शक्तिशाली
मूल पोस्टर- सितम्बर 27, 2011
- एथेंस, ग्रीस, यूरोप, पृथ्वी, ब्रह्मांड
- नवंबर 5, 2018
IPad Pro 12.9 (2017) पर मेरी स्क्रीन शुरू से ही समय-समय पर थोड़ी अनुत्तरदायी रही है। इसे एक साल पहले रीजेंट स्ट्रीट पर ऐप्पल स्टोर में ले गए और उन्होंने कहा कि यह संभवतः कम गति कनेक्शन के कारण होता है, जो उस समय वास्तविक कारण होने के लिए थोड़ा अजीब लगता है। उन्होंने दावा किया कि ऐप्पल स्टोर पर भी सफारी पर पेज धीरे-धीरे लोड हो रहा था, हालांकि सभी एप्लिकेशन के साथ ऐसा ही व्यवहार हुआ। उनके डायग्नोस्टिक्स ऐप के अनुसार iPad बिना किसी दोष के ठीक था। जाओ अब आंकड़ा।
वैसे भी, अब असली मुद्दा यह है कि मुझे स्क्रीन पर एक वास्तविक कष्टप्रद बड़ी मोटी सफेद रेखा मिल गई है। नीचे दी गई तस्वीरों को देखें और आप देखेंगे कि समस्या कहां है। क्या किसी ने ऐसी समस्या का अनुभव किया है?
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लोबवेजफिल
योगदान देने वाला
- अप्रैल 7, 2012
- नवंबर 5, 2018
लूपी65
- जून 6, 2008
- वेल्स, यूके
- नवंबर 5, 2018
हालाँकि, वे आपको आपकी बिक्री के बिंदु पर भेजने के अपने अधिकारों के भीतर होंगे, लेकिन यदि वह Apple है तो कोई समस्या नहीं होनी चाहिए।
इसके साथ सभी बेहतरीन,
चार्लितुना
- जून 11, 2008
- लॉस ऐंजिलिस, सीए
- नवंबर 5, 2018
[/उद्धरण]
क्या वे उपभोक्ता कानून डिलीवरी के समय मौजूद मुद्दों के बारे में नहीं हैं, भले ही वे बाद में प्रकट न हों। तो आपको यह साबित करना होगा कि यह कुछ खराब होने के कारण हुआ था जब बेचा गया था और आईपैड को खराब नहीं किया गया था या यहां तक कि आईपैड को छोड़कर, इसे बैकपैक आदि में अन्य दबाव के अधीन किया गया था। इसके साथ शुभकामनाएँ। ऐप्पल सिर्फ इसके साथ रोल कर सकता है अगर वे बिक्री के बिंदु थे और यूरोपीय संघ के उपभोक्ता कानून अभी भी बैक प्रेस से बचने के लिए पूरे ब्रेक्सिट आदि के साथ लागू होते हैं, लेकिन अगर इसे कहीं और खरीदा जाता है तो वे कानून आवेदन पत्र और विक्रेता के लिए धक्का दे सकते हैं इतनी आसानी से रोल नहीं हो सकता है अंतिम बार संपादित: 5 नवंबर, 2018
मैकड्यूक
- जून 27, 2007
- मध्य यू.एस.
- नवंबर 5, 2018
लूपी65
- जून 6, 2008
- वेल्स, यूके
- नवंबर 5, 2018
charlituna ने कहा: [QUOTE='Loopy65, post: 26759332, Member: 191581]याद रखें कि यूरोपीय संघ में हमने वारंटी बढ़ा दी है अगर कुछ उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर रहा है, तो छह साल तक कुछ भी तो आपकी दो साल से कम होनी चाहिए कोई मुद्दा न हो। विस्तार करने के लिए क्लिक करें...
क्या वे उपभोक्ता कानून डिलीवरी के समय मौजूद मुद्दों के बारे में नहीं हैं, भले ही वे बाद में प्रकट न हों। तो आपको यह साबित करना होगा कि यह कुछ खराब होने के कारण हुआ था जब बेचा गया था और आईपैड को खराब नहीं किया गया था या यहां तक कि आईपैड को छोड़कर, इसे बैकपैक आदि में अन्य दबाव के अधीन किया गया था। इसके साथ शुभकामनाएँ। ऐप्पल सिर्फ इसके साथ रोल कर सकता है अगर वे बिक्री के बिंदु थे और यूरोपीय संघ के उपभोक्ता कानून अभी भी बैक प्रेस से बचने के लिए पूरे ब्रेक्सिट आदि के साथ लागू होते हैं, लेकिन अगर इसे कहीं और खरीदा जाता है तो वे कानून आवेदन पत्र और विक्रेता के लिए धक्का दे सकते हैं इतनी आसानी से रोल नहीं हो सकता है[/QUOTE]
हाँ, यदि आकस्मिक क्षति या उपयोगकर्ता त्रुटि का कोई मौका है तो स्पष्ट रूप से कवर नहीं किया गया है। मेरे पास 18 महीने के बाद एक आईफोन बदल दिया गया था, कोई सवाल नहीं क्योंकि होम बटन ने काम करना बंद कर दिया था, इसलिए यह स्पष्ट रूप से 'उद्देश्य के लिए उपयुक्त' नहीं था।
मुझे लगता है कि यह एक बहुत बड़ा ग्रे क्षेत्र है और कवरेज उस व्यक्ति के रवैये पर निर्भर कर सकता है जिसके साथ आप संपर्क में हैं!
शक्तिशाली
मूल पोस्टर- सितम्बर 27, 2011
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- नवंबर 5, 2018
https://www.apple.com/uk/legal/statutory-warranty/
मेरा iPad पहले दिन से ही केस में है। कभी कोई ड्रॉप नहीं हुआ और न ही स्क्रीन पर या डिवाइस के पिछले हिस्से पर कभी भी कोई दबाव डाला गया। वास्तव में iPad एक डेस्क पर बैठता है और खड़ा होता है।
जो वास्तव में कष्टप्रद था वह यह था कि Apple के पास उचित स्पष्टीकरण नहीं था या कम से कम यह स्वीकार किया कि iPad पर क्या चल रहा था।
यह उल्लेख करने की आवश्यकता नहीं है कि इस समस्या के अलावा आप तस्वीरों में देखते हैं, चार्जिंग के दौरान स्क्रीन और भी अधिक अनुत्तरदायी हो जाती है। यहां तक कि वर्चुअल कीबोर्ड भी अनुत्तरदायी है और कभी-कभी मुझे इस व्यवहार को कम करने के लिए iPad से चार्जिंग केबल को हटाना पड़ता है।
इसके अलावा, यदि आप केस को हटाते हैं और जब iPad चार्ज हो रहा होता है तो आप अपने हाथ से एल्युमिनियम बॉडी में भी महसूस कर सकते हैं कि करंट चल रहा है। यह स्थिर नहीं है, बल्कि एक अजीब स्थिति है जिसे हाथ पर महसूस किया जा सकता है।
शक्तिशाली
मूल पोस्टर- सितम्बर 27, 2011
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- दिसंबर 25, 2018
मैं iPad को Apple Store रीजेंट स्ट्रीट के जीनियस बार में ले गया और उपरोक्त सभी के बारे में बताया। उनकी प्रतिक्रिया थी कि आईपैड प्रो मुड़ा हुआ था और यह दोषपूर्ण स्क्रीन का कारण था। बेंट आईपैड की बात करें तो मेरा तो पहले दिन से ही खड़ा हो गया है जैसा कि मैंने अपने डेस्क पर कहा था और हालत वैसी ही थी जैसी फैक्ट्री से थी।
आखिरकार उन्होंने मुझसे कहा कि वे मेरे iPad Pro को नए समान मॉडल iPad Pro के साथ 559 पाउंड में बिना केबल और चार्जर के और 90 दिनों की Apple वारंटी के साथ स्वैप कर सकते हैं। मैंने उनसे पूछा कि क्या यह एक नवीनीकृत आईपैड होगा और उन्होंने कहा कि, नहीं, यह ऐसे मामलों के लिए एक प्रतिस्थापन आईपैड है। मैंने उनसे एक विकल्प मांगा और उन्होंने कहा कि वे मुझे तीसरी पीढ़ी के आईपैड प्रो प्राप्त करने के लिए 430 पाउंड की छूट दे सकते हैं और मैं क्यों नहीं?
इसलिए, मैंने अपने iPad Pro सामग्री को स्टोर पर ही हटा दिया और फिर उन्होंने डिवाइस की फिर से जाँच की और कहा कि मैं उन्हें दे सकता हूँ, लेकिन मुझे तीसरी पीढ़ी के iPad Pro की पूरी राशि का भुगतान करना होगा, क्योंकि मेरा डिवाइस अब बेकार है। खैर, इसका कोई मतलब नहीं था इसलिए अंत में कुछ नहीं किया गया। मैंने iPad रखा और चार दिनों के बाद मैंने अपने लिए एक नया iPad Pro खरीदा और अपनी पत्नी के लिए दूसरा भी।
मेरा कहना है कि इस मामले में Apple स्टोर सेवा और समर्थन Apple के योग्य समर्थन नहीं था और कर्मचारियों के बीच संचार की कमी पाई, जो अंत में बिल्कुल भी खुश नहीं थे।
IPad Pro 3rd Gen 12.9 256GB के नए उपकरणों के अलावा, मेरे पास अब मेरा पुराना डिवाइस है और समस्या अभी भी बनी हुई है। उस पर कोई सलाह? क्या मुझे वैसे भी 559 पाउंड में एक प्रतिस्थापन मिलना चाहिए और फिर उसे बेच देना चाहिए? मुझे नहीं पता कि वास्तव में इसके लायक क्या है या यदि कोई वैकल्पिक विकल्प है?
इस पूरे साहसिक कार्य में आपकी प्रतिक्रिया की सराहना की जाएगी।
शक्तिशाली
मूल पोस्टर- सितम्बर 27, 2011
- एथेंस, ग्रीस, यूरोप, पृथ्वी, ब्रह्मांड
- दिसम्बर 29, 2018
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