फेसबुक है शुभारंभ संयुक्त राज्य अमेरिका, यूनाइटेड किंगडम, ऑस्ट्रेलिया और न्यूजीलैंड में इस सप्ताह 'मार्केटप्लेस' नामक एक नई उपयोगकर्ता-से-उपयोगकर्ता ई-कॉमर्स सेवा (के माध्यम से) कगार ) नई खरीद और बिक्री सेवा आईओएस और एंड्रॉइड के लिए मुख्य फेसबुक मोबाइल ऐप में मैसेंजर टैब को बदल देगी।
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फेसबुक मार्केटप्लेस प्रोजेक्ट मैनेजर बोवेन पैन के अनुसार, लगभग 450 मिलियन लोग सोशल नेटवर्क की विभिन्न अन्य सेवाओं का उपयोग करते हैं, जैसे ग्रुप मैसेजिंग, पहले से ही आइटम खरीदने और बेचने के लिए, इसलिए 'मार्केटप्लेस के साथ, फेसबुक अब उपयोगकर्ताओं को इन एक्सचेंजों का संचालन करने के लिए एक और औपचारिक प्रक्रिया दे रहा है। ।'
जब उपयोगकर्ता नए मार्केटप्लेस आइकन पर टैप करते हैं, तो फेसबुक प्रत्येक उपयोगकर्ता को उन वस्तुओं के साथ प्रस्तुत करने के लिए एक एल्गोरिदम का उपयोग करेगा जो यह मानते हैं कि उनकी रुचि होगी। यह डेटा पहले पसंद किए गए पृष्ठों के आधार पर जमा किया जाता है, और यहां तक कि उपयोगकर्ता के देखने, खरीदारी और कुछ समय तक सेवा का उपयोग करने के बाद Marketplace पर बिक्री का इतिहास.
जब कोई वस्तु खोजी जाती है, तो उपयोगकर्ता विक्रेता को एक संदेश भेज सकते हैं, या यह देखने के लिए एक प्रस्ताव रख सकते हैं कि विक्रेता स्वीकार करता है या नहीं। जब उपयोगकर्ता अपना खुद का कुछ उतारना चाहते हैं, तो इस प्रक्रिया में आइटम का फोटो लेना, उसका नामकरण और वर्णन करना, बिक्री मूल्य निर्धारित करना और वर्तमान स्थान की पुष्टि करना शामिल होगा। कंपनी ने कहा कि खोज प्रश्नों को आइटम को शिप करने के विकल्प के साथ आस-पास (व्यक्ति-से-व्यक्ति के आदान-प्रदान के लिए) या अन्य शहरों में व्यापक रूप से सेट किया जा सकता है।
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पान कहते हैं, 'हमने देखा कि बहुत से लोग वास्तव में मार्केटप्लेस में आने की ओर देख रहे थे, बिना किसी खास चीज की, जिसकी वे तलाश कर रहे थे। 'वे आकस्मिक रूप से ब्राउज़ करने के लिए केवल मार्केटप्लेस पर थे। यह वास्तव में एक ऑफ़लाइन अनुभव को दर्शाता है जहां आप रविवार के बाजार या शायद मॉल जा सकते हैं। आप ठीक-ठीक नहीं जानते कि आप क्या चाहते हैं लेकिन आप ब्राउज़ करना चाहते हैं।' उस अर्थ में, मार्केटप्लेस ईबे, क्रेगलिस्ट और अमेज़ॅन के बीच एक संकर की तरह लगता है।
कंपनी ने कहा कि आइटम बेचते समय मार्केटप्लेस का उपयोग करने के लिए उपयोगकर्ता शुल्क लेने की उसकी 'योजना नहीं' है, और पैन ने कहा कि एक डेस्कटॉप संस्करण आ रहा है लेकिन कंपनी का ध्यान अभी मोबाइल पर सेवा प्राप्त करने पर है। चीजों की सुरक्षा और गोपनीयता के मामले में, Marketplace जारी रहेगा फेसबुक के नियम दवाओं, विस्फोटकों, जानवरों, आग्नेयास्त्रों और शराब की बिक्री के खिलाफ, लेकिन विशिष्ट वित्तीय सुरक्षा के संदर्भ में, 'फेसबुक के पास उसी तरह की सुरक्षा या गारंटी नहीं है, जैसे, ईबे,' के अनुसार कगार .
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पान कहते हैं, 'हमने अपने समुदाय को ऐसी किसी भी वस्तु पर रिपोर्ट करने की अनुमति देने के लिए उपकरण बनाए हैं जो हमारी नीतियों का उल्लंघन कर सकती हैं। 'इसमें झंडे की एक पूरी मेजबानी है जो लोग ऐसे लोगों के लिए रख सकते हैं जो सबसे अच्छे विश्वास में काम नहीं कर रहे हैं। एक बार जब हम एक झंडा देखते हैं, तो हमारे पास एक टीम होती है जो तुरंत इनकी समीक्षा करेगी और कार्रवाई करेगी।' फिर भी, यदि आप फट जाते हैं, तो फेसबुक जिम्मेदारी नहीं लेगा, और यह निश्चित रूप से शामिल नहीं होगा यदि कोई आप पर हमला करने और निर्दिष्ट बैठक स्थान पर आपका आइटम चोरी करने का फैसला करता है।
कंपनी को लगता है कि क्योंकि उपयोगकर्ता अपनी वास्तविक पहचान के तहत इन लेनदेन का संचालन करेंगे, इससे संभावित घोटालों को रोका जा सकेगा जो अन्य सेवाओं को उनकी गुमनामी के कारण सामना करना पड़ सकता है। पान ने कहा, 'फेसबुक पर लोग अपने असली रूप का प्रतिनिधित्व करते हैं। 'हमें लगता है कि आप किसके साथ लेन-देन कर रहे हैं, यह जानना बहुत महत्वपूर्ण है।' फेसबुक ने कहा कि 'अगले कुछ दिनों में' मोबाइल ऐप पर मार्केटप्लेस टैब दिखना शुरू हो जाएगा।
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