Apple ने आज a . के लॉन्च की घोषणा की नया सेवा कार्यक्रम जो एक ऐसे मुद्दे को संबोधित करता है जो कुछ का कारण बन सकता है आईफोन 12 और 12 प्रो डिवाइस ध्वनि समस्याओं का अनुभव करने के लिए।
Apple के अनुसार, iPhone 12 और 12 प्रो मॉडल एक घटक के कारण ध्वनि समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं जो रिसीवर मॉड्यूल पर विफल हो सकते हैं। प्रभावित उपकरणों का निर्माण अक्टूबर 2020 और अप्रैल 2021 के बीच किया गया था।
आईफोन 12 और 12 प्रो मालिक जिनके पास एक ऐसा उपकरण है जो फोन कॉल करते या प्राप्त करते समय रिसीवर से ध्वनि का उत्सर्जन नहीं करता है, वे मुफ्त सेवा के लिए पात्र हो सकते हैं। आईफोन 12 मिनी तथा आईफोन 12 प्रो मैक्स मॉडल प्रभावित नहीं हैं और सेवा कार्यक्रम का हिस्सा नहीं हैं।
जिनके पास है आई - फ़ोन समस्याओं का सामना कर रहे Apple खुदरा स्थान पर अपॉइंटमेंट ले सकते हैं, या Apple अधिकृत सेवा प्रदाता ढूंढ सकते हैं। मेल-इन रिपेयर की व्यवस्था करने के लिए Apple सपोर्ट से भी संपर्क किया जा सकता है।
आईफोन 12 या 12 प्रो मॉडल जिनमें क्षतिग्रस्त है जो मरम्मत को पूरा करने की क्षमता को खराब करता है, जैसे कि एक टूटी हुई स्क्रीन, को सेवा प्राप्त करने से पहले उस समस्या को ठीक करने की आवश्यकता होगी। Apple का कहना है कि मरम्मत कार्यक्रम में प्रभावित iPhone 12 या 12 प्रो डिवाइस दो साल के लिए डिवाइस की पहली खुदरा बिक्री के बाद।
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