DirecTV Now ने आज बताया कि 2018 की चौथी तिमाही के दौरान इसने 267,000 ग्राहकों को खो दिया, जिससे सेवा 2018 की पहली तिमाही में 1.8 मिलियन ग्राहकों से घटकर Q4 में 1.6 मिलियन हो गई (के माध्यम से) टेकक्रंच ) गिरावट के बावजूद, DirecTV Now स्ट्रीमिंग टीवी बाजार में सबसे आगे है, SlingTV के बाद दूसरा पिछले पतन के रूप में .
एटी एंड टी की चौथी तिमाही की आय रिपोर्ट में, कंपनी ने इस नुकसान के लिए कई छूट बंडलों को बंद करने के लिए जिम्मेदार ठहराया, जो सेवा की वेबसाइट पर भारी रूप से प्रदर्शित किए गए थे, और ऑनलाइन साझा किए गए थे। इसमें लोकप्रिय शामिल हैं एप्पल टीवी बंडल (जो जून 2018 में समाप्त हो गया) और कुछ Roku सौदे।
कंपनी ने गिरावट को प्रचार पैकेज मूल्य निर्धारण के अंत के लिए जिम्मेदार ठहराया, जिसने कभी-कभी एक परिचयात्मक अवधि के लिए सेवा की कीमत $ 10 प्रति माह के रूप में कम देखी। इसने साइन-अप को प्रोत्साहित करने के लिए डिवाइस सस्ता - जैसे रोकू स्ट्रीमिंग स्टिक या ऐप्पल टीवी बॉक्स - की पेशकश की थी।
एटीएंडटी का कहना है कि उसके रियायती परिचयात्मक प्रस्ताव समाप्त हो गए, जिसके परिणामस्वरूप नाटकीय नुकसान हुआ।
अपने चरम पर, DirecTV Now Apple TV आप की आवश्यकता है स्ट्रीमिंग टीवी सेवा के तीन महीने के लिए पूर्व भुगतान लगभग $ 105 के लिए। ऐसा करने के बाद, AT&T आपको एक 32GB Apple TV 4K बिना किसी कीमत के। संक्षेप में, ग्राहक 32GB Apple TV 4K, लगभग $170 से नीचे, और DirecTV Now को एक बोनस के रूप में आज़माने के लिए तीन महीने का समय।
बेशक, आप अभी भी उन तीन महीनों के समाप्त होने से पहले DirecTV Now को रद्द कर सकते हैं और सेवा का उपयोग जारी रखने के लिए भुगतान नहीं कर सकते हैं, और ऐसा प्रतीत होता है कि पिछले साल कई लोगों ने ऐसा ही किया था। हालांकि DirecTV Now के पास एक बड़ा चैनल लाइनअप है, लेकिन इसमें भी इसकी सेवा के साथ कई समस्याएं , जिसके कारण इस सप्ताह की आय रिपोर्ट में उल्लेखित ग्राहक मंथन की भी संभावना है। इसमें कम स्टोरेज और अविश्वसनीय रिकॉर्डिंग, विभिन्न प्रदर्शन मुद्दों, आउटेज, और बहुत कुछ के साथ एक बेयरबोन क्लाउड डीवीआर शामिल है।
एटी एंड टी भी DirecTV Now की कीमत बढ़ाई पिछली गर्मियों में, 'बाजार के अनुरूप' बने रहने के लिए प्रत्येक स्तर को $5/माह तक बढ़ाना। इसने DirecTV Now की 'Live a Little' योजना को $35/माह से $40/माह तक बढ़ा दिया, प्रतिद्वंद्वी सेवाओं जैसे Hulu को Live TV के साथ मिलान किया, जो $40/माह से शुरू होता है, और YouTube TV, जिसे Hulu के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए $40/माह तक बढ़ाया गया है। .
हालांकि कई लोग उम्मीद कर रहे थे कि Apple TV प्रस्ताव 2018 के पतन में वापस आ जाएगा जैसा कि वर्षों पहले था, एटी एंड टी ने कभी भी सौदे को फिर से नहीं उठाया।
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