सेहररीन
मूल पोस्टर- 1 अक्टूबर 2012
- पूर्वी और पश्चिमी तटों के बीच
- 26 जनवरी 2018
मैं अपने स्थानीय सेब स्टोर पर एक जीनियस बार ऐपेट बनाना चाहता था। आप नहीं कर सकते। आपको उनके समर्थन या चैट को कॉल करना होगा और आपको सभी बुनियादी कदम उठाने होंगे, जिन्हें आपने पहले ही आजमाया था, यह देखने के लिए कि क्या यह इसे ठीक करता है और फिर वे आपको इसे ट्रैक करने के लिए एक केस नंबर देते हैं। और फिर आपको यह सब फिर से करना पड़ता है जब फिक्स नहीं होता है।
अभी सेब पर बहुत टिकी हुई है....
ब्रुइन्सर्मे
- 26 अक्टूबर 2008
- 26 जनवरी 2018
जिस स्टोर में मैं अक्सर आता हूं, उसमें 3 घंटे तक का इंतजार करना पड़ता है।
क्या आपने क्लीन इंस्टाल करने की कोशिश की है? जी
प्रतिभाशाली सलाहकार
- अगस्त 18, 2014
- लंदन, यूके
- फ़रवरी 5, 2018
उदाहरण के लिए - मेरा जीमेल ईमेल मेरे मैक पर काम नहीं करता है।
अगर हम उन लोगों को फ़िल्टर कर सकते हैं, तो इससे और अपॉइंटमेंट उपलब्ध होंगे।
बेनामी फ्रीक
- दिसंबर 12, 2002
- कैस्केडिया
- फ़रवरी 5, 2018
- https://support.apple.com/repair
- 'मरम्मत का अनुरोध शुरू करें'
- मेरे उत्पाद पर क्लिक करें, मेरी श्रेणी की समस्या पर क्लिक करें।
- 'मरम्मत के लिए लाओ'
- मेरे AppleID से साइन इन करें।
- मेरा स्थानीय स्टोर चुनें।
- एक तिथि और समय चुनें। (इस समय प्रक्रिया से गुजरते हुए, यह कहता है कि मेरे निकटतम स्टोर में आज शाम 5:30 बजे - अब से 11 घंटे बाद अपॉइंटमेंट है।)
क्या आप तुरंत अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने में सक्षम होंगे - लेकिन क्या वह अपॉइंटमेंट तीन महीने दूर है, या यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ चरणों से गुज़रें कि आपको कोई समस्या हो रही है जिसके लिए व्यक्तिगत रूप से नियुक्ति की आवश्यकता है, और वह नियुक्ति बहुत जल्दी है?
अभिजात वर्ग
- 14 अक्टूबर 2005
- फ़रवरी 5, 2018
बेनामी फ्रीक ने कहा: 3. मेरे उत्पाद पर क्लिक करें, मेरी श्रेणी की समस्या पर क्लिक करें। विस्तार करने के लिए क्लिक करें...FWIW, आपके द्वारा यहां चुनी गई श्रेणी के आधार पर, अगला चरण आपको अपॉइंटमेंट लेने का विकल्प नहीं दे सकता है।
श्री ब्राईटसाइड_@
- सितम्बर 23, 2005
- टोरंटो
- फ़रवरी 5, 2018
संलग्नक
सुपरस्केप
- फ़रवरी 12, 2008
- यॉर्कशायर, यूके की ईस्ट राइडिंग
- फ़रवरी 5, 2018
बेनामी फ्रीक ने कहा: हालांकि, एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में, आपको पता होना चाहिए कि इलेक्ट्रॉनिक्स/सॉफ्टवेयर के अधिकांश उपभोक्ता बिना किसी संकेत के सभी नैदानिक कार्य स्वयं करने में सक्षम नहीं हैं। विस्तार करने के लिए क्लिक करें...
मैं सहमत हूं, और मैं इसे अपने पूर्व जीवन में एक हेल्प डेस्क व्यक्ति के रूप में जोड़ूंगा (नहीं @ ऐप्पल) मेरे पास ऐसे लोगों के बहुत से उदाहरण थे-जिन्हें मूल बातें करने में बेहतर तरीके से असफल होना चाहिए।
'बेशक* मैंने रीबूट करने की कोशिश नहीं की है - मैं एक लाख वर्षों के अनुभव वाला एक इंजीनियर हूं और मुझे पता है कि समस्या है - यह स्पष्ट है कि एक रिबूट मदद नहीं करेगा...'। कहने की जरूरत नहीं है, एक रिबूट (या जो कुछ भी) और सब कुछ जादुई रूप से ठीक है।
आहा... शुभ दिन...
बेनामी फ्रीक
- दिसंबर 12, 2002
- कैस्केडिया
- फ़रवरी 5, 2018
'ठीक है, क्या आपके ड्राइव में फ़्लॉपी डिस्क है?'
'नहीं, मैंने इसकी जाँच की! निश्चित रूप से ड्राइव में कोई फ्लॉपी नहीं है!'
'ठीक है, क्या आप सिस्टम को बंद कर सकते हैं और...'
एक 'चंक' शोर सुनें, फिर एक भेड़-बकरी:
'ओह, कोई बात नहीं, यह अब काम करता है।'
सेब का केक
- अगस्त 28, 2012
- तटों के बीच
- फ़रवरी 6, 2018
लेकिन दुनिया भर में केवल 500 Apple स्टोर हैं। केवल इतना भौतिक स्थान उपलब्ध है, दिन में केवल इतने घंटे - आप भौतिक विज्ञान के नियमों की तुलना में अधिक लोगों को शारीरिक रूप से सीमित संसाधन में रटना नहीं कर सकते हैं (ठीक है, यह मानते हुए कि लोग खिंचाव और संकुचित नहीं होना चाहते हैं वे एक ब्लैक होल के घटना क्षितिज को पार करते हैं)।
इसलिए, Apple के पास अब सक्रिय उपयोग में 1.3 बिलियन डिवाइस हैं। 1.3 बिलियन, पुरुष (या महिला)! क्या आप गंभीरता से सोचते हैं कि दुनिया भर के 500 स्टोरों में हाथ की जरूरत वाले हर व्यक्ति को निचोड़ा जा सकता है? इस बीच, कॉल सेंटर या घर के आराम से काम करने वाले लोगों की संख्या बहुत अधिक है।
मॉल जाने के बजाय, पार्किंग ढूंढना, और स्टोर तक 5 मिनट पैदल चलना, चेक इन करना, 5, 10 मिनट या उससे अधिक समय तक प्रतीक्षा करना, हो सकता है, बस, शायद, उन लोगों के साथ फ़ोन पर या चैट में काम करना एक अच्छा विचार हो सकता है। फ़ोन की सहायता से लोगों को उन समस्याओं का समाधान करने दें जिन्हें व्यक्तिगत रूप से हल करने की आवश्यकता नहीं है, जिससे उन लोगों के लिए इसे प्राप्त करना आसान हो जाता है जिन्हें अंत में व्यक्तिगत रूप से सहायता की आवश्यकता होती है। यदि Apple स्टोर अस्पताल के आपातकालीन कक्ष होते, तो इसे ट्राइएज कहा जाता।
लेकिन हाँ, हर कोई खास है। चाहे कंप्यूटिंग समर्थक/शौकिया हार्डवेयर प्रमुख हो या कोई ऐसा व्यक्ति जिसे कल की बड़ी परीक्षा/प्रस्तुति/जो कुछ भी... से पहले अपनी समस्या का समाधान करना होगा... एक प्रतिभा के साथ एक निजी दर्शक।
एक मिनट के लिए विनम्र हो जाओ!
सुपरस्केप
- फ़रवरी 12, 2008
- यॉर्कशायर, यूके की ईस्ट राइडिंग
- फ़रवरी 6, 2018
बेनामी फ्रीक ने कहा: मेरे पसंदीदा को एक घबराए हुए ग्राहक से उनके (पीसी) हार्ड ड्राइव के मरने के बारे में फोन आ रहा था। उन्होंने त्रुटि संदेश 'डिस्क बूट विफलता - सिस्टम डिस्क डालें और एंटर दबाएं' को पढ़ा। विस्तार करने के लिए क्लिक करें...
उत्कृष्ट।
विषय से हट जाने के लिए खेद है। यह मेरा आखिरी कॉमेडी सपोर्ट जवाब होगा, लेकिन मुझे लगता है कि मेरा सर्वकालिक पसंदीदा 'दोषपूर्ण' माउस था जो तब ऊपर चला गया था जब उसे नीचे जाना था, और जब उसे दाहिनी ओर ले जाना था तो छोड़ दिया।
हाँ... मैं कह सकता हूँ कि आप यहाँ मुझसे आगे हैं: यह गलत तरीका था।
ब्रुइन्सर्मे
- 26 अक्टूबर 2008
- फ़रवरी 6, 2018
Apfel Kuchen ने कहा: जीनियस बार Apple की ओर से एक प्रतिभाशाली कदम था। लोग फ़ोन समर्थन के लिए होल्ड पर प्रतीक्षा करते-करते थक गए थे, और अब उनके पास एक वास्तविक व्यक्ति के साथ व्यक्तिगत रूप से संपर्क करने का अवसर था (जैसे कि फ़ोन समर्थन वाले लोग वास्तव में लोग नहीं हैं)। इसने सेवा के लिए Apple की प्रतिष्ठा को इस हद तक बढ़ा दिया कि ऐसे लोग हैं जो मानते हैं कि Apple स्टोर ही एकमात्र ऐसी जगह है जहाँ वे Apple से सेवा प्राप्त कर सकते हैं।
लेकिन दुनिया भर में केवल 500 Apple स्टोर हैं। केवल इतना भौतिक स्थान उपलब्ध है, दिन में केवल इतने घंटे - आप भौतिक विज्ञान के नियमों की तुलना में अधिक लोगों को शारीरिक रूप से सीमित संसाधन में रटना नहीं कर सकते हैं (ठीक है, यह मानते हुए कि लोग खिंचाव और संकुचित नहीं होना चाहते हैं वे एक ब्लैक होल के घटना क्षितिज को पार करते हैं)।
इसलिए, Apple के पास अब सक्रिय उपयोग में 1.3 बिलियन डिवाइस हैं। 1.3 बिलियन, पुरुष (या महिला)! क्या आप गंभीरता से सोचते हैं कि दुनिया भर के 500 स्टोरों में हाथ की जरूरत वाले हर व्यक्ति को निचोड़ा जा सकता है? इस बीच, कॉल सेंटर या घर के आराम से काम करने वाले लोगों की संख्या बहुत अधिक है।
मॉल जाने के बजाय, पार्किंग ढूंढना, और स्टोर तक 5 मिनट पैदल चलना, चेक इन करना, 5, 10 मिनट या उससे अधिक समय तक प्रतीक्षा करना, हो सकता है, बस, शायद, उन लोगों के साथ फ़ोन पर या चैट में काम करना एक अच्छा विचार हो सकता है। फ़ोन की सहायता से लोगों को उन समस्याओं का समाधान करने दें जिन्हें व्यक्तिगत रूप से हल करने की आवश्यकता नहीं है, जिससे उन लोगों के लिए इसे प्राप्त करना आसान हो जाता है जिन्हें अंत में व्यक्तिगत रूप से सहायता की आवश्यकता होती है। यदि Apple स्टोर अस्पताल के आपातकालीन कक्ष होते, तो इसे ट्राइएज कहा जाता।
लेकिन हाँ, हर कोई खास है। चाहे कंप्यूटिंग समर्थक/शौकिया हार्डवेयर प्रमुख हो या कोई ऐसा व्यक्ति जिसे कल की बड़ी परीक्षा/प्रस्तुति/जो कुछ भी... से पहले अपनी समस्या का समाधान करना होगा... एक प्रतिभा के साथ एक निजी दर्शक।
एक मिनट के लिए विनम्र हो जाओ! विस्तार करने के लिए क्लिक करें...
मैंने कई बार जीबी का फायदा उठाया है। हाँ प्रतीक्षा से बदबू आ रही है, लेकिन मुझे याद नहीं है कि मेरे पास एक अच्छा दोस्ताना अनुभव के अलावा कुछ भी था।
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