ऐप्पल उन ग्राहकों को चेतावनी दे रहा है जो अवांछित फोन कॉल प्राप्त करते हैं जो दावा करते हैं Apple Store, The Americana at The Americana at Brand ग्लेनडेल, कैलिफ़ोर्निया में शॉपिंग कॉम्प्लेक्स, धोखाधड़ी करने वाले ग्राहकों की जानकारी चुराने के उद्देश्य से एक फ़िशिंग योजना के हिस्से के रूप में स्टोर के प्रतिनिधियों के रूप में प्रस्तुत होते प्रतीत होते हैं।
Apple The Americana को कॉल करते समय निम्न स्वचालित संदेश चलता है:
Apple इस बात से अवगत है कि कुछ ग्राहकों को इस Apple स्टोर से होने का दावा करने वाले अवांछित कॉल प्राप्त हो रहे हैं। यदि आपको कोई अवांछित कॉल आती है, तो आपको कॉल करने वालों को कोई जानकारी नहीं देनी चाहिए। साइबर अपराध और अपने कंप्यूटर की सुरक्षा के तरीकों के बारे में अधिक जानकारी के लिए www.fbi.gov/investigate/cyber पर जाएं। साथ ही, अगर आपको लगता है कि आप धोखाधड़ी के शिकार हुए हैं, तो कृपया अपनी स्थानीय पुलिस से संपर्क करें। अगर आप अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड बदलने में मदद चाहते हैं, तो कृपया support.apple.com पर जाएं।
Apple ने हमारे इस सवाल का तुरंत जवाब नहीं दिया कि क्या किसी ग्राहक की जानकारी से समझौता किया गया है, लेकिन इसने हमें एक की ओर इशारा किया इस चेतावनी का पिछला उदाहरण अक्टूबर 2017 में वाशिंगटन के स्पोकेन में अपने रिवर पार्क स्क्वायर स्टोर में।
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उस स्थिति में, स्थानीय CBS सहयोगी KREM 2 ने बताया कि स्पोकेन के ग्राहकों को एक ऐसे नंबर से फोन कॉल प्राप्त हुए जो स्थानीय Apple स्टोर प्रतीत होता है, उन्हें सलाह दी जाती है कि वे एक 'समर्थन सलाहकार' से बात करें, जिसने ग्राहकों को 'क्लाउड सुरक्षा में झूठे' उल्लंघन के बारे में सूचित किया। ' उनकी जानकारी चुराने की कोशिश में।
हमारी समझ यह है कि Apple अस्थायी रूप से ग्राहकों की सुरक्षा के प्रयास में धोखाधड़ी के व्यवहार में वृद्धि से जुड़े स्टोर में इस स्वचालित संदेश को जोड़ता है। ऐप्पल फ़िशिंग योजनाओं से प्रभावित एकमात्र कंपनी से बहुत दूर है और पीड़ित होने से बचने के लिए कई सुझाव प्रदान करता है .
Apple उन ग्राहकों को सलाह देता है जो किसी ऐसे व्यक्ति से अवांछित कॉल प्राप्त करते हैं जो Apple से हैंग होने का दावा करता है और सीधे ऐप्पल से संपर्क करें .
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यह सभी को यह याद दिलाने का एक उपयुक्त क्षण है कि फ़िशिंग हमले ईमेल के रूप में भी हो सकते हैं, इसलिए जब आपको कोई ऐसा ईमेल प्राप्त होता है जो Apple से होने का दावा करता है, तो बहुत सावधान रहें, खासकर यदि आपको अपना पासवर्ड या अन्य जानकारी प्रदान करने के लिए कहा जाए। यदि आप किसी ईमेल के बारे में अनिश्चित हैं तो Apple से संपर्क करना सुनिश्चित करें।
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