कंपनी ने इस सप्ताह ऐप्पल अधिकृत सेवा प्रदाताओं को वितरित एक आंतरिक ज्ञापन में कहा, ऐप्पल ने प्रभावित नोटबुक की मूल खरीद तिथि के बाद चार साल तक एंटी-रिफ्लेक्टिव कोटिंग मुद्दों के साथ योग्य मैकबुक और मैकबुक प्रो मॉडल के लिए मुफ्त डिस्प्ले मरम्मत को अधिकृत करना जारी रखा है।
मरम्मत कार्यक्रम के लिए पात्र बने रहने वाले मॉडल:
आईफोन पर अपना आईपी पता कैसे छिपाएं
- मैकबुक प्रो (13-इंच, 2015 की शुरुआत में)
- मैकबुक प्रो (15-इंच, मध्य 2015)
- मैकबुक प्रो (13-इंच, 2016)
- मैकबुक प्रो (15-इंच, 2016)
- मैकबुक प्रो (13-इंच, 2017)
- मैकबुक प्रो (15-इंच, 2017)
- मैकबुक (12-इंच, 2015 की शुरुआत में)
- मैकबुक (12-इंच, 2016 की शुरुआत में)
- मैकबुक (12-इंच, 2017 की शुरुआत में)
Apple ने 2018 या उसके बाद जारी किए गए किसी भी मैकबुक प्रो या मैकबुक एयर मॉडल को इस समय पात्रता सूची में नहीं जोड़ा है।
इटरनल द्वारा प्राप्त अपने मेमो में, ऐप्पल ने कहा कि 2014 और इससे पहले जारी मैकबुक प्रो मॉडल अब कार्यक्रम के लिए योग्य नहीं हैं। उन इकाइयों में से अधिकांश मरम्मत कार्यक्रम की चार साल की कवरेज विंडो से काफी पहले होनी चाहिए, लेकिन शायद कुछ को पुनर्विक्रेताओं द्वारा बाद की तारीख में बेचा गया था और अभी भी अब तक योग्य थे।
कुछ मैकबुक और मैकबुक प्रो उपयोगकर्ताओं ने रेटिना डिस्प्ले पर एंटी-रिफ्लेक्टिव कोटिंग के खराब होने या खराब होने के साथ मुद्दों का अनुभव करने के बाद ऐप्पल ने अक्टूबर 2015 में इस मरम्मत कार्यक्रम की शुरुआत की। Apple ने कभी भी मरम्मत कार्यक्रम को अपनी वेबसाइट पर पोस्ट नहीं किया है, इसके बजाय मामले को और अधिक चुपचाप संभालने का विकल्प चुना है।
ऐप्पल नए एयरपॉड्स कब जारी करेगा
वर्षों से, मुद्दों ने नेतृत्व किया है लगभग 5,000 हस्ताक्षरों के साथ एक ऑनलाइन याचिका , 17,000 से अधिक सदस्यों वाला एक फेसबुक समूह , और Apple सपोर्ट कम्युनिटीज, रेडिट, और हमारे अपने इटरनल फ़ोरम में शिकायतें। एक तथाकथित 'Staingate' website प्रभावित मैकबुक की तस्वीरें साझा करने के लिए स्थापित किया गया था।
इस मुद्दे के लिए Apple की आंतरिक सेवा मार्गदर्शिका में कहा गया है कि जिन ग्राहकों ने पहले से ही इस मुद्दे से संबंधित वारंटी से बाहर की लागतें चुकाई हैं, वे धनवापसी के लिए पात्र हैं, जिसे शुरू किया जा सकता है Apple समर्थन से संपर्क करना .
प्रभावित ग्राहक Apple स्टोर या Apple अधिकृत सेवा प्रदाता पर अपॉइंटमेंट शेड्यूल कर सकते हैं Apple की सहायता वेबसाइट पर मैक → मैक नोटबुक्स → हार्डवेयर इश्यूज → डिस्प्ले इश्यू का चयन करके। Apple तकनीशियनों को ग्राहकों को 3-5 कार्यदिवस का टर्नअराउंड समय उद्धृत करने की सलाह देता है।
संबंधित राउंडअप: 13' मैकबुक प्रो , 14 और 16' मैकबुक प्रो टैग: मरम्मत कार्यक्रम , विरोधी-चिंतनशील कोटिंग क्रेता गाइड: 13' मैकबुक प्रो (सावधानी) , 14' और 16' मैकबुक प्रो (अभी खरीदें) संबंधित मंच: मैकबुक प्रो , मैकबुक
लोकप्रिय पोस्ट