मंचों

Apple TV 4K HDMI CEC कनेक्शन खो रहा है

एम

मैल्कोबो

मूल पोस्टर
अक्टूबर 27, 2012
स्विट्ज़रलैंड
  • सितम्बर 23, 2017
नमस्ते,

मुझे कल नया Apple TV 4K प्राप्त हुआ (मेरे पास 4 वां जीन भी है)।
पुराने को नए के लिए बदल दिया, नए ने एचडीएमआई सीईसी कनेक्शन (सोनी एवी रिसीवर और टीवी) का पता लगाया और मैं एवी रिसीवर की मात्रा को नियंत्रित कर सकता था और टीवी और रिसीवर दोनों को चालू या बंद भी कर सकता था (जैसा कि चौथा जीन किया)।

हालाँकि, नींद से जागने पर 4K संस्करण, टीवी और रिसीवर दोनों जाग जाते हैं लेकिन मैं फिर कनेक्शन खो देता हूं। मुझे एक पॉप अप संदेश मिलता है जिसमें कहा गया है कि वॉल्यूम नियंत्रण कॉन्फ़िगर नहीं है और मुझे इसे सेट करने के लिए कहता है।
मैं तब सेटिंग में गया था, और 'कंट्रोल टीवी और रिसीवर' विकल्प अब बंद हो गया है और मैं इसे वापस चालू नहीं कर सकता ....

मैंने नए Apple TV 4K को पूरी तरह से बहाल कर दिया है, लेकिन वही अवांछित व्यवहार अभी भी है।

समर्थन के लिए कॉल करने से पहले, मैंने चौथी पीढ़ी के संस्करण को वापस बदल दिया, और इसके साथ सब कुछ ठीक काम कर रहा है!

मैंने आज सुबह Apple सपोर्ट को फोन किया, उन्होंने मुझे बताया कि इसी तरह के मुद्दों के लिए उनसे अभी तक संपर्क नहीं किया गया है।
मैं अब इसे वापस भेज रहा हूं और Apple एक प्रतिस्थापन प्रदान करेगा, मुझे आशा है कि यह एक हार्डवेयर समस्या है (मुझे प्राप्त इकाई तक सीमित) और यह कि प्रतिस्थापन इकाई त्रुटिपूर्ण रूप से काम करेगी।

यहां किसी और को इस मुद्दे का सामना करना पड़ा है?

तारहील्स23

28 जुलाई 2010


  • अक्टूबर 22, 2017
मेरे साथ अभी ऐसा ही हुआ है। क्या आपको कोई संकल्प मिला?
प्रतिक्रियाएं:हेलोडोक पी

Priitv8

जनवरी 13, 2011
एस्तोनिया
  • अक्टूबर 22, 2017
आप अपने डिवाइस को Apple में वापस ला सकते हैं, लेकिन मुझे संदेह है कि यह आपका हार्डवेयर है जिसमें कोई समस्या है।
मेरे पास एक ही सेटअप और स्थिति है, अभी तक कोई समाधान नहीं है।
https://forums.macrumors.com/threads/trouble-with-hdmi-cec.2077741/#post-25225851 एम

मैल्कोबो

मूल पोस्टर
अक्टूबर 27, 2012
स्विट्ज़रलैंड
  • अक्टूबर 23, 2017
नमस्ते,

मुझे दुर्भाग्य से कोई समाधान नहीं मिला।
मुझे दूसरा एटीवी 4K प्राप्त हुआ, लेकिन इसने मेरे सेटअप के साथ समान व्यवहार दिखाया और मैंने इसे धनवापसी के लिए वापस करने का निर्णय लिया। हमने Apple तकनीक के साथ कई समस्या निवारण परीक्षण किए लेकिन हम इसे काम नहीं कर सके।
मैंने Apple कम्युनिटी फ़ोरम पर किसी से पढ़ा है कि TVOS 11.1 के सार्वजनिक बीटा ने इस समस्या को ठीक कर दिया है।
लेकिन जब तक मुझे इस बात की पक्की पुष्टि नहीं हो जाती कि यह ठीक हो गया है, मैं ATV 4K से दूर रहूंगा और अच्छे पुराने भरोसेमंद ATV 4th gen को बनाए रखूंगा। NS

भेड़ के बच्चे

अक्टूबर 30, 2013
  • अक्टूबर 23, 2017
मेरे पास एक ही मुद्दा है - और यहां एचडीएमआई-सीईसी के बारे में एक और धागा है जहां अन्य ने कहा है कि उनका एक ही व्यवहार है।

यह ATV4 से एक बहुत ही निराशाजनक प्रतिगमन है, जो मेरे लिए एचडीएमआई-सीईसी के लिए निर्दोष था।

तकनीकी योद्धा

जुलाई 30, 2009
कोलोराडो
  • अक्टूबर 23, 2017
मेरे सेटअप में एटीवी4, सोनी एवी रिसीवर और एचडीएमआई-सीईसी। मेरे पास जो समस्या थी वह टीवी पर ऑडियो वापस करने और टीवी सेटिंग्स को बदलने से संबंधित थी।

Sony STR-DH770 AV रिसीवर सेटिंग्स के साथ छेड़छाड़ की और एक कॉम्बो मिला जो काम करता प्रतीत होता है। यहां वे सेटिंग्स हैं जिनके साथ मैंने समाप्त किया:

एएमपी> एचडीएमआई> सीएनटीआरएल> चालू
एएमपी> एचडीएमआई> एसटीएनबीवाई लिंक> चालू
एएमपी> एचडीएमआई> एसटीबीवाई थ्रू> चालू

मुझे याद है कि 23 सेटिंग्स ऑटो आउट ऑफ द बॉक्स थे और उन्हें चालू करने तक मेरे पास मुद्दे थे।

यदि आपको सेटिंग्स बदलने में समस्या हो रही है, तो 30 सेकंड के लिए सब कुछ अनप्लग करने का प्रयास करें, फिर से शुरू करें। मैं पहले एवी और टीवी को पावर करूंगा और उन सेटिंग्स को करूंगा, फिर एटीवी को पावर दूंगा।

यकीन नहीं होता कि 4K ATV बनाम ATV4 अंतर है, लेकिन यह कई महीनों तक मेरा सिरदर्द था जब तक कि मैंने इन सेटिंग्स को आज़माया नहीं, अब कुछ हफ्तों के लिए अच्छा है।

आपको कामयाबी मिले!
प्रतिक्रियाएं:तारहील्स23

तारहील्स23

28 जुलाई 2010
  • अक्टूबर 23, 2017
मैंने ATV 4K को पुनरारंभ किया और CEC को ATV सेटिंग्स में वापस चालू करने में सक्षम था। हालाँकि मुझे अपने Oppo-203 और PS4 पर CEC को बंद करना पड़ा। एटीवी को पुनरारंभ करने के बाद, ओप्पो और पीएसएक्सएनएक्सएक्स समेत एटीवी को जगाने पर सब कुछ चालू हो गया। एम

श्रीमान ब्राउन

प्रति
मार्च 27, 2004
ओज़ार्क, मिसौरी
  • अक्टूबर 23, 2017
malcbo ने कहा: यहाँ किसी और को इस मुद्दे का सामना करना पड़ा है?

मेरे पास एक सैमसंग टीवी है और इसी तरह की समस्या थी। मैं जो समझता हूं, उससे एचडीएमआई-सीईसी मानकीकृत नहीं है और लगभग हर निर्माता का सीईसी का अपना कार्यान्वयन होता है। जिस तरह से मैं अपनी समस्या का समाधान कर सकता था, वह पांच मिनट के लिए टीवी और ऐप्पल टीवी की कट पावर को पूरा करना था। मुझे तब से कोई समस्या नहीं है। तथा

शिलालेख

अप्रैल 7, 2015
न्यू जर्सी
  • अक्टूबर 23, 2017
मेरे पास भी यही मुद्दा है और मुझे अभी तक कोई समाधान नहीं मिला है। 11.1 के अपडेट ने समस्या को ठीक नहीं किया। पी

Priitv8

जनवरी 13, 2011
एस्तोनिया
  • अक्टूबर 23, 2017
Tarheels23 ने कहा: मैंने ATV 4K को पुनरारंभ किया और CEC को ATV सेटिंग्स में वापस चालू करने में सक्षम था। हालाँकि मुझे अपने Oppo-203 और PS4 पर CEC को बंद करना पड़ा। एटीवी को पुनरारंभ करने के बाद, ओप्पो और पीएसएक्सएनएक्सएक्स समेत एटीवी को जगाने पर सब कुछ चालू हो गया।
अच्छा हुआ कि आपने इसका जिक्र किया! मुझे लगता है कि कोई समस्या नहीं है, जब सिस्टम में एटीवी एकमात्र सीईसी-सक्षम डिवाइस है।
ऐसा लगता है जैसे यह दूसरों के साथ अच्छा नहीं खेलता है।
पहली दिखाई देने वाली समस्या जिसे मैं देख सकता हूं - या तो मेरे पास है एप्पल टीवी एचडीएमआई-सीईसी सूची में दोहरी प्रविष्टि के रूप में (एरिस ऐप्पल टीवी बन जाता है!) खिलाड़ी_1 (होना चाहिए वीआईपी1113 )

तकनीकी योद्धा

जुलाई 30, 2009
कोलोराडो
  • अक्टूबर 24, 2017
priitv8 ने कहा: .
ऐसा लगता है जैसे यह दूसरों के साथ अच्छा नहीं खेलता है।

सहमत, जैसा कि एमआरब्राउन ने कहा, एचडीएमआई-सीईसी स्पष्ट रूप से अन्य प्रोटोकॉल के रूप में पूरी तरह से मानकीकृत नहीं है, कई निर्माताओं के पास इसके लिए अपने पालतू नाम हैं, और अपने सभी उत्पादों को एकीकृत करने वाले समाधानों के लिए इसे अनुकूलित करना प्रतीत होता है कि लोगों को वास्तव में कैसे दिया जाता है इसका इस्तेमाल करें।
प्रतिक्रियाएं:जॉर्ज डावेस पी

Priitv8

जनवरी 13, 2011
एस्तोनिया
  • अक्टूबर 24, 2017
Techwarrior ने कहा: सहमत, जैसा कि mrbrown ने कहा है, HDMI-CEC स्पष्ट रूप से अन्य प्रोटोकॉल के रूप में पूरी तरह से मानकीकृत नहीं है, कई निर्माताओं के पास इसके लिए अपने स्वयं के पालतू नाम हैं, और अपने सभी उत्पादों को एकीकृत करने वाले समाधानों के लिए इसे अनुकूलित करने के लिए कम विचार के साथ इसे अनुकूलित करना प्रतीत होता है। लोग वास्तव में इसका उपयोग कैसे करते हैं।
एचडीएमआई मानक के हिस्से के रूप में इसे बहुत अच्छी तरह से मानकीकृत किया जाना चाहिए।
यह अपने आप में, मैला कार्यान्वयन को नहीं रोकता है।
एक दिलचस्प दस्तावेज मिला:
http://www.nuvoton.com/resource-files/AN_0004_HDMI-CEC_EN_Rev1.00.pdf जे

कटहल

जून 20, 2009
  • अक्टूबर 25, 2017
यह Apple TV 4K के साथ एक अत्यंत निराशाजनक बग है, और मैं पुष्टि कर सकता हूं कि यह सभी Apple TV 4K उपकरणों पर होता है। यह हमारे सभी Apple TV 4 उपकरणों को बदलने के बाद से मुझे पागल कर रहा है, जो त्रुटिपूर्ण रूप से काम करते थे। यह रिसीवर्स के साथ डुप्लीकेटेबल है और सीधे टीवी पर।

एचडीएमआई-सीईसी नियंत्रण हासिल करने और 'कंट्रोल टीवी और रिसीवर' सेटिंग को संपादित करने की क्षमता को बहाल करने के लिए वर्तमान में केवल दो निराशाजनक समाधान हैं, जो इन प्रक्रियाओं में से एक को निष्पादित करने तक धूसर रहता है:

1. ऐप्पल टीवी को पुनरारंभ करें
2. पहले अन्य सभी उपकरणों (टीवी, रिसीवर, आदि) को चालू करें, फिर ऐप्पल टीवी को जगाएं। काम और 'कंट्रोल टीवी और रिसीवर' के साथ वॉल्यूम नियंत्रण धूसर नहीं होगा।

बेशक, दोनों विकल्प विवादास्पद हैं, क्योंकि अब आप किसी भी एचडीएमआई-सीईसी उपकरणों के साथ सिरी रिमोट का उपयोग हर चीज को चालू करने के लिए नहीं कर सकते हैं, जैसा कि आप ऐप्पल टीवी 4 से पहले कर सकते थे- जो निश्चित रूप से सक्षम होने का पूरा बिंदु है। सिरी रिमोट को एक सार्वभौमिक रिमोट के रूप में उपयोग करें जो सिरी के साथ कार्य करता है। पी

Priitv8

जनवरी 13, 2011
एस्तोनिया
  • अक्टूबर 25, 2017
हां, अब तक मुझे पूरा भरोसा है कि यह एटीवी 4के है जिसे यहां सीईसी प्रोटोकॉल को लागू करने में परेशानी होती है।
पहली बात जो मैंने नोटिस की है - यदि आप इसे टीवी या एवीआर के एचडीएमआई से डिस्कनेक्ट करते हैं और फिर से कनेक्ट करते हैं, तो एटीवी एचडीएमआई-सीईसी हॉटप्लग प्रक्रिया को लागू नहीं करता है। मेरा एसटीबी (एरिस वीआईपी113) एचडीएमआई डिवाइस सूची में फिर से दिखाई देगा, एक बार एचडीएमआई में फिर से प्लग करने के बाद, एटीवी कोई संकेत नहीं देता है। NS

भेड़ के बच्चे

अक्टूबर 30, 2013
  • अक्टूबर 28, 2017
हां, यहां वही मुद्दा है, और जैसा कि जैकप्पल कहते हैं, यह एटीवी 4 पर निर्दोष था। यह निराशाजनक है कि यह एटीवी 4के के साथ ठीक से काम नहीं करता है। :-(

तारहील्स23

28 जुलाई 2010
  • अक्टूबर 28, 2017
मेरे अन्य उपकरणों पर एचडीएमआई सीईसी को बंद करने के बाद से; PS4 और Oppo 203, मेरे पास अब कोई समस्या नहीं है।

एंडीफाई

जून 10, 2012
यूके
  • अक्टूबर 29, 2017
मुझे अपने पायनियर एवीआर और अपने सैमसंग टीवी के साथ कुछ समस्याएं हैं लेकिन यह उतना बुरा नहीं है जितना ऊपर लगता है। मुझे जो समस्या मिलती है वह यह है कि कभी-कभी यह सब कुछ नींद में बंद नहीं करता है, या यह सब कुछ चालू नहीं करता है। लेकिन ऐसा लगता है कि टीवी को मैन्युअल रूप से चालू या बंद करने के बाद सब कुछ याद है और फिर से काम करता है।

यह केवल थोड़ा कष्टप्रद है एम

मैल्कोबो

मूल पोस्टर
अक्टूबर 27, 2012
स्विट्ज़रलैंड
  • दिसम्बर 8, 2017
नमस्ते,

TVOS 11.2 के जारी होने के बाद से इस मुद्दे पर कोई प्रगति हुई है? पी

Priitv8

जनवरी 13, 2011
एस्तोनिया
  • दिसम्बर 8, 2017
माल्को ने कहा: टीवीओएस 11.2 की रिलीज के बाद से इस मुद्दे पर कोई प्रगति हुई है?
मेरे लिए नहीं, दुर्भाग्य से। एम

मैल्कोबो

मूल पोस्टर
अक्टूबर 27, 2012
स्विट्ज़रलैंड
  • दिसम्बर 8, 2017
priitv8 ने कहा: दुर्भाग्य से मेरे लिए नहीं।
आपकी प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद।

क्रिस्टोफर4

जनवरी 17, 2006
डेनमार्क
  • दिसम्बर 28, 2017
मेरी भी यही समस्या है। क्या Apple समस्या से अवगत है? मुझे उम्मीद है कि एक फिक्स आ रहा है।

माइकलसो

फ़रवरी 20, 2012
ट्रेविसो, इटली
  • दिसम्बर 29, 2017
मेरे पास एंड्रॉइड 7.0 के साथ सोनी ब्राविया है और मुझे 99% यकीन है कि यह वह (बेवकूफ) टीवी है जो एचडीएमआई सीईसी/ब्राविया सिंक मुद्दों का कारण बनता है। मुझे पता है क्योंकि आमतौर पर उन्हें ठीक करने के लिए मैं टीवी को पावर देता हूं, और कम से कम थोड़ी देर के लिए यह काम करता है जैसा इसे करना चाहिए।

ऐसा लगता है कि टीवी पावर चक्र द्वारा हमेशा तय नहीं किया जाता है, हालांकि टीवी बंद करते समय ऐप्पल टीवी 4K बंद हो जाता है। अभी इसका परीक्षण किया, ATV 4K को रीबूट किया, काम नहीं कर रहा। पावर ने टीवी को साइकल किया, काम नहीं कर रहा।

ठीक है, मैं उपकरणों की ब्राविया सिंक सूची में गया, 'सभी को सक्षम करें' पर क्लिक किया, ब्राविया सिंक डिवाइस सूची से एटीवी 4K से जुड़ा, और अब इसने टीवी को बंद करने वाले एटीवी 4K को बंद कर दिया।

तो मुझे ऐसा लगता है कि यह मेरे ब्राविया में एचडीएमआई सीईसी के साथ स्पष्ट रूप से कुछ है, क्योंकि मैं इसे केवल टीवी की तरफ गड़बड़ कर ठीक कर सकता था। एम

मैल्कोबो

मूल पोस्टर
अक्टूबर 27, 2012
स्विट्ज़रलैंड
  • दिसम्बर 29, 2017
क्रिस्टोफ़र4 ने कहा: मुझे ठीक वैसी ही समस्या है। क्या Apple समस्या से अवगत है? मुझे उम्मीद है कि एक फिक्स आ रहा है।
ऐप्पल निश्चित रूप से समस्या से अवगत है, मैंने उन्हें इस मामले के लिए दो बार फोन किया और डिवाइस को वापस कर दिया।
फिर भी, मैं आपको इस पते पर सभी विवरणों के साथ प्रतिक्रिया देने के लिए प्रोत्साहित करता हूं: https://www.apple.com/feedback/appletv.html

जब तक कोई इस बात की पुष्टि नहीं कर देता कि समस्या ठीक हो गई है, मैं ATV 4K की खरीदारी रोक दूंगा...
प्रतिक्रियाएं:क्रिस्टोफर4 पी

Priitv8

जनवरी 13, 2011
एस्तोनिया
  • दिसम्बर 29, 2017
माइकलसो ने कहा: तो मुझे ऐसा लगता है कि यह मेरे ब्राविया में एचडीएमआई सीईसी के साथ स्पष्ट रूप से कुछ है, क्योंकि मैं इसे केवल टीवी की तरफ गड़बड़ कर ठीक कर सकता था।
आपको ब्राविया को पावर-साइकिल करने की आवश्यकता नहीं है। यह मेरे लिए सभी सीईसी उपकरणों (सेटिंग्स> बाहरी इनपुट> ब्राविया सिंक डिवाइस> सक्षम-बटन) को फिर से सूचीबद्ध करके भी काम करता है।

फिर एक या दो मिनट प्रतीक्षा करें (सीईसी एक धीमी बस है - केवल 500 बीपीएस!)।
मैं सहमत हूं, कि यह ब्राविया और एटीवी दोनों का संयोजन होना चाहिए।
एटीवी पृथ्वी पर अपना पता क्यों खो देता है?
सोनी-ब्रांडेड उपकरणों के लिए ऐसा क्यों नहीं होता है (मेरे पास UBP-X800, BDP-S470 और STR-DN1080 जुड़े हुए हैं - CEC ठीक से काम करता है / स्क्रीन नाम सहित / उन सभी के लिए)?

माइकलसो

फ़रवरी 20, 2012
ट्रेविसो, इटली
  • दिसंबर 30, 2017
priitv8 ने कहा: आपको ब्राविया को पावर-साइकिल करने की आवश्यकता नहीं है। यह मेरे लिए सभी सीईसी उपकरणों (सेटिंग्स> बाहरी इनपुट> ब्राविया सिंक डिवाइस> सक्षम-बटन) को फिर से सूचीबद्ध करके भी काम करता है।
फिर एक या दो मिनट प्रतीक्षा करें (सीईसी एक धीमी बस है - केवल 500 बीपीएस!)।

ओह। मैं 1 मिनट की प्रतीक्षा के बारे में नहीं जानता था। लेकिन मैं टीवी से 'टोस्ट अधिसूचना' की प्रतीक्षा करता हूं, इसलिए मैंने प्रक्रिया पूरी कर ली थी। और वह अकेला हमेशा इसे ठीक नहीं करता है। ऐसा कुछ जो मेरे साथ ठीक काम करता प्रतीत होता है वह बंद हो रहा है और फिर 'एचडीएमआई उपकरणों को स्वचालित रूप से बंद करने' के विकल्प को चालू कर रहा है। संलग्न तस्वीर में दूसरे विकल्प की तरह (सुनिश्चित नहीं है कि इस मंच पर स्थानीय तस्वीर कैसे संलग्न करें! ओह .. यह काम किया!):
मीडिया आइटम देखें ' डेटा-एकल-छवि = '1'>

मैंने अभी इसका परीक्षण किया है, और केवल इसे बदलते हुए, एक मिनट प्रतीक्षा करते हुए, ATV 4K ने टीवी बंद करना बंद कर दिया। मुझे कहना होगा कि पहले मैंने घर में एटीवी डिवाइस से एटीवी से कनेक्ट करने का प्रयास किया था। उसने अकेले कुछ भी ठीक नहीं किया। तब मैंने इस विधि से कोशिश की और यह एक बार काम किया। मैंने फिर से चाल चली और इसने एटीवी बंद कर दिया।

ओह, और मैंने कल ही टीवी का फ़ैक्टरी रीसेट किया था।

एटीवी पृथ्वी पर अपना पता क्यों खो देता है?
सोनी-ब्रांडेड उपकरणों के लिए ऐसा क्यों नहीं होता है (मेरे पास UBP-X800, BDP-S470 और STR-DN1080 जुड़े हुए हैं - CEC ठीक से काम करता है / स्क्रीन नाम सहित / उन सभी के लिए)?

मुझे पूरा यकीन है कि मेरे PS4 के साथ भी कुछ ऐसा ही होता है, हालाँकि। एचडीएमआई-सीईसी संचार कभी-कभी खो जाता है। उदाहरण के लिए PS4 हमेशा ब्राविया टीवी को चालू नहीं करता है।