मैकोज़ बिग सुर अपडेट कुछ पुराने मैकबुक प्रो मॉडल को ब्रिकिंग करता है

2013 के अंत और 2014 के मध्य में 13-इंच मैकबुक प्रो मालिकों की एक बड़ी संख्या रिपोर्ट कर रही है कि मैकोज़ बिग सुर अपडेट उनकी मशीनों को रोक रहा है। ए शास्वत फ़ोरम थ्रेड में समस्या की रिपोर्ट करने वाले उपयोगकर्ताओं की एक बड़ी संख्या शामिल है, और इसी तरह की समस्याओं की रिपोर्ट सभी में की जा रही है reddit और यह Apple सहायता समुदाय , सुझाव है कि समस्या व्यापक है।

उपयोगकर्ता हैं रिपोर्टिंग मैकोज़ बिग सुर को अपडेट करने के दौरान, उनकी मशीनें एक ब्लैक स्क्रीन प्रदर्शित करने में फंस गई हैं। एनवीआरएएम, एसएमसी, सेफ मोड और इंटरनेट रिकवरी सहित कुंजी रीसेट संयोजन, अपडेट को स्थापित करने के प्रयास के बाद सभी कथित तौर पर अप्राप्य हैं, स्थिर ब्लैक स्क्रीन को बायपास करने का कोई रास्ता नहीं छोड़ता है।

ऐसा प्रतीत होता है कि समस्याओं का सामना करने वाले उपयोगकर्ताओं की भारी संख्या 2013 के अंत और 2014 के मध्य में 13-इंच मैकबुक प्रो के मालिक हैं, लेकिन यह स्पष्ट नहीं है कि इन मॉडलों के कितने उपयोगकर्ता प्रभावित हुए हैं। यह भी ध्यान देने योग्य है कि ये macOS बिग सुर द्वारा समर्थित सबसे पुराने मॉडल हैं।

एक टिप्पणीकार reddit ने कहा कि उन्हें Apple सपोर्ट द्वारा अपने मैकबुक प्रो को मरम्मत के लिए बुक करने के लिए कहा गया था। एक और पर ऐप्पल सपोर्ट थ्रेड ने कहा कि इस मुद्दे को Apple की इंजीनियरिंग टीम तक पहुँचा दिया गया है, इसलिए Apple को अब समस्या के बारे में पता होना चाहिए।

जब तक यह स्पष्ट नहीं हो जाता कि समस्या का कारण क्या हो सकता है और Apple एक फिक्स जारी करता है, 2013 के अंत और 2014 के मध्य में 13-इंच मैकबुक प्रो macOS बिग सुर को स्थापित करने से रोक सकता है।