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मैकबुक प्रो स्पिनिंग व्हील के साथ ऐप्पल लोगो पर अटक गया

बी

बीएमआई

मूल पोस्टर
20 मई 2011
  • 2 जनवरी 2013
हाल ही में मैंने ऐपस्टोर से आईट्यून्स के एक नए संस्करण में अपडेट करने की कोशिश की (एक अपडेट जिसे पुनरारंभ करने की आवश्यकता है), मैंने कमरा छोड़ दिया और फिर जब मैं वापस आया, तो डिस्प्ले सो रहा था और नींद संकेतक चालू था लेकिन मैं कुछ भी नहीं कर सका कंप्यूटर को जगाओ। अंत में मैंने हार मान ली और एक ही समय में नियंत्रण, विकल्प, कमांड और पावर बटन दबाकर मैकबुक को बंद करना पड़ा।
जब मैंने कंप्यूटर चालू करने की कोशिश की तो वह चरखा पर फंस गया और उसकी स्थिति नहीं बदली। मैंने फिर से बंद कर दिया और समाधान के लिए इंटरनेट पर देखा। अंत में मैंने निम्नलिखित सभी चीजें कीं:
1) मैंने कंप्यूटर चालू करते समय प्रेसिंग ऑप्शन से रिकवरी टूल खोला और डिस्क उपयोगिता के साथ हार्ड डिस्क को सत्यापित करने और मरम्मत करने की कोशिश की और मैंने ओएस एक्स को फिर से डाउनलोड और स्थापित किया।
2) मैंने बूट करते समय शिफ्ट दबाकर सुरक्षित मोड में बूट किया और मैंने निम्नलिखित की कोशिश की- ऐपस्टोर में सभी उपलब्ध अपडेट को दोबारा अपडेट करें (उनमें से एक को पुनरारंभ करने की आवश्यकता है) लेकिन इसे डाउनलोड करने के बाद और उसने मुझे पुनरारंभ करने के लिए कहा, मैं पुनरारंभ करता हूं और फिर ऐपस्टोर ऐपस्टोर से ओएस एक्स का जवाब देना, फिर से डाउनलोड करना और इंस्टॉल करना बंद कर देता है, मेरे डाउनलोड फ़ोल्डर की सभी सामग्री को हटा रहा है और हाल ही में तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन इंस्टॉल किए गए हैं और मैंने ऐपस्टोर से 'इन्टीवायरस' का उपयोग करके वायरस की जांच की है जिसमें कोई वायरस नहीं आया है।
3) मैंने डिस्क उपयोगिता फिर से दर्ज की और अनुमतियों को सत्यापित और सुधारने का प्रयास किया।
मुझे नहीं पता कि और क्या प्रयास करना है और आपकी मदद की सराहना करते हैं।
*
पीएस: मैं एक 15 'मध्य 2012 मैकबुक प्रो पर ओएस एक्स माउंटेन शेर 10.8.2 चला रहा हूं
P.S.S: हर बार जब मैं मैकबुक को बंद करने की कोशिश करता हूं, जब सेफमोड फाइंडर प्रतिक्रिया देना बंद कर देगा और इसे बंद करने के लिए केवल शट डाउन करना है

डुएर्वो

फ़रवरी 5, 2011


  • 2 जनवरी 2013
  1. एसएमसी रीसेट करें। निर्देश: https://support.apple.com/kb/HT3964 अगर आपको अभी भी समस्या है, तो...
  2. PRAM रीसेट करें। निर्देश: https://support.apple.com/kb/PH4405 अगर आपको अभी भी समस्या है, तो...
  3. Apple हार्डवेयर टेस्ट चलाएँ (विस्तारित)। इसे रात भर खत्म होने के लिए छोड़ दें। निर्देश: https://support.apple.com/kb/ht1509 यदि यह एक समस्या पाता है, तो इसे देखने के लिए इसे ऐप्पल स्टोर पर ले जाएं, उन्हें बताएं कि एएचटी परिणाम क्या थे। यदि उसे कोई समस्या नहीं मिलती है, तो भी मैं उसे Apple स्टोर पर ले जाऊँगा और उसकी जाँच करवाऊँगा, और उन्हें बताऊँगा कि आपने समस्या निवारण के लिए क्या किया है।
बी

बीएमआई

मूल पोस्टर
20 मई 2011
  • 2 जनवरी 2013
मदद के लिए शुक्रिया
मैं यह लिखना भूल गया कि मैंने पहले ही प्राम को रीसेट करने का प्रयास किया है। आपके उत्तर के बाद मैंने smc को रीसेट करने का भी प्रयास किया लेकिन या तो मैं रीसेट करने में सक्षम नहीं था (संभवतः मैंने कुछ सही नहीं किया) क्योंकि किसी भी रीसेट का कोई संकेत नहीं था या रीसेट ने मदद नहीं की।
अभी मैं एक Apple हार्डवेयर परीक्षण कर रहा हूँ और उपयोगी परिणामों की आशा करता हूँ
इसके अलावा मैं इज़राइल में रहता हूँ जहाँ कोई सेब की दुकान नहीं है तो मैं और क्या कर सकता हूँ (वहाँ एक सेब जैसा स्टोर है जिसे 'idigital' कहा जाता है, लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि वे मेरी मदद कर सकते हैं)

NewishMacGuy

प्रति
अगस्त 2, 2007
  • 2 जनवरी 2013
मेरे एचडीडी के विफल होने के 24 घंटे से भी कम समय में मेरे समान लक्षण थे। निश्चित रूप से जब ऐसा हुआ तो मेरा लैपटॉप आपसे बहुत पुराना था, लेकिन HDD की विफलता कभी भी हो सकती है। बस सुनिश्चित करें कि आपका बैकअप लिया गया है।


___ बी

बीएमआई

मूल पोस्टर
20 मई 2011
  • 4 जनवरी 2013
सारी मदद के लिए सभी का धन्यवाद।
अंत में हालांकि मैंने USB फ्लैश ड्राइव से OS X को क्लीन इंस्टाल करने की कोशिश की और इससे मेरी समस्या हल हो गई