अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग ने जारी किया है चेतावनी एक नई और तेजी से व्यापक रोबोकॉल स्कैमिंग योजना के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए जो ऐप्पल और अमेज़ॅन होने का दिखावा करती है।
FTC के अनुसार, रोबोकॉल दो संस्करणों में आते हैं। पहले में, एक रिकॉर्ड किया गया संदेश श्रोता को उनके अमेज़ॅन खाते के माध्यम से की गई एक संदिग्ध खरीदारी के बारे में बताता है, या कि ई-व्यापारी खो गया है या एक मौजूदा आदेश को पूरा करने में असमर्थ है।
दूसरा संस्करण Apple ग्राहकों को लक्षित करने वाला एक घोटाला है और उनके iCloud खाते पर संदिग्ध गतिविधि का दावा करता है।
दोनों ही स्थितियों में, स्कैमर्स लोगों से किसी से बात करने के लिए 1 दबाने या उन्हें कॉल करने के लिए फ़ोन नंबर देने के लिए कहते हैं।
'या तो मत करो,' एफ़टीसी को चेतावनी देता है ब्लॉग भेजा . 'यह एक घोटाला है। वे आपकी व्यक्तिगत जानकारी चुराने की कोशिश कर रहे हैं, जैसे आपके खाते का पासवर्ड या आपका क्रेडिट कार्ड नंबर।'
यदि आपको अपने किसी भी खाते में किसी समस्या के बारे में कोई अनपेक्षित कॉल या संदेश मिलता है, तो फ़ोन काट दें।
- ग्राहक सहायता से बात करने के लिए 1 दबाएं नहीं
- उस फ़ोन नंबर पर कॉल न करें जो उन्होंने आपको दिया था
- अपनी व्यक्तिगत जानकारी न दें
यदि आपको लगता है कि वास्तव में आपके किसी खाते में कोई समस्या हो सकती है, तो उस फ़ोन नंबर या वेबसाइट का उपयोग करके कंपनी से संपर्क करें जिसे आप वास्तविक जानते हैं।
रोबोकॉल Apple, Google और अन्य द्वारा बनाए गए उपकरणों के उपयोगकर्ताओं के लिए एक समस्या है। जबकि आईओएस पर आपको पहले से कॉल किए गए नंबर को ब्लॉक करने के तरीके हैं, रोबोकॉल अलग-अलग नंबरों और विधियों का उपयोग करके बार-बार आपसे संपर्क कर सकते हैं, जिससे उन्हें रोकना और भी मुश्किल हो जाता है।
इस साल की शुरुआत में टी-मोबाइल का शुभारंभ किया टी-मोबाइल, मेट्रो और स्प्रिंट ग्राहकों को लक्षित करते हुए रोबोकॉल और स्कैम कॉल्स को ब्लॉक करने के लिए डिज़ाइन की गई एक निःशुल्क 'स्कैम शील्ड' पहल।
टी-मोबाइल प्रतियोगियों वेरिज़ोन और एटी एंड टी की समान सेवाएं हैं, लेकिन कुछ सुविधाओं के लिए शुल्क लेते हैं। उदाहरण के लिए, Verizon के पास एक निःशुल्क कॉल फ़िल्टर सेवा है जो स्पैम कॉल को आईडी करती है, लेकिन कॉलर आईडी, ब्लॉकिंग और स्पैम लुक अप जैसी सुविधाओं के लिए प्रति माह $ 2.99 का शुल्क लेती है।
एटी एंड टी में फ्रॉड कॉल्स को ब्लॉक करने के लिए एक मुफ्त सेवा भी है, लेकिन कॉलर आईडी, रिवर्स नंबर लुकअप, कस्टम कॉल कंट्रोल और बहुत कुछ के लिए प्रति माह $ 3.99 चार्ज करता है। टी-मोबाइल का कहना है कि टी-मोबाइल ग्राहकों को प्रदान की जाने वाली समान मुफ्त सेवाओं की पेशकश करने के लिए यह अन्य वाहकों को चुनौती दे रहा है।
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