मंचों

कैरियर आज सेल्युलर डेटा (eSIM या Apple SIM) नहीं जोड़ सकता

मोराकी

मूल पोस्टर
दिसंबर 30, 2009
  • दिसंबर 20, 2019
मुझे कल एक नया iPad Pro 11 मिला। इसे स्थापित करने के बाद, मैं सेलुलर डेटा सेटिंग्स में गया और जांच की कि मैं विभिन्न वाहक चुन सकता हूं और देख सकता हूं कि उन्होंने क्या योजनाएं पेश की हैं। मैंने एटी एंड टी और टी-मोबाइल की जाँच की और दोनों ने ऐसी योजनाएँ दिखाईं जिन्हें मैं चुन सकता था।

आज जब मैं कोई वाहक चुनता हूं तो मुझे कुछ सेकंड से लेकर लगभग एक मिनट तक कहीं भी एक कताई गियर मिलता है, जिसके बाद कनेक्शन विफल त्रुटि होती है। काम करने वाला एकमात्र वाहक गिगस्की है, हालांकि हर समय नहीं।

मेरे पास एक Apple सिम के साथ एक iPad Air 2 है इसलिए मैंने उस पर जाँच की और मैं वही देख रहा हूँ। मैंने जो पढ़ा है उससे Apple के सर्वर वास्तविक वाहक पृष्ठ लोड होने तक उस हिस्से को संभालते हैं, इसलिए ऐसा लगता है कि यह एक Apple सर्वर साइड इश्यू है।

क्या किसी और को भी यह समस्या हो रही है?

,

रुई नो ओन्ना

योगदान देने वाला
अक्टूबर 25, 2013


  • दिसंबर 20, 2019
शायद सिर्फ एक अस्थायी गड़बड़?

मैंने उस संदेश को दो बार देखा है लेकिन यह थोड़े यादृच्छिक लगता है:
  • जब इंटरनेट कनेक्शन न हो। कभी-कभी मैं इंटरनेट न होने पर भी साइन अप कर सकता हूं, कभी-कभी मुझे उपरोक्त त्रुटि मिलती है।
  • एटी एंड टी पर आईफोन हॉटस्पॉट से कनेक्ट होने पर। इससे पहले कि मैं नए iPad पर T-Mobile $10/5GB/5 mo योजना के लिए साइन अप कर पाता, मुझे नए iPad को Verizon पर किसी अन्य iPad के हॉटस्पॉट से कनेक्ट करना पड़ा।

मोराकी

मूल पोस्टर
दिसंबर 30, 2009
  • दिसंबर 20, 2019
मैंने अपने आईपैड प्रो और आईपैड एयर 2 को फिर से शुरू किया और अब एयर 2 एक कैरियर चुन सकता है और लोड करने के लिए कैरियर प्लान पेज प्राप्त कर सकता है, लेकिन मेरा प्रो अभी भी नहीं कर सकता है।

मैंने प्रो पर हार्ड रीसेट और नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास किया है, लेकिन मुझे अभी भी गिगस्की को छोड़कर काम करने के लिए कोई वाहक नहीं मिल सकता है। अन्य सभी कुछ सेकंड के बाद कनेक्शन विफल त्रुटि देते हैं। यह कल रात काम कर रहा था।

रुई नो ओन्ना

योगदान देने वाला
अक्टूबर 25, 2013
  • दिसंबर 20, 2019
हम्म, शायद दोबारा जांचें कि स्थान सेवाएं सक्षम हैं?

विशेष रूप से: स्थान सेवाएँ > सिस्टम सेवाएँ > सेल नेटवर्क खोज प्रति

एक और

अगस्त 12, 2011
  • दिसंबर 20, 2019
एक iPhone के साथ एक समान समस्या थी। उत्तर आपको पसंद नहीं आएगा: बस एक स्टोर पर जाएं (और शिकायत करें कि क्या वे आपसे ई-सिम कार्ड के लिए शुल्क लेने का प्रयास करते हैं। हां, यह मौजूद है।)

मैंने 'मैं इसे घर पर खुद करना चाहता हूं' के साथ बहुत समय बर्बाद किया। मैं अभी भी अप्रसन्न हूं कि इसे इस तरह से जाना पड़ा। मेरी सिफारिश केवल आपको मेरे खोए हुए समय को बचाने के लिए है (जिसमें मुझे भेजा गया एक कार्ड भी शामिल है।)

फ्रीकोनॉमिक्स101

नवम्बर 6, 2014
  • दिसंबर 20, 2019
क्या आप आईओएस 13.3 पर हैं? यदि ऐसा है, तो शायद 13.3.1 बीटा आज़माएं और देखें कि क्या इससे कुछ होता है। 13.3.1 वास्तव में मेरे iPad पर 13.3 की तुलना में बेहतर है। मेरे iPhone 11 प्रो के साथ भी।

रुई नो ओन्ना

योगदान देने वाला
अक्टूबर 25, 2013
  • दिसंबर 20, 2019
एक अन्य ने कहा: एक iPhone के साथ एक समान समस्या थी। उत्तर आपको पसंद नहीं आएगा: बस एक स्टोर पर जाएं (और शिकायत करें कि क्या वे आपसे ई-सिम कार्ड के लिए शुल्क लेने का प्रयास करते हैं। हां, यह मौजूद है।)

मैंने 'मैं इसे घर पर खुद करना चाहता हूं' के साथ बहुत समय बर्बाद किया। मैं अभी भी अप्रसन्न हूं कि इसे इस तरह से जाना पड़ा। मेरी सिफारिश केवल आपको मेरे खोए हुए समय को बचाने के लिए है (जिसमें मुझे भेजा गया एक कार्ड भी शामिल है।)
अफसोस की बात है, मेरे अनुभव में, एटी एंड टी स्टोर्स (कॉर्पोरेट) केवल तभी मदद करेंगे जब आप पोस्टपेड प्लान पर हों।

प्रीपेड या पे-एज़-यू-गो योजनाओं के लिए जिन्हें आप सीधे iPad से साइन अप करते हैं, वे बहुत अनजान हैं। वे प्रीपेड योजना विकल्पों के बारे में बिल्कुल भी नहीं जानते हैं या यदि वे ऐसा करते हैं, तो वे नहीं जानने का दिखावा करते हैं (उदाहरण के लिए $30 30-दिन का असीमित पास)। मैं बस एक नया, निष्क्रिय सिम कार्ड चाहता था, लेकिन वे मुझे एक भी खरीदने नहीं देते थे जब तक कि मैं अपने पोस्टपेड खाते में आईपैड नहीं जोड़ता।

मोराकी

मूल पोस्टर
दिसंबर 30, 2009
  • दिसंबर 20, 2019
मैंने Apple सपोर्ट को कॉल किया और उन्होंने मुझे नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने, सभी सेटिंग्स रीसेट करने और हार्ड रीसेट करने के लिए कहा। इसमें से किसी ने भी मदद नहीं की।

हताशा में मैंने सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटा दिया और फिर होम स्क्रीन पर जाने के लिए सभी चरणों को छोड़ दिया। वह काम किया।

मुझे नहीं पता कि जब तक सर्वर पर कुछ भी मेरे आईपैड को तोड़ नहीं देता है। जैसे मैंने लिखा कि एयर 2 में यह समस्या थी, लेकिन उसने अपने आप काम करना शुरू कर दिया। प्रो को काम करने के लिए पूरी तरह से पोंछने की आवश्यकता थी।

समर्थन करने के लिए बोलने से मैंने एक बात सीखी है कि वे अनजान हैं। उन्होंने मुझसे कहा कि मैं iPad से सेवा नहीं जोड़ सकता और मुझे अपने कैरियर से संपर्क करने की आवश्यकता है।

फ्रीकोनॉमिक्स101

नवम्बर 6, 2014
  • दिसंबर 20, 2019
मोरैक ने कहा: मैंने ऐप्पल सपोर्ट को फोन किया और उन्होंने मुझे नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने, सभी सेटिंग्स रीसेट करने और हार्ड रीसेट करने के लिए कहा। इसमें से किसी ने भी मदद नहीं की।

हताशा में मैंने सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटा दिया और फिर होम स्क्रीन पर जाने के लिए सभी चरणों को छोड़ दिया। वह काम किया।

मुझे नहीं पता कि जब तक सर्वर पर कुछ भी मेरे आईपैड को तोड़ नहीं देता है। जैसे मैंने लिखा कि एयर 2 में यह समस्या थी, लेकिन उसने अपने आप काम करना शुरू कर दिया। प्रो को काम करने के लिए पूरी तरह से पोंछने की आवश्यकता थी।

समर्थन करने के लिए बोलने से मैंने एक बात सीखी है कि वे अनजान हैं। उन्होंने मुझसे कहा कि मैं iPad से सेवा नहीं जोड़ सकता और मुझे अपने कैरियर से संपर्क करने की आवश्यकता है।

Freakonomics101 ने कहा: क्या आप iOS 13.3 पर हैं? यदि ऐसा है, तो शायद 13.3.1 बीटा आज़माएं और देखें कि क्या इससे कुछ होता है। 13.3.1 वास्तव में मेरे iPad पर 13.3 की तुलना में बेहतर है। मेरे iPhone 11 प्रो के साथ भी।

मोराकी

मूल पोस्टर
दिसंबर 30, 2009
  • दिसंबर 20, 2019
Freakonomics101 ने कहा: विस्तार करने के लिए क्लिक करें...

मैं 3.3 पर हूं, लेकिन मुझे इस पर बीटा डालने का मन नहीं है जब मुझे पूरा यकीन है कि 3.3.1 कुछ हफ्तों में बाहर हो जाएगा।

किसी भी स्थिति में मैंने अपना आईक्लाउड बैकअप बहाल कर दिया और यह अभी भी काम कर रहा है। चूंकि मेरे एयर 2 ने भी कुछ समय के लिए काम करना बंद कर दिया था, मैं अनुमान लगा रहा हूं कि एक सर्वर गड़बड़ थी जिसने किसी तरह मेरे आईपैड पर चीजों को तोड़ दिया। मुझे नहीं पता कि यह अंततः अपने आप ठीक हो जाएगा, लेकिन मैं नहीं चाहता था कि iPad iCloud का बैकअप करे और किसी तरह खराब डेटा का बैकअप ले, इसलिए मैंने पुनर्स्थापित किया।

स्वचालित सेब

निलंबित
नवंबर 28, 2018
मैसाचुसेट्स
  • दिसंबर 20, 2019
मोराक ने कहा: मैं 3.3 पर हूं, लेकिन मुझे उस पर बीटा डालने का मन नहीं है जब मुझे पूरा यकीन है कि 3.3.1 कुछ हफ्तों में बाहर हो जाएगा।
शायद कुछ हफ़्ते से भी कम...

मोराकी

मूल पोस्टर
दिसंबर 30, 2009
  • दिसंबर 20, 2019
स्वचालित एपल ने कहा: शायद कुछ हफ्तों से भी कम...

नए साल के बाद तक मैं उम्मीद नहीं करूंगा। Apple अभी और तब के बीच एक अपडेट जारी करने का जोखिम नहीं उठाने वाला है।