Apple ने आज लॉन्च किया a बैटरी केस रिप्लेसमेंट प्रोग्राम iPhone XS, XS Max और iPhone XR के लिए डिज़ाइन किए गए स्मार्ट बैटरी केस के लिए।
Apple के अनुसार, कुछ स्मार्ट बैटरी केस चार्जिंग समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं, जिनमें ऐसे मामले भी शामिल हैं जो पावर में प्लग किए जाने पर रुक-रुक कर चार्ज या चार्ज नहीं होंगे, या ऐसे मामले जो iPhone को चार्ज नहीं करेंगे या इसे रुक-रुक कर चार्ज नहीं करेंगे।
प्रभावित स्मार्ट बैटरी केस जनवरी 2019 और अक्टूबर 2019 के बीच निर्मित किए गए थे। Apple का कहना है कि यह कोई सुरक्षा समस्या नहीं है और Apple या Apple अधिकृत सेवा प्रदाता योग्य मामलों को मुफ्त में बदल देगा।
उपरोक्त तिथियों के बीच निर्मित iPhone XS, XS Max और XR के लिए डिज़ाइन किए गए सभी स्मार्ट बैटरी केस प्रतिस्थापन के लिए पात्र हैं। ऐप्पल का कहना है कि कोई अन्य आईफोन स्मार्ट बैटरी केस प्रोग्राम का हिस्सा नहीं है, जिसका मतलब है कि आईफोन 11, 11 प्रो, या 11 प्रो मैक्स बैटरी मामलों को बदला नहीं जाएगा।
Apple का कहना है कि प्रभावित स्मार्ट बैटरी केस वाले ग्राहक Apple अधिकृत सेवा प्रदाता ढूंढ सकते हैं या अपने केस को बदलने के लिए Apple खुदरा स्थान पर अपॉइंटमेंट ले सकते हैं। सेवा से पहले स्मार्ट बैटरी मामलों की जांच की जाएगी ताकि यह सत्यापित किया जा सके कि वे कार्यक्रम के लिए पात्र हैं।
आप एयरपॉड केस को कैसे चार्ज करते हैं
प्रभावित मामलों को पर्यावरण के अनुकूल तरीके से निपटाया जाएगा और कार्यक्रम में यूनिट की पहली खुदरा बिक्री के बाद दो साल के लिए स्मार्ट बैटरी केस शामिल हैं।
2019 की शुरुआत में स्मार्ट बैटरी केस लॉन्च होने के बाद से, विभिन्न विफलताओं और चार्जिंग के मुद्दों पर शिकायतें मिली हैं। 2019 के मध्य में एक समय पर, स्मार्ट बैटरी केस खरीदने के लिए उपलब्ध नहीं थे और एक महीने से अधिक के लिए बैकऑर्डर किया गया , एक स्टॉक समस्या जो चल रही चार्जिंग समस्याओं से संबंधित हो सकती है।
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