टॉम श्रियर
मूल पोस्टर- अगस्त 7, 2014
- नॉर्वे
- अगस्त 14, 2017
लक्षण
- ITunes का उपयोग करके iPhone बैकअप के दौरान त्रुटि संदेश।
- 'आईफोन डिस्कनेक्ट होने के कारण आईट्यून आईफोन का बैकअप नहीं ले सका'
- आईफोन 6एस प्लस (आईओएस 10.3.3)
- macOS Sierra 10.12.6, iTunes 12.6.2.20 चला रहा है
- विंडोज 10, आइट्यून्स चला रहा है 12.6.2.20
- यूएसबी केबल के लिए डिफ़ॉल्ट बिजली।
मैंने निम्नलिखित कोशिश की है:
- IPhone को बंद करना, फिर से चालू करना।
- होम बटन और स्लीप/वेक बटन को 10 सेकंड के लिए पकड़कर iPhone को हार्ड रीसेट करें।
- ITunes को पुनरारंभ करना और अपडेट की जांच करना।
- मैक को बंद करना, फिर से चालू करना।
- यूएसबी केबल के लिए एक अलग प्रकाश व्यवस्था का उपयोग करना।
- एक अलग मशीन का उपयोग करना (iTunes 12.6.2.20 के साथ विंडोज 10 पीसी)
- Mac पर अतिथि खाते का उपयोग करना।
- Mac पर नए व्यवस्थापक परीक्षण खाते का उपयोग करना
- Windows 10 पर एक नए व्यवस्थापक परीक्षण खाते का उपयोग करना
- /लाइब्रेरी/एप्लिकेशन सपोर्ट/मोबाइलसिंक/बैकअप/ में पुराने iPhone बैकअप का नाम बदलना
- पुराने iPhone बैकअप को /Library/Application Support/MobileSync/Backup/ में हटाना
- लो पावर मोड के साथ आईफोन को एयरप्लेन मोड में रखें और बैकअप लेने की कोशिश करें।
- का पालन किया यदि आपका iTunes बैकअप पूरा नहीं हो सका या आप बैकअप से पुनर्स्थापित नहीं कर सकते हैं Apple समर्थन द्वारा समर्थन लेख।
- प्रकाश बंदरगाह को लिंट और धूल से मुक्त करने के लिए सावधानीपूर्वक साफ करें।
- बूट के दौरान शिफ्ट की को पकड़कर मैक के सुरक्षित मोड में होने पर iPhone का बैकअप लेने की कोशिश की जा रही है।
- एक अनएन्क्रिप्टेड बैकअप बनाने का प्रयास कर रहा है।
- वाई-फ़ाई सिंक बंद करना
- आइट्यून्स कैश साफ़ करना (~/Library/Caches/com.apple.itunes)
- ट्विटर पर Apple सपोर्ट से संपर्क किया।
ट्विटर पर Apple सपोर्ट ने मेरे साथ इस मुद्दे पर काम करना जारी रखने के लिए एक वरिष्ठ सलाहकार से फोन पर संपर्क किया।
- IPhone को पुनर्प्राप्ति मोड में डालकर फिर से iOS 10.3.3 में अपडेट किया गया और फिर इसे iTunes के साथ अपडेट किया गया। मैंने अनुसरण किया यदि आप अपने iPhone, iPad या iPod touch को अपडेट या पुनर्स्थापित नहीं कर सकते हैं एस Apple सपोर्ट के एक वरिष्ठ सलाहकार द्वारा सुझाए गए अनुसार upport लेख।
आईफोन को आईओएस 11.0 (सार्वजनिक रिलीज) में अपडेट किया गया। फ़ोन को iOS 11 में अपडेट करने से मेरे लिए समस्या हल हो गई।
टिप्पणियाँ
- असफल बैकअप फ़ोल्डर के अंदर कोई फ़ाइल नहीं है ( छवि ), वहां फाइलें होनी चाहिए ( छवि )
- iPhone 7 (iOS 10.3.3) iTunes के लिए ठीक बैकअप ले सकता है।
- iPad Pro 12.9″ (पहली पीढ़ी) (iOS 10.3.3) iTunes के लिए ठीक बैकअप ले सकता है।
- मैं वर्तमान में स्वास्थ्य और Apple वॉच डेटा हानि के iCloud बैकअप कारण से पुनर्स्थापित करने के लिए तैयार नहीं हूं।
संपादित करें: 15 अगस्त को जोड़ा गया, अद्यतन करें
संपादित करें 2: 19 सितंबर को जोड़ा गया, अद्यतन अंतिम बार संपादित किया गया: सितंबर 19, 2017
आकाश.नु
- 26 मई 2016
- अगस्त 14, 2017
एमएलरोलिन91
- 20 नवंबर, 2008
- वेंचुरा काउंटी
- अगस्त 15, 2017
मेरे लिए काम करने वाला वर्कअराउंड हमेशा यह सुनिश्चित करता है कि डिवाइस में प्लगिंग करते समय आईट्यून्स पूरी तरह से बंद हो। फिर आईट्यून्स खोलें और डिवाइस का बैकअप लें। यह 100% वर्कअराउंड नहीं है, लेकिन मेरे 6 महीने के अनुभव में असफल होने की तुलना में इसके काम करने की अधिक संभावना है।
टॉम श्रियर
मूल पोस्टर- अगस्त 7, 2014
- नॉर्वे
- अगस्त 15, 2017
Mlrollin91 ने कहा: यह iOS 10.2.0 के बाद से एक मुद्दा रहा है। मैं आईओएस 10.2 के पहले बीटा के बाद से बग रिपोर्ट जमा कर रहा हूं। कुछ भी तय नहीं किया गया है।
मेरे लिए काम करने वाला वर्कअराउंड हमेशा यह सुनिश्चित करता है कि डिवाइस में प्लगिंग करते समय आईट्यून्स पूरी तरह से बंद हो। फिर आईट्यून्स खोलें और डिवाइस का बैकअप लें। यह 100% वर्कअराउंड नहीं है, लेकिन मेरे 6 महीने के अनुभव में असफल होने की तुलना में इसके काम करने की अधिक संभावना है।
Apple को इस समस्या के बारे में बताने के लिए धन्यवाद।
मैंने अब कई बार वर्कअराउंड की कोशिश की है, और दुर्भाग्य से, यह मेरे लिए काम नहीं कर रहा है। मेरी वर्तमान योजना अगले महीने आईओएस 11 और आईट्यून्स के एक नए संस्करण की प्रतीक्षा करने की है ताकि यह देखा जा सके कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। एफ
फास्टएडीबैग
- 1 जून 2012
- न्यू जर्सी
- सितम्बर 3, 2017
xpxp2002
प्रति
- 3 मई 2016
- सितम्बर 3, 2017
प्यारीकिट्टी92
- अप्रैल 11, 2015
- यूके
- सितम्बर 3, 2017
समारोह
- सितम्बर 5, 2017
- सितम्बर 5, 2017
समस्या को ठीक करने के लिए, अपने डिवाइस को iTunes से अनप्लग करें, iTunes में प्राथमिकताएँ खोलें, डिवाइसेज़ पर क्लिक करें, डिवाइस बैकअप पर विकल्प क्लिक करें, संग्रह बैकअप चुनें, और iTunes प्राथमिकताएँ बंद करें। डिवाइस को फिर से iTunes से कनेक्ट करें और एक नया पूर्ण बैकअप पूरा किया जाना चाहिए।
अब आप संग्रहीत बैकअप को हटा सकते हैं। जे
जोब्लो7777
- सितम्बर 7, 2010
- सितम्बर 5, 2017
xpxp2002
प्रति
- 3 मई 2016
- सितम्बर 5, 2017
funxionit ने कहा: मुझे लगता है कि समस्या एक भ्रष्ट बैकअप है, इसलिए iTunes नए डेटा के साथ पुराने बैकअप में नहीं जोड़ सकता।मैंने ऐसा कई बार किया है। ऐसा लगता है कि यह पहले (पूर्ण) बैकअप के लिए काम करता है। फिर उसके बाद हर बैक अप फिर से विफल हो जाता है।
समस्या को ठीक करने के लिए, अपने डिवाइस को iTunes से अनप्लग करें, iTunes में प्राथमिकताएँ खोलें, डिवाइसेज़ पर क्लिक करें, डिवाइस बैकअप पर विकल्प क्लिक करें, संग्रह बैकअप चुनें, और iTunes प्राथमिकताएँ बंद करें। डिवाइस को फिर से iTunes से कनेक्ट करें और एक नया पूर्ण बैकअप पूरा किया जाना चाहिए।
अब आप संग्रहीत बैकअप को हटा सकते हैं।
बॉबकोवे
- मई 20, 2018
- मई 20, 2018
सभी सुझावों का प्रयास करने के बाद, मैं इस पोस्ट पर ठोकर खाई https://discussions.apple.com/thread/8020128
जो 3Gb से अधिक खपत करने वाले किसी भी ऐप को हटाने का सुझाव देता है।
किसी कारण से मैंने 4.15Gb के साथ Minecraft स्थापित किया था। इसे हटा दिया, और समस्या तुरंत ठीक हो गई। NS
lgjay
- नवंबर 12, 2019
- दिसंबर 11, 2019
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