जबकि एक Reddit उपयोगकर्ता ने हाल ही में प्रदर्शित किया कि HomePod का पावर केबल तकनीकी रूप से डिस्कनेक्ट किया जा सकता है ऐप्पल स्टोर्स और ऐप्पल अधिकृत सर्विस प्रोवाइडर्स को वितरित एक आंतरिक दस्तावेज़ के अनुसार, स्पीकर से इसे बहुत बल से खींचकर, ऐप्पल ने चेतावनी दी है कि इसे हटाया नहीं जाना चाहिए।
ऐप्पल की आंतरिक होमपॉड सर्विस रेडीनेस गाइड, जिसे अनन्त द्वारा प्राप्त किया गया है, में कहा गया है कि होमपॉड की पावर केबल को अलग करने से स्पीकर के आंतरिक घटकों या केबल को ही नुकसान हो सकता है:
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होमपॉड में एक अंतर्निर्मित पावर केबल शामिल है जिसे हटाया नहीं जाना चाहिए।
दुर्लभ उदाहरण में कि केबल अलग या क्षतिग्रस्त है, इसे हटाने या होमपॉड में वापस प्लग करने का प्रयास न करें। यदि केबल को हटा दिया जाता है या खराब कर दिया जाता है, तो केबल या होमपॉड के आंतरिक घटकों को नुकसान हो सकता है।
यदि अनजाने में किसी कारण से पावर केबल क्षतिग्रस्त हो जाती है, जैसे कि एक कुत्ता उस पर चबा रहा है, तो Apple नोट करता है कि HomePod को उसके किसी मरम्मत केंद्र पर मेल किया जा सकता है और प्लस टैक्स के फ्लैट-रेट आउट-ऑफ-वारंटी शुल्क के लिए तय किया जा सकता है। संयुक्त राज्य अमेरिका में, यूके में वैट सहित £25, और ऑस्ट्रेलिया में GST सहित ।
आउट-ऑफ-वारंटी का अनिवार्य रूप से मतलब है कि फ्लैट-रेट केबल मरम्मत शुल्क किसी भी ग्राहक को किसी भी समय उपलब्ध है। प्रभावित होमपॉड को Apple की सीमित एक साल की वारंटी अवधि के भीतर होने की आवश्यकता नहीं है, न ही AppleCare+ की आवश्यकता है।
केवल आवश्यकता यह है कि होमपॉड ऐप्पल के दृश्य-यांत्रिक निरीक्षण से गुजरता है, जो अन्य बाहरी या आंतरिक क्षति की जांच करता है। यदि होमपॉड पास नहीं होता है, लेकिन फिर भी मरम्मत के लिए योग्य है, तो एकमात्र विकल्प संयुक्त राज्य अमेरिका में $ 279, यूके में £ 268 और ऑस्ट्रेलिया में $ 399 के लिए एक पूर्ण-स्पीकर प्रतिस्थापन है।
जब तक कोई ग्राहक खरीदारी नहीं करता, तब तक संपूर्ण-प्रतिस्थापन शुल्क किसी भी अन्य प्रकार की क्षति पर भी लागू होता है AppleCare+ होमपॉड के लिए .
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AppleCare+ होमपॉड के हार्डवेयर कवरेज को उसकी मूल खरीद तिथि से दो साल तक बढ़ाता है, और आकस्मिक क्षति कवरेज की दो घटनाओं को जोड़ता है, प्रत्येक संयुक्त राज्य अमेरिका में की सेवा शुल्क, यूनाइटेड किंगडम में £29 और ऑस्ट्रेलिया में के अधीन है। , साथ ही योजना की अग्रिम लागत।
यदि आपके होमपॉड को सेवा की आवश्यकता है, तो प्रक्रिया शुरू की जा सकती है Apple समर्थन से संपर्क करना , Apple Store पर Genius Bar अपॉइंटमेंट बुक करना, या Apple अधिकृत सेवा प्रदाता के पास जाना .
संबंधित राउंडअप: होमपॉड संबंधित फोरम: HomePod, HomeKit, CarPlay, Home और Auto Technology
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