान नहीं होगा।
आप ओएस एक्स का कौन सा संस्करण चला रहे हैं?
----------
एक और बात, ऐप स्टोर में वापस लॉग इन करने के बाद अपनी खरीदारी की जांच करें। आपको उन्हें 'स्वीकार' करना पड़ सकता है। यह आपके ऐप्स के दाईं ओर एक बटन के रूप में दिखाई देगा। सी
सीबोगार्ट
मूल पोस्टर- 1 दिसंबर, 2007
- 4 जनवरी 2013
क्या यह किसी तरह मेरी Apple ID या मेरे हार्डवेयर से संबंधित हो सकता है, क्योंकि मैंने पिछले सप्ताह एक क्लीन इंस्टाल किया था और इससे समस्या का समाधान नहीं हुआ (मेरे पास पहले भी यही समस्या थी)। प्रति
alshula
- 4 जनवरी 2013
- जॉर्जिया, यूएसए
- 4 जनवरी 2013
आरएम ~/लाइब्रेरी/प्राथमिकताएं/com.apple.appstore.plist
आरएम-आर ~/लाइब्रेरी/सेव्ड एप्लीकेशन State/com.apple.appstore.savedState
rm -r ~/Library/Caches/com.apple.appstore
rm -r /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore
यदि आप Apple से संपर्क करते हैं, तो वे सबसे अधिक संभावना है कि आप एप्लिकेशन को हटाने और उन्हें फिर से डाउनलोड करने के लिए कहेंगे, जिसे आप पहले ही आज़मा चुके हैं।
आशा है कि यह काम करता है। आपके द्वारा यह प्रयास करने के बाद यह आपसे प्रति आवेदन एक बार आपकी आईडी और पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहेगा। इसे फिर से नहीं पूछना चाहिए। मुझे बताएं क्या यह काम आया। अंतिम बार संपादित: 4 जनवरी 2013 सी
सीबोगार्ट
मूल पोस्टर- 1 दिसंबर, 2007
- जनवरी 6, 2013
alshula
- 4 जनवरी 2013
- जॉर्जिया, यूएसए
- जनवरी 6, 2013
http://www.apple.com/support/mac/app-store/contact/ प्रति
खुंजय1
- नवंबर 12, 2015
- नवंबर 12, 2015
अल्शुला ने कहा: मुझे यह सुनकर बहुत अफ़सोस हुआ। ऐप्पल के मैक ऐप स्टोर को एक शॉट दें। मुझे पूर्व में उनसे बहुत अच्छी सेवा मिली है।
http://www.apple.com/support/mac/app-store/contact/
अरे। अगर किसी को समाधान की आवश्यकता है तो आप इसे यहां पा सकते हैं:
समाधान: https://support.apple.com/en-us/HT201609
(मैंने इसे नहीं लिखा, बस इसे पाया)।
डेल्टामैक
- जुलाई 30, 2003
- डेलावेयर
- नवंबर 12, 2015
khunjay1 ने कहा: अरे। अगर किसी को समाधान की आवश्यकता है तो आप इसे यहां पा सकते हैं:जाहिर है कि आपने इसे तब नहीं लिखा था जब यह Apple सपोर्ट पेज था। और, जाहिरा तौर पर आपने उस पृष्ठ को भी नहीं पढ़ा, या इसकी तुलना ओपी की मूल समस्या से नहीं की, जो कि शायद चाबी का गुच्छा मुद्दा नहीं है।
समाधान: https://support.apple.com/en-us/HT201609
(मैंने इसे नहीं लिखा, बस इसे पाया)।
बिल्कुल वही समस्या नहीं है, और उम्मीद है कि लगभग 3 वर्षों के बाद, ओपी ने इसका पता लगा लिया है।
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