मंचों

कारप्ले फोर्ड सिंक 3 रुक-रुक कर कारप्ले कनेक्टिविटी

ड्वाफॉस्ट

मूल पोस्टर
जुलाई 3, 2011
  • फरवरी 5, 2020
मैं अपने 2020 फोर्ड एस्केप टाइटेनियम को लॉन्च/कनेक्ट करने के लिए CarPlay की रुक-रुक कर विफलता का अनुभव कर रहा हूं। मेरी पत्नी के पास 2019 Ford Edge w Sync 3 है, और जैसे ही फोन प्लग इन होते हैं, यह CarPlay को कनेक्ट / लॉन्च करने में कभी भी विफल नहीं होता है। मैंने दो iPhone (मेरे Xs Max और उनके iPhone 11), कई केबल - Apple OEM और आज़माए हैं। अलग-अलग लंबाई के एंकर एमएफआई ... और मैं समस्या का समाधान नहीं कर सकता। एस्केप पर सिंक 3 के लिए कोई फर्मवेयर अपडेट नहीं है... लेकिन यह 5 या 6 प्रयासों में से एक के बारे में विफल होना जारी है।

दिलचस्प बात यह है कि एक बार जब यह विफल हो जाता है, तो उस यात्रा के दौरान इसे जोड़ने के लिए मैं कुछ भी नहीं कर सकता ... समय।

यहां तक ​​​​कि जब कारप्ले कार्यक्षमता लॉन्च करने में विफल हो जाती है, तो सिंक 3 सिस्टम के साथ उपयोग के लिए सिंक 3 सफलतापूर्वक मेरे फोन से जुड़ जाता है - इसलिए मैं सिंक 3 इंटरफेस के माध्यम से फोन कॉल कर/प्राप्त कर सकता हूं ... लेकिन कोई कारप्ले कार्यक्षमता (नेविगेशन, संदेश, संगीत नहीं) ऐप्स, आदि)।

इस मुद्दे को हल करने की कोशिश में न तो फोर्ड और न ही ऐप्पल ने कोई मदद की है - दोनों एक दूसरे को दोष देते हैं ... क्या किसी ने भी ऐसा ही अनुभव किया है? यदि हां, तो क्या आप समस्या का समाधान कर पाए हैं? बी

ब्रेसलेट

जुलाई 31, 2013


  • फ़रवरी 6, 2020
क्या आपने अपनी पत्नी फोर्ड एज में अपने केबल के साथ अपना फोन आज़माया है? यदि यह वहां हर बार ठीक से काम करता है तो आप इसे अपनी कार पर सॉफ़्टवेयर के साथ एक समस्या जानते हैं और शायद इसे सॉर्ट करने के लिए सॉफ़्टवेयर अपडेट रीइंस्टॉल की आवश्यकता होती है।

यह लगभग ऐसा लगता है जैसे यह विफल हो जाता है, अटक जाता है और जब आप कार को रोकते हैं और पुनः आरंभ करते हैं तो यह कार पर सॉफ़्टवेयर को रीबूट करता है जैसे कि यह थोड़ी देर के लिए फिर से काम करता है।

ड्वाफॉस्ट

मूल पोस्टर
जुलाई 3, 2011
  • फ़रवरी 6, 2020
ब्रांसोज ने कहा: क्या आपने अपनी पत्नी फोर्ड एज में केबल के साथ अपना फोन आजमाया है? यदि यह वहां हर बार ठीक से काम करता है तो आप इसे अपनी कार पर सॉफ़्टवेयर के साथ एक समस्या जानते हैं और शायद इसे सॉर्ट करने के लिए सॉफ़्टवेयर अपडेट रीइंस्टॉल की आवश्यकता होती है।

यह लगभग ऐसा लगता है जैसे यह विफल हो जाता है, अटक जाता है और जब आप कार को रोकते हैं और पुनः आरंभ करते हैं तो यह कार पर सॉफ़्टवेयर को रीबूट करता है जैसे कि यह थोड़ी देर के लिए फिर से काम करता है।

मुझे लंबे समय से संदेह है कि यह मुख्य इकाई है, क्योंकि यह इस पहेली में एकमात्र नया टुकड़ा है। और मेरे अनुभव में, लंबे समय तक कार को बंद करना (कितना समय नहीं कह सकता, लेकिन बस रुकने और फिर तुरंत पुनरारंभ करने की तुलना में बहुत लंबा) ऐसा होने पर समस्या को दूर करने के लिए प्रतीत होता है - लेकिन जब मैं अपने अंदर आता हूं कार, ​​यह आमतौर पर इसलिए है क्योंकि मेरे पास कहीं और होना है, इसलिए मैं आमतौर पर इसे बंद करने और प्रतीक्षा करने का जोखिम नहीं उठा सकता।

मैंने अपनी पत्नी के एज में एक ही केबल/फोन की कोशिश की है, और वे उम्मीद के मुताबिक काम करते हैं। इसी तरह, मेरे भागने के बाद से कुछ भी नहीं बदला है (फोन/आईओएस/केबल)। मुझे संदेह है कि मुद्दा फोर्ड सिंक 3 हेड यूनिट है। मैं एक तरफ गिन सकता हूं कि पिछले 12-15 महीनों में मेरे पास पत्नी के किनारे और अल्पाइन हेड यूनिट दोनों के साथ कनेक्टिविटी के मुद्दे हैं।

उस सब के साथ, एस्केप में हेड यूनिट पर संदेह करना और इसके बारे में कुछ करने में सक्षम होना अलग-अलग चीजों के लिए है। न तो फोर्ड और न ही ऐप्पल इस मुद्दे को 'स्वामित्व' देने के लिए तैयार हैं और अन्य चीजों को दोष देने की तुलना में अधिक सहायता प्रदान करते हैं - फोर्ड केबल और फोन को इंगित करता है; Apple कार या आफ्टरमार्केट (एंकर) केबल को दोष देता है।

मैंने सिंक 3 इकाई को मैन्युअल रूप से रीबूट करने के लिए अनुक्रम खोजने का प्रबंधन किया था, और अगली बार ऐसा होने पर कोशिश करेंगे। यदि कोई भी ऐसा ही अनुभव कर रहा है और रिबूट प्रक्रिया को आजमाना चाहता है, तो आपको VOLUME/POWER बटन और नेक्स्ट ट्रैक (>>|) बटन को 5 सेकंड के लिए दबाकर रखना होगा। बी

ब्रेसलेट

जुलाई 31, 2013
  • फ़रवरी 6, 2020
मुझे लगता है कि आप पूरी तरह से सुनिश्चित हो सकते हैं कि एस्केप में इसकी सॉफ़्टवेयर हेड यूनिट समस्या है, मुझे लगता है कि दोनों कारों में सिंक 3 है, तो क्या वे एक ही सॉफ़्टवेयर संस्करण पर हैं? मुझे संदेह है कि जाँच करने का एक तरीका है। यदि संभव हो तो मैं डीलरों पर लुढ़क जाऊंगा और मुद्दों को दोहराने की कोशिश करूंगा ताकि उन्हें एस्केप में इसकी प्रमुख इकाई दिखा सकूं।

जब चीजों को ठीक करने की बात आती है तो कार डीलरों को पीठ में दर्द होता है ... अगर यह कोई सांत्वना है तो मेरा वोक्सहॉल इन्सिग्निया, यूएस में ब्यूक रीगल होगा, 12 दिसंबर को डीलरों के पास एक समस्या के लिए यादृच्छिक रूप से जा रहा था लंग मोड जिसे थ्रॉटल पेडल समस्या का पता लगाया गया है। मुझे अभी तक कार वापस नहीं मिली है और न ही इसे जल्द ही वापस मिलने का कोई संकेत है। जाहिर तौर पर पूरे यूके में 1200+ कारों में एक ही समस्या है और उन्हें ठीक करने के लिए कोई पुर्जे नहीं हैं।

ड्वाफॉस्ट

मूल पोस्टर
जुलाई 3, 2011
  • फ़रवरी 6, 2020
ब्रैंसोज ने कहा: मुझे लगता है कि आप निश्चित रूप से सुनिश्चित हो सकते हैं कि एस्केप में इसकी सॉफ़्टवेयर हेड यूनिट यही समस्या है, मुझे लगता है कि दोनों कारों में सिंक 3 है, तो क्या वे एक ही सॉफ़्टवेयर संस्करण पर हैं? मुझे संदेह है कि जाँच करने का एक तरीका है। यदि संभव हो तो मैं डीलरों पर लुढ़क जाऊंगा और मुद्दों को दोहराने की कोशिश करूंगा ताकि उन्हें एस्केप में इसकी प्रमुख इकाई दिखा सकूं।

जब चीजों को ठीक करने की बात आती है तो कार डीलरों को पीठ में दर्द होता है ... अगर यह कोई सांत्वना है तो मेरा वोक्सहॉल इन्सिग्निया, यूएस में ब्यूक रीगल होगा, 12 दिसंबर को डीलरों के पास एक समस्या के लिए यादृच्छिक रूप से जा रहा था लंग मोड जिसे थ्रॉटल पेडल समस्या का पता लगाया गया है। मुझे अभी तक कार वापस नहीं मिली है और न ही इसे जल्द ही वापस मिलने का कोई संकेत है। जाहिर तौर पर पूरे यूके में 1200+ कारों में एक ही समस्या है और उन्हें ठीक करने के लिए कोई पुर्जे नहीं हैं।

हाँ, मैंने संस्करण संख्याओं की जाँच की और एज सिंक 3 v3.3 है, 19052 का निर्माण करें ... एस्केप सिंक 3 v3.4 है, 19200 का निर्माण करें ... वर्तमान में एज या एस्केप के लिए कोई अपग्रेड नहीं है ... इसलिए मुझे बस इससे निपटना है... अगर दोनों डिवाइस सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ अप-टू-डेट हैं, तो डीलर भी बहुत कुछ नहीं कर सकता है। बेशक, वे यह सुनिश्चित करने के लिए निदान कर सकते हैं कि कोई अन्य समस्या नहीं है (खराब हिस्से, तारों के मुद्दे, आदि) ... उनके साथ लड़ना जारी रखेंगे और देखेंगे कि क्या होता है।

ड्वाफॉस्ट

मूल पोस्टर
जुलाई 3, 2011
  • फ़रवरी 8, 2020
बस एक अपडेट ... मुद्दा आज सुबह फिर से हुआ ... और मैंने रेडियो पर रीबूट कीप्रेस अनुक्रम का उपयोग किया (वॉल्यूम/पावर और नेक्स्ट ट्रैक >>| 5 सेकंड के लिए पकड़ें) ... रेडियो रीबूट हो गया, और कारप्ले कनेक्ट हो गया ... निराशाजनक मुद्दा, लेकिन कम से कम अब एक प्रभावी समाधान है।
प्रतिक्रियाएं:स्टीवबेकर42

ड्वाफॉस्ट

मूल पोस्टर
जुलाई 3, 2011
  • सितम्बर 11, 2020
एक और अपडेट ... मेरे पास डीलर के पास एक रिकॉल सर्विस अपॉइंटमेंट के लिए एस्केप था और रुक-रुक कर कारप्ले की बात का उल्लेख किया। सेवा सलाहकार ने एक नोट बनाया... जब मुझे कार वापस मिली, तो उन्होंने SYNC3 सॉफ़्टवेयर को v3.4, बिल्ड 20136 में अपडेट किया था। जाहिर तौर पर यह अभी भी एक 'आंतरिक बिल्ड' है, जिसका अर्थ है कि इसे अभी तक फोर्ड द्वारा जारी नहीं किया गया है। कार सॉफ्टवेयर के माध्यम से अद्यतन करना। 4 दिनों के बाद, ऐसा लगता है कि समस्या ठीक हो गई है।

मॉर्गन शिलर

सितम्बर 29, 2020
  • सितम्बर 29, 2020
dwfaust ने कहा: एक और अपडेट ... मेरे पास डीलर के पास एक रिकॉल सर्विस अपॉइंटमेंट के लिए एस्केप था और रुक-रुक कर CarPlay बात का उल्लेख किया। सेवा सलाहकार ने एक नोट बनाया... जब मुझे कार वापस मिली, तो उन्होंने SYNC3 सॉफ़्टवेयर को v3.4, बिल्ड 20136 में अपडेट किया था। जाहिर तौर पर यह अभी भी एक 'आंतरिक बिल्ड' है, जिसका अर्थ है कि इसे अभी तक फोर्ड द्वारा जारी नहीं किया गया है। कार सॉफ्टवेयर के माध्यम से अद्यतन करना। 4 दिनों के बाद, ऐसा लगता है कि समस्या ठीक हो गई है।
आपकी पोस्ट ने मुझे ऐसा महसूस कराया कि मैं अकेला नहीं हूँ! बहुत बहुत धन्यवाद मेरे पास वही मुद्दे हैं जो मैंने वॉल्यूम और राइट फॉरवर्ड ट्रैक बटन के साथ आपके रीबूट की कोशिश की और यह पूरी तरह से काम किया। मैं सोच रहा हूँ कि आपका स्मरण किस लिए था? मेरे पास 2020 का फोर्ड एस्केप टाइटेनियम भी है, लेकिन यह एक हाइब्रिड है, कोई भी अंतर्दृष्टि मददगार होगी, धन्यवाद

ड्वाफॉस्ट

मूल पोस्टर
जुलाई 3, 2011
  • सितम्बर 29, 2020
मॉर्गन शिलर ने कहा: आपकी पोस्ट ने मुझे ऐसा महसूस कराया कि मैं अकेला नहीं था! बहुत बहुत धन्यवाद मेरे पास वही मुद्दे हैं जो मैंने वॉल्यूम और राइट फॉरवर्ड ट्रैक बटन के साथ आपके रीबूट की कोशिश की और यह पूरी तरह से काम किया। मैं सोच रहा हूँ कि आपका स्मरण किस लिए था? मेरे पास 2020 का फोर्ड एस्केप टाइटेनियम भी है, लेकिन यह एक हाइब्रिड है, कोई भी अंतर्दृष्टि मददगार होगी, धन्यवाद

रिकॉल एक ABS समस्या के लिए था - उन्हें 'ABS मॉड्यूल को फिर से प्रोग्राम करना' था... मान लें कि यह एक सॉफ़्टवेयर अपडेट था... मैंने उन्हें CarPlay समस्या के बारे में बताया और उन्होंने SYNC फर्मवेयर को भी अपडेट किया। जिस संस्करण में उन्होंने अपडेट किया वह मेरे लिए Ford.com वेबसाइट के माध्यम से उपलब्ध नहीं था। अपॉइंटमेंट लें और फिर, यदि आवश्यक हो, तो सेवा विभाग में एक दृश्य बनाएं।

gbhost

दिसंबर 31, 2020
  • दिसंबर 31, 2020
मुझे अभी एक नया 2020 फोर्ड एस्केप एसईएल मिला है और पोस्टर के रूप में एक ही आंतरायिक कारप्ले मुद्दे हैं। मैं वर्णित के रूप में पुनः सेट करने का प्रयास करूंगा।

ड्वाफॉस्ट

मूल पोस्टर
जुलाई 3, 2011
  • दिसंबर 31, 2020
gbhost ने कहा: मुझे अभी एक नया 2020 फोर्ड एस्केप एसईएल मिला है और पोस्टर के रूप में एक ही आंतरायिक कारप्ले मुद्दे हैं। मैं वर्णित के रूप में पुनः सेट करने का प्रयास करूंगा।

फिक्स #7 पोस्ट में है... अपने डीलर को हिट करें और मांग करें कि वे SYNC3 सॉफ़्टवेयर को v3.4 में अपडेट करें, 20136 का निर्माण करें। इसे मेरे लिए ठीक किया। पूरी तरह से।
प्रतिक्रियाएं:gbhost