सेब आज एक विश्वव्यापी प्रतिस्थापन कार्यक्रम शुरू किया USB-C चार्ज केबलों के लिए जिन्हें जून 2015 तक 12-इंच रेटिना मैकबुक के साथ शिप किया गया था, क्योंकि ये केबल 'डिज़ाइन की समस्या के कारण' विफल हो सकते हैं।
Apple के अनुसार, प्रभावित केबल के कारण मैकबुक चार्ज नहीं हो सकता है या पावर एडॉप्टर से कनेक्ट होने पर रुक-रुक कर चार्ज हो सकता है। समस्या वाले केबलों को उनके लेबलिंग द्वारा पहचाना जा सकता है, जिस पर लिखा होता है 'कैलिफ़ोर्निया में Apple द्वारा डिज़ाइन किया गया। चीन में जोड़ा गया।' पुन: डिज़ाइन किए गए केबल में एक ही टेक्स्ट होता है, लेकिन इसमें एक सीरियल नंबर भी शामिल होता है।
ऐप्पल मैकबुक मालिकों को दोषपूर्ण केबल के साथ नए, पुन: डिज़ाइन किए गए यूएसबी-सी चार्ज केबल प्रदान कर रहा है। मैकबुक के साथ भेजे गए केबलों के अलावा, प्रतिस्थापन कार्यक्रम में दोषपूर्ण केबल भी शामिल हैं जिन्हें स्टैंडअलोन एक्सेसरीज़ के रूप में बेचा गया था।
जिन ग्राहकों ने अपने उत्पाद को पंजीकृत करते समय या ऐप्पल ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से इसे खरीदते समय एक वैध मेलिंग पता प्रदान किया था, उन्हें अपने नए केबल स्वचालित रूप से प्राप्त होंगे, जबकि अन्य योग्य मैकबुक मालिक कर सकते हैं एप्पल सहायता से संपर्क करें , Apple अधिकृत सेवा प्रदाता ढूँढ़ें, या Apple रिटेल स्टोर पर जाकर उनके केबल बदलवाएँ। इस प्रोग्राम के तहत 8 जून, 2018 तक प्रभावित यूएसबी-सी चार्ज केबल्स को बदला जा सकता है।
रेटिना मैकबुक पहली बार 2015 के अप्रैल में बिक्री पर चला गया था, इसलिए एक पुन: डिज़ाइन किए गए संस्करण के जारी होने से पहले समस्याग्रस्त केबल लगभग दो महीने तक बेचे गए थे।
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