ऐप्पल के गोपनीयता नियम फेसबुक और उसके व्यवसाय को 'नकारात्मक रूप से प्रभावित' कर रहे हैं, फेसबुक के सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने अपनी हालिया कमाई कॉल के दौरान दावा किया।
एक त्वरित रिफ्रेशर के रूप में, आईओएस 14.5 और आईओएस और आईपैडओएस के सभी नए संस्करणों से शुरू होकर, ऐप्पल के लिए आवश्यक है कि ऐप अन्य ऐप और वेबसाइटों पर उन्हें ट्रैक करने के लिए उपयोगकर्ताओं की अनुमति मांगे। ऐप ट्रैकिंग ट्रांसपेरेंसी (एटीटी) ढांचे के तहत, नवीनतम परिवर्तन उपयोगकर्ताओं को यह विकल्प देता है कि वे विज्ञापनों या अन्य उद्देश्यों के लिए ट्रैक करना चाहते हैं या नहीं।
एटीटी के लॉन्च से पहले के हफ्तों में, फेसबुक परिवर्तन के प्रति अपनी नाराजगी के बारे में मुखर था, स्पष्ट रूप से इसे छोटे व्यवसायों के लिए प्रतिकूल बताया जो ग्राहकों को लक्षित करने के लिए अपने मंच का उपयोग करते हैं। जब उपयोगकर्ता ट्रैकिंग से ऑप्ट-आउट करते हैं, तो फेसबुक और अन्य विज्ञापन प्रदाताओं के पास लक्षित विज्ञापन के लिए कम डेटा होता है, संभवतः, फेसबुक द्वारा प्रदान किए गए एक उदाहरण में, स्थानीय व्यवसायों के लिए आस-पास के संभावित ग्राहकों को विज्ञापन लक्षित करना कठिन हो जाता है।
इसके जारी Apple के गोपनीयता नियम विरोधी अभियान , फेसबुक के सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने वर्ष की तीसरी तिमाही में अपनी कंपनी की अपेक्षा से कम वृद्धि के लिए ऐप्पल को दोषी ठहराया था। अर्निंग कॉल को बंद करते हुए, जुकरबर्ग ने कहा कि ऐप्पल फेसबुक को 'नकारात्मक रूप से प्रभावित' कर रहा है, लेकिन उनका मानना है कि कंपनी उन चुनौतियों को 'नेविगेट' करने में सक्षम होगी जो ऐप्पल अपने दीर्घकालिक निवेश के लिए धन्यवाद पेश कर रही है।
जैसा कि अपेक्षित था, हमने इस तिमाही में राजस्व हेडविंड का अनुभव किया, जिसमें Apple के परिवर्तन शामिल हैं जो न केवल हमारे व्यवसाय को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर रहे हैं, बल्कि लाखों छोटे व्यवसाय जो पहले से ही अर्थव्यवस्था में उनके लिए एक कठिन समय है। शेरिल और डेव इस बारे में और बाद में बात करेंगे, लेकिन लब्बोलुआब यह है कि हम उम्मीद करते हैं कि हम समय के साथ इन हेडविंड को उन निवेशों के साथ नेविगेट करने में सक्षम होंगे जो हम पहले से ही आज बना रहे हैं।
जबकि जुकरबर्ग और फेसबुक की कार्यकारी टीम इस तिमाही के प्रदर्शन के लिए एप्पल के परिवर्तनों को जिम्मेदार ठहराती है, यह एक संपत्ति भी हो सकती है। जुकरबर्ग ने भूतकाल में ने कहा कि एटीटी अंततः फेसबुक की मदद कर सकता है, और यह एक भावना है जिसे उसने कमाई की कॉल के दौरान फिर से दोहराया।
जुकरबर्ग के अनुसार, Apple के परिवर्तन, 'ई-कॉमर्स और ग्राहक अधिग्रहण को वेब पर कम प्रभावी बना रहे हैं।' फिर भी, फेसबुक कम प्रभावशीलता से लाभान्वित हो सकता है क्योंकि 'समाधान जो व्यवसायों को हमारे ऐप्स के अंदर दुकान स्थापित करने की अनुमति देते हैं, वे तेजी से आकर्षक हो जाएंगे,' जुकरबर्ग ने कहा।
फेसबुक के मुख्य परिचालन अधिकारी, शेरिल सैंडबर्ग ने भी ऐप्पल और उसके गोपनीयता नियमों की आलोचना की, जहां तक यह दावा किया गया कि नए नियम ऐप्पल के अपने विज्ञापन व्यवसाय को लाभान्वित करते हुए फेसबुक पर नकारात्मक प्रभाव डाल रहे हैं।
हम इस तथ्य के बारे में खुले हैं कि हेडविंड आ रहे थे - और हमने तीसरी तिमाही में इसका अनुभव किया है। Apple के iOS14 परिवर्तनों का सबसे बड़ा प्रभाव है, जिसने उद्योग में अन्य लोगों के लिए भी विपरीत परिस्थितियों का निर्माण किया है, छोटे व्यवसायों के लिए बड़ी चुनौतियां हैं, और Apple के स्वयं के विज्ञापन व्यवसाय को लाभ पहुँचाया है।
लीक हुए आंतरिक दस्तावेजों और जांच के बीच फेसबुक पर दबाव के हिमस्खलन का सामना करने के बावजूद, सैंडबर्ग ने इस तिमाही में फेसबुक के खराब प्रदर्शन के लिए ऐप्पल पर उंगली उठाई। सैंडबर्ग ने कहा, 'कुल मिलाकर, अगर यह ऐप्पल के आईओएस 14 परिवर्तनों के लिए नहीं था, तो हमने तिमाही-दर-तिमाही राजस्व वृद्धि देखी होगी।'
इस सप्ताह प्रेस में लीक हुए आंतरिक दस्तावेज़ीकरण के एक हिस्से के रूप में एक दस्तावेज़ इंगित करता है कि फेसबुक अपने मंच पर युवा जनसांख्यिकीय के बारे में चिंतित है। विशेष रूप से, फेसबुक अपने मंच को युवा उपयोगकर्ताओं के लिए और अधिक आकर्षक बनाने के लिए अतिरिक्त कदम उठाना चाहता है, ऑनलाइन दर्शकों का एक हिस्सा जो फेसबुक से तेजी से दूर हो रहा है, के अनुसार कंपनी के दस्तावेज लीक .
एक ऐसा क्षेत्र जिसमें फेसबुक युवा उपयोगकर्ताओं को अधिक आकर्षक दिखने की उम्मीद करता है, उन्हें ऐप्पल के आईमैसेज प्लेटफॉर्म से दूर कर रहा है। जुकरबर्ग ने अर्निंग कॉल के दौरान कहा कि iMessage 'लोकप्रियता में बढ़ रहा है,' संभावित रूप से मैसेंजर जैसे फेसबुक के कुछ मैसेजिंग प्लेटफॉर्म के लिए जोखिम पैदा कर रहा है।
ऐप्पल ने समय-समय पर ऐप ट्रैकिंग पारदर्शिता का बचाव किया है, यह दावा करते हुए कि यह उपयोगकर्ताओं को ट्रैक करने या नहीं करने का विकल्प देना चाहता है। में एक वीडियो पोस्ट किया गया ATT के लॉन्च के बाद अपने YouTube चैनल पर, Apple ने कहा कि 'कुछ ऐप में ऐसे ट्रैकर लगे होते हैं जो ज़रूरत से ज़्यादा डेटा ले रहे होते हैं। इसे विज्ञापनदाताओं और डेटा दलालों जैसे तृतीय पक्षों के साथ साझा करना... यह आपकी जानकारी या अनुमति के बिना हो रहा है। आपकी जानकारी बिक्री के लिए है। आप उत्पाद बन गए हैं।'
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एपल के सीईओ टिम कुक पहले भी फेसबुक को लेकर मुखर रहे हैं। एक गोपनीयता सम्मेलन में एक भाषण में फेसबुक
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